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Serviços profissionais

Atenda às necessidades dos clientes e gere receitas, combinando dados e processos, e gerenciando trabalhadores na nuvem com as soluções de serviços profissionais da SAP.

Quase 38% da força de trabalho do mundo é constituída por colaboradores sem vínculo empregatício

Até 2025, as empresas de serviços profissionais não dependerão linearmente do crescimento da receita para aumentar o pessoal efetivo. As tecnologias emergentes estão mudando a prestação de serviços e a gestão de força de trabalho, e favorecendo modelos de negócios baseados em resultados.

Veja o sucesso dos clientes com a SAP

Logotipo da Accenture, cliente da SAP que usa o SAP S/4HANA
Logotipo da EY, cliente da SAP que usa soluções SAP SuccessFactors
Logotipo da Beyond Technologies, cliente da SAP que usa o SAP S/4HANA

Roadmap da SAP para o setor de serviços profissionais

Veja como nossas recentes inovações expandem o suporte a serviços de projetos, a fim de aprimorar o controle de margem, o reconhecimento de receitas em tempo real, os processos do pedido ao recebimento, o ciclo completo de suprimentos e a gestão de receitas. 

Imagem de marca de verificação em um documento

Destaques da versão atual

  • Cotações rápidas e precisas para soluções complexas com preço, configuração e cotação
  • Aprimoramento da formação de equipes dos recursos às demandas com base em Machine Learning
  • Gestão do ciclo de vida do relacionamento com o candidato com as soluções SAP SuccessFactors 
  • Operações financeiras automatizadas e inteligentes com o SAP S/4HANA Cloud 
Imagem de um calendário e relógio

Futuras inovações

  • Visão única de todos os produtos e serviços solicitados pelo cliente com gerenciamento de contratos de soluções de negócios
  • Planejamento descendente de cotas e otimização de pessoal efetivo
  • Melhoria dos cenários de vendas inteligentes e contratações envolvendo grande volume de candidatos 
  • Relatórios unificados em tempo real em toda a suíte de HCM
Imagem de um mapa do ponto A ao ponto B

Planos futuros

  • Integrar o portfólio de engajamento de vendas – da prospecção ao fechamento de negócios – para impulsionar o sucesso
  • Habilitar cenários de gestão do engajamento de ponta a ponta, incluindo processos do lead ao recebimento com preço, configuração e cotação 
  • Unificar processos de gestão de talentos e colaboradores para toda a força de trabalho orientada por IA e Machine Learning

Confira os fatos

71 %

das empresas de serviços profissionais consideram importante oferecer contratos baseados em consumo e resultados de maneira dimensionável.

Benchmarking de desempenho da SAP

95 %

de aceleração no processo da cotação ao pedido quando as cotações são configuradas pelo software CPQ (configuração, preço e cotação).

Benchmarking de desempenho da SAP

89 %

dos prestadores de serviços profissionais da lista Forbes Global 2000 são clientes da SAP.

Benchmarking de desempenho da SAP

Supra suas necessidades específicas de serviços profissionais

Otimize experiências com tecnologias inteligentes

Saiba como as empresas de serviços profissionais que aceitam mudanças técnicas, culturais e organizacionais podem prestar serviços inovadores e de valor agregado para os clientes.

Desvende o valor empresarial com a tecnologia digital

Promova o crescimento não linear e ofereça mais serviços com menos, conectando inovadoras tecnologias a soluções integradas para criar uma empresa inteligente.

Encontre um software para serviços profissionais adaptado às suas necessidades

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SAP S/4HANA Cloud e SAP SuccessFactors Employee Central

SAP S/4HANA Cloud

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SAP S/4HANA Cloud

Use processos de gestão empresarial comercial otimizados para os serviços baseados em projetos, possibilite a inovação contínua e agregue mais valor de insights imediatos com uma plataforma holística que reúne processos díspares e informações isoladas.

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SAP S/4HANA Cloud e SAP SuccessFactors Employee Central

SAP SuccessFactors Employee Central

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SAP SuccessFactors Employee Central

Transforme a experiência de trabalho com uma solução de RH global. Ao usar um software que funciona como sistema de registros de dados relacionados a RH, você pode desenvolver relacionamentos baseados em valor com todos os profissionais que dão suporte aos negócios, permitindo que trabalhadores efetivos e externos colaborem de novas formas.

