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工業製造:數位轉型與新商業模式的推手

協助設計客製化的智慧產品和解決方案、營造出色的客戶體驗,
並支援售後服務、成果導向計費等應用情境,讓您成功掌握競爭優勢。

研發和工程

  • 協作式產品及配置設計協作
  • 投資組合和專案管理
  • 產品法規遵循

銷售和行銷

  • 針對客戶和合作夥伴的電子商務
  • 工業產品行銷
  • 針對可配置產品與解決方案的報價到現金 (Quote to Cash) 流程
  • 銷售人力自動化
  • 銷售績效管理
  • 以用量為基礎的計費和收益管理

供應鏈

  • 需求管理與洞察
  • 顧客回應與供應管理
  • 銷售、庫存與營運規劃
  • 追蹤、追溯和物流網路
  • 運輸管理
  • 倉庫管理

製造

  • 資產管理
  • 環境、健康與安全
  • 產業專屬洞察
  • 工業 4.0 的製造執行
  • 製造協作網路
  • 生產營運
  • 製造流程規劃

安裝與服務

  • 客訴、退貨和內部維修
  • 現場服務管理
  • 客戶端智慧設備管理
  • 全通路客戶服務
  • 服務商品化
  • 備用零件管理
  • 安裝服務

財務規劃

  • 從發票到付款
  • 從發票到收款
  • 財務規劃及分析
  • 從記錄到報表
  • 差旅到報銷
  • 現金管理
  • 管理、風險和合規性
  • 不動產

SAP 智慧機械產業客戶成功案例

工業製造業,發掘嶄新商業價值

工業 4.0 產業創新指南:智慧機械與零組件產業

作為「萬業之母」的工具機與零組件產業是數位轉型的核心,理解當您面對不同的轉型情境時,如何規劃短、中、長期的發展佈局,領航互連製造、預測性維修服務等創新流程。 

提升製造業的靈活度和生產力

採訪全球數百名智慧製造專案負責人後指出,製造商確實高度看好工業 4.0 的前景,但若想有效達成目標,需要的不僅僅是樂觀的態度,還需要明確的策略、特定的目標和精準的執行。

擘劃工業 4.0 的必勝之道

工業製造商的生存規則已發生改變。以往追求的效率和生產力指標仍然舉足輕重,但面對價值鏈質變的波動,企業需要全新的優勢和前景規劃。

SAP 工業製造業的產品規劃藍圖

瞭解 SAP 智慧解決方案如何支援工業製造業的端到端價值鏈,
實際運用整合式自動流程,打造超乎期待的客戶體驗。

目前版本亮點

  • 智慧產品設計,具備 3D 視覺化企業和變更設定功能
  • 以機器學習改善潛在客戶傾向評估,並找出高風險客戶
  • 與夥伴合作改善需求預測
  • 將機器學習和對話式 AI(聊天機器人)融入服務與支援流程

近期創新

  • 智慧產品配置和內容導向服務的機器學習
  • 強化預測、庫存規劃與多階段庫存優化
  • 具備互動式功能的預測物料需求規劃
  • 整合資產設備網路及預測服務,包括分析和 KPI

未來規劃

  • 協調各階段及通路的智慧整合,打造個人化消費體驗
  • 擴展銷售及營運流程的決策支援,如營利能力分析等
  • 將機器學習融入製造執行與營運流程
  • 部署數位分身平台,在完整的設備生命週期與客戶和合作夥伴即時協作

運用 SAP 服務和支援,實現企業轉型

SAP 是您可靠的數位轉型策略和執行顧問,
透過各項服務和支援,幫助貴公司與時俱進、掌握優勢。

簡化並加速數位轉型

SAP 全方位的端對端服務支援,結合超過 40 年實務經驗所累積的寶貴知識、經驗和創新能力,助您確保重要的企業流程,實現創新和數位轉型。

透過全面服務支援,實現企業轉型

深度瞭解 SAP 軟體的可靠顧問,提供創新發現、數位策略和企業轉型服務,消弭數位轉型策略與實際執行間的差距。

分析機構評價

創造因應變局的靈活彈性

深入探索 IDC 研究報告,瞭解工業製造產業如何掌握轉型良機,將預測功能與智慧技術納入設備管理,而能在非常時期穩健營運。

深入訪談 300 名產業專家揭示成功關鍵

產業價值鏈導入先進技術以提升資訊透明度,成功轉型高度互聯企業,駕馭當前和未來的艱鉅挑戰。

事實勝於雄辯

10 %

總生產成本降低 10%

SAP 績效標竿

-69 %

若管理階層審查訂單、商機和交付績效,可減少 69% 的損失訂單。

SAP 績效標竿

82 %

整合供應商自行註冊並維護其公司資料,每 10 億中得以減少 82% 的全職員工支出成本。

SAP 績效標竿

社群和活動

SAP 工業製造業社群

瞭解我們的社群如何透過數位化、趨勢和客戶新聞等主題,協助您高效運行工業生產流程。

企業的全方位管理

探索我們為各種產業及業務流程所打造的全方位解決方案,協助您建構智慧互連企業。

人力資源

簡化人力資源流程和提高員工敬業度,進而提升營運成果,增強員工自主力,並培養人才。

財務規劃

將財務流程與自動化的即時分析整合,並將其轉化為整個企業的前瞻性商業洞察。

採購和商業網路

簡化整個組織內的採購流程,進而提升合規性和控管,並且同時降低成本和風險。

人力分析

深入分析資料、準確進行預測和處理複雜事件,並將不同來源的資料彙整至單一整合平台。

資料庫及資料管理

充分利用結合了 SAP HANA 平台、雲端、行動商務等最新技術的企業應用程式。

應用程式開發與整合

透過企業服務和技術服務來導入高速的智慧型應用程式。

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