Televiestintä
Paranna joustavuutta ja kannattavuutta mukaansatempaavilla asiakaskokemuksilla
Uudista televiestintätoimintasi ja kiihdytä samalla innovaatioita, edistä kasvua ja alenna toimintakustannuksia yhtenäisten ratkaisujen avulla.
Televiestintäratkaisumme auttavat sinua:
Pysy kannattavana ja kilpailukykyisenä ottamalla käyttöön uusia tulonlähteitä.
Paranna tehokkuutta, säästöjä ja asiakastyytyväisyyttä täysin integroidulla toimitusketjulla.
Skaalaa liiketoimintaasi, kasvata tuloja ja maksimoi asiakasuskollisuus personoiduilla kokemuksilla.
Alenna huoltokustannuksia ja paranna käyttöaikaa optimoiduilla kenttähuoltotoiminnoilla.
Edistä ennustettavaa kasvua mahdollistamalla älykkäitä ja tehokkaita myyntikäytäntöjä.
Tue kannattavaa kasvua
Kasvata tuloja nopeammilla ja ketterämmillä päätöksillä, jotka perustuvat yksityiskohtaisiin tulos- ja kustannustietoihin.
Saavuta toimitusketjun kestävyys
Auta varmistamaan toiminnan joustavuus minimoimalla häiriöt, ylläpitämällä jatkuvuutta ja sopeutumalla nopeasti kehittyviin ympäristön, sääntelyn ja markkinoiden muutoksiin.
Kasva yhteyksien ulkopuolelle
Rakenna asiakasuskollisuutta ja lisää toistuvia tuloja räätälöidyillä tilauksilla, käyttökertaperusteisella maksumallilla sekä asiakkaiden tarpeisiin räätälöidyillä pakettituotteilla ja -palveluilla.
Modernisoi ja laajenna infrastruktuuria
Saavuta alhaisemmat palvelukustannukset ja pidempi verkon käyttöaika käyttämällä tekoälypohjaista edistynyttä aikataulutusta ja optimoitua työvoiman hallintaa tehokkaan ja kestävän kenttäpalvelun takaamiseksi.
Tekoäly televiestinnässä
Paranna resurssien suorituskykyä, kasvata katteita, automatisoi toimintoja ja personoi asiakaskohtaamista televiestintään keskittyvien tekoälyavustajien ja -edustajien avulla.
Autonominen omaisuudenhallinta
Paranna resurssien luotettavuutta ja käyttöaikaa samalla varmistaen määräystenmukaisuuden, turvallisuuden ja kestävyyden.
Autonominen projektitoimitus
Automatisoi koko palveluprojektin elinkaari – mahdollisuuksista ja laajuuden määrittämisestä projektin perustamiseen ja henkilöstön rekrytointiin sekä taloushallintoon, laskutukseen ja suorituskykytietoihin.
Tutustu SAP:n ja kumppaneiden televiestintäratkaisuihin, jotka voivat auttaa yritystäsi toimimaan paremmin
Edistä innovaatioita reaaliaikaisen näkyvyyden avulla, jonka mahdollistaa yhtenäiset palvelutoiminnot.
Yritysomaisuuden hallinta
Hallitse verkko-omaisuuden tuottoa sijoitussuunnittelusta käytöstä poistamiseen asti:
Varmista verkkoresurssien johdonmukaiset näkymät integroidulla datalähestymistavalla.
Paranna verkkoresurssien kuntoa ja suorituskykyä yhdistetyn resurssien hallinnan avulla.
Lisää tuottavuutta kentällä optimoidulla aikataulutuksella ja mobiilisovelluksilla.
SAP-sovellus
Pääomaprojektien hallinta
Optimoi resursseja ja nopeuta uusien tuotteiden ja palveluiden markkinoilletuloaikaa keskitettyjen prosessien ja tiedon avulla.
SAP-sovellus
Verkko-omaisuuden toimitusketjun suunnittelu
Vähennä laitepulaa ja viivästyksiä synkronoimalla toimitussuunnitelmat verkoston laajentamiseen yhteistyökumppanuussuunnittelun avulla.
SAP-sovellus
Kenttäpalveluiden hallinta
Vähennä palvelukustannuksia ja prosessin kestoa kyselystä laskuun optimoidulla työvoiman aikataulutuksella ja mobiilisovelluksilla.
