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Retail

Offri ai clienti e ai consumatori i prodotti e le esperienze di acquisto personalizzate che desiderano.

Presentazione delle soluzioni Industry Cloud

Scopri in che modo le soluzioni Industry Cloud di SAP possono aiutarti a dare vita a un'impresa intelligente per offrire ai tuoi clienti maggior valore. 

Scopri i fattori chiave del successo dagli esperti del settore Retail
SAP Industries Forum 2020: Retail

Guarda il webcast on-demand.

Bilanciamento di interruzioni e continuità per le aziende del settore Retail

Il 2020 ha accelerato l'esigenza di un retail online, di nuove esperienze di acquisto e di un business sostenibile. Le soluzioni SAP per il retail possono aiutarti a massimizzare l'efficienza e a offrire customer experience pertinenti e personalizzate ovunque e in qualsiasi momento.

Marketing omnicanale

  • Una singola visione del cliente
  • Marketing basato sul consenso
  • Esecuzione del marketing

Merchandising orientato ai clienti

  • Merchandising Intelligence
  • Design e sviluppo di prodotti
  • Master Data Management per il merchandising
  • Pianificazione del merchandising e dell'assortimento
  • Gestione dei prezzi e delle promozioni

Digital Supply Chain

  • Previsione, allocazione e ricostituzione delle scorte
  • Gestione stock omnicanale e risposta agli ordini
  • Gestione del magazzino
  • Logistica piazzale
  • Gestione trasporti
  • Track and Trace e reti logistiche

Customer experience omnicanale

  • Gestione e personalizzazione del commerce
  • Gestione punti vendita al dettaglio
  • Gestione ordini di vendita omnicanale
  • Servizio clienti
  • Gestione della customer experience

Scopri in che modo i clienti ottengono il successo grazie a SAP

Sblocca nuovo valore per il business

Trasforma la gestione del merchandising nel retail

Trasforma la soluzione SAP S/4HANA Retail per la gestione del merchandising nel digital core della tua futura rete di valore per cogliere ogni opportunità e aumentare i vantaggi per il business.

Dai vita all'Impresa Intelligente

Gestisci le sfide e le opportunità nel nuovo panorama del Retail - fai nascere la tua Impresa di Retail Intelligente.

Road Map SAP per il Retail

Scopri in che modo le nostre innovazioni attuali, imminenti e programmate aiutano i retailer. Offri ai clienti e ai consumatori i prodotti e le esperienze di acquisto personalizzate che desiderano.

Caratteristiche principali della release attuale

  • Gestione coerente di prezzi e proposta perfettamente integrata di offerte in tutti i punti di contatto come servizio cloud globale
  • Gestione cloud dei dati transazionali relativi a ricevute dei clienti digitali, analisi del retail e scambio di dati dei fornitori 
  • Trasferimento stock con tecnologia RFID per i responsabili dei punti vendita
  • Pianificazione di assortimenti e opzioni supportata dal machine learning e arricchimento dell'anagrafica prodotti

Innovazioni in arrivo

  • Cloud per e-commerce di tipo headless con factory di estensione per microservizi
  • Assegnazione ai punti di vendita basata sulle promozioni e ricostituzione automatica delle scorte con gestione degli ordini ottimizzata sui costi
  • Miglioramento della previsione della domanda e della pianificazione dell'assortimento con dati del mondo reale
  • Reti aziendali di logistica per la collaborazione, la schedulazione e la visibilità dei partner

Piani per il futuro

  • Sfrutta l'automazione, l'intelligence integrata e la scalabilità del cloud in tutti i processi del retail
  • Ottimizza l’evasione degli ordini con l’orchestrazione degli ordini distribuita in rete
  • Integra le applicazioni di pianificazione del retail nel cloud
  • Incorpora il feedback delle esperienze nella gestione del marchio, del prodotto, della customer experience e della forza lavoro 

Trasforma la tua azienda con SAP Services and Support

Fai evolvere la tua azienda con i servizi SAP di assistenza e supporto, il tuo consulente di fiducia per la strategia e l'attuazione della trasformazione digitale.

Semplifica e accelera la tua trasformazione digitale

Sostieni i tuoi processi aziendali critici nel percorso verso l'innovazione e la trasformazione digitale affidandoti a servizi olistici end-to-end, che rispecchiano oltre 40 anni di conoscenza, esperienza e innovazione.

Trasforma la tua azienda affidandoti a un servizio di assistenza senza pari

Colma il divario tra la tua strategia di trasformazione digitale e la sua attuazione affidandoti ai servizi di innovation discovery, strategia digitale e business transformation di un consulente di fiducia che conosce al meglio le soluzioni software SAP.

Cosa ne pensano gli analisti?

Scopri i fattori chiave del successo dagli esperti del settore Retail

Scopri come superare alcune delle principali sfide odierne e future diventando un'azienda interconnessa in grado di condividere dati pertinenti tra le varie funzioni e assegnare la priorità all'esperienza dei clienti e dei dipendenti.

Ecco i fatti in sintesi

80 %

degli operatori retail inclusi in Forbes Global 2000 sono clienti SAP.

Forbes

91 %

di aumento su base annua dei tassi di fidelizzazione tra gli operatori del retail dotati di una strategia di gestione omnicanale del coinvolgimento clienti

Aberdeen Group

Community ed eventi

Serie di eventi virtuali co-organizzati da SAP e The Retail Summit

Accedi alle informazioni più recenti sulle tematiche attuali e future del settore Retail registrandoti per la serie di eventi virtuali iRetail Connect, co-organizzati da SAP e The Retail Summit.

Moda sostenibile: il percorso verso la trasformazione

Unisciti ai brand leader Kering Group, Tendam e ECOALF per scoprire in che modo assumono un ruolo guida nel campo della sostenibilità e garantiscono l'allineamento delle loro strategie di business ai valori dei clienti per promuovere la crescita.

Entra a far parte della community SAP for Retail

Visita la nostra community, un ambiente dinamico in cui apprendere, condividere e collaborare su qualsiasi aspetto del settore Retail e scopri il ruolo che sta svolgendo SAP nell'innovare l'intero portafoglio di prodotti per assecondare le tendenze dei consumatori e rispondere alle esigenze dei commercianti.

Gestisci il tuo business su scala aziendale

Esplora le nostre soluzioni complete per tutti i processi aziendali di qualsiasi settore, per trovare le soluzioni di cui hai bisogno per creare un business connesso.

Risorse Umane

Semplifica i processi HR e coinvolgi la tua forza lavoro per migliorare i risultati aziendali, responsabilizzando i dipendenti e sviluppando i talenti.

Amministrazione, Finanza e Controllo

Metti assieme i processi finanziari con analisi automatizzate in tempo reale e traduci il tutto in conoscenze di business orientate al futuro che abbracciano l'intera organizzazione.

Analisi

Metti a frutto analisi approfondite dei dati, previsioni ed elaborazione di eventi complessi e fai confluire in un'unica piattaforma integrata i dati provenienti da fonti eterogenee.

Piattaforme cloud e dati

Approfitta delle applicazioni aziendali che sfruttano le più recenti evoluzioni tecnologiche, come la piattaforma SAP HANA, il mobile, il cloud e altro ancora.

Internet of Things (IoT)

Sviluppa applicazioni IoT ad alta velocità per periferiche intelligenti sfruttando servizi tecnologici e di business.

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