Vai al contenuto
Contatta SAP Italia
Chatta subito Chatta offline
Chatta con un rappresentante SAP e ottieni assistenza dal vivo.
Contatta SAP Italia
Inviaci un'e-mail con commenti, domande o feedback.

Retail

Raggiungi un maggior numero di clienti e offri esperienze individualizzate che conquistano la fiducia dei tuoi clienti.

In una situazione di crisi, le persone vengono prima di tutto

I commercianti sono alla ricerca di assistenza e di strumenti per potersi adattare e dare prova di resilienza. Partiamo con queste offerte gratuite.

SAP Industries Forum 2020: Retail

Guarda il webcast on-demand.

Entro il 2020, i tuoi clienti gestiranno l'85% delle loro relazioni online

SAP offre una suite integrata di applicazioni, tecnologie intelligenti e una piattaforma digitale per gli operatori del retail che puntano a modelli di business innovativi e propongono customer experience personalizzate e pertinenti in qualsiasi luogo e momento.

Scopri in che modo le aziende del retail ottengono il successo grazie a SAP

Road Map SAP per il Retail

Scopri in che modo le nostre innovazioni attuali, imminenti e programmate aiutano i retailer a immergersi nella vita dei consumatori attraverso esperienze che ispirano fiducia, offerte in modo proficuo e su vasta scala.

Caratteristiche principali della release attuale

  • Gestione coerente di prezzi e proposta perfettamente integrata di offerte in tutti i punti di contatto come servizio cloud globale
  • Gestione cloud dei dati transazionali relativi a ricevute dei clienti digitali, analisi del retail e scambio di dati dei fornitori 
  • Trasferimento stock con tecnologia RFID per i responsabili dei punti vendita
  • Pianificazione di assortimenti e opzioni supportata dal machine learning e arricchimento dell'anagrafica prodotti

Innovazioni in arrivo

  • Cloud per e-commerce di tipo headless con factory di estensione per microservizi
  • Assegnazione ai punti di vendita basata sulle promozioni e ricostituzione automatica delle scorte con gestione degli ordini ottimizzata sui costi
  • Miglioramento della previsione della domanda e della pianificazione dell'assortimento con dati del mondo reale
  • Reti aziendali di logistica per la collaborazione, la schedulazione e la visibilità dei partner

Piani per il futuro

  • Sfrutta l'automazione, l'intelligence integrata e la scalabilità del cloud in tutti i processi del retail
  • Ottimizza l’evasione degli ordini con l’orchestrazione degli ordini distribuita in rete
  • Integra le applicazioni di pianificazione del retail nel cloud
  • Incorpora il feedback delle esperienze nella gestione del marchio, del prodotto, della customer experience e della forza lavoro 

Ecco i fatti in sintesi

80 %

degli operatori retail inclusi in Forbes Global 2000 sono clienti SAP.

Forbes

91 %

di aumento su base annua dei tassi di fidelizzazione tra gli operatori del retail dotati di una strategia di gestione omnicanale del coinvolgimento clienti.

Aberdeen Group

Aumenta il valore aziendale con la tecnologia digitale

Trasforma la gestione del merchandising nel retail

Connetti la tua forza lavoro, i fornitori, i consumatori e l'IoT in tempo reale per non farti sfuggire nessuna opportunità e sfrutta la trasformazione digitale per accrescere il valore per il business.

Promuovi esperienze personalizzate

Fai emergere le esigenze inespresse dei consumatori e innalza il livello di efficienza lungo l'intera catena del valore del retail collegando le nuove tecnologie a soluzioni gestionali integrate, per creare un'impresa intelligente. 

Ottimizza le esperienze con le tecnologie intelligenti

Abbraccia le tecnologie emergenti per acquisire insight sui consumatori, creare fiducia e assicurare le esperienze di acquisto perfettamente integrate che i clienti esigono.

Trova il software per retail a misura delle tue esigenze

Acquisisci informazioni in tempo reale su clienti e punti vendita, entra in contatto con gli acquirenti attraverso tutti i canali e ottieni la visibilità necessaria per ottimizzare ogni aspetto della tua attività, dal merchandising alla supply chain.

SAP S/4HANA Cloud

Scopri come adottare le best practice di settore per la tua organizzazione commerciale affidandoti a un modello tecnologico di comprovata efficacia. Punta all'eccellenza operativa nelle procedure di gestione finanziaria e operativa di base e in tutte le aree della tua organizzazione. 

