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Photo d'une dirigeante dans le secteur des services professionnels travaillant sur un terminal mobile

Services professionnels

Répondez aux besoins des clients et générez des revenus en associant données et processus, et en gérant les travailleurs dans le cloud.

Les entreprises repensent leurs modèles économiques pour stimuler la croissance et engager les meilleurs talents

Expertise en matière de processus sectoriels, bonnes pratiques nouvelle génération, intégration tout au long de la chaîne de valeur du secteur... Autant d'avantages que SAP met à disposition des entreprises pour les aider à stimuler leur croissance, fournir des services digitaux, engager les meilleurs talents et devenir des entreprises intelligentes.

Personnalisation du commerce

Offrez des expériences de commerce pertinentes, ayant un impact maximum, grâce à la personnalisation en temps réel.

Produits

SAP Commerce Cloud, services guidés par le contexte

Marketing basé sur le consentement

Offrez les expériences que vos clients attendent en les reconnaissant durant vos interactions et en recourant à des pratiques marketing fondées sur le consentement.

Produits

SAP Cloud for Customer

SAP Marketing Cloud

Gestion du commerce omnicanal

Pilotez votre entreprise et réussissez grâce à une plateforme de commerce omnicanal leader du secteur.

Produits

SAP Commerce Cloud

Marketing optimisé

Gagnez en visibilité et contrôle sur l'ensemble du processus marketing en boucle fermée. Prenez des décisions axées sur les données afin d'accroître le retour sur investissement du marketing.

Produits

SAP Marketing Cloud

SAP Sales Cloud

Automatisation de la force de vente

Offrez à vos équipes commerciales les moyens d'agir plus rapidement et de vendre plus efficacement grâce à l'automatisation de la force de vente.

Produits

SAP CPQ

SAP Intelligent Sales Execution

Gestion des performances de vente

Transformez la stratégie en action avec une gestion robuste de la performance des ventes pour augmenter le chiffre d'affaires et dépasser les quotas.

Produits

SAP Commissions

SAP Sales Cloud

Vue unifiée sur le client

Gagnez en visibilité grâce à une vue unique sur vos clients, et proposez des expériences personnalisées tout au long de leur parcours.

Produits

SAP Customer Data Cloud

SAP Marketing Cloud

Monétisation des services digitaux

Répondez aux besoins des consommateurs axés sur les résultats grâce à une solution de facturation agile conçue pour monétiser tout modèle de consommation.

Produits

SAP Entitlement Management

SAP Subscription Billing

Gestion novatrice de la facturation et des revenus

Monétisez la transformation digitale grâce à la facturation en masse des abonnements et à la gestion des revenus

Produits

SAP Billing and Revenue Innovation Management

SAP S/4HANA

Facturation et comptabilité axées sur les services

Solutions conçues pour une facturation précise et rapide des projets et services.

Produits

SAP S/4HANA

Gestion des projets des clients

Processus intégrés pour la vente et la livraison de projets, et pour la gestion des engagements clients. Offrez les résultats et l'efficacité attendus par vos clients.

Produits

SAP S/4HANA

Gestion du déplacement au remboursement

Investissez dans la gestion des notes de frais et des déplacements pour simplifier la facturation, améliorer l'expérience des collaborateurs et renforcer le contrôle des marges et de la conformité.

Produits

Concur Travel

Concur Expense

Gestion du service sur site

Soutenez le service client et sur site sous tous les angles avec une planification optimisée du personnel et avec des applications mobiles.

Produits

SAP Service Ticket Intelligence

SAP Field Service Management

Gestion de l'expérience client

Gérez l'expérience de vos clients tout au long du cycle d'engagement.

Produits

SAP Qualtrics Digital CX

Fonctions RH clés et prestation de services

Simplifiez les processus clés de RH et de prestation de services pour optimiser l'efficacité, la conformité à l'échelle mondiale et la vie quotidienne au travail.

Produits

SAP SuccessFactors Employee Central

SAP SuccessFactors Employee Central Service Center

Gestion de la force de travail externe

Rationalisez la recherche, le recrutement et la gestion des travailleurs destinés aux emplois flexibles grâce à une gestion efficace de la main-d'œuvre externe.

Produits

SAP Fieldglass Vendor Management System

SAP Fieldglass Live Insights

Gestion de la paie, du temps et des présences

Optimisez les processus de gestion de la paie et des temps de présence pour vous assurer que vos collaborateurs sont payés correctement et dans les temps.

Produits

SAP SuccessFactors Employee Central Payroll

 

Acquisition de talents

Assurez-vous de disposer des meilleurs talents du monde grâce à un engagement et à une automatisation intégrés tout au long du processus d'embauche.

Produits

SAP SuccessFactors Recruiting Management

SAP SuccessFactors Onboarding

Gestion des talents et formation

Simplifiez la gestion des talents pour optimiser l'engagement, le développement et la rétention des meilleurs d'entre eux.

Produits

SAP SuccessFactors Learning

SAP SuccessFactors Performance & Goals

Planification et analyse du personnel

Renforcez votre capacité à diriger vos collaborateurs, à accélérer le changement et à optimiser les résultats grâce à de puissants outils personnalisés analytiques du personnel.

Produits

SAP Analytics Cloud

SAP SuccessFactors Workforce Analytics

Gestion de l'expérience collaborateur

Gérez l'expérience de vos collaborateurs à toutes les phases d'engagement.

Produits

SAP Qualtrics Core XM

Processus d'enregistrement/rapport

Renforcez votre visibilité et votre contrôle financiers grâce à une clôture financière plus rapide et conforme, tout en réduisant les efforts et les coûts

Produits

SAP S/4HANA

Gestion des factures

Des processus automatisés et intégrés pour la gestion des comptes fournisseurs.

Produits

SAP S/4HANA

Gestion de la trésorerie

Visibilité et contrôle renforcés sur les processus complexes pour la gestion de la trésorerie, des liquidités et des risques

Produits

SAP S/4HANA

Planification et analytique financières

Gestion de la performance financière pour mieux maîtriser les coûts et exécuter les stratégies organisationnelles.

Produits

SAP S/4HANA

Gestion des biens immobiliers

Éliminez les obstacles opérationnels tout au long du cycle de vie de la gestion des biens immobiliers.

Produits

SAP Cloud for Real Estate

Gestion du déplacement au remboursement

Investissez dans la gestion des notes de frais et des déplacements pour simplifier la facturation, améliorer l'expérience des collaborateurs et renforcer le contrôle des marges et de la conformité.

Produits

Concur Travel

Concur Expense

Gestion de la facturation

Des processus automatisés, intégrés et collaboratifs pour la gestion des créances.

Produits

SAP S/4HANA

Gouvernance, risques et conformité

Tirez parti d'une gestion efficace de l'entreprise, des risques et de la conformité, avec une transparence accrue, au prix de moins d'efforts et en dépensant moins.

Produits

SAP S/4HANA

Présentation des solutions de cloud sectoriel

Découvrez comment les solutions de cloud sectoriel de SAP vous aident à mieux piloter votre entreprise.

Témoignages clients SAP

Créez une nouvelle valeur métier

Comment devenir une entreprise intelligente

Découvrez comment les prestataires de services qui transforment leurs approches techniques, culturelles et organisationnelles peuvent fournir des services innovants et générateurs de valeur ajoutée à leurs clients.

Générez de la valeur ajoutée avec l'ERP intelligent

Grâce au cadre éprouvé que leur fournit SAP S/4HANA, les entreprises de services professionnels adoptent les bonnes pratiques de leur secteur et bénéficient d'une excellence opérationnelle. Découvrez comment.

Feuille de route SAP pour les services professionnels

Nos récentes innovations aident les services de projet à améliorer le suivi des marges, la constatation des produits en temps réel, les processus de gestion des commandes et l'approvisionnement, pour une meilleure gestion du chiffre d'affaires et des marges. 

Points forts de la version actuelle

  • Des devis rapides et précis pour des solutions complexes avec SAP Configure, Price, and Quote.
  • Meilleur alignement des ressources à la demande grâce au Machine Learning.
  • Gestion du cycle de vie des relations avec les candidats grâce aux solutions SAP SuccessFactors. 
  • Opérations financières automatisées et intelligentes avec SAP S/4HANA Cloud. 

