SAP Sales Cloud

Quando realmente entende os clientes, você melhora o engajamento das vendas e desenvolve relacionamentos duradouros.
Recursos do gerente de pipeline de vendas do SAP Sales Cloud em monitor de computador

O que é SAP Sales Cloud?

O SAP Sales Cloud é uma solução de CRM (gestão do relacionamento com o cliente) orientada por IA para automação de vendas, gestão de leads e funções analíticas.

Visualização do dashboard de vendas guiadas da solução SAP Sales Cloud
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Permita que sua organização de vendas tenha mais tempo para desenvolver o engajamento e o relacionamento com os clientes. Com a solução SAP Sales Cloud, você simplifica e automatiza os processos essenciais de vendas e capacita os vendedores com recomendações baseadas em IA.

  • Implementação na nuvem

  • Visão unificada dos clientes

  • Experiência otimizada de vendas por dispositivos móveis

  • Insights, recomendações e análises orientados por IA

  • Destaques e resumo da IA generativa incorporada

EVENTO
Explore o impacto da IA na experiência do cliente

A SAP demonstrará como a IA transforma a experiência do cliente neste webcast.

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Principais recursos

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IA para vendas

Simplifique o engajamento de vendas com recursos de IA generativa incorporados para divulgação assistida, vendas guiadas, pipeline e gestão de previsões e amplie-os em toda a empresa com o SAP CX AI Toolkit e o Joule.

Dashboard de vendas digitais

Engaje os clientes em todos os canais de vendas digitais e capacite os vendedores com ferramentas de IA que otimizam a experiência do usuário.

Venda móvel

Proporcione interações de vendas impactantes baseadas em IA de qualquer lugar com o aplicativo móvel SAP Sales Cloud.

Automação de vendas escalável

Aumente a taxa de sucesso e gere receita automatizando funções de vendas essenciais por meio de uma estratégia de automação de vendas inteligente, unificada e escalável.

Execução do varejo e vendas externas

Melhore a eficiência das tarefas de execução de varejo e vendas em campo com uma visão completa do desempenho do local, tendências e auditorias de contas.

Planejamento dinâmico de visitas

Otimize o roteamento, maximize a cobertura e planeje visitas de campo com inteligência para aumentar a receita e reduzir custos operacionais.

Simplifique os processos do início ao fechamento das vendas

Descubra como o SAP Sales Cloud e o SAP S/4HANA Cloud Public Edition podem ajudar você a otimizar os processos do início ao fechamento das vendas, acelerando os ciclos de vendas e maximizando as oportunidades de receita.

Assista ao vídeo

Veja o sucesso dos clientes com o SAP Sales Cloud

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Conheça os principais recursos da automação de vendas em nosso tour interativo pelo produto SAP Sales Cloud.

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Vendas inteligentes com IA e dados

Conheça as recomendações da ISG para soluções práticas de IA e tecnologia inteligente para os modernos desafios de vendas B2B.

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Uso de IA e CX para revolucionar as vendas

Saiba como a IA pode transformar as vendas B2B com a automação de tarefas e o fornecimento de insights estratégicos – aumentando a eficiência, a personalização e a satisfação do cliente.

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Transformação do processo de vendas com o Cloud ERP

Descubra como simplificar a jornada do início ao fechamento das vendas com o SAP Sales Cloud, disponível como parte do GROW with SAP S/4HANA Cloud Public Edition, premium.

Veja o que dizem os analistas sobre o SAP Sales Cloud

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Vendas B2B modernas

Descubra como o processo de CRM de vendas B2B está evoluindo. Este relatório examina as tendências futuras de automação de vendas e analisa três elementos fundamentais para modernizar os workflows e ter sucesso.

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A IDC desvenda o potencial da IA na gestão de receitas

Descubra como o aproveitamento dos avanços da IA do SAP Business Suite pode levar sua empresa a aumentar a eficiência e a resiliência nas vendas.

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Transforme os processos de vendas, serviços e e-commerce com IA generativa.

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Recomende o produto ou a configuração mais adequada com base nas necessidades do cliente final.

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Perguntas frequentes

O SAP Sales Cloud melhora a precisão das previsões, identifica oportunidades em risco e aumenta as taxas de ganho com IA integrada que recomenda as tarefas ou interações a serem executadas para obter previsões mais exatas. A IA integrada executa uma análise contínua de correlação para identificar o vínculo entre o comportamento do vendedor, a taxa de ganho de oportunidade e outras variáveis complexas. Assim, os gerentes de vendas avaliam facilmente a precisão das previsões e fazem a modelagem dos possíveis resultados com a análise da probabilidade de fechamento baseada em dados.

O SAP Sales Cloud inclui a funcionalidade especializada "Perfect Store" (loja perfeita) para você desenvolver planos de execução do varejo, otimizar a logística de visitas e melhorar a eficiência das atividades no local. Pesquisas e planogramas dinâmicos das visitas orientam as atividades de execução do varejo e unificam as informações de auditoria das lojas para permitir o aprimoramento contínuo de cada local. KPIs unificados oferecem insights sobre o progresso anual e podem ser usados para aprimorar a alocação de recursos, a estratégia de execução e o desempenho das lojas nas redes de distribuição ampliadas.

O SAP Sales Cloud ajuda a identificar insights práticos dos clientes por centralizar os dados críticos com uma visão completa de cada conta. A inteligência de vendas integrada apresenta os dados essenciais automaticamente e possibilita examinar a jornada do cliente em tempo real, a cada etapa do pipeline de vendas. Ao mesmo tempo, a visualização intuitiva oferece insights valiosos da jornada de compra e ajuda os usuários de negócios a identificar e resolver de maneira proativa as interrupções do processo de vendas.

As vendas B2B se tornaram cada vez mais complexas, e as organizações líderes ajudam as equipes de vendas a melhorar o resultado com orientação prescritiva para a progressão de oportunidades. A funcionalidade de venda guiada do SAP Sales Cloud oferece uma estrutura para entender a necessidade dos clientes e reagir a ela com uma abordagem interativa, baseada no valor e configurada por dados em tempo real.

Sim, as organizações podem usar a funcionalidade de planejamento dinâmico de visitas do SAP Sales Cloud para reduzir o custo indireto e melhorar a eficiência da logística, da programação e do roteamento de visitas a lojas e locais. A inteligência integrada utiliza dados históricos e em tempo real para otimizar dinamicamente como e quando as equipes de vendas externas e de execução do varejo visitam os clientes.

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