Piani e prezzi per l'AI di SAP

Il pricing della Business AI di SAP è progettato per scalare in base al valore generato dall'AI—dalla produttività quotidiana ai processi aziendali automatizzati e ai risultati.

Il modello commerciale per l'AI di SAP in breve

Il modello commerciale di SAP per l'AI è articolato su tre livelli, ciascuno adatto a una diversa fase di adozione e a un modo diverso di creare valore.

Incluso in ogni abbonamento cloud
AI di base

Se hai un abbonamento cloud SAP, disponi già di Base AI: è incluso senza costi aggiuntivi e non richiede AI Unit. Offre a ogni utente della tua organizzazione l'accesso a Joule, l'assistente AI di SAP, per attività quotidiane come trovare informazioni, navigare nelle applicazioni e ricevere una guida contestuale. Inoltre, le funzionalità di AI sono integrate direttamente nelle tue applicazioni SAP, aiutando i tuoi team a lavorare in modo più intelligente senza mai dover lasciare gli strumenti che già utilizzano ogni giorno.

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Disponibile con unità di AI
Premium AI

Premium AI è il punto in cui l'AI smette di rispondere alle domande e inizia a svolgere il lavoro. Il cuore di Premium AI sono gli agenti—un'AI che agisce per tuo conto, eseguendo processi, completando attività e automatizzando i workflow end-to-end in tutta la tua organizzazione. Include inoltre servizi AI ad alto valore come document AI e il fondamento documentale, e Joule for Consultants. Il pricing è basato sulle unità di AI—a consumo per gli agenti e i servizi AI avanzati e per utente per Joule for Consultants.

Esplora Premium AI
Gratuito in fase di progettazione, a pagamento a runtime
AI personalizzata

Quando hai bisogno di un'AI su misura per il modo in cui lavora la tua azienda, l'AI personalizzata ti offre la flessibilità di creare esattamente ciò di cui hai bisogno. Crea da zero i tuoi agenti, le tue applicazioni e i tuoi workflow utilizzando l'ambiente di sviluppo e il runtime AI di SAP, per poi distribuirli e scalarli in tutta la tua organizzazione. È la scelta giusta per le organizzazioni che desiderano differenziarsi attraverso l'AI, non semplicemente adottarla. E con il pricing basato sull'esecuzione, paghi in base all'effettivo utilizzo, man mano che la tua AI personalizzata viene eseguita e genera valore.

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AI di base

Base AI è incluso in ogni abbonamento SAP Cloud—senza che siano richieste AI Unit e senza costi aggiuntivi. Copre due aree chiave: Joule Base, l'assistente di AI conversazionale di SAP disponibile in tutte le tue applicazioni, ed Embedded AI, integrata direttamente nelle tue soluzioni SAP per fornire insight e consigli pertinenti esattamente dove ne hai bisogno.

INCLUSO

Funzionalità Base AI

  • Joule Base è l'assistente AI conversazionale di SAP, disponibile in tutte le tue applicazioni SAP tramite il linguaggio naturale. Puoi fare domande, raggiungere la schermata corretta, recuperare informazioni e ottenere indicazioni contestuali—il tutto senza uscire dal workflow in cui ti trovi già.

  • L'AI integrata è incorporata direttamente nelle tue applicazioni SAP, offrendo insight, consigli e automazione intelligente all'interno dei processi aziendali in cui lavori—senza richiedere un'interazione separata con l'AI. La disponibilità varia in base alla soluzione SAP.

Esplora le funzionalità di Base AI 

Premium AI

Premium AI è pensata per i team che hanno bisogno che l'AI faccia il lavoro più pesante—eseguendo agenti, automatizzando processi ed eseguendo attività complesse in tutta la tua organizzazione. Il prezzo è calcolato in base alle unità di AI ed è disponibile tramite due modelli: pricing basato sul consumo per agenti e servizi AI avanzati e un piano per utente tramite Joule for Consultants.

I Joule Agents hanno un prezzo basato sulle unità di AI consumate per azione e le funzionalità di AI hanno un prezzo basato sulle unità di AI consumate per richiesta/record.

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Joule Agents

I Joule Agents sono agenti AI progettati specificamente per automatizzare workflow aziendali ben definiti e articolati in più fasi in tutta la tua organizzazione. Vi si accede tramite gli Assistenti Joule — un livello di orchestrazione che sfrutta un contesto approfondito legato ai processi e ai ruoli per coordinare gli agenti ed eseguire autonomamente attività complesse, come membri di team intelligenti. Non è previsto alcun costo separato per gli Assistenti Joule; il pricing si basa interamente sugli agenti sottostanti che eseguono.

  • Prezzo basato sulle unità di AI consumate per azione

  • Tutto l'utilizzo tracciato a livello di azione

  • Nessun addebito separato per gli assistenti Joule

Ulteriori informazioni sui Joule Agents e gli Assistenti Joule  
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Funzionalità AI

Le AI Feature sono singole funzionalità AI a cui puoi accedere on demand, come Document Grounding, Document AI e Joule for Developers. A differenza degli agenti, il cui prezzo è calcolato per azione, le AI Feature vengono addebitate per richiesta o per record elaborato.

