Перейти до змісту

    Заява про захист даних SAP


    Дата набуття чинності: 1 червня 2022 р.

    Щоб переглянути попередню версію цієї Заяви про захист даних, перейдіть за цим посиланням.

    Заява про захист даних SAP

    Захист конфіденційності фізичних осіб має дуже важливу роль для майбутнього розвитку економіки й організації підприємства. Ми розробили цю заяву про захист даних, щоб продемонструвати тверде зобов’язання компанії захищати право людини на конфіденційність своїх даних і недоторканність приватного життя. У ній коротко описано порядок поводження з такою інформацією, яку можна використати для безпосередньої або опосередкованої ідентифікації особи (особисті дані). 

    Кого ми маємо на увазі, указуючи в цій Заяві про захист даних SAP?

    Ця заява про захист даних стосується збору й обробки особистих даних:

    • під час централізованого функціонування цього веб-сайту й іншої діяльності SAP в глобальному масштабі із залученням
      • SAP SE, Dietmar-Hopp-Allee 16, 69190 Walldorf, Німеччина, якщо ви перебуваєте в країні-члені ЄС, EWR чи в будь-якій із країн Андорри, Фарерських островів, Гернсі, острова Мен, Джерсі, Швейцарії чи Сполученого Королівства Великобританії;
      • SAP America Inc., 3809 West Chester Pike, Suite 200, Newtown Square, PA 19073, США, якщо ви перебуваєте в будь-якій іншій країні;
      • певну юридичну особу Групи SAP, як це може бути зазначено в Додаткових положеннях для конкретних країн і регіонів наприкінці цієї заяви про захист даних.
    • у контексті договірних або переддоговірних відносин із вами чи вашим роботодавцем із місцевої юридичної особи Групи SAP;
    • у контексті реєстраційної форми, коли певна юридична особа Групи SAP безпосередньо збирає особисті дані з метою реєстрації для отримання послуги чи участі в події й тому розглядається як відповідний контролер на цій сторінці реєстрації чи веб-сайті, посилаючись на цю заяву про захист даних.

    SAP SE, SAP America, Inc. і кожна відповідна юридична особа Групи SAP, залежно від окремого випадку, далі йменуватимуться SAP.

     

    Ця заява про захист даних не поширюється на сторінки в Інтернеті чи веб-служби SAP, для яких передбачено окрему Заяву про захист даних.

    З якою метою SAP обробляє особисті дані?

    У процесі ведення діяльності різноманітних веб-представництв та інших каналів зв’язку компанія SAP обробляє особисті дані людей, з якими вона взаємодіє, зокрема замовників, партнерів, постачальників, кандидатів та інших осіб.

     

    У будь-якому з цих випадків SAP може обробляти особисті дані для однієї чи кількох із наведених далі бізнес-цілей:

     

    Щоб підтримувати бізнес-відношення із замовниками, партнерами й іншими особами

    SAP обробляє особисті дані для підтримки бізнес-відношень із замовниками, партнерами й іншими користувачами, щоб мати змогу здійснювати переддоговірні й договірні бізнес-відношення. Сюди можуть входити виконання запитів, обробка замовлень, доставка замовлених продуктів чи послуг, а також участь у будь-яких інших відповідних заходах для формування, обслуговування й підтримки бізнес-відношень.

     

    Продуктами й послугами можуть вважатися будь-які локальні чи хмарні програмні продукти, веб-служби, застосунки, онлайн-форуми, вебінари й заходи, не пов’язані з маркетингом новини, білі книги, навчальні програми, навчання, а також інші пропозиції, як-от конкурси чи лотереї. Коли ви купуєте або маєте намір придбати продукти чи послуги в SAP від імені корпоративного клієнта або іншим чином задіяні як уповноважена контактна особа в ділових відносинах між SAP та корпоративним замовником чи партнером (далі – Контактна особа клієнта), SAP використовуватиме ваші особисті дані для цієї мети. Якщо докладніше, SAP може використовувати ваші особисті дані для підтвердження відкриття рахунку, керування виконанням умов контракту, надсилання передбаченої законодавством інформації, сповіщень про платежі й іншої інформації про наші продукти й послуги. Крім того, SAP може відповідати на відповідні запити, надавати необхідну підтримку й обробляти відгуки.

