Zum Inhalt
Foto eines Jungen mit selbstgebauten Flugzeugflügeln als Symbol für Freiheit mit Customer-Experience-Software
Piktogramm einer Person in einem Kreis als Symbol für einen Customer-Experience-Plattform-Kunden

Nahtlose, personalisierte Erlebnisse für die Customer Journey

Erfahren Sie, wie Sie mit SAP-Customer-Experience-Lösungen Kunden gewinnen, binden und den Umsatz steigern können.

Bedienen Sie Ihre Zielgruppe, indem Sie Bedürfnisse antizipieren. Ein einheitliches Kundenprofil, erstellt mit allen Datenquellen des Unternehmens, kann einzigartige Einblicke liefern und dazu beitragen, Ihren Kunden einen besseren Service zu bieten.

Nutzen Sie Einblicke, um Kunden mit hochgradig personalisierten Erlebnissen zu begeistern. Mit unserem Lösungsportfolio können Sie die richtige Botschaft zur richtigen Zeit am richtigen Ort vermitteln – für mehr Interaktion und als Anregung für Ihre Kunden.

Halten Sie Ihre Versprechen – vom schnellen und einfachen Einkauf über die unkomplizierte Abholung von Bestellungen bis hin zum pünktlichen Erscheinen im Service. Die Erfüllung Ihres Markenversprechens entscheidet über die Kundenzufriedenheit.

Unser Portfolio ansehen
Foto von Christian Klein, CEO und Mitglied des Vorstands der SAP SE
Screenshot einer Frau, die sich auf einem Tablet die Website eines Pizza-Lieferservice ansieht, aus einem Video über CX-Lösungen

Mit CX- und CRM-Lösungen ein intelligentes Unternehmen schaffen

Christian Klein, CEO und Mitglied des Vorstands der SAP SE, erläutert, warum Customer Experience ein integraler Bestandteil eines intelligenten Unternehmens ist.

Keynote ansehen

Was unsere Kunden über uns sagen

Erfahren Sie, wie das SAP-Customer-Experience-Portfolio Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kunden besser als je zuvor zu verstehen und erfolgreich anzusprechen.

Video ansehen

Aktuelles

SAP Customer Experience und Microsoft Teams

Erfahren Sie, wie SAP und Microsoft ihre Partnerschaft ausbauen und Microsoft Teams in alle SAP-Lösungen integrieren.

Pressemitteilung lesen

Veranstaltung

#CXUnplugged Talk: Datenschutz versus Personalisierung

Stephanie Thum und ihre Gäste Shalini Mitha und Ratul Shah diskutieren über ein Customer-Experience-Paradoxon.

Video ansehen

Aktuelles

SAP schließt die Übernahme von Emarsys ab

Erfahren Sie mehr über die Übernahme von Emarsys durch SAP und wie die Produkte von Emarsys in das SAP-Customer-Experience-Portfolio eingegliedert werden.

Pressemitteilung lesen

Veranstaltung

SAP Customer Experience LIVE: On-Demand

Best Practices für die Schaffung persönlicher, vertrauenswürdiger und ganzheitlicher Erlebnisse – erfahren Sie außerdem mehr über Produktinnovationen und Roadmaps.

On-Demand-Sessions ansehen
Zum Seitenanfang