SAP Joule

Joule

L'AI perfettamente integrata che connette la tua impresa per offrire valore su vasta scala.

Che cos’è Joule?

Joule è un copilota AI radicato nei dati aziendali e integrato con agenti AI per assistere in modo proattivo i dipendenti in ogni applicazione cloud utilizzata durante l'automazione di processi complessi.

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Ottieni un'AI perfettamente integrata e connessa in tutte le tue applicazioni e flussi di lavoro con:

  • La barra delle attività di SAP Joule, che accompagna gli utenti tra le diverse applicazioni SAP e di terze parti per un'esperienza di AI costantemente attiva.

  • L'AI bidirezionale integrata in Joule e Microsoft Copilot, che connette i flussi di lavoro di SAP e Microsoft.

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Crea gli agenti con Joule Studio

Segui il webcast per conoscere il nuovo agent builder disponibile con Joule Studio e vedere come le innovazioni introdotte da SAP Build permettono agli sviluppatori di lavorare in modalità open e creare valore di business.

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Principali vantaggi

Accelera i processi aziendali end-to-end

Gli assistenti AI di Joule specifici per il ruolo aiutano i dipendenti a lavorare in modo più rapido e intelligente. Gli assistenti collaborano con i tuoi dipendenti orchestrando i Joule Agents per velocizzare i flussi di lavoro, fornire risultati aziendali connessi e realizzare il valore dell'AI su vasta scala.

Promuovi la produttività con l'AI interoperabile

Joule ti offre un'esperienza di AI sempre attiva in tutti i flussi di lavoro, incluse le applicazioni SAP e di terze parti. Le integrazioni con servizi come Microsoft Copilot, Perplexity e WalkMe forniscono insight perfettamente integrati in qualunque ambiente di lavoro.

Soddisfa ogni esigenza di business

Joule Studio in SAP Build consente agli sviluppatori di creare e distribuire competenze e agenti AI che adattano Joule alle esigenze specifiche dell'azienda.

Caratteristiche principali

Promuovi la produttività in tutte le funzioni aziendali.

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Finanza

Risolvi le controversie in modo rapido ed efficace con gli agenti AI. Migliora il capitale circolante semplificando il confronto della contabilità clienti. Riduci i costi di trasferta e note spese ottimizzando le prenotazioni e automatizzando la rendicontazione delle spese.

Procurement

Abbatti i costi e migliora le decisioni di acquisto affidandoti ad agenti AI che individuano i fornitori ottimali. Aumenta la produttività con le funzionalità di ricerca dei fornitori, descrizione delle mansioni e creazione di piani di lavoro assistite dall'AI.

Gestione della supply chain

Migliora la resilienza della supply chain con una pianificazione assistita dall'AI che fa fronte alla volatilità e migliora le previsioni.  Riduci al minimo le interruzioni della produzione affidandoti ad agenti AI che ripianificano in modo proattivo i tempi di inattività delle macchine.

Risorse umane

Crea employee experience migliori e massimizza la produttività sfruttando l'assistenza dell'AI per completare le attività HR fino al 90% più rapidamente.* Individua, assumi e trattieni i migliori talenti affidandoti ad agenti AI che semplificano le attività di assunzione e gestione del personale.

Customer experience

Aumenta il fatturato e la soddisfazione dei clienti con agenti AI che rispondono alle richieste di assistenza, massimizzano la produttività delle vendite e aumentano le conversioni dell'e-commerce. Estendi la portata delle campagne di marketing con la generazione di contenuti assistita dall'AI.

Reparti IT

Trasforma l'IT in un motore di innovazione con l'AI di SAP BTP: un'intelligenza scalabile e governata che accelera la produttività e garantisce una differenziazione sicura.

Sviluppatori

Crea più rapidamente, codifica in modo più intelligente e migliora l'automatizzazione. Libera gli sviluppatori consentendo loro di dedicarsi a lavori più complessi e creativi con l'assistenza SAP AI perfettamente integrata nei workflow di sviluppo.

Consulenza

Accelera il time-to-value per i clienti e aumenta la capacità dell'azienda aiutando i consulenti a consegnare i progetti SAP fino al 14% più rapidamente.* Rendi ogni consulente più produttivo con risposte concise e una guida di livello esperto.

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Libera il potenziale dell'enterprise intelligence con Joule

Segui la nostra serie di webcast per scoprire come Joule offre insight di AI affidabili e in tempo reale su tutti i workflow di SAP per ottenere risultati più rapidi.

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Scopri come i clienti hanno successo grazie a SAP

Risparmio di migliaia di ore con Joule Agents

Esplora come Bosch ha migliorato il servizio clienti a livello di efficienza e qualità con Joule.

Trasformazione della consegna dei progetti SAP

Scopri come SAP Joule for Consultants permette agli studi KPMG di fornire un servizio migliore ai clienti.

Nuovi livelli di produttività e impatto per l'HR

Informati su come SA Power Networks mette in condizione il team HR di concentrarsi sul lavoro ad alto valore lasciando a Joule il compito di rispondere alle domande dei dipendenti.

Risorse

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Assistenti AI in Joule: a ogni ruolo i giusti strumenti per lavorare in modo più intelligente

Scopri in che modo SAP sta ridefinendo la produttività con gli assistenti AI di Joule contestualizzati a livello di ruolo, dati e applicazione per automatizzare i flussi di lavoro, massimizzare l'efficienza e rafforzare ogni funzione nell'intera azienda.