     

    У контексті використання вами чи вашими роботодавцями наших продуктів чи послуг SAP може встановлювати з вами зв’язок поштою, електронною поштою, чатом, контактними формами, телефоном чи будь-яким іншим способом, що дасть змогу вирішити ваше питання чи скаргу, а також питання чи скарги користувачів чи замовників або дослідити підозрілі транзакції. Під час телефонних розмов чи спілкування в чаті компанія SAP може вести запис, щоб покращити якість послуг SAP, сповістивши про це під час розмови й отримавши згоду до початку запису відповідно до застосовного законодавства.

     

    Задоволення замовника. У межах наявних бізнес-відношень між вами чи вашим роботодавцем та SAP, компанія SAP обробляє ваші особисті дані, щоб отримати відомості про те, наскільки ви задоволені функціональними можливостями та якістю наших продуктів і послуг, надати вам відповідну інформацію про наші останні анонси продуктів, оновлення програмного забезпечення, заходи, спеціальні пропозиції й інші актуальні й корисні для вас відомості про програмне забезпечення й послуги SAP.

     

    Для розробки продуктів і послуг

    Тією мірою, якою це дозволено чинним законодавством, компанія SAP може обробляти ваші особисті дані для здійснення внутрішніх досліджень, демонстрації технологій і розробок, а також надання допомоги SAP з огляду на створення, розробку, експлуатацію, поставку, покращення, модернізацію продуктів і послуг SAP. Компанія SAP може обробляти особисті дані, щоб створити анонімізовані набори даних, які використовуватимуться для покращення продуктів і послуг SAP.

     

    Для гарантування відповідності законам і правилам

    SAP обробляє особисті дані з метою виконання встановлених законодавством зобов’язань.

    SAP обробляє особисті дані, щоб гарантувати належний рівень технічної й організаційної безпеки продуктів, послуг, онлайн-заходів, установ і приміщень SAP. З цією метою SAP здійснюватиме заходи, необхідні для перевірки продукту чи послуги (або підтримання їхньої безпеки), що перебувають у власності, контролюються SAP або виготовляються компанією SAP чи для неї. Сюди може входити використання особистих даних для належного рівня ідентифікації та авторизації призначених користувачів, внутрішнього контролю якості за допомогою аудиту, аналізу й досліджень, налагодження для виявлення й усунення помилок, що порушують наявні чи передбачувані функціональні можливості, захист рахунків і мережева безпека, реплікація для запобігання збитків, виявлення інцидентів із безпекою, захист від зловмисної, обманної, шахрайської чи незаконної діяльності, а також переслідування осіб, відповідних за такі дії. Ми можемо також обробити відомості про ваше ім’я, зовнішність та інші контактні дані чи дані, пов’язані з відповідністю вимогам, коли ви відвідуватимете місцеву афілійовану компанію чи лабораторію SAP в контексті керування доступом і відеонагляду для гарантування безпеки й неушкодженості наших об’єктів і активів.

     

    Діяльність компанії SAP, її продукцію, технології та послуги регламентовано законами експортного контролю різних країн, зокрема, законами Європейського Союзу та його країн-учасниць, а також Сполучених Штатів Америки. Застосовні закони про експортний контроль, торгові санкції й ембарго, накладені цими країнами, зобов’язують SAP забороняти доступ організацій, юридичних осіб та інших сторін, указаних у сформованому урядом списку сторін із санкціями, до певних продуктів, технологій і послуг через веб-сайти SAP чи інші канали поставки (наприклад, Санкційний список ЄС, санкційні списки США, зокрема «чорні» списки Бюро промисловості та безпеки, Список SDN Управління контролю за іноземними активами, Списки юридичних осіб Бюро промисловості та безпеки Міністерства торгівлі США, а також санкції, накладені Радою безпеки ООН). SAP обробляє особисті дані тією мірою, наскільки це необхідно для забезпечення відповідності цим законним вимогам. Зокрема, компанія SAP обробляє особисті дані, щоб здійснювати автоматизовані перевірки за наявними списками сторін із санкціями, регулярно повторювати такі перевірки в разі оновлення списку сторін із санкціями або коли користувач оновлює свої дані. У разі потенційного збігу SAP заблокує доступ до своїх послуг і систем і зв’яжеться з користувачем для підтвердження його особи.

