Ansvarlig KI

SAP Business AI er utviklet for at folk skal kunne gjøre en best mulig jobb, og verdsetter menneskelig tilsyn og handlekraft.
Kollegaer som samarbeider med en bærbar PC

Ansvarlig KI hos SAP: Leverer etisk, sikker og lovmessig KI i hele organisasjonen

placeholder

SAP leverer KI basert på de høyeste sikkerhetsrelaterte og etiske standardene og effektiviserer kravoverholdelsen i hele organisasjonen.

I SAP bryr vi oss dypt om virkningen av KI og er overbevist om at KI åpner opp for et ubegrenset potensial for bedrifter, myndigheter og samfunnet. KI kan imidlertid også skape økonomiske, politiske og samfunnsmessige utfordringer, avhengig av hvordan den brukes og implementeres. KI-etikk er dermed avgjørende for å fremme bærekraftig innovasjon, skape bedre produkter og utdype kundenes tillit.

 

KI-etikk supplerer KI-sikkerhet og KI-konformitet og er én pilar i ansvarlig KI hos SAP. I hjertet av SAPs innsats for KI-etikk er en tilnærming med flere interessenter støttet av et sterkt styringsrammeverk, koordinert av vårt KI-etikkontor og basert på SAPs policy for global KI-etikk samt utviklingsstandarder for ansvarlig KI-innovasjon. Vi opprettholder de høyeste etiske standarder og har basert policyen vår på de 10 veiledende prinsippene i UNESCOs anbefaling om etikk innen kunstig intelligens. Dette internasjonalt anerkjente settet av verdier veileder oss til å skape menneskesentrerte KI-systemer som bidrar til å respektere og styrke mennesker, samtidig som vi beholder menneskelig tilsyn og følger de andre prinsippene. SAP er stolt over å ha blitt anerkjent som leder innen ansvarlig KI flere ganger, for eksempel av World Benchmarks Alliance og sustainableIT.org. Med utgangspunkt i dette grunnlaget vil KI-etikk hos SAP fortsette å utvikle seg – noe som skaper mer effektive, innovative og etiske resultater som skaper tillit og er skreddersydde til kundenes behov.

KI-kravoverholdelse

KI-kravoverholdelse sikrer overholdelse av globale forskrifter, skaper et sikkert miljø for KI-implementeringer og bidrar til å beskytte informasjonen din.

KI-sikkerhet

KI-sikkerhet er avgjørende for at du skal kunne beskytte dataene dine mot potensielle trusler. Med avanserte sikkerhetstiltak kan du bruke KI-teknologi uten at det går ut over dataintegriteten.

KI-bærekraft

Bærekraftig KI fokuserer på å utvikle KI-teknologier på en miljøvennlig måte, inkludert optimalisering av energibruken og bruk av en grønnere infrastruktur.

SAP oppnår ISO 42001-sertifisering for etisk KI-styring

Setter den globale standarden for ansvarlig KI med sertifisert styring på tvers av Joule, SAP AI Core og sentrale SAP Business AI-løsninger.

Vis sertifikatet

Hva styrer vår tilnærming til KI

Våre veiledningsprinsipper er basert på UNESCOs anbefaling om etikk for kunstig intelligens.

placeholder

Våre prinsipper er:

  • Proporsjonalitet og gjør ingen skade

  • sikkerhet og trygghet

  • rettferdighet og likebehandling

  • Bærekraft

  • rett til personvern og databeskyttelse

  • menneskelig tilsyn og foretaksomhet

  • transparens og etterrettelighet

  • ansvar

  • bevissthet og ferdigheter

  • flere interessenter og tilpasningsdyktig styring og samarbeid

Gjør KI-etikk en del av driften i hele vår virksomhet

Vår styringskomité for KI-etikk og vårt rådgivende panel for KI-etikk er en del av våre styringsorganer.

Vår globale styringskomité for KI-etikk består av SAP-ledere som vurderer tilnærmingene, prosessene og produktfunksjonene våre for å sikre operasjonalisering og samsvar med våre retningslinjer.
placeholder
Arin BhowmickChief Design Officer, SAP
placeholder
Jan BungertChief Revenue Officer for SAP Business AI, SAP
placeholder
Mathias CellariusData Protection Officer, Head of Data Protection and Privacy, SAP
placeholder
Wolfgang DierkerLeder for Global Government Affairs & CSR, SAP
placeholder
Claus HolzknechtHead of Customer Data Office, SAP
placeholder
Matthias MedertGlobal leder for bærekraft, SAP
placeholder
Rico ModessChief Audit Executive and Chief Risk Officer, SAP
placeholder
Sarah SchmidtLeder for Corporate Strategy Group, SAP
placeholder
Freek StaehrHead of Global Legal Commercial and Operations, SAP
placeholder
Walter SunGlobal Head of AI, SAP
placeholder
Wiebke TheloGlobal Head of SAP Quality Management, SAP
Hos SAP setter vi KI-etikk ut i praksis

Lær hvordan SAP styrer KI på en etisk måte, og tar hensyn til muligheter, utfordringer og fremskritt i lovgivningen.

