SAP Customer Data Platform
¿Qué es SAP Customer Data Platform?
Desde los consumidores individuales hasta las cuentas de negocios, todos los clientes demandan interacciones relevantes y personalizadas. Con SAP Customer Data Platform, a partir de los datos del cliente usted puede obtener información estratégica en tiempo real en toda la empresa para brindar interacciones ganadoras, impulsar los ingresos e impulsar el crecimiento.
Conecte los datos del cliente de front- y back-end para comprenderlo mejor y brindar interacciones confiables y personalizadas en cualquier paso del recorrido.
Visualice perfiles de cliente, sus relaciones conectadas y sus cuentas asociadas
Benefíciese de una conexión nativa con el ERP para la optimización de la cadena de suministro y la innovación de productos
Descubra información estratégica del cliente en tiempo real con modelos de capacitación de IA potenciados para la industria
Muestre respeto por la privacidad de los datos del cliente manteniendo el propósito de los datos del cliente durante cada interacción
Acceda a información estratégica del cliente en tiempo real que mejore la segmentación del público, descubra tendencias e impulse experiencias personalizadas
Integración de SAP CX + SAP ERP
Conozca el secreto de un ROI del 726% aprovechando información estratégica de ESG, Carhartt y SAP.
Vea cómo los clientes están teniendo éxito con SAP
Obtener una visión de 360 grados sobre el cliente
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Llegar a más de 100 países con interacciones digitales con el cliente
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Alcanzar ~1000 inicios de sesión diarios en la app móvil
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Beneficios económicos de la IA, la CX y el ERP
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