透過 AI 執行優化客戶互動歷程
透過優化分類、使庫存與需求保持一致，並即時運用自動化式 AI 協調工作流程，進而創造價值並將消費者轉換為忠誠客戶。
Autonomous Unified Commerce
感測需求、意圖和營運訊號，並將其轉換為跨商品、規劃、行銷、購物和訂單履行的同步動作，藉此提升利潤、轉換率和客戶終身價值，同時降低營運成本。
透過自動化目錄指派擴充產品資料
自動分類項目並指派階層，以改善資料品質並加速上架時間。
透過智慧鋪貨和促銷規劃來最佳化庫存
持續調整庫存和促銷，減少浪費並改善可用度。
協調行銷規劃和執行，推動成長
鎖定適合的客戶，並優化行銷活動以增加轉換和收入。
增加引導式購物歷程的轉換
提供個人化建議和支援，引導消費者進行購買。
透過協同合作的需求和供應，確保履行可靠
協調訂單流程並解決異常狀況，以提供可靠的體驗。
為您服務的統一商務助理
透過 AI 助理提升客戶互動，透過 AI Agent 引導商品決策，以執行規劃工作。
自動化產品評估、屬性擴充、分類法分類和商店鋪貨配置。
5-10
%
調降流失降低幅度
33-66
%
減少產品上市的時間*
50–70
%
類別管理 FTE 手動作業的降低幅度*
了解客戶觀點
將新產品從供應商送到貨架上的過程仍然不必要地緩慢，且需要過多的人工作業。透過 SAP，我們將建立新的 AI 導向的自動助理和 Agent，加速並簡化複雜程序、評估新項目、擴充產品資料，並協助首次上架即可正確分類和列出新產品。我們期望這可以降低調降流失、加速產品上市，並減少整個商品銷售流程的人工作業，讓我們的團隊更專注於策略性、價值導向的工作。
Salling Group 資訊長 Alan Jensen
立即行動