Ir para o conteúdo
Foto de executiva de serviços profissionais trabalhando em um dispositivo móvel

Serviços profissionais

Atenda às necessidades do cliente e gere receitas combinando dados e processos e gerenciando trabalhadores na nuvem.

As empresas estão repensando modelos de negócios para alavancar o crescimento e engajar os melhores talentos

Com soluções SAP, as empresas podem promover novo crescimento, oferecer serviços digitais, engajar os melhores talentos e se tornar Empresas Inteligentes por meio de profunda expertise em processos setoriais, melhores práticas e integração em toda a cadeia de valor do setor.

Personalização de comércio

Proporcione experiências de comércio relevantes e impactantes com personalização em tempo real.

Produtos

SAP Commerce Cloud, serviços orientados por contexto

Marketing baseado em consentimento

Ofereça as experiências que os clientes esperam, reconhecendo-os durante os engajamentos e garantindo práticas de marketing baseadas em consentimento.

Produtos

SAP Cloud for Customer

SAP Marketing Cloud

Gestão de comércio omnichannel

Conduza os negócios e vença com uma plataforma de comércio omnichannel líder do setor.

Produtos

SAP Commerce Cloud

Marketing otimizado

Tenha visibilidade e controle de todo o processo de marketing de loop fechado e tome decisões baseadas em dados para aumentar o ROI das iniciativas de marketing.

Produtos

SAP Marketing Cloud

SAP Sales Cloud

Automação da força de vendas

Habilite suas equipes de vendas a agir com maior rapidez e vender com maior eficiência com a automação da força de vendas.

Produtos

SAP CPQ

SAP Intelligent Sales Execution

Gestão de desempenho de vendas

Transforme estratégia em ação com uma sólida gestão do desempenho de vendas para impulsionar a receita e superar as cotas.

Produtos

SAP Commissions

SAP Sales Cloud

Visão de cliente individual

Obtenha insights de uma visão única dos clientes e ofereça experiências personalizadas em toda a jornada do cliente.

Produtos

SAP Customer Data Cloud

SAP Marketing Cloud

Monetização de serviços digitais

Atenda às necessidades do consumidor focado no resultado com uma solução de faturamento ágil, desenvolvida para monetizar qualquer modelo de consumo.

Produtos

SAP Entitlement Management

SAP Subscription Billing

Gestão de inovação em faturamento e receita

Monetize a transformação digital por meio da gestão de receitas e faturamento de grandes volumes de assinaturas.

Produtos

SAP Billing and Revenue Innovation Management

SAP S/4HANA

Faturamento e contabilidade centrados no serviço

Soluções de faturamento precisas e oportunas, desenvolvidas para projetos e serviços.

Produtos

SAP S/4HANA

Gestão de projetos de clientes

Processos integrados para vender, entregar projetos e interagir com os clientes. Entregue resultados com eficiência e satisfaça as expectativas dos clientes.

Produtos

SAP S/4HANA

Da viagem ao reembolso

Envolva-se na gestão de viagens e despesas para simplificar o faturamento, melhorar a experiência dos colaboradores e aumentar o controle das margens e do compliance.

Produtos

Concur Travel

Concur Expense

Gestão de serviços externos

Dê suporte completo a serviços externos e atendimento ao cliente com otimização da programação de pessoal e aplicativos móveis

Produtos

SAP Service Ticket Intelligence

SAP Field Service Management

Gestão da experiência do cliente

Gerencie a experiência dos clientes em todo o ciclo de engajamento.

Produtos

SAP Qualtrics Digital CX

Recursos humanos central e prestação de serviços

Simplifique os processos centrais de prestação de serviços e RH para proporcionar eficiência, ajudar a garantir o compliance global e melhorar a rotina de trabalho.

Produtos

SAP SuccessFactors Employee Central

SAP SuccessFactors Employee Central Service Center

Gestão da força de trabalho externa

Simplifique o modo como você encontra, recruta e gerencia trabalhadores flexíveis com pessoal terceirizado.

Produtos

SAP Fieldglass Vendor Management System

SAP Fieldglass Live Insights

Gestão de assiduidade, horas e folha de pagamento

Otimize os processos de folha de pagamento e gestão de tempo e presença para garantir que os colaboradores sejam remunerados com precisão e pontualidade.

Produtos

SAP SuccessFactors Employee Central Payroll

 

Aquisição de talentos

Garanta os melhores talentos do mundo usando engajamento e automação incorporados ao longo de todo o processo de contratação.

Produtos

SAP SuccessFactors Recruiting Management

SAP SuccessFactors Onboarding

Gestão de talentos e aprendizagem

Simplifique a gestão de talentos para engajar, desenvolver e reter os talentos certos.

Produtos

SAP SuccessFactors Learning

SAP SuccessFactors Performance and Goals

Planejamento e funções analíticas da força de trabalho

Melhore sua capacidade de liderar os colaboradores, acelerar mudanças e gerar resultados com poderosas funções analíticas personalizadas de pessoal.

Produtos

SAP Analytics Cloud

SAP SuccessFactors Workforce Analytics

Gestão da experiência dos colaboradores

Gerencie a experiência dos colaboradores em todas as fases do engajamento.

Produtos

SAP Qualtrics Core XM

Do registro ao relatório

Obtenha melhores insights e controle financeiro por meio de um fechamento financeiro mais rápido e em conformidade, reduzindo custos e esforços.

Produtos

SAP S/4HANA

Da fatura ao pagamento

Processos de gestão de contas a receber automatizados e integrados.

Produtos

SAP S/4HANA

Gestão de tesouraria

Mais insights e maior controle dos processos complexos da gestão de caixa, liquidez e riscos.