SAP Customer Activity Repository

Migliora la previsione della domanda e ottimizza l'efficacia delle promozioni e degli assortimenti con l'applicazione SAP Customer Activity Repository. Questo archivio centralizzato raccoglie in tempo reale i dati relativi a clienti e punti vendita, preparandoli per le analisi e rendendoli adatti all'utilizzo da parte delle altre applicazioni. 

Accelera il passaggio all'impresa intelligente

Accelera i tempi di implementazione, riduci i rischi e prepara il tuo percorso digitale con SAP Model Company.

Servizio SAP Model Company

Diventa un digital leader con servizi preconfigurati e pronti all'uso che forniscono processi di business end-to-end predefiniti, case study, linee guida per la configurazione e acceleratori di progetto per il tuo settore. 

Abbraccia il futuro del retail con l'innovazione

Diventare un'impresa di successo nel retail

In questo InfoBrief di IDC sponsorizzato da SAP, scopri in che modo le medie aziende di vendita al dettaglio stanno acquisendo maggiore agilità attraverso la trasformazione digitale per soddisfare rapidamente le richieste dei clienti in costante evoluzione. 

Lasciati suggerire nuove prospettive dagli esperti del settore Retail

Carina Legl
Solution Manager, Retail Industry Business Unit
SAP

Il potere degli imballaggi sostenibili

Indaga in che modo le aziende operanti nel retail e nei beni di consumo possono qualificare il tuo profilo di sostenibilità rendendo gli imballaggi riciclabili parte integrante della tua strategia di business.

Randy Evins
Senior Principal, Food and Drug, Retail
SAP

Un giorno nuovo per il supermercato

Scopri perché è diventato fondamentale per le aziende di generi alimentari adattarsi all'evoluzione delle esigenze dei clienti trasformandosi in imprese interconnesse attraverso la trasformazione digitale.

Matt Laukaitis
SVP e General Manager, SAP Retail
SAP

Le tecnologia sta riscrivendo le regole del retail

Scopri in che modo alcune aziende del retail riescono a raggiungere livelli più elevati di fedeltà al marchio e soddisfazione del cliente ponendo la tecnologia al cuore del loro business. 

Community ed eventi

Sperimenta il futuro del retail

Scopri i dettagli di NRF 2020 e ripercorri la partecipazione di SAP all'edizione di quest'anno, tra presentazioni dei clienti, showcases, aggiornamenti sul consumismo consapevole e altro ancora.

Scopri i momenti salienti sul retail da SAPPHIRE NOW

Leggi gli annunci, segui le sessioni e le conversazioni sul tema del retail da SAPPHIRE NOW, per capire come l'Impresa Intelligente ha tutte le potenzialità per imprimere un ulteriore cambiamento al mercato del retail.

Entra a far parte della community SAP for Retail

Visita la nostra community, un ambiente dinamico in cui apprendere, condividere e collaborare su qualsiasi aspetto del settore Retail e scopri il ruolo che sta svolgendo SAP nell'innovare l'intero portafoglio di prodotti per assecondare le tendenze dei consumatori e rispondere alle esigenze dei commercianti.

Gestisci il tuo business di commercio al dettaglio su scala aziendale

Esplora le nostre soluzioni complete per tutti i processi aziendali di qualsiasi settore, per trovare le soluzioni di cui hai bisogno per creare un business connesso.

Risorse Umane

Semplifica i processi HR e coinvolgi la tua forza lavoro per migliorare i risultati aziendali, responsabilizzando i dipendenti e sviluppando i talenti.

Amministrazione, Finanza e Controllo

Metti assieme i processi finanziari con analisi automatizzate in tempo reale e traduci il tutto in conoscenze di business orientate al futuro che abbracciano l'intera organizzazione.

Analisi

Metti a frutto analisi approfondite dei dati, previsioni ed elaborazione di eventi complessi e fai confluire in un'unica piattaforma integrata i dati provenienti da fonti eterogenee.

Piattaforme cloud e dati

Approfitta delle applicazioni aziendali che sfruttano le più recenti evoluzioni tecnologiche, come la piattaforma SAP HANA, il mobile, il cloud e altro ancora.

Internet of Things (IoT)

Sviluppa applicazioni IoT ad alta velocità per periferiche intelligenti sfruttando servizi tecnologici e di business.

Torna all'inizio