Комунальні підприємства
Забезпечуйте енергетичний перехід
Забезпечуйте чистішу, надійнішу енергію та відкривайте нові можливості для зростання під час цього безпрецедентного зеленого енергетичного переходу.
Сприяйте зростанню корисності та ефективності за допомогою рішень, які дозволяють:
Підвищити задоволеність клієнтів, лояльність і маржу прибутку.
Створювати нові потоки доходу та збільшувати дохід на одного клієнта.
Оптимізувати стратегії технічного обслуговування, створюючи систему із закритим циклом.
Підтримувати свій ланцюжок поставок, покращуючи ефективність активів і сталий розвиток.
Узгоджувати аналітичні дані та планування, щоб приймати рішення швидше та впевненіше.
Перетворити аналітичні дані на цінність для клієнта
Отримайте глибше уявлення про потреби клієнтів і моделі споживання, щоб запропонувати продукти та послуги, адаптовані до кожного сегмента клієнта.
Підтримуйте енергетичний перехід та нові бізнес-моделі
Допоможіть клієнтам визначати, оптимізувати та керувати концепціями вимірювання даних лічильника, впроваджуючи нові бізнес-моделі для збору та моніторингу даних лічильника.
Цифровізуйте та оптимізуйте операційну діяльність
Збільшуйте доступність активів, вимірюйте та покращуйте їх продуктивність, дозволяючи власникам активів, керівникам заводів і інженерам з надійності оптимізувати стратегії технічного обслуговування.
Створюйте екологічні ланцюжки поставок
Досягайте цілей сталого розвитку, керуючи даними ESG, забезпечуючи відповідність вимогам і вбудовуючи сталий розвиток у основні бізнес-операції.
ШІ для комунальних підприємств
Оптимізуйте операції, підвищуйте надійність і досягайте стійких галузевих результатів за допомогою вбудованих галузевих асистентів і агентів Industry AI.
Autonomous Asset Management
Підвищуйте надійність активів та час безвідмовної роботи, забезпечуючи дотримання нормативних вимог, безпеку та сталий розвиток.
Досліджуйте комунальні рішення від SAP і партнерів, які можуть допомогти вашому бізнесу працювати краще
Забезпечуйте покращену взаємодію з клієнтами, економічно вигідну трансформацію та стале зростання в рамках програм енергоефективності з енергетичними та неенергетичними продуктами.
Управління обслуговуванням клієнтів
Зміцнюйте обслуговування клієнтів і швидше розв'язуйте проблеми за допомогою рішення, яке:
Підвищує оперативність обслуговування клієнтів шляхом з'єднання процесів і даних.
Зменшує витрати за допомогою інструментів ШІ, які обробляють сервісні запити клієнтів.
Максимізує доступність для клієнтів за допомогою багатоканальних пропозицій сервісу.
Оптимізує взаємодію з працівником сервісу за допомогою уніфікованого подання даних клієнта.
ЗАСТОСУНОК SAP
Агент ШІ із самообслуговування для комунального підприємства
Скорочуйте витрати та підвищуйте лояльність за допомогою багатомовної, 24/7 підтримки Агента із самообслуговування клієнтів для комунального підприємства.
ЗАСТОСУНОК SAP
Залучення клієнтів
Залучайте клієнтів комунальних служб і максимізуйте пожиттєву цінність за допомогою персоналізації на основі даних та автоматизованих багатоканальних процесів.
ЗАСТОСУНОК SAP
Електронна комерція корпоративного рівня
Досягайте прибуткового зростання, пропонуючи продукти та послуги, пов'язані та не пов'язаними з енергетикою.
ЗАСТОСУНОК SAP
Управління даними клієнта
Керуйте даними клієнтів за допомогою одного центрального рішення з поданням клієнта на 360 градусів, що сприяє підвищенню залученості та зростанню.
ЗАСТОСУНОК ПАРТНЕРА
Сучасний досвід самообслуговування від SEW
Покращуйте взаємодію з клієнтами за допомогою сучасних цифрових можливостей самообслуговування з браузера або мобільного пристрою.
Дізнайтеся, як рішення SAP для комунальних підприємств сприяють успіху наших клієнтів
Дізнайтеся, що аналітики говорять про SAP
Компанію SAP визнано глобальним лідером у сфері цифрової енергетичної сталості
Дізнайтеся, чому компанія Frost & Sullivan визнала інноваційні рішення SAP, які допомагають компаніям досягати цілей у сфері енергетики та сталого розвитку.
Ресурси
Використання ШІ для комунальних підприємств
Дізнайтеся, як ШІ трансформує спосіб взаємодії комунальних компаній з клієнтами, результатом чого є значна економія витрат на операційну діяльності та підвищення задоволеності.
Майбутнє SAP Service Cloud
Дізнайтеся про майбутнє рішення SAP Service Cloud, у якому агенти ШІ та люди співпрацюють з метою надання швидкої, розумної та персоналізованої підтримки.
Опануйте енергетичний перехід
Дізнайтеся, як SAP та наша глобальна партнерська екосистема можуть допомогти вам реалізувати розумні та стійкі рішення для опанування енергетичного переходу.
Початок роботи
Дивіться наші рішення в дії
Дізнайтеся, як рішення, адаптовані до вашої галузі, можуть допомогти вам покращити роботу, швидше впроваджувати інновації та впевнено зростати.
Розвивайте свій бізнес за допомогою хмарної ERP-системи
Дізнайтеся, як SAP GROW допомагає підприємствам у кожній галузі швидше за допомогою хмарної ERP-системи на основі ШІ, призначеної для зростання.
Подивіться, що попереду для вашої галузі
Ознайомтеся з дорожніми картами SAP, щоб дізнатися про майбутні інновації, вдосконалення продукту та майбутні можливості.