Tilpass kundeopplevelser og øk produktiviteten med KI
Forbedre kundeengasjement, optimaliser operasjoner og kjør salg med KI-funksjoner i SAP Commerce Cloud
KI-funksjoner i SAP Commerce Cloud inkluderer persontilpassede anbefalinger, forbedret søk og oppdagelse, forbedret oppretting av produktinnhold og intelligent kundeservice via KI-agenter.
Suppler produktkatalogen med KI
Opprett agentisk KI-ledede opplevelser
Utvid produktoppdagelse
Agentisk KI for B2B-handel
Bli med oss 17. juni for å finne ut hvordan agentisk KI endrer B2B-handel – og oppdag hvordan du bygger din egen vinnerstrategi.
Smart produkthjelp
Svar på produktrelaterte spørringer ved hjelp av naturlig språk og Retrieval Augmented Generation.
Søk etter produktinformasjon
Gi kundene mulighet til å effektivt finne garantier, produkthåndbøker, spesifikasjonsark, produktanmeldelser og mer.
Samtaleproduktsider
Veiled kunder til den riktige løsningen for deres behov med enkle, samtalebaserte interaksjoner.
Intuitive produktsammenligninger
Hjelp kundene med å finne og sammenligne produkter for å ta informerte beslutninger.
Intelligente salgstjenester
Bruk maskinlæring til å fremme produktoppdagelse, engasjement og merkevarelojalitet i sanntid.
Oppsalg og kryssalg
Bruk kundespørsmål til å utnytte muligheter for oppsalg og kryssalg.
Produktbildedesigner
Inspirer kjøpere med overbevisende produktbilder ved hjelp av KI-verktøy for oppretting og redigering.
Bildeoppretting
Øk engasjementet med iøynefallende visuelle bilder på merkevaren, skreddersydd for handelskataloger.
Bildetilpasning
Opprett fantastiske nye bilder ved hjelp av KI-forbedret generering som kan tilpasses.
Merkevaresamsvar
Forvandle produktbakgrunner for å tilpasse seg din merkevareestetikk.
Produktsøkelys
Fjern bakgrunner eller plasser produkter på solide fargebakgrunner med minimal innsats.
Effektiviserte katalogoperasjoner og produktoppdagelse
Bruk KI-verktøy og -funksjoner til å administrere produktkatalogen på en måte som sparer tid og utvider rekkevidden.
Produktbeskrivelser
Forenkle produktstyring med KI-genererte beskrivelser og attributter.
Automatisk genererte produktattributtsett
Bruk bildegjenkjenning og produktkontekst til å generere produktattributtsett automatisk.
Translation
Effektiviser oversettelser av produktinnhold med ett klikk for handel i flere regioner.
Shoppingassistent
Gjør samtaler om til salg med samtalebaserte KI-agenter som kan integreres i enhver storefront ved hjelp av våre fleksible API-er.
Behandling av kundespørsmål
Svar på produktspørsmål, gi anbefalinger og hjelp kundene med å finne akkurat det de trenger.
Spørringer på naturlig språk
Svar på spørsmål på naturlig språk om produkter, priser, tilgjengelighet og kompatibilitet.
Integrasjon
Koble din eksisterende storefront til produktkataloger for nøyaktig og oppdatert informasjon.
Støtte for flere språk
Tjen kunder globalt med støtte for flere språk.
Utforsk andre funksjoner i SAP Commerce Cloud
Katalog- og produktstyring
Optimaliser katalogen din og sørg for at den er klar for alle kanaler, inkludert KI-kontaktpunkter.
Betalinger og kampanjer
Lever en konsistent prisfastsettings- og betalingsopplevelse på tvers av alle kanaler.
Komponerbar storefront
Skap persontilpassede, merkevarebyggede digitale storefrontopplevelser med egendefinerte komponenter og utvidelser.