AI responsabile

Con la Business AI etica, sicura e rispettosa delle regole, SAP rende la tua organizzazione a prova di futuro
Colleghi che lavorano insieme con un laptop

Sono tre i pilastri su cui poggia l'AI responsabile in SAP: etica, sicurezza e conformità

L'etica definisce i nostri valori, la sicurezza protegge i tuoi sistemi e dati e la conformità garantisce allineamento legale.

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In SAP siamo profondamente consapevoli dell'impatto dell'AI e siamo convinti che abbia le potenzialità per aprire possibilità sconfinate alle imprese, alle pubbliche amministrazioni e alla società civile. Al tempo stesso, a seconda di come viene utilizzata e implementata, l'AI può porre nuove sfide sul piano economico, politico e sociale. Questo spiega l'importanza fondamentale dell'AI responsabile nel promuovere un'innovazione sostenibile, creare prodotti migliori e rinsaldare la fiducia dei clienti.

SAP offre un'intelligenza artificiale basata sui più elevati criteri di etica e sicurezza per snellire la compliance a livello di gruppo, e ha ottenuto la certificazione ISO 42001 per la governance dell'AI e per i principali prodotti SAP Business AI.

Etica dell'AI

L'etica dell'AI è guidata in SAP da un approccio multilaterale e da un solido quadro di governance, coordinato dal nostro AI Ethics Office. Questi sforzi sono ancorati nella policy SAP Global AI Ethics e sugli standard di sviluppo che indirizzano l'innovazione responsabile dell'intelligenza artificiale.

Sicurezza dell'AI

La sicurezza dell'AI è cruciale in un quadro di protezione dei dati dalle possibili minacce. Le misure di sicurezza avanzata ti permettono di utilizzare la tecnologia AI senza mettere a rischio l'integrità dei dati.

Conformità dell'AI

La conformità dell'AI è garanzia di rispetto delle normative globali, allo scopo di fornire un ambiente protetto per le distribuzioni dell'intelligenza artificiale e di contribuire alla tutela delle informazioni personali.

Etica dell'AI

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In SAP mettiamo a disposizione l'intelligenza artificiale etica attraverso l'innovazione incentrata sull'uomo che, sotto la guida di 10 principi, esalta le capacità umane.​

Nel rispetto dei più elevati standard etici, la policy SAP Global AI Ethics si basa sui 10 principi guida della Raccomandazione dell'UNESCO sull'Etica dell'Intelligenza Artificiale, oltre che su altri quadri e criteri di sviluppo. Questo insieme di valori ci guida nella creazione di sistemi di AI incentrati sull'uomo e finalizzati al suo rispetto e potenziamento, rimanendo sempre sotto la sorveglianza umana e nel rispetto degli altri principi di etica dell'intelligenza artificiale. Siamo orgogliosi dei ripetuti riconoscimenti attribuiti a SAP come leader nell'AI responsabile da organismi come World Benchmarking Alliance e sustainbleIT.org. Sulla base di questi principi, l'etica dell'AI in SAP continuerà a evolversi, traducendosi in esiti più efficaci, innovativi ed etici, degni della fiducia dei nostri clienti e rispondenti appieno alle loro esigenze.

I principi etici dell'AI di SAP, basati su quadri riconosciuti a livello internazionale:

  • Proporzionalità e divieto di nuocere

  • Sicurezza​

  • Equità e non discriminazione​

  • Sostenibilità​

  • Diritto alla privacy e alla protezione dei dati​

  • Sorveglianza e determinazione umane​

  • Trasparenza e spiegabilità​

  • Responsabilità e rendicontabilità​

  • Sensibilizzazione e alfabetizzazione​

  • Governance e collaborazione multilaterali e adattive

Ogni caso d'uso di SAP AI viene sottoposto a una procedura di valutazione d'impatto sull'etica dell'intelligenza artificiale​

  • Il processo è orchestrato dall'AI Ethics Office.​

  • In base all'esito della valutazione d'impatto, i casi d'uso vengono classificati in diverse categorie di rischio.​

  • A seconda dei rischi chiamati in causa, i casi d'uso vengono sottoposti a varie fasi di verifica prima che possa essere raggiunta una decisione. ​

  • L'AI Ethics Office esprime inoltre indicazioni per l'implementazione dell'etica dell'intelligenza artificiale nello sviluppo dei sistemi di AI.

Come mettere in opera l'etica dell'AI nel nostro business

Il Comitato direttivo interno per l'etica dell'AI globale e il nostro Gruppo consultivo esterno per l'etica dell'AI globale fanno parte dei nostri organi di governance.

Il nostro Comitato direttivo per l'etica dell'AI si compone di dirigenti senior SAP che hanno il compito di esaminare il nostro approccio, i processi e le funzionalità dei prodotti per accertare che siano allineati alle nostre policy e linee guida e le mettano in pratica.
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Arin BhowmickChief Design Officer, SAP
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Jan BungertChief Revenue Officer for SAP Business AI, SAP
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Mathias CellariusData Protection Officer, Head of Data Protection and Privacy, SAP
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Wolfgang DierkerResponsabile Global Government Affairs & CSR, SAP
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Claus HolzknechtHead of Customer Data Office, SAP
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Matthias MedertGlobal Head of Sustainability, SAP
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Rico ModessChief Audit Executive and Chief Risk Officer, SAP
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Sarah SchmidtHead of Corporate Strategy Group, SAP
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Freek StaehrHead of Global Legal Commercial and Operations, SAP
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Walter SunGlobal Head of AI, SAP
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Wiebke TheloGlobal Head of SAP Quality Management, SAP
Il nostro Gruppo consultivo globale per l'etica dell'AI è composto da esperti del settore, di politiche e del mondo accademico. Il loro compito è fornire a SAP un punto di vista dall'esterno e un indirizzo strategico sul tema dell'AI etica.
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Peter DabrockDocente ordinario di Teologia sistematica (Etica), Università di Erlangen-Norimberga
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Susan LiautaudDocente di Diritto e Politiche pubbliche, Stanford University
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Prof. Emma Ruttkamp-BloemDocente e Direttrice del Dipartimento di Filosofia, Facoltà di Scienze Umanistiche presso l'Università di Pretoria
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Paul TwomeyCo-presidente della Global Initiative for Digital Empowerment e figura fondatrice globale dell'ICANN
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Nicholas WrightConsulente e Affiliated Scholar presso il Medical Center della Georgetown University e Ricercatore associato onorario presso la University College London
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