쿠키 및 유사 기술이란 무엇입니까?
쿠키는 사용자 기기(컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰)에 있는 작은 파일입니다. 사용자가 웹사이트를 방문하면 사용자 기기에 쿠키가 설치되어 쿠키를 설치한 당사자에게 정보를 발송하게 됩니다.
쿠키와 유사한 기능을 수행하는 다른 기술도 있습니다. 그러한 기술에는 웹 비콘이나 투명 GIF 등이 있습니다. 웹사이트 운영자는 흔히 그러한 기술과 쿠키를 함께 사용하여 사용자를 더욱 잘 파악할 수 있게 됩니다. SAP가 사용자에게 뉴스레터나 기타 메시지를 발송할 때 SAP는 다음과 같은 그러한 기술들을 사용하여 이메일 개봉과 클릭률을 추적할 수 있습니다. 사용자가 HTML 이메일을 받을 수 있는지 확인하고 이메일이 개봉되었는지 확인하기 위해 SAP는 발송하는 HTML 이메일 메시지 대부분에 '웹 비콘'을 넣습니다. HTML 이메일이 개봉되면 당사 서버로부터의 이미지 요청을 통해 웹 비콘(작은 .gif 이미지)이 활성화됩니다. SAP는 이러한 기능을 이용하여 사용자가 읽을 수 있는 형식으로 된 이메일을 발송하고, 개봉된 총 이메일 개수를 추적할 수 있게 됩니다. 웹 비콘은 개인정보를 수집하지 않습니다.
퍼스트파티 쿠키란 무엇입니까?
SAP의 웹사이트에는 퍼스트파티 쿠키가 있어서 제3자(서드파티)가 사용자의 기기에 쿠키를 설치하도록 허용합니다. 퍼스트파티 쿠키와 서드파티 쿠키의 차이점은 사용자 기기에 쿠키를 설치하는 주체가 누구인가입니다. 퍼스트파티 쿠키는 퍼스트파티 쿠키를 생성한 웹사이트의 고유한 쿠키입니다. SAP는 퍼스트파티 쿠키를 이용하여 서비스를 효율적으로 운영하고 SAP 웹사이트에 대한 사용자 행동 패턴을 추적할 수 있게 됩니다.
서드파티 쿠키란 무엇입니까?
서드파티 쿠키는 제3자(즉 SAP 이외의 당사자)가 사용자 기기에 설치합니다. SAP는 서드파티가 SAP의 웹사이트에 액세스해서 서드파티 쿠키를 사용자 기기에 설치할 수 있도록 하지만, SAP는 쿠키가 제공하는 정보에 대한 통제권이 없으며 그러한 정보에 대한 액세스 권한도 없습니다. 그러한 정보는 전적으로 서드파티만이 자신의 개인정보 보호정책에 따라 관리합니다. 서드파트 쿠키에 대한 더 자세한 정보에 알아보시려면 웹페이지 하단의 '쿠키 기본 설정' 링크를 클릭하시기 바랍니다.
세션이란 무엇입니까? 그리고 지속성 쿠키란 무엇입니까?
당사 웹사이트는 사용자 기기에 세션과 지속성 쿠키를 설치할 수 있습니다. 퍼스트파티 쿠키와 서드파티 쿠키의 차이점은 사용자 기기에 대한 최초 쿠키 설치를 제어하는 당사자가 누구인지이지만, 세션과 지속성 쿠키의 차이점은 쿠키가 잔류하는 시간의 길이입니다. 일반적으로 세션 쿠키는 사용자가 브라우저 또는 브라우저 세션을 사용하는 기간에만 남아 있습니다. 브라우저 세션을 마치면 쿠키가 만료됩니다. 지속성 쿠키는 그 이름에서 알 수 있듯이 지속적이며, 브라우저를 닫은 후에도 남아 있게 됩니다. 따라서 당사 웹사이트에 대한 액세스가 더욱 빨라지고 종종 더욱 편리해집니다.
SAP 웹사이트에는 어떤 쿠키가 사용됩니까?
SAP는 사용자가 웹사이트의 기술적 특징을 위해 엄격하게는 필요하지 않은 쿠키를 사용하기 위한, 또는 사용에 반대하기 위한 현명한 선택을 할 수 있는 위치에 있게 되기를 바랍니다. 사용자가 광고에 사용되는 쿠키를 거부하기로 하면, 사용자의 관심사를 표적으로 한 광고가 덜 나타나게 됩니다. 그렇게 하더라도 웹사이트의 기능을 모두 활용할 수 있습니다.
SAP는 웹사이트의 기술적 특징을 위해 꼭 필요한 필수 쿠키와 SAP가 사이트 이용을 분석할 수 있게 하는 기능성 쿠키, 그리고 광고사가 사용하여 사용자 관심사에 관련된 광고를 제공하는 광고성 쿠키를 구분하고 있습니다.
