カスタマーエンゲージメントと共同イノベーション
- コマースパーソナライゼーション
- 同意に基づくマーケティング
- オムニチャネルコマース管理
- マーケティングの最適化
- ポートフォリオとプロジェクト管理
- 製品の処方/レシピ開発
- 見積から回収まで
- セールスフォースオートメーション (SFA)
- 販売業績管理
- 顧客の単一ビュー
計画とソーシング
- 一元化された調達・購買
- 需要管理とインサイト
- 直接材の購入と納入
- 製造計画とオペレーション
- 調達分析
- 対応・供給管理
- 販売・在庫・事業計画 (SIOP)
- ソーシングと契約管理
- 取引先とのコラボレーション
- サプライヤー管理とリスク管理
統合オペレーション管理
- 設備資産の運用と保全
- 環境・安全・衛生
- サービスの購入と提供
- 業種別のインサイト
- 設備資産パフォーマンス管理
- 請求書と支払い
- 製造実行
- 製造ネットワーク
- サービス調達
- 間接材の購入と納入
配送とサービス
- オムニチャネルカスタマーサービス
- 受注確約
- 製品コンプライアンス
- 追跡管理と物流ネットワーク
- 輸送管理
- 倉庫管理
- ヤードロジスティクス
- カスタマーエクスペリエンス管理