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AI in azione: casi d'uso pratici per risultati aziendali concreti

Scopri come i clienti SAP ricorrono all'AI per risolvere i problemi, accelerare i workflow e ottenere risultati attraverso casi d'uso del mondo reale in funzioni come il finance, l'HR, la supply chain e l'assistenza.

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La società di consulenza abilitata all'AI: migliore realizzazione dei progetti grazie a strumenti di nuova generazione

Scopri come l'intelligenza artificiale qualifica i più prestigiosi team di consulenza e cosa distingue quelli eccezionali in un ambiente abilitato all'AI.

Scopri cosa ne pensano gli utenti

L'interfaccia si è dimostrata intuitiva e l'adozione all'interno del team è stata fluida, tanto che per tutti è stato facile iniziare fin da subito a riconoscere i vantaggi dello strumento.
Utente di SAP Business AI

Le innovazioni per Joule

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SAP Joule for Consultants

Accelera le tempistiche dei progetti SAP e le trasformazioni del cloud con l'assistenza dell'AI più autorevole istruita con conoscenze SAP affidabili.

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Integrazione di Microsoft 365 Copilot

L'integrazione di Joule e Microsoft 365 Copilot, prima nel suo genere, innalzerà la produttività dei dipendenti con l'assistenza perfettamente integrata dei due copiloti. Gli utenti possono scegliere il copilota più indicato per il workflow attivo, continuando ugualmente a usufruire di molte abilità dell'altro.

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Barra delle attività SAP Joule

Joule semplifica l'AI accompagnando i dipendenti in tutte le loro applicazioni Web, offrendo un'esperienza perfettamente integrata nei sistemi SAP e di terze parti. Senza uscire dal workflow in cui sei impegnato, Joule ti permette di sperimentare un'AI che capisce, anticipa e soddisfa le tue esigenze, indipendentemente dall'applicazione.

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SAP LeanIX AI Agent Hub

SAP LeanIX AI Agent Hub offre una visione chiara e centralizzata di tutti gli agenti AI in uso, inclusi gli agenti personalizzati e di terze parti. Scopri nuovi agenti e casi di utilizzo con Agent Registry e promuovi l'adozione e la governance tramite un dashboard KPI.

Domande frequenti

Il copilota dell'AI è un assistente virtuale che sfrutta una interfaccia conversazionale per aiutare gli utenti di applicazioni gestionali a svolgere attività in modo più efficiente. I copiloti sfruttano l'AI generativa e altre tecnologie per capire le richieste degli utenti, eseguire azioni e fornire insight basati sui dati aziendali. Rispetto alle prime versioni degli assistenti digitali, i copiloti dell'AI rendono possibile una esperienza più simile al dialogo umano e offrono una gamma di funzionalità più ampia e flessibile.

Joule è il copilota AI di SAP, integrato con agenti AI per amplificare l'expertise e l'impatto dei dipendenti. Il sistema di agenti AI collaborativi di Joule supporta le principali funzioni aziendali, tra cui supply chain, procurement e finance. Radicato nei tuoi dati aziendali armonizzati e arricchito da competenze approfondite sui processi, Joule crea valore ogni giorno per la tua organizzazione migliorando i processi interaziendali, accelerando il processo decisionale basato sui dati e liberando il personale dalle attività di routine. Joule si integra con applicazioni SAP e non SAP, fornendo assistenza proattiva per rendere più produttivi gli utenti aziendali.

Joule sfrutta l'AI generativa per cogliere le intenzioni delle domande e delle richieste degli utenti espresse in linguaggio naturale. Joule stabilisce come rispondere mettendo a confronto l'intenzionalità dell'utente con un ricco contesto sul suo ruolo in azienda e con i dati e le applicazioni SAP che eseguono i processi di business. Joule utilizza competenze e agenti AI collaborativi per completare le attività, rivelare insight ed eseguire in autonomia workflow multifase grazie all'AI generativa.

Gli agenti AI sono sistemi intelligenti che eseguono autonomamente workflow articolati in più passaggi senza un'apposita programmazione. Gli agenti utilizzano modelli di AI di frontiera per decidere quali azioni intraprendere e in quale ordine, interagendo successivamente con gli strumenti per l'esecuzione del loro piano. Questa capacità di ragionare, pianificare e agire consente agli agenti di far fronte a un'ampia gamma di situazioni che sarebbero inattuabili o impossibili da automatizzare con regole aziendali o logiche preconfigurate.

Gli Agenti Joule sono agenti IA che sostengono gli utenti aziendali con supporto decisionale e automazione dei task che richiedono workflow non deterministici. Gli Agenti Joule scelgono tra un ampio set di strumenti (tra cui competenze Joule e altri Agenti Joule) per mettere in atto i loro piani e quindi riflettere e ragionare sui risultati traendo conclusioni e formulando raccomandazioni. Con il grounding basato su SAP Knowledge Graph e SAP Business Data Cloud, gli agenti Joule sono i soli a comprendere i tuoi dati e processi e a operare con la massima affidabilità nelle diverse applicazioni aziendali.

*Cifre presunte riferite a un produttore di beni di consumo, con 1 miliardo di euro di fatturato e 2.000 dipendenti. I benefici annui derivano da uno o più fattori di valore. Fonte: SAP Value Management.

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