KUMPPANIHAKEMUS
LG CNS Space-N
Vähennä laitteiden vikaantumisastetta ja hallitse laitteiden elinkaarta SAP S/4HANA:an integroidulla karttapohjaisella lähestymistavalla.
Tekoälyllä toimiva asiakaskohtaaminen
Tarjoa yksilöllisiä kokemuksia kaikissa kanavissa koko asiakaspolun ajan:
Lisää asiakastyytyväisyyttä yhtenäisillä monikanavaisilla kokemuksilla.
Paranna katteitasi tekemällä datalähtöisiä päätöksiä markkinointianalytiikan avulla.
Paranna asiakasuskollisuutta personoiduilla vuorovaikutuksilla ja chatboteilla.
Edistä myyntiä antamalla mobiilille myyntitiimille automatisoituja ratkaisuja.
SAP-sovellus
Monikanavainen asiakaskokemus
Ylitä asiakkaiden odotukset tarjoamalla sujuvaa palvelun jatkuvuutta digitaalisissa, ääni- ja tekoälyavusteisissa kanavissa.
SAP-sovellus
Monikanavainen kaupankäynti
Paranna katteitasi ja modernisoi liiketoimintaasi televiestintäkohtaisilla kaupankäyntiratkaisuilla, jotka kasvattavat myyntiä eri kanavissa.
KUMPPANIHAKEMUS
Clintworld Clintview Precision -hinnoittelu- ja käyttökäyttäytymisen analysointiohjelmisto
Tee nopeampia ja kannattavampia hinnoittelupäätöksiä ennakoivan analytiikan avulla asiakas-, tuote- ja käyttötiedoissa.
Kysynnän ohjaama televiestinnän toimitusketju
Tarjoa seuraavan sukupolven asiakas-, työntekijä- ja kumppanikokemuksia ominaisuuksilla, jotka auttavat sinua:
Lyhennä laitteiden elinkaarta ja kustannuksia laajennetuilla liiketoimintaverkostoilla.
Lisää ajan ja kustannussäästöjä IoT-pohjaisen ja läpinäkyvän toimitusketjun avulla.
Alenna varastokustannuksia varaston- ja varastonhallinnan avulla.
SAP-sovellus
Asiakkaan laitehallinta
Vähennä palvelukustannuksia tehokkaan tilausten käsittelyn ja optimoidun hankintastrategian avulla.
SAP-sovellus
Laitteen elinkaaren hallinta
Paranna asiakaskokemusta ja alenna kustannuksia seuraamalla laitteiden elinkaarta hankinnan, jakelun ja ylläpidon osalta.
SAP-sovellus
Varaston, inventaarion ja logistiikan hallinta
Paranna varastokustannussäästöjä ja saatavuutta hallitsemalla saapuvaa varastointia, inventaariota ja logistiikkaa integroidulla liiketoimintasuunnittelulla.
KUMPPANIHAKEMUS
Deltek Replicon -ajanseuranta palveluorganisaatioille
Anna organisaatioille mahdollisuus tallentaa, validoida ja muuntaa projektiaikadataa modernilla käyttökokemuksella sekä tietokoneella että mobiililaitteilla.
Laskutus ja tulojen hallinta
Vankka ja joustava laskutusjärjestelmä auttaa sinua:
Tuo markkinoille innovatiivisia tarjouksia hyödyntämällä erilaisia paketointivaihtoehtoja.
Luo räätälöityjä tarjouksia ja vaihtoehtoja automatisoidun asiakasprofiloinnin avulla.
Vähennä kustannuksia automatisoimalla laskutus, laskutus ja taloushallinnon kirjaukset.
SAP-sovellus
Tilauslaskutus
Kasvata toistuvia tuloja, maksimoi elinkaaren arvo ja skaalaa innovatiivisen tilaus-, käyttö- ja pakettikaupallisuuden avulla.
SAP-sovellus
Määritä, hinnoittele ja pyydä tarjous
Luo tarjouksia nopeammin, yksinkertaista hyväksyntöjä ja lyhennä myyntisyklejä luomalla älykkäitä, integroituja myyntiprosesseja.