Produtos

SAP S/4HANA

Planejamento e análise financeiros

Gestão de desempenho financeiro para controlar custos e executar estratégias organizacionais.

Produtos

SAP S/4HANA

Gestão de bens imóveis

Elimine barreiras operacionais em todo o ciclo de vida da gestão de bens imóveis.

Produtos

SAP Cloud for Real Estate

Da viagem ao reembolso

Envolva-se na gestão de viagens e despesas para simplificar o faturamento, melhorar a experiência dos colaboradores e aumentar o controle das margens e do compliance.

Produtos

Concur Travel

Concur Expense

Da fatura ao recebimento

Processos de gestão de contas a receber colaborativos, automatizados e integrados.

Produtos

SAP S/4HANA

Governança, risco e compliance

Obtenha as recompensas da eficácia na gestão empresarial, de riscos e compliance, com maior transparência e menos esforço e despesas.

Produtos

SAP S/4HANA

Confira o sucesso dos clientes com a SAP

Desvende o novo valor empresarial

Adote a Empresa Inteligente

Saiba como as empresas de serviços profissionais que aceitam mudanças técnicas, culturais e organizacionais podem prestar serviços inovadores e de valor agregado para os clientes.

Entregue valor com o ERP inteligente

Saiba como o SAP S/4HANA fornece às empresas de serviços profissionais uma estrutura comprovada para adotar as melhores práticas do setor e alcançar a excelência operacional.

Roadmap da SAP para o setor de serviços profissionais

Veja como nossas recentes inovações expandem o suporte a serviços de projetos, a fim de aprimorar o controle de margem, o reconhecimento de receitas em tempo real, os processos do pedido ao recebimento, o ciclo completo de suprimentos e a gestão de receitas. 

Destaques da versão atual

  • Cotações rápidas e precisas para soluções complexas com preço, configuração e cotação
  • Aprimoramento da formação de equipes dos recursos às demandas com base em Machine Learning
  • Gestão do ciclo de vida do relacionamento com o candidato com as soluções SAP SuccessFactors 
  • Operações financeiras automatizadas e inteligentes com o SAP S/4HANA Cloud 

Futuras inovações

  • Visão única de todos os produtos e serviços solicitados pelo cliente com gerenciamento de contratos de soluções de negócios
  • Planejamento descendente de cotas e otimização de pessoal efetivo
  • Melhoria dos cenários de vendas inteligentes e contratações envolvendo grande volume de candidatos 
  • Relatórios unificados em tempo real em toda a suíte de HCM

Planos futuros

  • Integrar o portfólio de engajamento de vendas – da prospecção ao fechamento de negócios – para impulsionar o sucesso
  • Habilitar cenários de gestão do engajamento de ponta a ponta, incluindo processos do lead ao recebimento com preço, configuração e cotação 
  • Unificar processos de gestão de talentos e colaboradores para toda a força de trabalho orientada por IA e Machine Learning

Transforme sua empresa com o SAP Services and Support

Desenvolva sua empresa com serviços e suporte da SAP – seu consultor confiável para estratégia e execução da transformação digital.

Simplifique e acelere sua transformação digital

Dê suporte a processos de negócios cruciais ao longo da jornada de inovação e transformação digital com serviços holísticos e completos que refletem mais de 40 anos de conhecimento, experiência e inovação.

Transforme sua empresa com inigualável suporte a serviços

Elimine a lacuna entre estratégia e execução da transformação digital com descoberta de inovação, estratégia digital e serviços de transformação empresarial de um consultor confiável que melhor conhece o software da SAP.

O que dizem os analistas?

Descubra os segredos do sucesso de especialistas do setor

Saiba como superar alguns dos maiores desafios atuais e futuros, tornando-se uma empresa interconectada capaz de colaborar em todas as funções e tomar decisões mais eficazes e orientadas por dados.

Confira os fatos

71

%

das empresas de serviços profissionais consideram importante oferecer contratos baseados em consumo e resultados de maneira dimensionável.

Benchmarking de desempenho da SAP

95

%

de aceleração no processo da cotação ao pedido quando as cotações são configuradas pelo software CPQ (configuração, preço e cotação).

Benchmarking de desempenho da SAP

89

%

dos prestadores de serviços profissionais da lista Forbes Global 2000 são clientes da SAP.

Benchmarking de desempenho da SAP

Comunidades e eventos

Comunidade SAP for Professional Services

Adquira conhecimento e interaja com outros stakeholders de serviços profissionais por meio de blogs, discussões e outros recursos. Descubra como nossa comunidade de especialistas e clientes pode ajudar você a administrar os negócios com mais simplicidade.

Gerencie os negócios de toda a empresa

Explore nossas abrangentes soluções para todos os processos de negócios, em todos os setores, a fim de encontrar as soluções que você precisa para criar um negócio conectado.

Recursos humanos

Simplifique os processos de RH e engaje a força de trabalho para gerar os melhores resultados empresariais, capacitar a força de trabalho e desenvolver os talentos.

Finanças

Reúna os processos financeiros com análises automatizadas e em tempo real e os transforme em insights empresariais voltados para o futuro em toda a organização.

Funções analíticas

Aproveite as análises minuciosas de dados, previsões e processamento de eventos complexos e combine dados de diversas fontes em uma plataforma integrada.

Gerenciamento de dados e banco de dados

Aproveite os aplicativos empresariais que usam os mais recentes avanços tecnológicos, incluindo a plataforma SAP HANA, nuvem, mobilidade e muito mais.

Desenvolvimento e integração de aplicativos

Implemente aplicativos de última geração inteligentes e de alta velocidade usando serviços de negócios e tecnologia.

Voltar ao início