필수 쿠키는 사이트의 핵심 기능을 구현하는 데 필요한 쿠키입니다. SAP는 필수 쿠키를 이용하여 안전한 로그인을 제공하고 로그인 세부 정보를 기억할 수 있게 하며, 쇼핑 카트를 만들고 유지하도록 하고 웹사이트가 일관된 모습을 보이도록 합니다.
SAP는 기능성 쿠키를 이용하여 사이트 이용을 분석함으로써 사이트의 성능을 측정하고 개선합니다. 기능성 쿠키는 웹사이트의 사용 방식에 관한 정보를 수집합니다. 예를 들면 방문자가 가장 빈번히 여는 페이지, 페이지로부터 오류 메시지를 받는지의 여부 등을 수집합니다. 이러한 쿠키들은 사용자를 식별할 수 있도록 하는 어떠한 정보도 저장하지 않습니다. 수집된 정보는 집계되며, 따라서 특정인에 귀속시킬 수 없는 방식으로 분석됩니다. 기능성 쿠키는 웹사이트의 성능, 즉 사용자 경험을 개선하기 위한 목적으로만 사용됩니다.
광고성 쿠키는 광고사가 사용하여 사용자의 관심사에 관련된 광고를 제공합니다. 이러한 쿠키는 사용자가 페이지를 소셜 네트워크에 공유하고 댓글을 게시할 수 있게 합니다. 또한 사용자의 관심사에 관련된 광고를 제공하게 합니다.
sap.com에는 어떤 퍼스트파티 쿠키가 있습니까?
필수 쿠키
| 이름 | 설명/목적 | 지속성 | 수명 |
| ONEDX_IDS | 로그인 상태를 저장하며, 인증된 사용자를 위해서만 존재합니다. 사용자 이름, 세션 인덱스, 성, 전화번호, 이메일 등 다양한 사용자 정보에 관한 암호화된 정보가 담겨 있습니다. | N | 세션 |
| IDP_SESSION_MARKER_accounts | SCI가 사용하여 SSO, JWT 로그인을 지원하는 마커입니다. | Y | 세션 |
| IDS_autoLoginChecked | 사용자가 로그인 페이지(SAP Lumira Cloud)에서 아이디 저장 확인란을 체크했는지를 저장합니다. | N | 세션 |
| cmp-parameters | 캠페인 양식으로부터 받은 매개 변수를 저장합니다. | Y | 15분 |
| countryCode | 국가 선택기에서 선택한 국가 코드를 저장합니다. | Y | 30일 |
| localeCode | 국가 선택기에서 선택한 로케일을 저장합니다. | Y | 30일 |
| locale | 로케일을 저장합니다. | N | 세션 |
| country | ip를 이용하여 탐지한 국가에 관한 데이터 | N | 세션 |
| <formName> | 요청된 내용 기입 페이지(TYP)에 액세스 가능한지 표시합니다. 즉 적절한 캠페인이 성공적으로 등록되었는지 표시합니다. | Y | 45일 |
| user-in-gating-flow | 사용자가 내용 기입 플로우에 있는지 확인하기 위해 플래깅하여, 리디렉션 중에 적절한 기능을 제공합니다. | N | 세션 |
| gated-asset-id | 사용자가 내용 기입 플로우에 있는지 확인하기 위해 플래깅하여, 리디렉션 중에 적절한 기능을 제공합니다. | N | 세션 |
| crm_code | 사용자가 내용 기입 플로우에 있는지 확인하기 위해 플래깅하여, 리디렉션 중에 적절한 기능을 제공합니다. | N | 세션 |
| requestToAssetFromTYP | 직접 링크에 의한 오픈 TYP를 방지하기 위한 쿠키입니다. | N | 세션 |
| compatibilityPopup | 호환 브라우저에 관한 이중 팝업 표시를 방지하기 위한 쿠키입니다(IE만 해당). | Y | 30일 |
| sc_add_event | 체크아웃을 생성합니다. | Y | 365일 |
| SAP.TEXTONLY | 텍스트 전용 뷰. 텍스트 뷰를 끄면 쿠키가 제거됩니다. | N | 세션 |
| submittedCampaignForm | 사용자가 내용 기입 양식을 다시 제출하도록 요구하는 대신에 이미 제출된 캠페인의 데이터를 사용합니다. 마지막으로 제출된 5개의 캠페인이 포함됩니다. | Y | 300일 |
| CampaignLandingPage | 캠페인 정보에 대한 경로가 담겨 있으며, SMC로 전달됩니다. | N | 세션 |
| campaigncode | 캠페인 정보에 대한 경로가 담겨 있으며, SMC로 전달됩니다. | N | 세션 |
| url_id | 캠페인 정보에 대한 경로가 담겨 있으며, SMC로 전달됩니다. | N | 세션 |
| analytics_url_id | 캠페인 정보에 대한 경로가 담겨 있으며, SMC로 전달됩니다. | N | 세션 |
| useractivated | 사용자가 계정 활성화를 마쳤다는 플래그 | N | 세션 |
| CodeTrackingCookie | global/settings/ctrackingcodesettings.define에 따라 다수의 쿠키를 생성합니다. 일반적으로 url_id와 외부 조회자에 값을 기록합니다. | N | 세션 |
