SAP Services and Support

Descubra los nuevos planes y servicios de éxito que brindan los resultados que su negocio necesita a fin de estar preparado para el futuro.
dos mujeres teniendo una conversación en una laptop

Organizar su éxito

Las ofertas de SAP Services and Support le permiten adoptar las últimas innovaciones y lograr sus transformaciones más complejas mientras en el camino mantiene la continuidad del negocio.

compañeros de trabajo teniendo una charla en un gran monitor

En un mundo de cambios continuos, nuestra cartera ayuda a su negocio a moverse de forma segura con velocidad y agilidad, lo cual le permite reducir la complejidad, brindar una experiencia más simple y potente y adaptarse más rápido mientras impulsa resultados medibles.

Lea el folleto 
Vea el blog 

Orientación para cada uno de sus objetivos

Descubra nuevas oportunidades para innovar e impulsar resultados reales y medibles con orientación proactiva para su estrategia de negocio y entorno tecnológico.

Compromiso continuo

Eleve sus capacidades con contenido y capacitación detallados, y acceda a la experiencia de SAP cuando la necesite a través de una asociación duradera que prospera más allá de la entrada en productivo.

Continuidad del negocio a través del cambio

Asegúrese de que su negocio opere sin problemas a lo largo de cada etapa de su recorrido de transformación con un estándar de compromiso y servicio líder en la industria.

Elija el plan de éxito que se ajuste a sus necesidades

placeholder

Plan de éxito fundacional

Este plan se centra en SAP Enterprise Support y se amplía con la incorporación y las operaciones técnicas en la nube. Está incluido en toda solución en la nube de SAP.

Explore el plan
placeholder

Plan de éxito avanzado

Este plan ofrece orientación proactiva con el soporte de expertos e IA a medida que usted implementa soluciones y adopta nuevas innovaciones. Se basa en el Plan de Éxito Fundacional.

Explore el plan
placeholder

Plan de éxito máximo

Este plan permite una transformación del negocio grande y compleja a través de una asociación estratégica que proporciona orientación integral de expertos especializados. Incluye el plan de éxito avanzado.

Explore el plan

Comparar los planes de éxito

Los planes de éxito ofrecen interacciones escalonadas diseñadas para dar soporte a su negocio en cada etapa de su recorrido. Ya sea que prefiera recursos autoguiados o una asociación personalizada más práctica, usted puede elegir el plan que se alinee con sus objetivos. También hay flexibilidad para aplicar diferentes planes en diferentes partes de su organización.

Comparar planes 
placeholder
Prepárese para el futuro con SAP Services and Support

Mire este webinar para ver cómo la cartera de SAP Services and Support está evolucionando para brindar una experiencia de cliente más simple y poderosa.

Véalo ahora

Recursos

NOVEDADES
Desde la sala de prensa

Lea sobre las últimas novedades e innovaciones relacionadas con los servicios y el soporte.

Lea más
SUSCRIBIRSE
Boletín informativo sobre innovación y transformación

Obtenga las últimas noticias para apoyar el éxito de su adopción continua con las novedades relacionadas con servicio y soporte.

Suscríbase ahora
SOPORTE
SAP Support Portal

Gestione sus productos de SAP, obtenga soporte, acceda a la documentación, y más.

Obtenga soporte.
COMUNIDAD
SAP Community

Conéctese e interactúe con nuestra comunidad para obtener respuestas, hablar sobre las mejores prácticas, y conocer continuamente más sobre las soluciones de SAP.

Acceda a la comunidad

Preguntas frecuentes

SAP Services and Support ofrece a los clientes el compromiso unificado en toda la empresa necesario para maximizar el valor de las aplicaciones individuales, acelerar transformaciones complejas y adoptar consistentemente nuevas innovaciones e IA, todo mientras mantiene a los sistemas críticos para el negocio operando sin problemas.

Los planes de éxito son compromisos escalonados que proporcionan un amplio conjunto de funciones que van desde recursos autoguiados hasta una asociación personalizada. Los clientes pueden elegir el plan que necesitan para garantizar su éxito continuo.

Hemos desarrollado la cartera de SAP Services and Support para ofrecer una experiencia más simple y potente que satisfaga sus necesidades individuales y, al mismo tiempo, conduzca a resultados medibles.

 

Ya sea un cliente nuevo o existente de SAP, usted espera elección, claridad y simplicidad, respaldadas por una experiencia consistente en todo su recorrido de SAP. Y puede esperar costos previsibles y un ROI confiable —no solo en la entrada en productivo, sino durante todo su recorrido de innovación con SAP—.

 

Con nuestros planes de éxito, puede esperar un modelo de compromiso más sólido y escalonado. Diseñados para lograr transparencia, velocidad y flexibilidad, los planes hacen que adoptar soluciones de SAP —e innovar continuamente con ellas— sea más fácil que nunca.

Ofrecemos a los clientes la flexibilidad de elegir el plan de éxito al que desean suscribirse para cada solución en la nube en función del nivel de compromiso que necesiten. Los clientes no se limitan a un plan de éxito en todas sus soluciones. Por el contrario, pueden elegir el plan de éxito que mejor se adapte a cada área de la solución. Por ejemplo, un cliente puede elegir el plan de éxito avanzado para SAP Customer Experience y el plan de éxito máximo para la gestión de finanzas y gastos.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel