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Una joven empresaria trabajando en su oficina

Soluciones de marketing

Con un compromiso del cliente omnicanal personalizado y en tiempo real, usted puede acelerar los resultados que su negocio desea.

¿Qué debería buscar en una plataforma de marketing?

Su éxito depende de atraer, convertir y retener a los clientes adecuados. Nuestra plataforma de marketing puede ayudar a identificar con éxito segmentos de audiencia, brindar interacciones con el cliente en todos los canales y a escala, y producir resultados medibles. 

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La plataforma de marketing adecuada puede ayudar a que su negocio crezca permitiéndole:

  • Acelere la obtención de valor
  • Brinde verdaderas experiencias uno a uno en todos los canales
  • Aumente la fidelidad y el valor del ciclo de vida del cliente
  • Simplifique su entorno de marketing de TI
  • Produzca resultados de negocio medibles

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Webcast: Potente interacción omnicanal

Vea cómo SAP Emarsys Customer Engagement aumenta el valor y la fidelidad del cliente.

Aumente el valor del ciclo de vida del cliente con SAP Emarsys Customer Engagement

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Interacción integrada con el cliente

Conecte datos en toda su empresa rápida y fácilmente para personalizar las interacciones en todos los canales.

Analíticas y tácticas preconstruidas específicas para la industria

Identifique segmentos y estrategias clave e implemente rápidamente tácticas de campaña de mejores prácticas para acelerar los resultados de negocio.

Personalización centrada en el cliente

Enriquezca los perfiles de cliente con datos de todas partes y utilice un motor de personalización potenciado por IA para interactuar con los clientes donde sea.

IA integrada y analíticas intuitivas

Comprenda, prevea y optimice el rendimiento de campañas y mida los resultados del cliente sin un equipo de datos dedicado.

Automatización del marketing multicanal en tiempo real

Active interacciones omnicanal personalizadas en tiempo real con una plataforma que puede enviar más de mil millones de mensajes al día.

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Ampliar

Integración de datos de marketing y ventas

Habilite interacciones contextuales y conectadas en todos los canales con una vista compartida del cliente en ventas, marketing y comercio.

Automatización de campañas con tácticas preconfiguradas

Obtenga eficiencia de ventas y marketing con tácticas de interacción omnicanal específicas de la industria y plantillas personalizables.

Seguimiento y puntuación de leads

Evalúe leads en función de su nivel de compromiso con campañas de marketing para identificar clientes potenciales listos para ventas.

Colaboración proactiva de cuentas

Aumente la velocidad de las ventas automatizando la creación de leads y notificando a ventas cuándo tomar medidas.

Informes comparativos de campañas

Acceda a informes específicos para analizar la eficacia de la campaña y optimizar los procesos hacia lo que funciona.

Transforme el marketing de un centro de costos a un generador de crecimiento

Con las soluciones de SAP, puede escalar rápidamente el compromiso del cliente omnicanal para brindar experiencias personalizadas en tiempo real que impulsen los resultados de negocio.

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Destáquese en la automatización del marketing omnicanal

¿Cómo pueden las marcas ofrecer interacciones que superen las expectativas del cliente e impulsen resultados de negocio tangibles? Explore seis pilares de una estrategia de personalización omnicanal exitosa.

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Adáptese a la velocidad de los clientes

Las marcas tienen dificultades para adaptar las actividades de marketing a las cambiantes condiciones de negocio y al comportamiento del comprador. Para cumplir con los objetivos de crecimiento, los CMO necesitan soluciones que mejoren la agilidad del marketing y reduzcan el tiempo de obtención de valor.

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Escalar la entrega de personalización uno a uno

Ahora los consumidores esperan el segmento de uno. Para vencer a la competencia, las marcas están innovando en estrategias basadas en datos para escalar su capacidad de cumplir en los momentos que importan a los clientes individuales.

Vea cómo los clientes están teniendo éxito con el software de SAP para marketing

1,5 veces más crecimiento de la base de datos contactable

Conozca cómo la estrategia de marketing omnicanal enfocada en el cliente de Ferrara aumentó el compromiso y el crecimiento.

Brindar interacciones personalizadas y motivar el bienestar

Vea cómo el enfoque mobile-first de adidas Runtastic envía diariamente millones de mensajes personalizados a una comunidad de fitness desde una única plataforma.

Descubra la diferencia omnicanal

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¿Listo para potenciar su estrategia de compromiso?

 El compromiso omnicanal puede mejorar la fidelidad del cliente, aumentar los márgenes y hacer crecer los ingresos. Obtenga la información estratégica, la inspiración y las herramientas que usted necesita para adoptar una estrategia omnicanal de parte de SAP y un orador invitado de Forrester.

