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汽車業

SAP 汽車產業解決方案，幫助您從顧客的角度出發，打造車聯網生態系，提供兼具規模化與個人化的「移動即服務」。

BMW 攜手 SAP Qualtrics，打造終極顧客體驗
觀看案例
Faurecia 建立未來⼯廠，整合產銷流程與分析洞察，打造智造戰情中⼼。
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SAP 攜手博世集團，助貨車司機一步到「位」
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商機新藍海：尖端技術打造的全新商業模式

面臨車聯網、自駕車、電動車以及共享服務的新浪潮，汽車必須重新定義為
「移動服務平台」，創造令人驚艷的客戶體驗，方能立足於數位時代。

SAP 汽車業客戶案例

福斯汽車商標，SAP 體驗管理解決方案
賓士 AMG 商標，SAP HANA 客戶
BMW 標誌，SAP Qualtrics 體驗管理解決方案客戶
hanon systems，SAP IoT 服務客戶
HYUNDAI TRANSYS 商標，使用 SAP Enterprise Support 服務的客戶
Exide Technologies 商標，SAP 客戶

SAP 汽車業產品規劃藍圖

SAP 為汽車業提供智慧價值鏈的解決方案，將各部門流程整合並自動化，提升資訊透明度，進一步營造出色的顧客體驗。

文件上打勾的圖片

目前版本亮點

  • 整合需求驅動規劃及物料需求規劃（MRP）
  • 機器學習強化需求管理和預測
  • 針對電動車、充電設備及租賃資產的進階資料模型
  • 將機器學習和聊天機器人融入客服與支援流程
日曆與時鐘的圖片

近期創新應用

  • 智慧產品設計協作，並將軟體納入物料表流程內
  • 即時調整的預測型 MRP：預測產能及零組件需求
  • 智慧銷售情境採用 AI 及機器學習，深度整合體驗管理行銷
  • 針對移動資產資料（如路徑、地點等）的機器學習與資料科學算法
標示 A 點到 B 點的地圖示意圖

未來規劃

  • 加強現場資訊透明度，並將機器學習應用於健康和安全管理
  • 運用 IoT 打造智慧互連企業
  • 建構敏捷的智慧運輸網，支援多樣化的行動方式
  • 透過 AI 支援虛擬客服協助解答疑問並提供預測性服務

事實勝於雄辯

-15 %

的製造成本，最佳化配置機械以及工具的使用效率，即時追蹤狀態與使用情形。

SAP 績效標竿

-13 %

優化每一次與客戶互動的環節與接觸點，每次互動的成本降低 13%

SAP 績效標竿

35 %

保固退貨的比例降低 35%。

SAP 創新獎

滿足汽車產業的專業需求

互連的汽車製造商

面對龐雜問題例如：油價波動、共乘服務、日益攀升的新型電子傳動系統或車連網服務。汽車業者須仰賴即時庫存管理的全球供應鏈，面對需以靈活的產線隨時應變，壓力更形與日俱增。

未來汽車業的轉型與創新

深入瞭解整車業以及零組件產業的五項核心策略，以及 SAP 企業技術如何協助貴公司駛向利潤新藍海。

擘劃工業 4.0 的必勝之道

探索 SAP 的工業 4.0 策略，還有貴公司如何運用工業 4.0 將危機化為商機、深入瞭解客戶並建立合作生態系。

為您的營運需求量身打造
來自德國的汽車業解決方案

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採用汽車業最佳實踐的管理平台，在數位時代中穩坐關鍵價值鏈。在精實營運客戶互動、製造、財務流程等核心流程，幫助整體企業流暢運作。

汽車業數位轉型顧問服務

無論您處於數位轉型的哪個階段，都與產業專家、顧問及支援工程師合作，透過實務指南、最佳實踐規範和專業知識，快速啟用 SAP 解決方案，並提高投資報酬率。

汽車圖示

現在起，從您的汽車產業解決方案獲取最多益處，並隨著業務需求進化

現今的客戶期待沈浸式的購買體驗，代表當客戶開始研究商品，銷售就開始了。您必須從源頭理解客戶的需求。在開始建置時與系統上線運作之後，您可以與 SAP 專家合作，跟上汽車產業的發展趨勢，同時繼續滿足買家的需求。隨著貴公司一同成長，並能同步擴展您的產業解決方案。

以最新的創新成果，簡化並將企業升級

在體驗經濟時代立足不敗之地

加速邁向數位經濟，提供顧客所需的服務及體驗，開拓成功商機，搶佔市場先機。

開創新世代的汽車產業

瑞士的創新先鋒 Rinspeed AG 採用精心設計的智慧軟體解決方案，為消費者提供流暢的理想移動體驗。

汽車業專家解讀最新資訊和趨勢

rlindow
Rich Lindow
SAP
汽車產業事業部門
資深解決方案顧問

ERP 上雲的三大優勢

今日的市場壓力不斷增加、技術架構也在持續進化，同時正是採用雲端 ERP 系統的絕佳時機。

judy.cubiss
Judy Cubiss
SAP
工業機械與零件業部門
全球行銷領導總監

藉由智慧資料分析找出第二成長曲線

探索智慧技術如何洞察顧客使用車輛的潛在模式，並用資料有效支援營運。

bonnied.graham
Bonnie D. Graham
SAP
SAP Game-Changers 廣播節目主持人

在產業變遷中立於不敗之地

聆聽創新技術公司領先傳統製造商的訣竅，瞭解如何在產業變遷中保持競爭力。

社群和活動

加入 SAP 汽車產業社群

在 SAP 專家社交網路中，與全球數千位 SAP 使用者深度交流技術與使用心得。

全方位管理汽車產業的營運

探索我們為各種產業及業務流程所打造的全方位解決方案，協助您建構智慧互連企業。

人力資源

簡化人力資源流程和提高員工敬業度，進而提升營運成果，增強員工自主力，並培養人才。

財務規劃

將財務流程與自動化的即時分析整合，並將其轉化為整個企業的前瞻性商業洞察。

採購和商業網路

簡化整個組織內的採購流程，進而提升合規性和控管，並且同時降低成本和風險。

人力分析

深入分析資料、準確進行預測和處理複雜事件，並將不同來源的資料彙整至單一整合平台。

資料庫及資料管理

充分利用結合了 SAP HANA 平台、雲端、行動商務等最新技術的企業應用程式。

應用程式開發與整合

透過企業服務和技術服務來導入高速的智慧型應用程式。

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