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Gestion de la relation client et expérience client

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SAP Customer Experience Revolution 2019

Comment offrir de l'émotion à vos clients tout au long de leur parcours ? Venez le découvrir lors de cette journée exceptionnelle !

  • Date : 3 avril 2019

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Que disent les grands analystes à propos de SAP ?

Les faits d'abord

88 %
des internautes et des acheteurs déclarent rechercher régulièrement des produits en ligne avant de se rendre dans un magasin pour les acheter.

L'importance capitale de l'engagement client

56 %
de prospects plus qualifiés pour la tranche de 25 % des organisations les plus performantes par rapport aux autres entreprises moins prospères

Benchmarking des performances SAP

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