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Trois collègues au bureau

SAP Services and Support

Ensemble, nous optimisons en permanence l'obtention des résultats commerciaux essentiels à votre entreprise.

Chez SAP, notre objectif est votre réussite

Les résultats que vous visez sont au cœur de toutes nos initiatives. Grâce à nos expériences, nos extensions et nos services dédiés à votre réussite, nous veillons à unifier votre vision commerciale et votre stratégie technologique pour favoriser d'emblée l'obtention de résultats appropriés, aujourd'hui et demain.

Avançons ensemble pour concrétiser ces objectifs.

Choisissez votre expérience de réussite

Choisissez l'expérience de réussite qui répond le mieux à vos besoins. Toutes les expériences de réussite vous préparent, vous guident et vous impliquent pour accélérer le démarrage des solutions SAP et favoriser une réussite à long terme.

  • Expérience de réussite Essential : poser les bases nécessaires à la mise en œuvre des solutions offrant de la valeur avec un support proactif et stratégique, des formations et du contenu.
  • Expérience de réussite Advanced : accélérer votre transition vers le cloud avec des experts de la réussite client qui organisent votre contenu exclusif, vos ressources et vos méthodes de planification.
  • Expérience de réussite Select : stimuler l'innovation et transformer votre entreprise avec une expérience hautement personnalisée en fonction de vos besoins individuels.

Étendez votre expérience

Ajustez nos interactions avec vous en choisissant les extensions de réussite nécessaires à la création d'une expérience appropriée pour garantir votre réussite dans le cloud.

  • Services d'activation et d'optimisation : ajouter des services avant la mise en production pour créer plus rapidement une valeur initiale à partir de votre solution SAP.
  • Services métier gérés : sélectionner des services après la mise en production pour la gestion de vos opérations quotidiennes.
  • Services d'optimisation cloud : sélectionner des services pour préserver la sécurité, l'efficacité et la conformité dans le cloud.

Sélectionnez des services, des formations et des partenaires spécifiques

Choisissez les services individuels, les options de formation et les partenaires soutenant les projets spécifiques que vous gérez actuellement.

  • Réussite des projets : obtenir de l'aide pour les projets de transformation plus importants et favoriser l'introduction harmonieuse de nouveaux projets et technologies.
  • Réussite des formations : accéder à des formations dédiées pour optimiser le potentiel de vos collaborateurs, combler les écarts de compétences et booster la transformation.
  • Réussite des partenaires : collaborer avec des partenaires soutenus par SAP pour offrir une expérience unifiée et optimisée.

Podcast consacré aux créateurs de changement

Découvrez les insights révolutionnaires offerts par des experts sectoriels de SAP.

Des exigences accrues en matière d'optimisation de gestion

50

ans d'expérience en matière de création de valeur dans 25 secteurs.

+ 29 000

professionnels des services et du support.

+ 100 000

consultants partenaires certifiés en solutions SAP.

Trouvez l'expérience de réussite la mieux adaptée à vos besoins

Présentation détaillée de nos expériences de réussite

Quelle que soit la tâche à accomplir (mise en œuvre d'une nouvelle solution, migration d'une solution héritée vers le cloud ou transformation de votre entreprise), nous nous engageons à vous aider à obtenir les résultats escomptés. SAP offre différentes expériences de réussite pour vous soutenir à n'importe quel stade de votre parcours.

Découvrez nos offres les plus populaires

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SAP MaxAttention

Intégrez des experts à votre organisation pour trouver la solution la mieux adaptée afin de mettre en adéquation vos objectifs et votre stratégie technologique grâce à notre engagement stratégique le plus complet.

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SAP ActiveAttention

Tirez parti de notre équipe internationale d'experts pour évaluer votre plan d'innovation actuel et utiliser des solutions sectorielles éprouvées afin de concrétiser votre vision grâce à un engagement hautement personnalisé.

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SAP Business Journeys

Bénéficiez rapidement de moyens sécurisés permettant de relever les défis inter-sociétés et de favoriser l'obtention des résultats escomptés grâce à des packages ciblés comprenant une portée, un délai et des coûts spécifiques.

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SAP Preferred Success

Générez davantage de valeur à partir de vos solutions cloud et améliorez en permanence vos résultats grâce à une feuille de route personnelle pour tous les domaines, des workflows et de l'expérience utilisateur à la culture.

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SAP Enterprise Support

Tirez parti des dernières innovations, rentabilisez au maximum votre investissement dès le premier jour et protégez votre entreprise à long terme avec notre offre de base proactive favorisant votre réussite.

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Activités de lancement intégrées

Créez une valeur mesurable aussi vite que possible et accélérez votre retour sur investissement en sachant parfaitement à quoi vous en tenir et en connaissant les étapes à suivre pour obtenir les résultats escomptés.

Lettre d'information dédiée à l'innovation et à la transformation

Découvrez les dernières mises à niveau et actualités pour renforcer votre réussite.

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Vice-Président exécutif, responsable support et innovation des solutions clients, ingénierie produits SAP, SAP
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