Ta SAPs Learning Journey

Ressurser

placeholder

KI-etikk, sikkerhet og kravoverholdelse

Lær om SAPs tilnærming til ansvarlig KI – fra å beskytte data og håndheve sikkerhetskontroller til å sikre rettferdighet og oppfylle lovbestemte krav.

SAPs forpliktelse til å beskytte kundedata i kunstig intelligens

Strategisk bruk av forretningsdata er nødvendig for at KI skal lykkes, og ved å bruke forretningsdata på en ansvarlig måte styrker vi ikke bare mulighetene til våre KI-løsninger, men vi forbedrer også resultatene for virksomheten din. Vi står støtt i vårt fokus på å prioritere personvern og sikkerhet når vi lanserer nye KI-funksjoner.

Dataene dine er beskyttet innenfor økosystemet vårt

  • Der det er tillatt, kan vi bruke dataene dine til å bidra til å innovere og forbedre produktene våre

  • Vi deler ikke dataene dine med tredjeparts LLM-leverandører med det formål å lære opp modellene deres.

Våre KI-løsninger er utviklet på en ansvarlig måte

  • De samme strenge standardene som styrer all SAP-produktutvikling, gjelder også våre KI-løsninger

  • Vi bruker avanserte datasikkerhetstiltak for å beskytte dine personlige data til enhver tid

Vi sertifiserer vår KI med internasjonale standarder

  • SAP oppnådde ISO/IEC 42001-sertifisering, noe som validerer at KI-styringssystemene våre oppfyller standardene for ansvarlig utvikling og bruk av SAP Business AI

  • Sertifiseringen dekker SAP-intern KI-styring og sentrale løsninger som Joule, SAP AI Core og SAP AI Launchpad

Vanlige spørsmål

Kundedata kan brukes til å forbedre eksisterende KI-funksjoner og -funksjonaliteter i SAP-skytjenesten kunden har abonnert på, i henhold til vilkårene i kundeavtalen, inkludert de generelle vilkårene og betingelsene for skytjenester og databehandlingsavtalen.

 

SAP kan bruke kundedata til å utvikle nye KI-funksjoner og -funksjonaliteter i henhold til vilkårene i produktutviklingsplanen, som er en del av kundekontrakten.

 

Kunder som godtar produktutviklingsplanen, kan overvåke hvilke SAP-løsninger dataene deres kan bli brukt i, og velge bort SAP for Me-grensesnittet.

Dataene dine er beskyttet innenfor SAPs økosystem Kundedata som er registrert i SAP AI-teknologi, behandles på samme måte som kundedata som legges inn i skytjenesten. Derfor blir alle rettigheter, plikter og forpliktelser rundt kundedata som er beskrevet i skyavtalen med SAP, overholdt.

 

Når det gjelder bruk av data for å opprette nye funksjoner i henhold til produktutviklingsplanen, er det bare autoriserte navngitte personer i SAP som har tilgang til de spesifikke dataene.

SAP ivaretar sikkerheten til kundedata og deler ikke kundedata med andre leverandører for å lære opp eller forbedre deres store språkmodeller (LLM-er) eller bildemodeller.

Når kunder bruker en SAP AI-teknologi som benytter en grunnmodell fra en tredjepart, sendes dataene deres til modelleverandøren kun for behandling. Modellelverandøren lagrer ikke dataene og beholder dem ikke på annen måte.

Ved avtaleslutt sletter SAP kundedataene som gjenstår på servere som er vert for skytjenesten, med mindre gjeldende lov krever oppbevaring. Lagrede data er underlagt bestemmelsene om taushetsplikt i databehandlingsavtalen. Kunder kan eksportere dataene sine før abonnementsperioden utløper.

 

De generelle vilkårene for SAPs skytjenester beskriver håndteringen av kundedata, og databehandlingsavtalen beskriver behandlingen av persondata.

For å fremme etisk bruk av KI krever SAP at alle brukergrensesnittene viser en kort KI-melding når brukeren bruker en KI-funksjon eller resultatet er KI-skapt. KI-funksjoner som er mer komplekse eller som har høyere risiko, viser en mer detaljert beskrivelse. Kundene får også beskjed gjennom ikoner og meldinger når de utløser en KI-basert aktivitet.

Kunder som ønsker offisielle svar på forespørsler om KI -sikkerheten, kan henvende seg til SAP Trust Center eller kontakte sin SAP-kundeansvarlig.

SAP er dedikert til å samkjøre virksomheten med de nye lovbestemte standardene som er beskrevet i EUs KI-lov, som vil tre i kraft i faser. Følgelig er EUs KI-lov om forbudt praksis i henhold til artikkel 5 allerede implementert. Vi overvåker også lovlandskapet og implementerer lover, og nasjonale bestemmelser i EU-medlemslandene.

 

Under tilsyn av SAP Executive Board forbedrer et dedikert tverrfunksjonelt team SAPs eksisterende prosesser for å etablere en omfattende klassifiseringsprosess som sikrer oppfyllelse av gjeldende krav.

 

Som B2B-bedrift fokuserer SAP på hvordan ansvarsområder og oppgaver fordeles langs KI-verdiskapningskjeden. SAP kan påta seg flere ulike roller i denne verdiskapningskjeden, for eksempel leverandør, distributør, innkjøper eller integrator av KI-systemer, i tillegg til utvikler av våre egne KI-grunnlagsmodeller.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel