Services professionnels
Développez votre activité de services à l'aide d'applications unifiées, d'IA et de données fiables.
Réussissez vos projets et offrez à vos clients une expérience de service exceptionnelle à l'aide d'une plateforme intégrée unique.
Nos solutions pour les services professionnels peuvent vous aider à :
Offrir un excellent service grâce à l'intégration à l'ensemble de la chaîne de valeur des services professionnels.
Optimiser l'impact du projet et l'utilisation des compétences grâce à des enseignements pilotés par l'IA.
Optimiser la rentabilité grâce à l'intégration des données en temps réel entre les projets et la fonction Finance.
Monétiser la prestation de services grâce à une facturation automatisée et flexible.
Améliorer la prestation de services en rationalisant la gestion des projets et de la facturation.
Cultiver de nouveaux modèles de chiffre d'affaires
Favorisez une exécution efficace, évolutive et agile des nouvelles stratégies pour répondre à la demande des clients et saisir les opportunités de croissance.
Renforcer l'excellence des services
Améliorez et automatisez la prestation de services et les opérations à l'aide d'enseignements et d'agents IA pour obtenir un avantage concurrentiel et stimuler la rentabilité.
Gérer votre personnel de manière stratégique
Optimisez les ressources du projet à l'aide de la mise en correspondance des compétences avancée optimisée par l'IA. Équilibrez la demande avec les compétences, l'historique de l'expérience et la disponibilité des personnes pour trouver la bonne solution.
IA pour les services professionnels
Améliorez la prestation de services professionnels grâce à l'IA qui permet d'obtenir des informations contextuelles, de guider les workflows et d'exécuter des processus avec une supervision impliquant l'humain.
Autonomous Project Delivery
Automatisez l'ensemble du cycle de vie des projets de services professionnels, depuis l'identification des opportunités et la définition du périmètre jusqu'à la gestion financière, la facturation et l'analyse des performances, en passant par la mise en place du projet et la dotation en personnel.
Découvrez comment les solutions de services professionnels de SAP et de ses partenaires peuvent optimiser votre activité
Connectez l'ensemble de votre activité de services, de la vente à la planification, en passant par la dotation en personnel, la livraison et la facturation.
Automatiser les appels d'offres pour les services professionnels
Améliorez le processus d'appel d'offres et de vente grâce à l'automatisation des services professionnels intégrée qui permet de :
Connecter les équipes commerciales et de livraison à l'aide d'une plateforme unique pour un transfert de projet fluide.
Améliorer la prise de décision en matière d'offres et de non-appel d'offres à l'aide d'informations issues de données gagnant-perte passées.
Augmenter les gains grâce à l'optimisation de la tarification pilotée par l'IA.
Assurer le suivi et la gestion efficaces des intérêts potentiels et des opportunités sur un site centralisé.
Fournir une vue à 360 degrés des opportunités, des parties prenantes et des interactions.
APPLICATIONS SAP
Gestion de la relation client
Rationalisez et automatisez les processus de vente critiques et offrez aux gestionnaires de comptes des recommandations basées sur l'IA.
APPLICATIONS SAP
Gestion du Quote-to-Cash
Optimisez les ventes et augmentez la satisfaction client grâce à des outils permettant de gérer la facturation en temps réel, de la préfacturation à la gestion du chiffre d'affaires.
APPLICATIONS SAP
Planification des opérations de ressources
Améliorez l'efficacité à l'aide de processus standardisés et de bonnes pratiques sectorielles préconfigurées.
APPLICATIONS SAP
Analytique transformative et IA
Prenez de meilleures décisions à l'aide d'une source unique de vérité à partir d'une solution unifiée d'analytique des données et de planification d'entreprise.
APPLICATION PARTENAIRE
Tarification et estimation intelligentes du projet
Améliorez l'efficacité de la tarification et de l'estimation basées sur les projets grâce à une analytique sophistiquée basée sur les performances historiques réelles.
Témoignages clients des solutions SAP pour le secteur des services professionnels
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SAP classée parmi les leaders de l'iPaaS
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Ressources
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