     

    У разі необхідності компанія SAP може використати особисті дані для запобігання злочинним діям, зокрема будь-якій формі кіберзлочинів, нелегальному використанню наших продуктів і послуг чи шахрайству, або переслідування за їх скоєння, а також для подання позовів із метою захисту наших прав чи захисту SAP від позовів.

     

    Для дотримання вимог, пов’язаних із захистом даних і недобросовісною конкуренцією. Залежно від країни, у якій здійснює свою діяльність компанія, що входить у Групу SAP, і того, чи дали ви явно висловлену згоду на отримання рекламних матеріалів або відмовились від цього, SAP може обробляти особисті дані, необхідні для того, щоб урахувати ваш вибір щодо конфіденційності й захисту даних у разі отримання такої інформації (і, коли це необхідно, для забезпечення відповідності), а також, щоб обмінюватися такою інформацією з іншими компаніями Групи SAP.

     

    Для керування веб-сторінками, веб-пропозиціями чи іншими онлайн-заходами

    SAP обробляє особисті дані з метою експлуатації, надавання вам доступу до веб-сторінок, веб-пропозицій чи інших онлайн-заходів, а також керування вашим використанням таких ресурсів.

     

    Створення профілів користувача

    Певні веб-пропозиції, пов’язані з веб-сайтами SAP, зокрема форуми, блоги й мережі (наприклад, SAP Community), передбачають реєстрацію й створення профілю користувача. Профілі користувачів дають змогу відображати особисту інформацію про вас іншим користувачам, зокрема ваше ім’я, фотографію, облікові записи соціальних мереж, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер телефону, особисті інтереси, навички та базову інформацію про вашу компанію. Профілі користувачів використовуються для персоналізації взаємодії з іншими користувачами (наприклад, через надсилання повідомлень або використання функціональних можливостей). Крім того, вони використовуються SAP для підвищення якості спілкування та співпраці за допомогою таких ресурсів. Настройки профілю відповідного веб-ресурсу дають змогу визначити, якою інформацією ви бажаєте поділитися.

     

    Служба ідентифікації

    Профіль користувача може стосуватись одного веб-ресурсу SAP. Крім того, вони можуть також забезпечувати доступ до інших веб-ресурсів SAP або інших організацій Групи SAP. Те, чи використовувати якийсь із цих додаткових веб-ресурсів, вирішуєте ви. Якщо вирішите використовувати їх, SAP передасть ваші особисті дані таким веб-ресурсам, щоб забезпечити для вас початковий доступ. Зверніть увагу, що без вашої згоди на створення таких профілів користувача компанія SAP не зможе запропонувати вам ті послуги, для надання яких їй обов’язково потрібна ваша згода.

     

    Створення профілів учасників подій

    Якщо ви реєструєтесь на подію, семінар або вебінар SAP, компанія SAP може надавати основну інформацію про учасника (ваше ім’я, назву компанії та адресу електронної пошти) іншим учасниками того ж заходу, семінару чи вебінару, щоб стимулювати взаємодію між учасниками, а також спілкування й обмін ідеями.

     

    Удосконалення інтерфейсу користувача

    SAP обробляє інформацію, що стосується відвідування вами наших веб-ресурсів, щоб покращити ваш досвід роботи з ними, визначити ваш індивідуальний попит і персоналізувати спосіб надання вам інформації, яку ви шукаєте. Маючи за мету таке, ми збираємо інформацію незалежно від того, чи зареєструвалися ви за допомогою профілю користувача.

     

    Файли cookie та подібні інструменти

    SAP обробляє особисті дані користувачів веб-сайтів SAP та інших веб-ресурсів за допомогою файлів cookie чи аналогічних технологій для цілей, зазначених у Заяві про файли cookie SAP. Перейшовши за посиланням «Налаштування файлів cookie» в нижньому колонтитулі головної сторінки SAP.com, ви зможете дізнатися докладні відомості й скористатися налаштуваннями файлів cookie.

     

     

    Для пошуку талантів

    SAP збирає й обробляє особисті дані кваліфікованих осіб і людей, зацікавлених у наших кар’єрних можливостях, із різних джерел. Заявники й кандидати на посаду повинні подавати заявки через Портал кар’єри SAP незалежно від того, як подається заявка: за власною ініціативою чи у відповідь на рекламну публікацію. SAP збирає особисті дані за допомогою Порталу кар’єри для здійснення процедур підбору й вибору кандидатів. Докладну інформацію про те, як SAP збирає й обробляє дані заявників, можна знайти в Заяві про захист даних Порталу SAP Careers.