Innovations à venir

  • Vue unique sur tous les produits et services commandés par un client grâce à la gestion des contrats de solutions.
  • Planification des quotas descendante et optimisation des effectifs.
  • Scénarios de vente intelligents et scénarios de recrutement en masse des candidats. 
  • Reporting unifié et en temps réel sur l'ensemble de la suite HCM.

Projets futurs

  • Intégrer le portefeuille d'engagement commercial, depuis la prospection jusqu'à la clôture des transactions pour optimiser la réussite.
  • Activer les scénarios de gestion des engagements de bout en bout, y compris le processus de conversion des prospects, grâce à SAP Configure, Price, and Quote. 
  • Unifier les processus de gestion des collaborateurs et des talents pour l'ensemble du personnel, à l'aide de l'IA et du Machine Learning.

Transformez votre entreprise grâce aux services et support SAP

Faites grandir votre entreprise avec les services et le support SAP, votre conseiller de confiance pour mettre en place et exécuter votre stratégie de transformation digitale.

Simplifiez et accélérez votre transformation digitale

Lors de votre parcours vers l'innovation et la transformation digitale, soutenez vos processus métier critiques à l'aide d'un service global et complet, fruit de plus de 40 ans de savoir, d'expérience et d'innovation.

Transformez votre entreprise avec un service client hors pair

Mettez votre stratégie de transformation digitale à exécution grâce aux services de découverte des innovations, de stratégie digitale et de transformation d'entreprise fournis par un conseiller de confiance expert en solutions SAP.

Qu'en disent les analystes ?

Découvrez les clés de la réussite avec des experts du secteur

Prêt·e à relever certains des plus grands défis qui vous attendent aujourd'hui et demain ? Pour y parvenir, devenez une entreprise interconnectée capable de collaborer sur l'ensemble des fonctions et de prendre des décisions éclairées basées sur les données.

Les faits d'abord

71

%

des prestataires de services professionnels estiment qu'il est important de proposer des contrats évolutifs, basés sur les résultats et sur la consommation.

SAP Performance Benchmarking

95

%

de réduction du délai de conversion des devis lorsqu'ils sont configurés avec les solutions de configuration, tarification et devis.

SAP Performance Benchmarking

89

%

des prestataires de services professionnels du Forbes Global 2000 sont des clients SAP.

SAP Performance Benchmarking

Communautés et événements

Communauté SAP for Professional Services

Apprenez auprès d'autres personnes du secteur des services professionnels et interagissez avec elles dans le cadre de blogs, de discussions ou d'autres ressources. Découvrez comment notre communauté d'experts et de clients peut vous aider à simplifier vos opérations.

SAP Industries Live – Prestataires de services

Rejoignez-nous lors de notre événement virtuel de 60 minutes pour découvrir les dernières tendances et innovations technologiques du monde des services professionnels. 

Pilotez votre activité de bout en bout

Explorez nos solutions complètes pour tous les processus métier, dans tous les secteurs, et identifiez les solutions dont vous avez besoin pour créer une entreprise connectée.

Ressources humaines

Simplifiez vos processus RH et impliquez votre force de travail pour obtenir de meilleurs résultats, autonomiser vos collaborateurs et développer vos talents.

Finances

Regroupez l'ensemble de vos processus financiers au moyen d'outils d'analyse automatisés et en temps réel pour en dériver une visibilité prévisionnelle sur l'ensemble de votre entreprise.

Outils d'analyse

Tirez parti de toute la puissance de l'analyse des données, des fonctions de prévision et du traitement d'événements complexes, et compilez toutes les données issues de nombreuses sources sur une même plateforme intégrée.

Gestion des données et bases de données

Utilisez les applications métier qui reposent sur les toutes dernières avancées technologiques, notamment la plateforme SAP HANA, mais aussi les applications cloud, mobiles, etc.

Développement et intégration d'applications

Déployez des applications intelligentes et ultrarapides à la périphérie de votre entreprise en tirant parti de services métier et technologiques.

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