| QSI_HistorySession | 방문자가 한 세션에서 방문하는 각각의 전체 URL을 누적하기 위해 Qualtrics가 생성합니다. | N | 세션 |
| notice_behavior | 사용자 관련 장면(scenery)을 정의합니다. | N | 세션 |
| notice_gdpr_prefs | 쿠키 배너에서의 사용자 선택을 저장합니다. | Y | 1년 |
| notice_preferences | 쿠키 배너에서의 사용자 선택을 저장합니다. | Y | 1년 |
| BIGipServer~<>renderid | 스티키 세션 지원과 관련된 BIGIP | Y | 30분 |
기능성 쿠키
| 이름 | 설명/목적 | 지속성 | 수명 |
| event1ContactUs | 타임스탬프 + 20개의 긴 길이로 된 기호에 달린 영문 알파벳 기호를 포함합니다. event1 직렬화에 사용됩니다. | N | 세션 |
| event1Newsletter | 타임스탬프 + 20개의 긴 길이로 된 기호에 달린 영문 알파벳 기호를 포함합니다. event1 직렬화에 사용됩니다. | N | 세션 |
| event1CampaignEP | 타임스탬프 + 20개의 긴 길이로 된 기호에 달린 영문 알파벳 기호를 포함합니다. event1 직렬화에 사용됩니다. | N | 세션 |
| event1Basic | 타임스탬프 + 20개의 긴 길이로 된 기호에 달린 영문 알파벳 기호를 포함합니다. event1 직렬화에 사용됩니다. | N | 세션 |
| event1CampaignLP | 타임스탬프 + 20개의 긴 길이로 된 기호에 달린 영문 알파벳 기호를 포함합니다. event1 직렬화에 사용됩니다. | N | 세션 |
| event1Premium | 타임스탬프 + 20개의 긴 길이로 된 기호에 달린 영문 알파벳 기호를 포함합니다. event1 직렬화에 사용됩니다. | N | 세션 |
| event1ProfileUpdate | 타임스탬프 + 20개의 긴 길이로 된 기호에 달린 영문 알파벳 기호를 포함합니다. event1 직렬화에 사용됩니다. | N | 세션 |
| event1ProfileUpgrade | 타임스탬프 + 20개의 긴 길이로 된 기호에 달린 영문 알파벳 기호를 포함합니다. event1 직렬화에 사용됩니다. | N | 세션 |
| event1Subscribe | 타임스탬프 + 20개의 긴 길이로 된 기호에 달린 영문 알파벳 기호를 포함합니다. event1 직렬화에 사용됩니다. | N | 세션 |
| event1Upgrevent1ContactUsade | 타임스탬프 + 20개의 긴 길이로 된 기호에 달린 영문 알파벳 기호를 포함합니다. event1 직렬화에 사용됩니다. | N | 세션 |
| DBLiveEngage | 가정: 오직 한 번만 공유되어야 하는 세션임을 플래깅합니다. | Y | 30분 |
| LPVID | Live Person 방문자 ID | Y | 30분 |
| LPSID_{Liverpson Account ID} | Live Person 세션 ID | N | 세션 |
| mbox | Adobe Target 세션 | Y | 30분 |
| _sdsat_demandbase | Demandbase 데이터 | N | 세션 |
| s_pers | 추적 쿠키 | Y | 30일 |
| s_sess | 추적 쿠키 | N | 세션 |
| s_referrer | Adobe Site Catalyst 쿠키. 조회자 저장 | N | 세션 |
| AMCV<id> | Adobe Site Catalyst 쿠키. | N | 세션 |
| SAP.TTC | 사용자가 최초로 사이트를 방문할 때를 확인하는 변환 쿠키 | Y | 90일 |
| client | 추적 쿠키 | Y | 2년 |
| session | 추적 쿠키 | N | 세션 |
| _gcl_au | google ad service에서 설정 | Y | 3개월 |
쿠키를 어떻게 관리하고 삭제할 수 있습니까?
SAP는 사용자가 기능성 쿠키와 광고성 쿠키에 관한 기본 설정을 조정할 수 있는 옵션을 제공하며, 사용자는 언제라도 웹페이지 하단에 있는 '쿠키 기본 설정' 링크를 클릭하여 기본 설정에 액세스할 수 있습니다.
브라우저 설정을 변경하여 쿠키를 막거나 삭제할 수도 있습니다. 쿠키를 관리하기 위해 대부분의 브라우저는 사용자가 모든 쿠키를 거부 또는 수락하거나 일정 유형의 쿠키만 수락할 수 있도록 합니다. 쿠키 관리와 삭제에 관한 절차는 브라우저에 내장된 도움말 기능에서 찾아볼 수 있습니다.
쿠키 사용을 제한하면 당사 웹사이트의 모든 대화형 기능을 이용하지 못하게 될 수 있습니다.
최종 수정일: 2020년 3월 10일