¿Qué dicen las empresas de investigación sobre las innovaciones respecto al compromiso del cliente?

Mejorar el negocio con estrategias omnicanal

Las estrategias omnicanal impulsan márgenes más altos, mejor fidelidad y mejores experiencias de cliente. Forrester Consulting revela cómo aprovechar esa ventaja.

Aumentar los ingresos con innovación de marketing

La innovación y optimización de su pila de tecnología de marketing puede acelerar los resultados y la obtención de valor. Obtenga información estratégica para repensar su estrategia de marketing.

Centro de recursos

Explorar SAP Emarsys Customer Engagement

Acelere el crecimiento de los ingresos y aumente el valor del ciclo de vida del cliente con experiencias de cliente en tiempo real, personalizadas y omnicanal.

Evento on-line
Manejar la tormenta perfecta de los comestibles

Explore la oportunidad para que los comerciantes de comestibles vuelvan a equilibrarse y renovarse en un entorno cambiante en la pospandemia.

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Explorar SAP Emarsys Customer Engagement

Vea cómo su marca puede consolidar varias tecnologías de marketing, acortar el tiempo de obtención de valor y moverse tan rápido como los cambios en las expectativas de sus clientes.

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Los beneficios de la personalización multicanal

Vea una sesión de SAPPHIRE NOW y conozca más sobre la solución SAP Emarsys Customer Engagement.

Evento on-line
Marketing ágil: la clave para encontrarse con los clientes donde ellos estén

Descubra cómo la agilidad de marketing conduce a un ROMI superior y a un mayor valor del ciclo de vida del cliente en este webinar con Aberdeen Strategy & Research. 

Evento on-line
Obtenga clientes recurrentes utilizando datos de primera mano

Descubra por qué los datos de primera mano son la clave para comprender lo que quieren los clientes, enviar mensajes de marketing que resuenen y fortalecer la fidelidad. 

Evento on-line
La realidad pospandemia del comercio minorista

Escuche a líderes y analistas del mercado, incluido Forrester, detallar las prioridades que impulsan las experiencias y el crecimiento de las marcas minoristas. 

Evento on-line
Capitalice el creciente dominio de la tecnología móvil

¿Listo para maximizar las conversiones posicionando la tecnología móvil en el centro de su mix de marketing omnicanal? Descubra cómo puede ayudar SAP Emarsys Customer Engagement.

Informe de analistas
El Magic Quadrant™ for Personalization Engines de Gartner® de 2022*

Vea por qué SAP fue nombrado un líder por cuarto año consecutivo.

Informe de analistas
The Forrester Wave™: "Email Marketing Service Providers, Q1 2022"

Revise 13 proveedores de servicios de correo electrónico y descubra por qué se nos identifica como un proveedor de servicios de alto rendimiento.

Liderazgo de pensamiento
El futuro omnicanal de los comestibles

Descubra cómo usted puede reimaginar la experiencia de comestibles de punta a punta para satisfacer las necesidades del cliente y aumentar las ventas. 

Liderazgo de pensamiento
El futuro del marketing directo al consumidor

Aprenda sobe una estrategia omnicanal directa al consumidor para influir en las decisiones de compra y fortalecer la fidelidad del cliente. 

Liderazgo de pensamiento
Encuéntrese con los consumidores en donde realmente están

Explore nuevas oportunidades para comprender las intenciones con sus clientes y diseñar experiencias atractivas. 

Liderazgo de pensamiento
Capte la demanda optimizando la intención del consumidor

Use mensajería dirigida y canales digitales como parte de una estrategia holística de marketing D2C para impulsar la demanda en el camino hacia la compra. 

Liderazgo de pensamiento
Construya relaciones duraderas con sus clientes

Conozca las mejores prácticas para fortalecer la fidelidad, aumentar las tasas de retención y hacer crecer su base de clientes. 

Resumen de la solución
Descubra SAP Emarsys Customer Engagement

Descubra cómo SAP Emarsys Customer Engagement puede ayudar a su negocio a acelerar los resultados de negocio. 

Liderazgo de pensamiento
The Retail Trends Playbook de Econsultancy

Lea cómo su marca puede adaptarse mejor al entorno minorista omnicanal en 2022 y más allá en este informe de Econsultancy. 

Liderazgo de pensamiento
IDC: acelere los resultados de negocio con innovación en tecnología de marketing

Obtenga información estratégica y recomendaciones sobre cómo los minoristas y las marcas directas al consumidor están repensando las estrategias de marketing para gestionar la complejidad del martech para lograr un rendimiento óptimo.

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