CRM 및 고객 경험
사실 알아보기
88%
의 인터넷 사용자와 쇼핑객이 실제 상점에서 구매하기 전 주기적으로 온라인으로 제품에 관해 조사한다고 답했습니다.
The Customer Engagement Imperative(고객 참여 과제)
56%
평균 기업에 비해 상위 25%의 조직이 향상된 적격 납품 달성
SAP 성과 벤치마킹