SAP Commerce Cloud
Що таке SAP Commerce Cloud?
SAP Commerce Cloud – це уніфікована платформа, яка забезпечує персоналізацію та ефективність шляхом підживлення вбудованого ШІ цілісними наскрізними бізнес-даними.
Від відкриття до доставки, створювати легкий досвід на кожному кроці за допомогою інструментів, які допоможуть вам:
Розвивайтеся в традиційних каналах електронної комерції та нових точках взаємодії з штучним інтелектом.
Керуйте наскрізною комерцією B2B, B2C і B2B2C з однієї платформи.
Небажані зобов’язання з поставки замовлень з агентним плануванням на основі економіки.
Розблокуйте випадки використання ШІ для всього підприємства за допомогою підключення SAP Business Suite.
Відкрийте для себе святкові тенденції, які стимулюють результати
Дізнайтеся, як зростаючі очікування клієнтів, нові канали та інтелектуальні інструменти комерції змінюють сезон жвавих покупок.
Ключові пільги
Розвивайте продажі по кожному каналу
Активуйте персоналізовану купівлю в бізнес-моделях, регіонах і каналах, включаючи агентний пошук, щоб розширити охоплення та прискорити зростання доходів.
Скоротити TCO і прискорити час до вартості
Уникайте крихких інтеграцій і дорогого налаштування. Запуск швидше з меншими загальними витратами на володіння та більшою надійністю за допомогою власного підключення до SAP Cloud ERP.
Розкрити аналітичні дані та забезпечити прозорість
Надайте клієнтам прозорість у реальному часі, активуйте розумніші продажі та оптимізуйте рішення за допомогою ШІ, підкріпленого одним джерелом істини.
Створюйте безперешкодну уніфіковану комерцію
Надайте клієнтам узгоджені ціни, доступність, інформацію про обліковий запис і підтримку незалежно від того, як або де вони обирають покупку.
Залишайтеся готовими до майбутнього завдяки інноваціям ШІ
Підвищити ефективність і лояльність за допомогою вбудованого штучного інтелекту та агентної комерції, щоб доставити потрібний продукт за правильною ціною в потрібний час для кожного клієнта.
Налаштуйте свій унікальний бізнес
Вибирайте наше гнучке рішення для електронної комерції, яке відповідає вашому бізнесу сьогодні та адаптується до ваших потреб у міру зростання.
Ключові функції
Основна комерція
Інтегруйте найкращі в своєму класі інструменти для частин вашого стека (таких як CMS без заголовків, розширений пошук і користувацький фронтенд), зберігаючи при цьому інші частини (такі як запас і розрахунок ціни) на платформі ядра без накладних витрат на повну збірку. Отримайте спокій за допомогою моніторингу, активованого ШІ, для ваших комерційних операцій.
Комерція: ШІ
Зробіть команди більш ефективними, а досвід здійснення покупок більш персоналізованим з підтримуваними ШІ функціональними можливостями протягом усього досвіду комерції.
Керування каталогами продуктів
Створіть повне подання даних продукту, щоб забезпечити послідовну багатоканальність. Використовуйте комерцію агентів ШІ, щоб організувати та покращити каталоги продуктів, щоб клієнти могли легко знаходити, досліджувати та купувати, поки комерційні команди звільняються від рутинних завдань.
Розрахунок ціни, рекламні акції та платежі
Вибирайте платіжні підходи та партнерів, які підходять саме вам під час розробки правильних пропозицій перехресного продажу та продажу за вищою ціною кожному клієнту.
Пошук і виявлення можливостей
Забезпечити високорелевантне, орієнтоване на природну мову виявлення продукту, яке швидко з'єднує клієнта з продуктами та послугами, які відповідають його потребам.
Комбінована вітрина
Побудуйте досвід онлайн-покупок за допомогою модульних взаємозамінних компонентів. Вибирайте рішення для кожної частини вашого цифрового магазину, які підходять для ваших клієнтів і бренду.
Звіт економічної перевірки ESG
Ознайомтеся з економічними перевагами інтеграції SAP ERP та Commerce Cloud.
Подивитися, як клієнти йдуть далі за допомогою Commerce Cloud
Управління кожним досвідом за допомогою єдиної комерційної платформи
Дізнайтеся, як Universal Destinations & amp; Досвід перетворює свої тематичні парки для створення безшовних і незабутніх вражень.
Оптимізація керування замовленнями
Дізнайтеся, як Nokia оновлює свої процеси від замовлення до готівки, щоб покращити клієнтський досвід.
Подвоєння доходу за три роки
Читайте, як онлайн-метали використовували SAP Commerce Cloud для створення електронної комерції B2B та ринку металів і пластмас на вимогу.
Створення узгодженої багатоканальної взаємодії з клієнтами
Дізнайтеся, як Coca-Cola Hellenic Bottling Co. розширила продажі за допомогою SAP Commerce Cloud, забезпечуючи гнучке та безпечне цифрове замовлення.
Підвищення задоволеності клієнтів, передбачаючи потреби
Дізнайтеся, як Cintas використовував уніфіковану платформу, яку пропонує SAP Commerce Cloud, щоб допомогти клієнтам взаємодіяти з брендом у власний час.
Побудова гнучкої та масштабованої цифрової присутності
Дізнайтеся, чому Христос вибрав SAP Commerce Cloud для досягнення своєї мети в 99,9% часу безвідмовної роботи під час доставки понад 60 000 замовлень від магазину до клієнта протягом пікового періоду відпусток.
Створення масштабованої платформи B2B e-commerce
Перейшовши з локальної на SAP Commerce Cloud, Airbus побудував сильнішу основу електронної комерції B2B і досяг 30% конверсії.
Трансформація цифрового досвіду моди
Провідний модний ритейлер, New Look модернізував цифрові покупки для підвищення надійності та досягнення GBP 4 млн. операційних заощаджень.
Перегляньте демонстрацію продукту
Ознайомтеся з деякими ключовими функціями в інтерактивному турі продуктів для Commerce Cloud.
Ресурси
Подивіться, що кажуть аналітики про SAP Commerce Cloud
Gartner® Magic Quadrant™ для цифрової комерції за 2025 р.
Компанія SAP має право бути єдиним постачальником, якого з 2014 року названо Лідером 11 разів.*
Дорожня карта, технічні та охоронні ресурси
Reap переваги інновацій в електронній комерції
Дізнайтеся про заплановані інновації, майбутні випуски та бачення продуктів для рішення Commerce Cloud.
Досліджуйте більше рішень
SAP Order Management
Забезпечити єдине подання продажів, запасів і виконання для забезпечення єдиного торгового шляху.
Портал SAP B2B Self-Service
Звільніть свої команди з продажу та підтримки, надавши клієнтам 24/7 доступ до критичних деталей замовлення.
SAP Business AI для Customer Experience
Покращуйте взаємодію з клієнтами й результати за допомогою рішень для штучного інтелекту та електронної комерції, що заощаджують час.