Saltar al contenido
Tres colegas trabajando en una oficina

SAP Services and Support

Estamos trabajando juntos para impulsar continuamente resultados exitosos de negocio y el valor que es más importante para usted.

En SAP, su éxito es nuestro objetivo

Los resultados que usted necesita están en el centro de todo lo que hacemos. A través de nuestras experiencias de éxito, extensiones de éxito y servicios de éxito, podemos ayudar a garantizar que su visión de negocio y estrategia tecnológica funcionen como una sola para generar los resultados correctos desde el principio –y todos los días posteriores–.

Trabajemos juntos para hacerlo realidad.

Seleccione su experiencia de éxito

Elija la experiencia de éxito que mejor se adapte a sus necesidades. Todas las experiencias de éxito preparan, guían y comprometen para ayudar a acelerar su inicio con las soluciones de SAP y lograr éxito duradero.

  • Experiencia de éxito esencial: establezca la base para lograr que las soluciones funcionen y aporten valor con soporte de misión crítica, capacitación y contenido proactivo.
  • Experiencia de éxito avanzada: acelere su camino hacia la nube con expertos en éxito del cliente que orquestan su contenido, recursos y métodos de planificación exclusivos.
  • Experiencia de éxito selecta: impulse la innovación y transforme su negocio con una experiencia de alto contacto adaptada a sus necesidades individuales.

Extienda su experiencia

Adapte la manera en que interactuamos con usted eligiendo las extensiones de éxito que usted necesita para crear la experiencia correcta y garantizar su éxito en la nube.

  • Servicios de activación y optimización: añada servicios antes de la puesta en marcha para obtener el valor inicial de su solución SAP más rápidamente.
  • Servicios empresariales gestionados: seleccione servicios posteriores a la puesta en marcha para gestionar sus operaciones diarias.
  • Servicios de optimización en la nube: elija servicios para mantener la seguridad, le eficiencia y el cumplimiento en la nube.

Elija servicios, capacitación y partners específicos

Elija servicios individuales, opciones de capacitación y partners que den soporte a los proyectos específicos que usted está ejecutando en este momento.

  • Project success: obtenga soporte para proyectos de transformación más grandes y habilite una introducción fluida de nuevas tecnologías y proyectos.
  • Learning success: acceda a capacitaciones dedicadas para maximizar el potencial de su personal, cerrar las brechas de habilidades e impulsar la transformación.
  • Partner success: trabaje con partners apoyados por SAP para garantizar una experiencia unificada y optimizada.

placeholder

Podcast de Changemakers

Escuche la última información estratégica de los expertos en la industria de SAP.

Estamos elevando la vara respecto a lo que significa operar mejor

50

años entregando valor en 25 industrias.

+29.000

profesionales de services and support.

+100.000

socios consultores certificados en soluciones SAP.

Encuentre la experiencia de éxito adecuada para sus necesidades de negocio

placeholder
Dele un vistazo más de cerca a nuestras experiencias de éxito

Ya sea que esté implementando una nueva solución, migrando una solución heredada a la nube o transformando su negocio, estamos comprometidos a ayudar a lograr los resultados deseados. SAP ofrece opciones sobre las experiencias de éxito disponibles para ayudar donde sea que usted se encuentre en su recorrido.

Explore nuestras ofertas más populares

Seleccione

SAP MaxAttention

Incorpore expertos a su organización para ayudar a encontrar la solución adecuada para garantizar que su agenda de negocio y estrategia tecnológica sean una con nuestro mayor compromiso estratégico e integral.

Seleccione

SAP ActiveAttention

Aproveche nuestro equipo global de expertos para evaluar su plan de innovación actual y utilizar soluciones probadas de la industria para hacer realidad su visión con este compromiso de alto contacto.

Seleccione

SAP Business Journeys

Asegure un camino rápido y claro para resolver los desafíos entre empresas y generar los resultados que usted necesita con paquetes dirigidos que incluyen alcance, cronograma y costo específicos.

Avanzada

SAP Preferred Success

Obtenga más valor de sus soluciones en la nube y mejore continuamente los resultados de negocio con un road map personal para todo, desde los flujos de trabajo hasta la experiencia del usuario y la cultura empresarial.

Esencial

SAP Enterprise Support

Aproveche las nuevas innovaciones, obtenga todo el valor de su inversión desde el primer día y proteja su negocio para el largo plazo con nuestra oferta base de éxito proactivo.

Esencial

Actividades de lanzamiento integradas

Obtenga valor medible tan rápido como sea posible y reduzca el tiempo para generar el primer valor sabiendo exactamente qué esperar y qué pasos debe dar hacia el resultado que necesita.

placeholder

Newsletter  sobre innovación y transformación

Conozca las últimas actualizaciones y novedades para dar soporte a su éxito continuo.

Descubra las últimas novedades e información estratégica de SAP

placeholder
SAP News
La nueva cartera simplificada de SAP services and support está construida para la nube

Descubra cómo hemos simplificado nuestro portfolio de services and support para ayudar a los clientes a obtener valor rápidamente y lograr un éxito duradero.

placeholder
Claudio Muruzabal
President, Cloud Success Services, SAP
Empezar a conocer Cloud Success Services

Conozca cómo trabajan más de 22.000 personas talentosas en la organización Cloud Success Services para garantizar el éxito en el recorrido de cada cliente hacia la nube. 

Andreas Heckmann
EVP, Head of Customer Solution Support and Innovation, SAP Product Engineering, SAP
Mirando hacia adelante al próximo año transformador

Descubra lo que Andreas Heckmann tiene para decir sobre la pandemia, la innovación tecnológica, las lecciones aprendidas y los objetivos de soporte al cliente en 2022 y más allá.

Volver al inicio