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Screenshot einer konsolidierten Plattform für digitalen Handel im B2B-, B2C- oder B2B2C-Bereich

Unternehmenswachstum durch erstklassigen E-Commerce

Steigern Sie die Flexibilität Ihres Unternehmens, sichern Sie Ihre Margen und machen Sie Ihre CX-Strategie zukunftssicher – mit einer bewährten, innovativen Commerce-Plattform.

Was ist SAP Commerce Cloud?

Die Lösung SAP Commerce Cloud bietet eine bewährte E-Commerce-Plattform, die bedarfsgerechte Innovationen und die Nutzung unternehmensweiter Daten zur Steigerung von Ertrag und Kundenzufriedenheit ermöglicht. 

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Unsere branchenerprobte Software ist darauf ausgelegt, Innovationen zu fördern und dabei Rentabilität und Kundenerfahrung zu optimieren. 

  • Neue Geschäftsmodelle und Kundenkontaktpunkte schnell einführen 
  • Rentable Ergebnisse durch die Nutzung datenbasierter Erkenntnisse erzielen
  • Mitarbeiter in vertrauenswürdige Berater wandeln 
  • Prozesse vereinfachen und Risiken Ihrer E-Commerce-Strategie mindern
  • Kundenvertrauen als Wettbewerbsvorteil nutzen 

Wir haben von TrustRadius die Auszeichnung Top Rated 2022 für E-Commerce- und Auftragsverwaltungslösungen erhalten!

Unsere Kunden haben gesprochen, und die SAP Commerce Cloud hat von TrustRadius die Auszeichnung Top Rated 2022 für E-Commerce- und Auftragsverwaltungslösungen erhalten. Wir freuen uns, dass wir von den B2B- und B2C-Fachleuten im E-Commerce, die unsere Lösungen täglich für das profitable Wachstum ihrer Unternehmen einsetzen, diese Auszeichnung erhalten haben.

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Unsere branchenerprobte Software ist darauf ausgelegt, Innovationen zu fördern und dabei Rentabilität und Kundenerfahrung zu optimieren. 

  • Neue Geschäftsmodelle und Kundenkontaktpunkte schnell einführen 
  • Rentable Ergebnisse durch die Nutzung datenbasierter Erkenntnisse erzielen
  • Mitarbeiter in vertrauenswürdige Berater wandeln 
  • Prozesse vereinfachen und Risiken Ihrer E-Commerce-Strategie mindern
  • Kundenvertrauen als Wettbewerbsvorteil nutzen 

Wir haben von TrustRadius die Auszeichnung Top Rated 2022 für E-Commerce- und Auftragsverwaltungslösungen erhalten!

Unsere Kunden haben gesprochen, und die SAP Commerce Cloud hat von TrustRadius die Auszeichnung Top Rated 2022 für E-Commerce- und Auftragsverwaltungslösungen erhalten. Wir freuen uns, dass wir von den B2B- und B2C-Fachleuten im E-Commerce, die unsere Lösungen täglich für das profitable Wachstum ihrer Unternehmen einsetzen, diese Auszeichnung erhalten haben.

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Webcast: Seien Sie Vorreiter im Digital Commerce

Erkennen Sie Hindernisse und Chancen mit Einblicken in B2B, CP und den Einzelhandel.

SAP-Commerce-Cloud-Kunden und ihre Erfolge

SAP Commerce Cloud hat uns stets die Anpassung unserer Services ermöglicht und bietet eine nahtlose Skalierbarkeit.

Gauri Hiremath

Consultant, Experience Commerce

Es wird speziell innerhalb bestimmter Silos im Unternehmen genutzt und ist praktisch der Eckpfeiler unserer digitalen Kundenplattform.

Ben Williams

Automation Developer, Admiral Group plc

Die Lösung SAP Commerce Cloud bietet ein leistungsstarkes Content Management, das Produkte, Kataloge und Werbeaktionen identifiziert.

Zahit Bogus

Business Intelligence & Database Consultant, EMO A.Ş

Das ist eine erstklassige Plattform für alle, die wirklich digitalisieren und eine Plattform haben wollen, die sich ihrem Unternehmen anpasst, anstatt sich ihre Entscheidungen von der Plattform diktieren zu lassen.

Autorisierter Benutzer

Programmmanager in Professional Services

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SAP Commerce Cloud 2205 Release Briefing

Entdecken Sie die neuesten wichtigen Innovationen in der SAP Commerce Cloud.

Entwicklung eines Business Case für SAP Commerce Cloud

2022 Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Commerce*

Erfahren Sie, weshalb Gartner im Magic Quadrant for Digital Commerce achtmal in Folge SAP als Leader gewürdigt hat.

