Retail

Raggiungi nuovi livelli di connessione ed efficienza operativa dei clienti del settore retail con l'AI per il software gestionale e il cloud.
Clienti osservano uno smartphone in un punto vendita al dettaglio

Le nuove sfide da affrontare nel retail

Affidati a SAP Business Suite per reimmaginare le tue attività operative nel commercio al dettaglio e creare customer experience eccezionali.

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Le nostre soluzioni per il retail possono aiutarti a:

  • Proporre assortimenti incentrati sul cliente e un merchandising omnicanale

  • Personalizzare le esperienze con servizi a valore aggiunto 

  • Creare supply chain digitali trasparenti e agili 

  • Consegnare più rapidamente grazie a una logistica smart per evadere gli ordini in qualsiasi luogo e momento 

  • Reimmaginare i punti vendita combinando shopping digitale e fisico

Merchandising orientato ai clienti

Gestisci l'operatività a livello finanziario, di merchandising, supply chain e punti vendita con insight incorporati e l'automazione.

Reti di approvvigionamento agili e trasparenti

Stimola la redditività e la fidelizzazione con decisioni di approvvigionamento, magazzino, trasporto e logistica basate sulla previsione della domanda.

Vendi ed evadi gli ordini, in qualsiasi luogo e momento

Incidi positivamente sulla fidelizzazione e sugli utili con offerte personalizzate, il sourcing degli ordini intelligente ed esperienze perfettamente integrate in tutti i canali.

Scopri come SAP può aiutarti a ottimizzare la gestione della tua azienda del settore Retail

Metti in connessione il tuo intero business, dalla pianificazione all'operatività, dal sourcing agli acquisti, dall'approvvigionamento alla consegna, dal marketing all'assistenza e dalle vendite all'evasione degli ordini.

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Gestione del merchandising

Metti in connessione i processi di vendita al dettaglio lungo l'intera catena del valore per aumentare l'efficienza e accrescere il valore dei potenziali acquirenti.

  • Automatizza gli assortimenti e sincronizza i dati con i fornitori

  • Assicura una politica coerente di prezzi e promozioni in tutti i canali

  • Monitora le performance dei negozi con cruscotti e insight di business in tempo reale

  • Abilita il "click-and-collect" con un'evasione affidabile del punto di vendita

  • Potenzia il servizio clienti con il magazzino in tempo reale, le ricerche di prodotti e la tecnologia RFID

 

Applicazione SAP

Insight su clienti e transazioni

Unifica lo storico degli acquisti dei clienti e la domanda per migliorare la gestione degli ordini omnicanale e potenziare le applicazioni di pianificazione.

Applicazione SAP

Sales Transfer and Audit

Ottieni insight sulle vendite dei prodotti e allinea i livelli di scorte alla domanda, grazie a dati attendibili e precisi su vendite e magazzino.

Applicazione SAP

Fashion Management

Logica incorporata di modello-colore-taglia per gestire la tua attività nel settore della moda, dalla produzione alla vendita all'ingrosso e al dettaglio.

Competera Pricing Platform

Ottimizza il pricing con una piattaforma di AI che utilizza dati interni e della concorrenza in tempo reale per formulare suggerimenti fruibili.

SimpleMDG

Governance delle anagrafiche con la possibilità di configurare workflow, validazioni, controlli di duplicati e integrazioni per migliorare la qualità e la conformità dei dati.

Simplista Item Setup & Change and Data Quality Platform

Accelera la creazione di elenchi di prodotti con l'automazione in tempo reale, migliorando le vendite e i margini grazie a una gestione efficiente dei dati.

Offri al tuo team gli strumenti con cui dare forma al futuro

Metti AI, dati e applicazioni al servizio della tua attività di commercio al dettaglio con pacchetti completi di soluzioni SAP su misura per le esigenze del tuo team e pronte a estendersi per assecondare la tua crescita.