Acelere a transição para a Empresa Inteligente

Acelere o tempo de implementação, reduza os riscos e prepare-se para a jornada digital com o SAP Model Company.

Imagem de edifício representando serviços SAP Model Company

Serviços SAP Model Company

Torne-se líder digital com um serviço pré-incorporados que oferece processos de negócios completos predefinidos, casos de teste, diretrizes de configuração e aceleradores de projeto para o seu setor.

Como a SAP está liderando a transformação digital?

Pat Bakey
President, SAP Industries
SAP

"Nossa abordagem à transformação digital é simples e pragmática e está baseada na experiência de 45 anos em todos os 26 setores. Ajudamos os clientes a identificar e captar valor conectando os negócios e as pessoas a clientes e parceiros em toda a cadeia de valor – ao vivo e no momento."

Simplifique e aprimore os negócios com as mais recentes inovações

Não deixe seu modelo de ERP de duas camadas ser um peso morto na organização

Transforme sua organização oferecendo suporte a processos de negócios complexos para criar um sistema altamente integrado com cenários multicamadas.

Torne-se uma empresa de serviços profissionais em crescimento líder de mercado

Obtenha insights de como as empresas de serviços profissionais em crescimento usam inovação e tecnologia para suprir as necessidades dos clientes. 

Receba as últimas novidades e tendências de especialistas

Foto de Matt Emmert, que escreve sobre gestão de recursos
Matt Emmert
Gerente de soluções, Unidade de negócios do setor de serviços profissionais
SAP

Adote a gestão inteligente de recursos para vencer

Descubra por que o valor da gestão de recursos robusta e digital é inegável diante da competição cada vez mais acirrada na contratação de talentos.

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Jonathan Rhodes
VP global e diretor de serviços profissionais
SAP

Desvende o novo valor empresarial com as tecnologias digitais

Saiba como enfrentar as rupturas no setor e superar os concorrentes com tecnologias digitais de última geração que podem dar suporte à inovação em sua empresa.

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Elena Tewari
Diretora sênior de soluções, Setor de serviços profissionais
SAP

Molde o setor de sua empresa com Machine Learning

Veja por que Machine Learning é a próxima ferramenta-chave na dianteira da ruptura no setor e inovação para empresas que têm compromisso com o atendimento ao cliente.

Comunidades e eventos

Comunidade SAP for Professional Services

Adquira conhecimento e interaja com outros stakeholders de serviços profissionais por meio de blogs, discussões e outros recursos. Descubra como nossa comunidade de especialistas e clientes pode ajudar você a administrar os negócios com mais simplicidade.

Gerencie todos os aspectos de sua empresa de serviços profissionais

Explore nossas abrangentes soluções para todos os processos de negócios, em todos os setores, a fim de encontrar as soluções que você precisa para criar um negócio conectado.

Recursos humanos

Simplifique os processos de RH e engaje a força de trabalho para gerar os melhores resultados empresariais, capacitar a força de trabalho e desenvolver os talentos.

Finanças

Reúna os processos financeiros com análises automatizadas e em tempo real e os transforme em insights empresariais voltados para o futuro em toda a organização.

Funções analíticas

Aproveite as análises minuciosas de dados, previsões e processamento de eventos complexos e combine dados de diversas fontes em uma plataforma integrada.

Gerenciamento de dados e banco de dados

Aproveite os aplicativos empresariais que usam os mais recentes avanços tecnológicos, incluindo a plataforma SAP HANA, nuvem, mobilidade e muito mais.

Desenvolvimento e integração de aplicativos

Implemente aplicativos de última geração inteligentes e de alta velocidade usando serviços de negócios e tecnologia.

Perguntas frequentes

O que é a prestação de serviços?

Os serviços profissionais são uma indústria que fornece funções técnicas ou únicas desempenhadas por freelancers ou empresas especializadas em realizar este tipo de trabalho. Para as empresas deste setor, é imperativo construir relacionamentos de longo prazo com seus clientes através de tecnologia que forneça a tecnologia e a inovação para melhorar a experiência do cliente, ajustar-se a modelos financeiros em constante mudança, assumir rapidamente riscos e tomar decisões, gerenciar e adquirir talentos, e administrar suas estratégias de marketing e vendas.

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