SAP-sovellus
Myynnin suorituskyvyn hallinta
Maksimoi myynti, tehosta ristiin- ja lisämyyntiä ja optimoi hinnoittelu samalla, kun suojaat katteita liiketoimintatietojen avulla.
SAP-sovellus
Oikeuksien hallinta
Vähennä tulovuotoja ja palvelutyötä virtaviivaistamalla ja automatisoimalla oikeuksien hallintaa ja toimintoja.
KUMPPANIHAKEMUS
SAP Convergent Mediation DigitalRouten avulla
Kasvata voittoja estämällä katteiden heikkenemistä ja nopeuttamalla laskutuksen tarkkuutta automatisoitujen välitys- ja laskutusprosessien avulla.
KUMPPANIHAKEMUS
Miraklin markkinapaikan hallinta
Edistä kasvua ylläpitämällä omaa verkkokauppapaikkaasi ja rakentamalla ja laajentamalla tarjontaasi kanavakumppaneiden kautta.
Strateginen palkitsemisen hallinta
Paranna myyntitiimin tehokkuutta kattavilla kannustinjärjestelmillä, joilla voit:
Kasvata tuloja ja tue liiketoiminnan kasvua ohjailevilla tekoälysuosituksilla.
Paranna myyntitavoitesuunnitelman suorituskykyä rikkaiden analytiikan ja ohjailevien tekoälysuositusten avulla.
Vähennä riskejä, maksuvirheitä ja korvausriitoja yhden napsautuksen jäljitettävyyden avulla.
SAP-sovellus
Ehdollisen työvoiman hallinta
Vähennä työvoimakustannuksia ja löydä, hallinnoi ja ota käyttöön parhaat kyvyt nopeammin tekoälyn avulla ja keskitettyjen prosessien avulla.
SAP-sovellus
Henkilöstöpääoman hallinta
Lisää tuottavuutta ja osaamisvalmiutta integroidulla osaamisen, oppimisen ja työvoiman hallinnalla.
KUMPPANIHAKEMUS
SAP-työajan ja läsnäolon hallinta WorkForce Softwarelta
Saat näkyvyyttä työvoimakustannuksiin, vähennät hallinnollista työtä ja noudatat paikallisia lakeja työajan ja läsnäolon hallinnan avulla.
Katso, miten asiakkaat menestyvät SAP:n televiestintäratkaisujen avulla
Katso, mitä analyytikot sanovat SAP:sta
Uusi lähestymistapa asiakasdataan tarjoaa suuren hyödyn
Tutki asiakasdatamarkkinoita Harvard Business Review'n toimiala-analyytikoiden näkökulmasta.
Resurssit
Televiestinnän tulevaisuuden kasvun rahoitusstrategiat
Opi, kuinka parannetusta taloussuunnittelusta, tilinpäätöksestä ja konsolidoinnista sekä raportoinnista voi tulla tehokas moottori liiketoiminnan kasvulle ja kestävyydelle.
Televiestintäalan tekoäly
Katso, miten SAP Business AI voi auttaa televiestintäorganisaatiotasi jatkuvasti parantamaan ja innovoimaan liiketoimintaasi.
Kasvun navigointi torni- ja kuituliiketoiminnassa
Lue lisää kasvumahdollisuuksista, joita televiestintäinfrastruktuuriyritykset (Towercos ja Fibercos) löytävät digitaalisen liitettävyyden kysynnän kasvaessa.
Aloita
Katso ratkaisumme toiminnassa
Opi, kuinka toimialallesi räätälöidyt ratkaisut voivat auttaa sinua parantamaan toimintaasi, innovoimaan nopeammin ja kasvamaan luottavaisin mielin.
Kasvata liiketoimintaasi pilvipohjaisen ERP:n avulla
Tutustu siihen, miten SAP GROW auttaa yrityksiä skaalautumaan nopeammin kaikilla toimialoilla tekoälypohjaisen pilvipohjaisen ERP:n avulla, joka on suunniteltu kasvuun.
Katso, mitä toimialasi on tulevaisuudessa
Tutustu SAP:n etenemissuunnitelmiin ja opi tulevista innovaatioista, tuotekehityksestä ja tulevaisuuden ominaisuuksista.