Parti alla scoperta

Scopri in che modo i clienti hanno successo con le soluzioni SAP per il retail

Analisti

Quattro istantanee strategiche. Una singola visione unificata.

Punta la lente su come gli operatori emergenti nei settori del retail, supermercati, moda e prodotti speciali stanno riscrivendo le regole della crescita.

Per una nuova definizione dei negozi: un'esperienza perfettamente integrata per il successo omnicanale

Segui gli esperti di Incisiv e SAP fare il punto su come i maggiori operatori del retail stanno ridefinendo l'idea di punto vendita, liberando dati, ed estendendo su vasta scala l'assistenza con agilità e intelligenza artificiale.

Avere successo con la tecnologia e l'innovazione

Leggi questo report dell'Oxford Economics e scopri i motivi per cui l'AI e il cloud sono cruciali per il successo futuro nel commercio al dettaglio.

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Guarda come l'ERP supportato dall'AI con Business Suite aiuta i CIO dei settori consumer e retail a rendere più efficienti le imprese con AI, dati e applicazioni.

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Serie di webinar per i clienti: il retail arricchito dall'AI

Ascolta il parere degli esperti del retail su argomenti come il rapporto tra l'AI e il merchandising, il commercio omnicanale, la supply chain e la sostenibilità.

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REPORT

Leggi il report sulle tendenze nel retail

Scopri come gli operatori del retail si impegnano per dare il meglio di sé in un contesto di rapida trasformazione delle richieste dei clienti e delle innovazioni.

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EBOOK

Promuovi la crescita nel prossimo periodo di festività

Osserva le principali tendenze che caratterizzeranno il mondo del retail nelle prossime festività 2025 e scopri cosa possono fare le imprese per promuovere la fidelizzazione, l'efficienza e una crescita profittevole durante la stagione.

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SAP for retail mette a disposizione applicazioni core, dati e AI nel quadro di una suite integrata end-to-end che aiuta gli operatori del retail a gestire tutto, dallo stock alla supply chain, dalla customer experience alla contabilità.

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Se vuoi saperne di più, esplora i pacchetti completi SAP Business Suite su misura per il tuo business e facili da estendere con add-on modulari.

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Domande frequenti sulle soluzioni SAP per il settore retail

Il software di gestione del commercio al dettaglio aiuta le imprese a gestire le attività operative, inclusa la gestione del magazzino, l'elaborazione degli ordini, la gestione delle promozioni, il customer engagement e l'analisi dei dati per rafforzare il processo decisionale e migliorare l'efficienza operativa.

Per accrescere la customer satisfaction, SAP mette a disposizione insight sui clienti in tempo reale, shopping omnicanale perfettamente integrato, merchandising ottimizzato e marketing engagement personalizzato.

SAP tiene traccia dell'impronta ecologica, rende possibili supply chain circolari e aiuta gli operatori del retail a gestire con efficacia gli obiettivi ambientali e di governance sociale (ESG).

SAP integra l'AI nelle soluzioni retail per  ottimizzare le supply chain, la previsione e la pianificazione della domanda, oltre al merchandising, per rafforzare l'efficienza, il customer engagement e il processo decisionale guidato dai dati.

I clienti del settore retail possono richiedere una demo, esplorare le funzionalità dei prodotticonsultare esperti SAP per ottenere soluzioni su misura con cui soddisfare le proprie esigenze di business.

SAP Business Suite for Retail è un insieme completamente integrato e modulare di soluzioni che permette agli operatori del commercio al dettaglio di mettere in connessione e ottimizzare ogni funzione dell'azienda, dalle operazioni in negozio alla gestione della supply chain, passando per il merchandising incentrato sul cliente. Integra AI, dati e applicazioni in un unico sistema unificato, creando un ciclo continuo di valore che funge da traino per la trasformazione aziendale.

* Fonte: analisi di mercato SAP basata sui dati Forbes Fortune 2000 e sulle classifiche specifiche di settore 2023
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