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사무실에서 일하는 세 명의 동료

SAP Services and Support

SAP는 귀사가 가장 중요한 비즈니스 성과와 가치를 지속적으로 달성할 수 있도록 함께 노력합니다.

귀사의 성공이 SAP의 목표입니다

SAP는 귀사가 필요로 하는 성과를 모든 활동의 중심에 둡니다. SAP는 고유한 성공 경험과 성공 확장기능, 성공 서비스를 통해 귀사의 비즈니스 비전과 기술 전략이 하나로 조화를 이루어 귀사가 처음부터, 또 계속해서 원하는 결과를 만들어내도록 도울 수 있습니다.

SAP와 손잡고 비전을 실현하세요.

성공 경험 선택

귀사의 요구사항에 가장 적합한 성공 경험을 선택하세요. 모든 성공 경험은 SAP 솔루션을 더 빨리 시작하고 지속적으로 성공하는 데 도움이 되는 준비, 가이드, 응대를 제공합니다.

  • 이센셜(Essential) 성공 경험: 선제적인 중요 지원, 교육, 콘텐츠를 통해 솔루션을 실행하고 가치를 실현하기 위한 토대를 구축하세요.
  • 어드밴스드(Advanced) 성공 경험: 귀사의 독점 콘텐츠, 리소스, 계획 방법론을 조율하는 고객 성공 전문가와 함께 클라우드 여정을 가속화하세요.
  • 실렉트(Select) 성공 경험: 귀사의 개별 고유사항에 맞춤화된 하이터치 경험으로 혁신 속도를 높이고 비즈니스를 획기적으로 변화시키세요.

경험 확장

적합한 경험을 개발하고 클라우드에서 성공하는 데 필요한 성공 확장 기능을 선택해 SAP의 응대 방식을 요구사항에 맞게 조정하세요.

  • 활성화 및 최적화 서비스: SAP 솔루션의 초기 가치를 더 빠르게 실현하기 위한 배포 전 서비스를 추가하세요.
  • 관리형 비즈니스 서비스: 일상적인 운영을 관리하기 위한 배포 후 서비스를 선택하세요.
  • 클라우드 최적화 서비스: 클라우드에서 안전하고 효율적으로 운영하고 규제를 준수하기 위한 서비스를 선택하세요.

구체적인 서비스, 교육, 파트너 선택

현재 진행 중인 특정 프로젝트를 지원하는 개별 서비스와 학습 옵션, 파트너를 직접 선택하세요.

  • 프로젝트 성공: 대규모 혁신 프로젝트를 위한 지원을 받고 새로운 기술과 프로젝트를 원활하게 도입할 수 있게 하세요.
  • 학습 성공: 전용 교육에 액세스해 직원의 잠재력을 극대화하고 스킬 격차를 메우고 혁신 속도를 높이세요.
  • 파트너 성공: SAP에서 지원하는 파트너와 협업해 통합되고 최적화된 경험을 개발하세요.

체인지메이커스(Changemakers) 팟캐스트

SAP의 산업 전문가가 혁신적인 최신 인사이트를 전해드립니다.

SAP는 '베스트런'의 기준을 높이고 있습니다

50

25개 산업에서 가치를 실현한 SAP의 역사

29,000

명 이상

서비스 및 지원 전문가

100,000

명 이상

SAP 솔루션 공인 파트너 컨설턴트

비즈니스 니즈에 적합한 성공 경험 찾기

성공 경험에 대해 자세히 알아보세요

SAP는 신규 솔루션 구현이나 기존 솔루션의 클라우드 마이그레이션, 비즈니스 혁신 추진 등 모든 고객이 원하는 결과를 달성할 수 있도록 최선을 다합니다. SAP가 제공하는 다양한 성공 경험 중에서 선택해 현재 위치에 관계없이 목표를 순조롭게 달성할 수 있습니다.

가장 인기 있는 오퍼링 보기

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SAP MaxAttention

SAP 전문가가 귀사 조직에 파견되어 SAP의 가장 포괄적이고 전략적인 응대를 토대로 비즈니스 의제와 기술 전략이 하나로 조화를 이루게 하는 적절한 솔루션을 찾을 수 있게 도와드립니다.

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SAP ActiveAttention

이 일대일 응대를 통해 SAP의 글로벌 전문가 팀으로부터 현재 혁신 계획을 평가받고 입증된 산업 솔루션을 사용해 비즈니스의 비전을 실현하세요.

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SAP Business Journeys

구체적인 범위, 타임라인, 비용을 포함한 대상별로 맞춤화된 패키지를 통해 전사적인 과제를 해결하고 원하는 결과를 달성하기 위한 빠르고 명확한 경로를 확보하세요.

Advanced

SAP Preferred Success

워크플로부터 사용자 경험, 문화에 이르는 모든 요소에 대해 개인화된 로드맵을 통해 클라우드 솔루션 투자 가치를 높이고 비즈니스 성과를 지속적으로 향상하세요.

Essential

SAP Enterprise Support

SAP의 기본에 충실하면서도 선제적인 성공 오퍼링을 통해 최신 혁신사항을 활용하고 배포 첫날부터 투자 가치를 극대화하며 비즈니스를 지속적으로 보호하세요.

Essential

내장된 시작 활동

기대사항과 원하는 결과를 얻기 위해 취해야 하는 조치를 정확하게 파악해 측정가능한 결과를 최대한 빨리 달성하고 최초 가치 실현 기간을 단축하세요.

혁신과 변화 뉴스레터

귀사의 지속적인 성공을 돕는 최신 업데이트와 새로운 소식에 대해 알아보세요.

SAP의 최신 소식과 인사이트 보기

SAP News
SAP의 새롭고 심플한 서비스 및 지원 포트폴리오는 클라우드를 위해 구축되었습니다

고객이 가치를 빨리 실현하고 지속적으로 성공할 수 있도록 SAP가 서비스 및 지원 포트폴리오를 어떻게 간소화했는지 알아보세요.

클라우디오 무루자발(Claudio Muruzabal)
SAP Cloud Success Services 부문 사장
Cloud Success Services 알아보기

Cloud Success Services 조직의 우수한 22,000여 인재가 모든 고객의 클라우드 여정을 성공시키기 위해 어떤 노력을 기울이는지 자세히 알아보세요. 

안드레아스 헤크만(Andreas Heckmann)
SAP 제품 엔지니어링 고객 솔루션 지원 및 혁신 부문 책임자, SAP EVP
혁신적인 미래를 한발 앞서서 전망하세요

안드레아스 헤크만이 팬데믹, 기술 혁신, 팬데믹 시기를 거치면서 얻은 교훈, 2022년과 그 이후의 고객 지원 목표에 대해 들려드립니다.

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