B2B-E-Commerce: Architektur, Mitarbeiter und Prozesse

Bauen Sie erfolgreich Ihr digitales Geschäft aus und erfahren Sie, wie Headless Commerce, offene APIs und andere Technologien in Ihren Transformationsprozess passen.

2022 Paradigm B2B Combine for Digital Commerce

Erfahren Sie, weshalb die SAP Commerce Cloud in der Studie in 10 von 12 Kategorien ausgezeichnet wurde und ausdrücklich dafür gelobt wird, komplexe Use Cases im B2B-Bereich zu unterstützen.

Häufig gestellte Fragen

SAP Commerce Cloud ist unsere bewährte Handelslösung, die hauptsächlich für große Unternehmen mit komplexen B2B-, B2C- und B2B2C-Anwendungsfällen entwickelt wurde. Sie können die Lösung an Ihre individuellen Anforderungen anpassen und anspruchsvollste Kataloge, Produkte und Konfigurationen verwalten, um außergewöhnliche, hochgradig personalisierte Omnichannel-Erlebnisse zu schaffen. Außerdem verfügt sie über leistungsstarke und umfassende B2B-Commerce-Funktionen.

Mit den Lösungen von SAP Commerce Cloud können Sie Ihren Kunden den Kaufprozess erleichtern – durch ein nahtloses Erlebnis von der Suche bis zum Kauf. Eine Kombination aus intuitiven Selfservice-Funktionen und KI-gestütztem Merchandising, einem geführten Vertriebsprozess, dem Assistent-Service-Modus und Chatbots unterstützt den Kaufprozess. So erzielen Sie höhere Gewinne bei niedrigeren Betriebskosten.

SAP Commerce Cloud vereinfacht zudem komplexe E-Commerce- und Bestellprozesse, sodass Sie Kunden gezielter ansprechen und den Bedarf mit Ihrer Lieferkette abstimmen können.

Die vorkonfigurierten Integrationen basieren auf der SAP Integration Suite. Sie unterstützt die Verbindung der Anwendungen mit anderen Cloud- und On-Premise-Anwendungen von SAP und Drittanbietern.

Da SAP Commerce Cloud auf offenen APIs basiert, ist zudem eine schnelle Integration mit Lösungen von Drittanbietern möglich. Über den SAP Store bieten wir viele vorkonfigurierte Integrationen mit Lösungen von Drittanbietern an.

Sie können auch Serverless-Microservices nutzen, um die Plattform über das Open-Source-Projekt „Kyma‟ zu erweitern.

Ja, SAP Commerce Cloud kann über den API-First-Ansatz und die entkoppelte, auf JavaScript basierende Storefront-Schicht, die als Projekt „Spartacus“ bezeichnet wird, Headless-Commerce-Szenarios ermöglichen. Auf diese Weise können in allen Kanälen, auf allen Geräten und ortsunabhängig außergewöhnliche Einkaufserlebnisse bereitgestellt werden, ohne dass Aktualisierungen der Kerngeschäftsplattform im Backend erforderlich sind.

Ja, SAP Commerce Cloud bietet eine vollständig eingebettete Lösung für die Produkt-, Inhalts- und Katalogverwaltung.

 

Mit der Lösung SAP Product Content Management können Sie Produktdaten und Kataloge zentral zusammenführen und in verschiedenen Kanälen veröffentlichen. Änderungen nehmen Sie über eine intuitive Benutzungsoberfläche vor, die Qualität der Produktinhalte verbessern Sie durch integrierte Datenvalidierung und Workflows, für Produktdaten nutzen Sie Massenbearbeitung und ‑Upload. Für globale Commerce-Sites ist Unterstützung für mehrsprachige Kataloge enthalten.

SAP Service Cloud (vorher SAP Hybris Service Cloud) ist die moderne CRM-Lösung von SAP für Kundenserviceprozesse. Sie unterstützt Unternehmen, die Produkte vertreiben, bei denen ein Kundendienst erforderlich ist.

Haben Sie Fragen? Dann sprechen Sie uns bitte an!

*Gartner, Magic Quadrant for Digital Commerce, Jason Daigler, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, Yanna Dharmasthira, 10. August 2022

Gartner empfiehlt keine Anbieter, Produkte oder Services, die in seinen Veröffentlichungen dargestellt sind, und rät den Lesern auch nicht, ausschließlich die Anbieter mit den besten Bewertungen zu nutzen. Die Veröffentlichungen von Gartner geben lediglich die Ansichten des Marktforschungsunternehmens Gartner wieder und sind nicht als Tatsachenfeststellungen zu verstehen. Gartner haftet in diesem Zusammenhang weder implizit noch explizit für die Ergebnisse seiner Untersuchungen und übernimmt keine Garantie für die Gebrauchstauglichkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

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