SAP Customer Loyalty Management

Gane lealtad duradera de sus clientes cuando la información estratégica poderosa se une a experiencias significativas.

¿Qué es SAP Customer Loyalty Management?

SAP Customer Loyalty Management es una aplicación que ofrece programas de lealtad personales, experienciales y relevantes para los clientes.

Las marcas pueden crear y ofrecer experiencias significativas y relevantes que amplíen su presencia y culminen en la defensa de los clientes al:

Aprovechar los datos de primera mano de manera más efectiva
Gestionar programas de lealtad globales desde un solo lugar
Lanzar o unirse a alianzas de fidelización
Escalar en los programas y demostrar su valor

Lea el resumen de la solución

La fidelidad del cliente está en movimiento

Asegúrese de que su marca sea el destino. Únase a nuestros expertos para conocer cómo puede potenciar sus programas de fidelización.

Véalo ahora

Beneficios clave

Obtener información estratégica profunda sobre sus clientes

Impulse la lealtad duradera y crecimiento basándose en datos de clientes de punta a punta de toda la SAP Business Suite y de toda su empresa para ofrecer experiencias personalizadas.

Fomente relaciones duraderas con sus clientes

Promueva un sentido de comunidad a través de una serie de conexiones significativas que convierten a los clientes en defensores leales.

Cuantifique el valor tangible y demuestre el impacto en el negocio

Refine las estrategias para aumentar la rentabilidad, mejorar la interacción con los clientes y optimizar los esfuerzos de marketing basándose en información estratégica financiera precisa.

Características clave

Programas de marca

Defina y escale programas entre varias marcas, mercados o modelos de lealtad desde una ubicación centralizada
Gestione esquemas de lealtad complejos, desde ofertas tradicionales para acumular y canjear puntos hasta programas experienciales personalizados

Alianzas con socios

Cree coaliciones de lealtad con otras marcas
Para ganar participación de mercado, expanda las oportunidades de ingresos y ofrezca recompensas a través de una alianza

Billeteras de clientes

Use una billetera en la nube como perfil de lealtad para análisis de canastas de compra
Mejore los procesos de segmentación y marketing dirigido

Auditoría de desempeño de promociones y financiero

Convierta los programas de lealtad en motores de crecimiento medibles utilizando información estratégica sobre sus clientes
Demuestre el valor de los programas de lealtad para impulsar un impacto sostenible en el negocio

Precios

SAP Customer Loyalty Management Wallets

Features:

Description:
- SAP Customer Loyalty Management is an API-first solution that empowers scalable, data-driven loyalty programs for meaningful engagement and profitable growth.
Included:
- Connect with one of our experts for a detailed walkthrough of the product and its benefits.
- Pricing structure and contract duration details are available on request.
Metric:
- This solution is priced by Contact.
- Contact is each individual data object for each customer, prospect, business partner, or constituent profile managed via the Cloud Service.

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B2B Buyer Loyalty Index 2025

Conozca cómo las empresas pueden generar confianza y fomentar un crecimiento impulsado por la fidelidad conectando datos, personalizando interacciones y alineando la experiencia del cliente con las operaciones centrales.

Lea el informe

2025 Global Customer Loyalty Index

Explore la información estratégica de Customer Loyalty Index 2025: la fidelidad verdadera está desapareciendo —las marcas deben ganar mediante interacción emocional y personalización impulsada por IA, según el feedback de 10.000 consumidores globales—.