     

    Для пропонування продуктів і послуг SAP

    SAP збирає й обробляє особисті дані для стимулювання продажів і маркетингу. Ми намагаємось інформувати вас про найновіші продукти та послуги SAP та майбутні події. Якщо це можливо, ми можемо зв’язатися з вами з метою подальшого обговорення вашого інтересу до послуг і пропозицій SAP.

     

    Створення запиту на відгуки, заповнення анкет і проведення опитувань

    Тією мірою, наскільки це дозволено застосовним законодавством, SAP може зв’язатися з вами, щоб дізнатися вашу думку про те, як можна вдосконалити відповідний матеріал, продукт або послугу. SAP може також запросити вас заповнити анкету або прийняти участь в опитуванні. Зазвичай їх розробляють так, щоб ви могли брати участь, не надаючи інформацію, за допомогою якої вас можна ідентифікувати як учасника. Якщо ж ви надасте свої особисті дані, SAP використовуватиме їх для цілей, указаних в анкеті чи опитуванні, або для вдосконалення своїх продуктів і послуг.

     

    Щоб тримати вас у курсі новин

    У рамках наявних бізнес-відношень між вами чи вашим роботодавцем та SAP компанія SAP обробляє ваші особисті дані, щоб інформувати вас про продукти та послуги SAP, що є аналогічними тим, які ви або ваш роботодавець уже придбали чи використовували, або пов’язані з ними. SAP інформуватиме вас електронною поштою чи телефоном про такі новини лише в тому разі, якщо це дозволено законом або якщо компанія SAP збирає таку інформацію в контексті бізнес-відношень. Ви маєте право в будь-який час заперечити проти такого використання SAP ваших даних, вибравши опція відмови від використання в нижній частині кожного підходу, пов’язаного з маркетингом.

     

    Персоналізований вміст

    Компанія SAP обробляє інформацію про вашу взаємодію з SAP в різноманітних областях її діяльності й ресурсах (попереднє чи поточне використання вами чи вашими роботодавцями продуктів і послуг SAP, ваша участь і використання з огляду на веб-ресурси, події, білі книги, безкоштовні версії чи новини), щоб надавати вам запитувані продукти й послуги й покращити наш зв’язок із вами. Ці дані можуть також використовуватися для ефективного ведення діяльності SAP, зокрема: автоматизації й агрегації даних для підтримки різних аналітичних і статичних зусиль, аналітики продуктивності й прогнозування, а також дослідження даних для підтримки ваших замовників і виконання відповідних запитів. В обсязі, дозволеному законодавством, SAP може об’єднувати й використовувати таку інформацію в агрегованому виді, що дасть нам змогу зрозуміти ваші інтереси й бізнес-потреби, розробити бізнес-аналіз і стратегії маркетингу, а також створити, розробити, поставити й покращити наші персоналізовані комунікації з вами. Крім того, SAP може використовувати такі дані, щоб відображати відповідний вміст на веб-сайтах, що належать SAP чи стороннім компаніям.

     

    Рекламування на основі ідентифікаторів

    З вашої згоди чи в межах, дозволених законодавством, SAP може створювати хешований ідентифікатор користувача, щоб надавати їх у соціальні мережі чи інші веб-ресурси (як-от Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram або Google). Надалі цю інформацію буде зіставлено з базою даних користувачів третьої сторони, що дасть змогу відображувати для вас актуальніший вміст SAP.

    Які особисті дані обробляє SAP?

    У процесі ведення діяльності різноманітних веб-представництв та інших каналів зв’язку компанія SAP обробляє різноманітні типи особистих даних людей, з якими вона взаємодіє.

     

    Залежно від конкретних випадків, сюди можуть входити такі типи особистих даних:

     

    Контактні дані

    SAP обробляє такі категорії особистих даних, які розглядають як контактні: ПІБ, адреси електронної пошти, поштова адреса, відомості про розташування (країна, область, район, місто), номери телефонів та історія відносин із SAP.

     

    Особисті дані, пов’язані з бізнес-відносинами з SAP

    У контексті наявних бізнес-відносин SAP обробляє такі дані ділового партнера, як-от назва компанії, галузь, посада або роль, відділ і функціональний підрозділ, а також історія відносин вашої компанії з SAP. Якщо ви повідомляєте номер кредитної картки або банківські реквізити, щоб замовити продукти чи послуги, SAP збиратиме цю інформацію для обробки вашого платежу за замовлені продукти чи послуги.

     

    Особисті дані, пов’язані з відповідністю

    Якщо цього вимагає закон чи постанова, SAP може обробляти такі категорії даних, як-от дата народження, документи про освіту, ID-картки чи інші ідентифікаційні номери, геолокація, інформація про ділових партнерів, наприклад про значні судові розгляди чи інші процеси, а також інші відомості, пов’язані з експортним контролем чи дотриманням митних правил.

     

    Дані, створені у зв’язку з використанням веб-сторінок, веб- чи онлайн-ресурсів SAP, а також участі в них

     

    Дані використання

    SAP обробляє певні відомості про користувача, наприклад інформацію про браузер, ОС чи IP-адресу, коли ви відвідуєте веб-сторінки SAP. Ми також обробляємо інформацію, що стосується використання вами наших веб-ресурсів, наприклад, про відвідувані вами сторінки, тривалість перебування на сторінці, сторінку, з якої ви перейшли на нашу сторінку, а також посилання на наших сайтах, за якими ви переходите.

     

    Дані про реєстрацію

    SAP може обробляти зазначені вище контактні дані, а також іншу інформацію, яку ви можете надавати безпосередньо SAP, якщо ви зареєструєтеся для участі в заходах чи використання інших веб-послуг SAP.

     

    Дані про участь

    Коли ви берете участь у вебінарах, віртуальних семінарах, заходах чи інших веб-послугах SAP, SAP може обробляти дані про ваші взаємодії з відповідною веб-послугою для організації заходу, зокрема його сеансу, опитувань, анкет чи інших взаємодій між SAP і (або) його учасниками. Залежно від заходу й за умови надсилання учасникам відповідного сповіщення SAP може збирати аудіо- й відеозаписи заходу чи сеансу.

     

    Особливі категорії особистих даних

    У зв’язку з реєстрацією на захід SAP може попросити повідомити інформацію про особливі вимоги до дієти або обмежені можливості, щоб ми могли подбати про здоров’я й благополуччя наших гостей. Будь-який збір такої інформації завжди передбачає отримання згоди учасників. Зверніть увагу, якщо ви не дасте інформацію про особливі вимоги до дієти, в SAP не буде змоги відповісти на такі запити під час проведення заходу.

     

    Особисті дані, отримані під час подавання заявки на посаду в SAP

    SAP обробляє особисті дані осіб, що подають заявку на посаду в SAP, як указано в заяві про захист даних Порталу кар’єри SAP.

     

    Особисті дані, отримані третіми сторонами, зокрема із загальнодоступних джерел

    Зазвичай SAP намагається збирати особисті дані безпосередньо від суб’єктів даних. Якщо ви надаєте дозвіл чи таке дозволено застосовним законодавством, SAP може отримувати особисті дані також зі сторонніх джерел. До сторонніх джерел можуть належати:

     

    ваш роботодавець у контексті його ділових зв’язків із SAP й (або) Групою SAP.

     

    сторонні особи, яким ви доручили надати SAP доступ до ваших особистих даних.

     

    сторонні й загальнодоступні джерела, як-от соціальні мережі, орієнтовані на бізнес-діяльність, чи інформаційні брокери.

     

    Збираючи особисті дані зі сторонніх джерел, ми застосовуємо внутрішній контроль, щоб гарантувати, що сторонньому джерелу дозволено надавати таку інформацію компанії SAP, і що ми можемо використовувати її для відповідних цілей. SAP оброблятиме такі особисті дані відповідно до цієї Заяви про захист даних, будь-яких додаткових обмежень, накладених сторонньою особою, що надала такі особисті дані SAP, а також чинного національного законодавства.

     

    Особисті дані, необхідні для задоволення клієнта

    З вашої згоди чи в межах, дозволених законодавством, SAP може об’єднувати інформацію, яку ми збираємо безпосередньо чи опосередковано про певних користувачів, щоб гарантувати повноту й правильність даних, допомогти нам краще адаптувати взаємодію з вами, а також визначити інформацію, яка найкраще відповідає вашим інтересам чи запитам.