Visualizza i prezzi per tutte le caratteristiche dell'AI 

AI personalizzata

Se hai bisogno di funzionalità su misura per le tue specifiche esigenze aziendali, l'AI personalizzata ti offre la flessibilità necessaria per progettare, creare ed eseguire i tuoi agenti, applicazioni e workflow.

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GRATUITO

Livello di accesso

Accesso gratuito a SAP AI Agent Hub, spazi di sviluppo, esperienze condivise ed estensioni ospitate su BTP.

Esplora Joule Work 
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GRATUITO

Ambiente di authoring completo

Un ambiente di authoring completo per creare, testare e iterare su agenti, applicazioni e workflow — con lo sviluppo assistito dall'AI disponibile nel rispetto delle linee guida per l'uso corretto.

Esplora l'ambiente di authoring completo in Joule Studio 
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A PAGAMENTO

Runtime di produzione in cui vengono effettivamente eseguiti agenti, applicazioni e workflow personalizzati

Quando agenti e applicazioni personalizzati vengono eseguiti in produzione, l'utilizzo viene fatturato in base al consumo effettivo di risorse—elaborazione, archiviazione, transazioni e token AI—tramite SAP BTP Enterprise Agreement (BTPEA).

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Inizia subito

Sia che tu stia attivando l'AI per la prima volta o che stia ampliando ciò che hai già, ecco come proseguire.

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Sei pronto a iniziare?

Se sei pronto a iniziare il tuo percorso con SAP AI, fai clic sui link qui sotto.

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Esplora le funzionalità di AI, gli agenti e le funzionalità incorporate disponibili nelle soluzioni SAP. Filtra per prodotto, area aziendale o categoria di AI.

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FAQ

Il modello commerciale dell'AI aziendale di SAP è articolato su tre livelli, ciascuno adatto a una diversa fase di adozione e a un modo diverso di creare valore.

 

L'Autonomous Enterprise non introduce un nuovo modello commerciale o di licenza. Le licenze SaaS SAP esistenti rimangono invariate. Il layer di esecuzione AI che abilita l'autonomia viene commercializzato tramite le unità di AI SAP.

 

Non esiste una licenza separata né un nuovo costrutto commerciale specifico per l'Autonomous Enterprise. I clienti che dispongono già di AI Unit le utilizzano semplicemente man mano che gli agenti eseguono il lavoro per loro conto, attingendo dallo stesso pool condiviso che utilizzano oggi.

Base AI offre le funzionalità di AI essenziali fornite con ogni abbonamento cloud SAP senza costi aggiuntivi. È disponibile per ogni utente della tua organizzazione fin dal primo giorno, senza richiedere AI Unit né un'attivazione separata di un piano a pagamento.

 

Oggi la maggior parte delle funzionalità di AI generativa è classificata come Premium AI e richiede AI Unit. Nel corso di quest'anno, è previsto il passaggio della maggior parte di queste funzionalità a Base AI, ampliando in modo significativo il valore dell'AI incluso nei tuoi abbonamenti cloud SAP standard.

 

Le funzionalità già attivate e in uso continueranno a funzionare senza interruzioni. I clienti saranno guidati attraverso una semplice procedura di accettazione delle condizioni nell'ambito di questa transizione.

La Premium AI è il punto in cui l'AI va oltre l'assistenza quotidiana per eseguire il vero lavoro aziendale. È incentrata sugli agenti AI—sistemi autonomi che eseguono processi, attivano workflow e svolgono compiti complessi per conto della tua organizzazione. Include inoltre servizi AI ad alto valore e SAP Joule for Consultants, l'unica offerta per utente rimasta.

Per le organizzazioni che desiderano andare oltre l'AI preconfigurata e creare soluzioni su misura per le proprie esigenze specifiche, SAP offre una piattaforma completa per sviluppare ed eseguire agenti, applicazioni e workflow personalizzati.

 

L'esecuzione di agenti personalizzati in un ambiente di produzione Joule Studio runtime è gratuita fino alla fine del 2026—offrendo ai tuoi team il tempo di creare, testare e distribuire senza un impatto commerciale immediato.

Le unità di AI sono la valuta virtuale di SAP per l'AI: l'unico modo per accedere alle funzionalità Premium AI e utilizzarle nelle soluzioni SAP. Acquisti le unità di AI annualmente tramite lo SKU 8019164. Sono disponibili in un unico pool condiviso e possono essere utilizzate in modo flessibile per tutte le funzionalità Premium AI.

Le unità AI vengono consumate solo quando Premium AI è attivamente in esecuzione e svolge lavoro—agenti che eseguono attività, documenti che vengono indicizzati o altre funzionalità che elaborano richieste.

SAP Joule for Consultants fa eccezione: prevede un'allocazione fissa di unità di AI per utente al mese, anziché misurare ogni singola azione. Le unità di AI non utilizzate scadono dopo 12 mesi. Le funzionalità di AI di base non consumano unità di AI.

