Soluciones SAP Customer Experience (CX) y CRM
Haga que cada experiencia de cliente cuente
CRM ha evolucionado para representar cada punto de contacto en la experiencia del cliente. Nuestras soluciones de CX de nivel empresarial brindan información estratégica de punta a punta en toda la cadena de valor, lo cual le permite conectar datos e indicadores de negocio en tiempo real para mejorar la fidelidad, la retención de clientes y los ingresos.
Convierta cada oportunidad de mercado en ventas y resultados relevantes
Gane confianza y fidelidad del cliente con interacciones inteligentes
La información estratégica impulsada por IA puede ayudar a hacer que cada cliente se sienta como su único cliente. Interactúe y comprenda a los consumidores en sus propios términos, a la vez que respeta sus preferencias de privacidad en cada punto del recorrido del cliente, para retener y aumentar las ventas con machine learning y automatización inteligente.
Escale, crezca y prepare su empresa para el futuro con modelos de negocio de punta a punta
Los negocios son globales, pero no todas las empresas están listas para convertirse en un negocio global. Implementando operaciones de punta a punta con una visión clara del inventario, el suministro y las interacciones con el cliente, usted puede vender en cualquier lugar y en cualquier momento –en las condiciones que sus clientes esperan–.
Crezca a la velocidad de las oportunidades
Analistas y expertos comparten su información estratégica en esta serie de webcasts sobre CX inteligente.
Vea cómo los clientes están teniendo éxito con las soluciones de SAP Customer Experience
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Explore cómo Rheem mejoró el servicio al cliente y ahorró tiempo y costos usando una única fuente de verdad para las interacciones con el cliente.
SAP BTP y SAP Customer Experience
Innove para ganarle a la competencia y deleitar a los clientes con soluciones integradas.
Recursos adicionales
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Gane fidelidad del cliente e impulse el crecimiento a través de una CX ágil con la información estratégica de Aberdeen y SAP.