    Як довго SAP оброблятиме мої особисті дані?

    SAP обробляє ваші особисті дані лише протягом необхідного часу:

    • щоб зробити доступними запитані вами чи вашим роботодавцем продукти й послуги;
    • щоб виконувати встановлені законодавством зобов’язання SAP, зокрема вимоги чинних законів про експортний контроль, фінанси, податкові закони й торгові права;
    • щоб виконувати законні інтереси компанії SAP, як зазначено далі в цій Заяві про захист даних, доки ви не висловите заперечення проти використання компанією SAP ваших особистих даних для цих цілей;
    • доки ви не відкличете наданий раніше SAP дозвіл на обробку особистих даних. Щоб дізнатися докладніше про те, як відкликати дозвіл, ознайомтесь із вказаною далі довідкою в розділі «Які права на захист даних ви маєте?».

    SAP може обробляти ваші особисті дані для розробки продуктів і послуг, поки це буде необхідно або доки SAP не отримає інформацію про те, що ваші зв’язки із замовником SAP змінилися.

     

    SAP може зберігати ваші особисті дані протягом додаткових періодів часу, якщо це необхідно для виконання юридичних зобов’язань щодо обробки особистих даних або якщо особисті дані необхідні SAP для пред’явлення позовів або захисту від позовів інших. SAP зберігатиме ваші особисті дані до завершення відповідного терміну зберігання або до врегулювання таких позовів

    Хто може бути одержувачем ваших особистих даних?

    Ваші особисті дані можуть передаватися таким категоріям сторонніх осіб:

     

    Юридичні особи Групи SAP

    Оскільки SAP продає свої продукти й послуги замовникам лише в межах локальних бізнес-відносин, SAP може передавати ваші особисті дані відповідній місцевій юридичній особі Групи SAP з тією метою й у тому обсязі, необхідними для ведення бізнес-відносин. Інші юридичні особи Групи SAP також можуть отримувати особисті дані чи мати до них доступ або для надання внутрішніх послуг централізовано та від імені SAP SE й інших юридичних осіб Групи SAP, або під час передавання їм особистих даних на основі відповідних правових норм. У таких випадках ці юридичні особи зможуть обробляти особисті дані з тією самою метою та на тих самих умовах, які вказані в цій Заяві про захист даних. Поточний список юридичних осіб Групи SAP можна знайти тут. Якщо ви бажаєте дізнатися, яка юридична особа Групи SAP відповідає за бізнес-відношення з вами чи вашим роботодавцем, зв’яжіться з нами за адресою webmaster[@]sap.com.

     

    Сторонні постачальники послуг

    SAP може залучати сторонніх постачальників послуг для обробки особистих даних від свого імені, наприклад, для надання консультаційних чи інших послуг, для підготовки матеріалів веб-сайту, виконання й надання пропозицій SAP або розсилки інформаційних бюлетенів. Ці постачальники послуг можуть отримувати (або отримують) доступ до особистих даних під час надання послуг і вважатимуться одержувачами згідно з відповідним законом щодо захисту даних, зокрема GDPR.

     

    Партнери SAP

    З вашої згоди чи відповідно до інших зазначених у вашому запиті даних, зокрема для виконання замовлених послуг, SAP може передавати ваші особисті дані вповноваженим компаніям-партнерам, щоб забезпечити надання вам запитаних продукту чи послуги.

     

    Інші треті сторони

    SAP може передавати ваші реєстраційні дані на основі вашої згоди або відповідно до інших указаних у вашому запиті даних компаніям, указаним на сторінці реєстрації на семінар, вебінар чи захід SAP. Ці компанії можуть отримати ваші особисті дані як співорганізатор чи спонсор заходу, і використовуватимуть їх для цілей, що передбачаються участю в заході. У цьому разі вам безпосередньо нададуть усі юридично необхідні відомості про цілі обробки й те, як ви можете реалізувати свої права.

    Які права на захист даних ви маєте?

    Право на доступ, виправлення й видалення

    Ви в будь-який момент маєте право запросити в SAP доступ до інформації про те, які з ваших особистих даних обробляє компанія, і в разі необхідності попросити виправити або видалити такі особисті дані. Проте зверніть увагу, що SAP може видалити або видалить ваші особисті дані, тільки якщо не має відсутності встановленого законодавством зобов’язання або переважного права SAP на їх зберігання. Вимагаючи від SAP видалити свої особисті дані, ви втрачаєте можливість у подальшому користуватися будь-якими послугами SAP, для надання яких вони необхідні.

