서비스 및 지원(SAP Services and Support)
귀사의 성공은 SAP의 최우선 과제입니다.
SAP는 시작부터 향후 수년간 조직의 고유한 디지털 여정 전반에 걸쳐 총체적인 경험을 제공하는 서비스와 지원을 통해 고객의 성공을 모든 업무의 중심에 두고 있습니다.
생산성 향상을 목표로 하든, 효율성을 높이기 위해 노력하든, 끊임없이 진화하는 시장에서 혁신 개선을 추진하든 관계없이, 저희는 SAP 솔루션이 귀사에 필요한 가치를 제공할 수 있도록 다양한 방안을 제시합니다.
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귀하의 목표와 과제는 고유하며, 당사의 서비스 인게이지먼트도 마찬가지입니다. SAP에서 제공하는 서비스와 지원 서비스를 선택하면 개인화된 리소스와 준비된 온디맨드 전문가를 활용해 원하는 규모와 속도로 성공을 실현할 수 있습니다.
기본 지원
클라우드 솔루션에 포함된 기본 지원을 통해 성공을 가속화하세요. SAP의 모든 클라우드 솔루션에 포함된 기본 툴 및 서비스, 엄선된 콘텐츠, 가이드 학습, 미션 크리티컬 지원을 활용하세요.
귀사는 경험이 풍부한 강력한 전문가 팀을 보유하고 있으신가요? 그렇다면 SAP의 각 클라우드 솔루션에 포함된 기본 툴 및 서비스, 선별된 콘텐츠, 가이드 학습, 미션 크리티컬 지원을 통해 안정적으로 솔루션을 실행하고 가치를 제공할 수 있습니다.
성공 계획 및 서비스
추가적인 맞춤형 계획 및 서비스를 통해 가치 달성을 가속화하세요. 선제적인 통찰력, 전문 지식 및 리소스를 위한 개인화된 처방식 가이드를 추가해 SAP 솔루션의 가치를 빠르고 지속적으로 확인할 수 있도록 지원하세요.
귀사는 전문 지식으로 팀을 강화해야 하나요? 그렇다면 맞춤형 가이드를 추가하여 클라우드로 빠르게 전환하고 맞춤형 서비스 계획 및 프로젝트 기반 서비스를 통해 비즈니스 및 IT 성능을 지속적으로 개선하세요.
프리미엄 인게이지먼트
프리미엄 인게이지먼트로 혁신을 촉진하세요. 전담 전문가 팀이 제공하는 맞춤형 인게이지먼트를 통해 회사 전반의 전략적 기회와 비즈니스 혁신에 대응하세요.
영향력이 크고 전략적이며 복잡한 과제를 해결해야 하신가요? 그렇다면 전담 전문가 팀이 제공하는 프리미엄 인게이지먼트로 확장하여 조직 전반에 걸친 기회와 혁신을 해결하세요.
SAP Store의 패키지 서비스
솔루션 영역별 단일 카탈로그에서 SAP 패키지 서비스를 살펴보세요. BTP, 고객 경험, 재무 및 지출 관리 등의 서비스를 빠르게 검색하여 도입을 가속화하고 가치를 실현하며 비즈니스 혁신을 추진할 수 있습니다.
포트폴리오 혁신이 곧 제공될 예정입니다.
2026년 초 출시 예정인 SAP의 간소화된 계층형 참여 모델이 솔루션 채택과 가치를 높이는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
요약 정보
25,000
이상
서비스 전문가
50
이상
수년간의 선도적인 고객 혁신 여정
3억 명
이상
클라우드에서 서비스를 제공받는 구독자 수
26
서비스가 제공되는 산업
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혁신과 전환 뉴스레터
최신 서비스 및 지원 관련 뉴스를 통해 지속적인 도입 성공을 지원하세요.
Sapphire 2025의 온디맨드 키노트
미래의 회복탄력성을 위한 오늘날의 혁신
디지털 혁신은 전략이 아니라 경쟁력을 유지하는 핵심입니다. 업계 리더들이 클라우드 혁신을 강화하는 방법에 대해 알아보세요.
종합적이고 통합된 고객 중심 툴 및 서비스
SAP Services and Support에 대한 흥미로운 업데이트에 대해 알아보고 직접 고객 인사이트를 들어보세요.
연휴 성수기에서의 성공: AI가 시스템 회복탄력성을 혁신하는 방법
SAP의 AI 기반 연휴 지원을 통해 고객이 100% 가동 시간을 보장하고 심각한 문제를 방지하며 기록적인 판매를 달성할 수 있는 방법에 대해 알아보세요.