Gli agenti sono il focus principale di Premium AI. Quando un agente esegue un'attività per conto della tua azienda, consuma AI Units in base al numero di azioni che esegue.

 

Tutti gli agenti Autonomous Enterprise forniti da SAP nel 2026 seguono un prezzo unico e coerente: 0,02 AI Unit per azione dell'agente

 

Un'azione di un agente è un singolo passaggio eseguito da un agente AI durante il completamento di un'attività, ad esempio chiamare un servizio, attivare un Workflow o generare una risposta. Un'attività può richiedere più azioni, a seconda della sua complessità. Le interazioni semplici ne coinvolgono solo alcune; le automazioni end-to-end complesse possono coinvolgerne molte di più. Il Pricing per azione garantisce costi trasparenti e direttamente legati al lavoro svolto dall'AI. Quando un agente non è in esecuzione, non vengono consumate AI Units.

SAP Joule for Consultants è l'offerta premium SAP per utente/al mese, progettata per scenari di servizi professionali in cui il valore dell'AI è direttamente legato alla produttività individuale. A ogni utente assegnato vengono addebitate 35 unità di AI al mese, incluse 22.900 richieste per utente/al mese in un pool con soglia di utilizzo corretto. Il numero di utenti assegnati può essere modificato mensilmente in base all'evoluzione delle esigenze.

 

Per Joule for Consultants, ogni utente assegnato include un numero definito di richieste al mese. Queste richieste vengono condivise tra tutti gli utenti all'interno del pacchetto — il che significa che la capacità inutilizzata di un utente compensa il maggior utilizzo da parte di un altro.

 

Se la franchigia totale di richieste condivise tra tutti gli utenti viene superata in un mese, le richieste aggiuntive vengono convertite in unità di AI e fatturate a fine mese a 2 unità di AI ogni 1.000 richieste.

SAP sta evolvendo il proprio modello commerciale dell'AI per allineare meglio il pricing al consumo effettivo di AI e al valore fornito, preservando al contempo i costrutti commerciali fondamentali che garantiscono coerenza e prevedibilità.

 

Man mano che le capacità di AI di SAP maturano—in particolare con il crescente utilizzo dell'AI agentica—il tradizionale pricing basato sugli utenti diventa meno rappresentativo dell'effettiva creazione di valore.

 

Con l'evoluzione del modello commerciale, Premium AI si concentra nuovamente sugli agenti AI. Negli scenari basati su agenti, il valore viene generato attraverso azioni svolte per conto dell'azienda: eseguendo attività, automatizzando processi o prendendo decisioni operative, anziché limitarsi a supportare i singoli utenti.

Il valore dell'AI non è più legato principalmente al numero di utenti, poiché l'AI aziendale è passata dal supporto alle persone all'esecuzione del lavoro. Oggi l'AI opera sempre più tramite agenti che eseguono processi, attivano workflow e agiscono autonomamente in tutta l'azienda.

 

In questo modello, un singolo agente può svolgere una grande quantità di lavoro senza un coinvolgimento umano diretto. Ciò significa che il valore non scala più in base all'accesso, ma a quanto lavoro l'AI svolge effettivamente. Più attività esegue un agente, più valore crea. Per questo motivo, l'utilizzo dell'AI viene misurato attraverso le azioni dell'agente—che rappresentano il lavoro concreto svolto da un agente. Le azioni forniscono un collegamento diretto all'esecuzione, all'utilizzo e all'impatto aziendale, rendendo il pricing più trasparente e allineato al modo in cui l'AI genera valore nella pratica.

Nel corso di quest'anno, la maggior parte delle funzionalità di AI generativa che attualmente richiedono AI Unit passerà a Base AI senza costi aggiuntivi. Le funzionalità già attivate e in uso continueranno a funzionare senza interruzioni. Nell'ambito di questa transizione, ai clienti verrà richiesto di accettare le condizioni aggiornate di Base AI attraverso una procedura semplice.

 

Il tuo account team SAP è a disposizione per guidarti in qualsiasi transizione.

SAP for Me ti offre visibilità quasi in tempo reale sul consumo delle tue unità di AI. Se ti stai avvicinando al limite delle unità di AI acquistate o lo hai superato, puoi disattivare in modo proattivo agenti o funzionalità direttamente in SAP for Me per evitare ulteriore consumo.

 

Se scegli di mantenere attivi i servizi oltre il volume acquistato, l'utilizzo aggiuntivo verrà fatturato in base alle condizioni di utilizzo eccedente (pay-per-use) alla tariffa applicabile per unità di AI.

SAP for Me ti offre visibilità quasi in tempo reale sul consumo di unità di AI. SAP for Me è il tuo hub centrale per attivare le funzionalità di AI e monitorare il consumo di unità di AI, i saldi e la fatturazione.

I pacchetti per utente/al mese—come Joule Premium per Finance, Human Capital Management, Supply Chain, Gestione finanziaria e Customer Experience—saranno ritirati nel corso dell'anno, poiché le funzionalità che includono passeranno a Base AI.

 

SAP Joule for Consultants è l'unica offerta per utente che rimarrà in Premium AI.

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