     

    Право на отримання копії особистих даних від SAP

    Якщо SAP використовує ваші особисті дані на підставі наданої вами згоди або для виконання укладеного з вами договору, ви можете додатково запросити в SAP копію особистих даних, які ви надали компанії. У цьому разі напишіть на адресу електронної пошти webmaster[@]sap.com, указавши в листі, якої інформації або яких процедур обробки стосується ваш запит, у якому форматі ви бажаєте отримати особисті дані й кому їх потрібно надіслати: вам чи іншому отримувачу. SAP уважно розгляне ваш запит і погодить із вами оптимальний спосіб його виконання.

     

    Право на обмеження

    Ви можете створити запит, щоб компанія SAP обмежила подальшу обробку ваших особистих даних у будь-якому з таких випадків:

     

    ви заявляєте, що ваші особисті дані, наявні в розпорядженні SAP, неправильні (з урахуванням часу, необхідного SAP для перевірки точності відповідних особистих даних);

     

    якщо в SAP немає правових підстав для обробки ваших особистих даних і ви вимагаєте вилучити їх із подальшої обробки;

     

    якщо SAP більш не потрібні ваші особисті дані, але ви заявляли, що вам необхідно, щоб компанія SAP зберегла такі дані, щоб мати можливість заявити про свої права, реалізувати свої права або захиститися від позовів третіх сторін;

     

    якщо ви заперечуєте проти обробки SAP ваших особистих даних на підставі законних інтересів SAP (як зазначено в розділі нижче) з урахуванням часу, необхідного SAP, щоб визначити наявність в SAP переважного права або встановлених законом зобов’язань щодо обробки ваших особистих даних.

     

    Право на заперечення

    Якщо й тією мірою, якою SAP обробляє ваші особисті дані на основі своїх законних інтересів, зокрема коли SAP має за мету реалізувати свої законні інтереси для участі в безпосередньому маркетингу чи застосування профілювання з огляду на безпосередній маркетинг, ви маєте право в будь-який момент заперечити проти такого використання ваших особистих даних. Якщо ви висловите заперечення проти обробки компанією SAP ваших особистих даних для цілей безпосереднього маркетингу, SAP негайно припинить обробку ваших особистих даних для таких цілей. У всіх інших випадках SAP уважно розгляне ваше заперечення та припинить подальше використання відповідної інформації, крім випадків, коли SAP має переконливі законні підстави для подальшого використання інформації, що мають вищу силу, ніж ваше заперечення, або якщо така інформація потрібна SAP для підготовки чи подання позову або захисту від позовів інших осіб.

     

    Право на відкликання згоди

    Якщо SAP обробляє ваші особисті дані на основі вашої згоди, ви можете в будь-який час відкликати свою згоду, скасувавши передплату чи надіславши відповідне сповіщення про відкликання. У разі відмови компанія SAP більше не оброблятиме особисті дані, на які розповсюджувалася така згода, крім випадків, коли це знадобиться відповідно до закону. Якщо компанії SAP знадобиться зберігати ваші особисті дані з юридичних причин, ваші особисті дані буде вилучено з подальшої обробки й вони зберігатимуться лише впродовж періоду, установленого законом. Однак будь-яке відкликання згоди не розповсюджується на обробку особистих даних, яку компанія SAP вже виконала до моменту відкликання. Крім того, якщо використання пропозиції SAP вимагає вашої попередньої згоди, після відкликання такої згоди SAP більше не зможе надавати відповідну послугу (або послуги, якщо ви відкличете згоду на використання компанією SAP вашого профілю служби SAP Identity Authentication для надання доступу до кількох пропозицій SAP), пропозицію або подію.

     

    Право на подання рекламацій

     Якщо, на вашу думку, SAP під час обробки ваших особистих даних порушує вимоги, викладені в цій Заяві про захист даних або чинних законах про захист даних, ви можете в будь-який момент (тією мірою, у якій це визначено законом) подати скаргу до органів, які регулюють захист даних у країні вашого проживання в межах ЄЕЗ або в країні чи штаті, де SAP має зареєстроване представництво.

    Як ви можете реалізувати свої права на захист даних?

