SAP Commerce Cloud
Що таке SAP Commerce Cloud?
SAP Commerce Cloud нативно об’єднує бізнес-дані з провідними на ринку можливостями комерції для підвищення прибутковості компаній, що зростають, і найбільших у світі підприємств.
Об'єднайте кожен етап від пошуку до доставки задля покращення обслуговування клієнтів, щоб:
Прискорення окупності та реалізація випадків використання ШІ завдяки підключенню даних SAP.
Використовуйте ШІ-асистентів та ШІ-агентів, щоб оптимізувати торговельний шлях.
Забезпечуйте наскрізне ведення комерції за моделями B2B, B2C та B2B2C на одній платформі.
Оберіть готові функції або повністю налаштуйте впровадження відповідно до ваших потреб.
Агентний ШІ для B2B-комерції
Дізнайтеся, як агентний ШІ змінює B2B-комерцію, та з'ясуйте, як розробити власну успішну стратегію.
Основні переваги
Збільшуйте продажі в усіх каналах
Забезпечте персоналізовані покупки для різних бізнес-моделей, регіонів і каналів — включаючи агентний пошук, — щоб розширити охоплення та прискорити зростання доходів.
Зниження TCO та прискорення окупності
Уникайте крихких інтеграцій і дорогого налаштування. Запускайтеся швидше з меншою загальною вартістю володіння та вищою надійністю завдяки нативному підключенню до SAP Cloud ERP.
Виявляйте інсайти та забезпечуйте прозорість
Забезпечте для клієнтів прозорість у режимі реального часу, активуйте розумніші продажі та оптимізуйте рішення за допомогою ШІ на основі єдиного джерела істини.
Створіть безперервний досвід уніфікованої комерції
Забезпечте клієнтам узгоджені ціни, інформацію про наявність, дані облікового запису та підтримку незалежно від того, як або де вони вирішать здійснювати покупки.
Залишайтеся готовими до майбутнього завдяки інноваціям ШІ
Підвищуйте ефективність і лояльність за допомогою вбудованого ШІ та агентивної комерції, щоб пропонувати кожному клієнту потрібний продукт за потрібною ціною у потрібний час.
Адаптація до вашого унікального бізнесу
Виберіть наше гнучке рішення для електронної комерції, яке відповідає вашому бізнесу сьогодні й адаптується до ваших потреб у міру вашого розвитку.
Функції
Продажі з допомогою ШІ
Допомагайте покупцям знаходити, оцінювати та впевнено купувати товари за допомогою пошуку на основі ШІ, рекомендацій, помічників із покупок і керованих продажів.
Уніфіковані дані про товари
Створіть надійну основу для комерції шляхом централізованого управління інформацією про продукти, каталогами та вмістом у різних каналах і точках взаємодії з клієнтами.
Омніканальний досвід
Забезпечуйте узгоджене ціноутворення, промоакції, платежі, видимість товарно-матеріальних запасів і зручність здійснення покупок у кожній точці контакту з клієнтами.
Компоновані вітрини
Створюйте та адаптуйте цифрові вітрини за допомогою headless-архітектури, API та партнерських рішень, які відповідають потребам бізнесу, що еволюціонують, і очікуванням клієнтів.
Звіт про економічну перевірку ESG
Дізнайтеся про економічні переваги інтеграції SAP ERP та Commerce Cloud.
Дізнайтеся, як клієнти досягають успіху завдяки Commerce Cloud
Оптимізація управління замовленнями
Дізнайтеся, як компанія Nokia оновлює свої процеси «від замовлення до оплати», щоб покращити обслуговування клієнтів.
Подвоєння доходу протягом трьох років
Дізнайтеся, як компанія Online Metals використала SAP Commerce Cloud для створення середовища B2B-електронної комерції та маркетплейсу для металів і пластику з нарізанням за запитом.
Створення стабільного омніканального обслуговування клієнтів
Дізнайтеся, як компанія Coca-Cola Hellenic Bottling Co. підвищила обсяги продажів завдяки SAP Commerce Cloud, забезпечивши гнучке та безпечне цифрове оформлення замовлень.
Підвищення рівня задоволеності клієнтів шляхом прогнозування потреб
Дізнайтеся, як Cintas використала єдину платформу від SAP Commerce Cloud, щоб допомогти клієнтам взаємодіяти з брендом у зручний для них час.
Перегляньте інтерактивну демонстрацію продукту
Ознайомтеся з деякими основними функціями в нашій інтерактивній демонстрації продукту для Commerce Cloud.
Ресурси
Дізнайтеся, що аналітики говорять про SAP Commerce Cloud
Gartner® Magic Quadrant™ для цифрової комерції за 2025 р.
Компанія SAP має честь бути єдиним постачальником, якого з 2014 року визнано лідером 11 разів.*
Стратегія розвитку, технічні ресурси та ресурси з безпеки
Скористайтеся перевагами інновацій електронної комерції
Дізнайтеся про заплановані інновації, майбутні випуски та концепції продуктів для рішення Commerce Cloud.
Переглянути більше рішень
SAP Order Management Services
Забезпечте єдине подання даних про продажі, запаси та виконання замовлень для забезпечення уніфікованого комерційного процесу.
SAP B2B Self-Service Portal
Розвантажте ваші команди з продажів і підтримки, надавши клієнтам доступ у режимі самообслуговування 24/7 до важливих відомостей про замовлення.
SAP Business AI для обслуговування клієнтів
Покращуйте якість обслуговування клієнтів і досягайте результатів за допомогою рішень ШІ для маркетингу й електронної комерції, що заощаджують час.