    З усіма запитами щодо реалізації своїх прав звертайтеся за адресою webmaster[@]sap.com

    Як SAP перевірятиме запити на реалізацію прав на захист даних?

    SAP вживатиме заходів, щоб перед розглядом вашого подання щодо реалізації права на захист даних перевірити вашу особистість із достатньою достовірністю.  Якщо це можливо, SAP зіставить особисті дані, надані вами під час подання запиту на реалізацію своїх прав, з інформацією, яка вже зберігається в SAP. Це може передбачати зіставлення двох або більше одиниць даних, які ви надаєте, подаючи запит, з двома або більше одиницями даних, які вже зберігаються в SAP. 

    SAP відмовляється обробляти явно необґрунтовані, надмірні та шахрайські запити, а також запити, подані третіми сторонами без представлення відповідних повноважень або запити, виконання яких не вимагає жодним чином інше місцеве законодавство.

    Чи може неповнолітня особа або дитина використовувати продукти та послуги SAP?

    Загалом веб-сайти SAP та онлайн-сервіси не призначені для користувачів, що не досягли 16 років або еквівалентного мінімального віку у відповідній юрисдикції. Якщо вам не виповнилося 16 років, ви не маєте права реєструватися на цьому сайті чи в онлайн-сервісі та користуватися ними.

    Додаткові норми, що стосуються певних країни чи регіону

    У випадках, коли на SAP розповсюджуються певні вимоги щодо конфіденційності ЄС, ЄЕЗ чи інших країн, на які поширюється дія GDPR

     

    Хто є Відповідальним за захист даних Контролера?

    Ви можете в будь-який час зв’язатися з відповідальним за захист даних Групи SAP за адресою privacy[@]sap.com.

     

    Хто є відповідною установою із захисту даних Контролера?

    Керівна наглядова інстанція SAP із захисту даних розміщена в Німеччині (Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg). Її адреса: Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart. Якщо ви перебуваєте в будь-якій іншій країні ЄС чи ЄЕЗ, контактні дані компетентної наглядової інстанції із захисту даних можна знайти тут.

     

    Які в SAP є юридичні дозволи на обробку особистих даних?

    Компанія SAP обробляє ваші особисті дані для вказаних нижче бізнес-цілей на основі таких юридичних дозволів:

     

    Загальна примітка щодо обробки SAP особистих даних на основі надання вами попередньої згоди

    Компанія SAP може обробляти ваші особисті дані для певних цілей на основі вашої попередньої згоди.

     

    Загальна примітка щодо обробки SAP особистих даних на основі законних бізнес-інтересів

    У зв’язку зі статтею 6.1 (f) GDPR і, відповідно, із законним бізнес-інтересом SAP з огляду на отриманий нами юридичний дозвіл на обробку ваших особистих даних, SAP реалізує свої законні бізнес-інтереси

     

    для ефективного виконання бізнес-операцій і керування ними;

     

    для ведення й експлуатації інтелектуальних і стійких бізнес-процесів у структурі групи, оптимізованій для розподілу праці, і так, щоб це відповідало найкращим інтересам наших працівників, замовників, партнерів і акціонерів;

     

    для ведення стійких бізнес-відносин із замовниками й партнерами SAP, а також із вами (докладні відомості про кожного з них указано нижче);

     

    для забезпечення найоптимальніших можливостей для користувачів під час використання ними веб-служб SAP;

     

    для забезпечення відповідності екстратериторільним законам і положенням;

     

    для пред’явлення позовів або захисту від позовів інших.

     

    Ми вважаємо, що наш інтерес у дотриманні наших бізнес-цілей є законним і його не переважують ваші права й інтереси з огляду на відмовлення від обробки. У будь-якому з таких випадків ми належним чином враховуємо наш тест на балансування:

     

    бізнес-ціль, доцільно поставлена за мету SAP в цьому випадку;

     

    категорії, обсяг і конфіденційність особистих даних, які обов’язково буде оброблено;

     

    рівень захисту даних ваших особистих даних, який забезпечується за допомогою наших загальних політик, директив і процесів захисту даних;

     

    права, які у вас є у зв’язку з обробкою.

     

    Якщо ви бажаєте дізнатися докладні відомості про цей підхід, зверніться за адресою webmaster[@]sap.com.

     

    Підтримання бізнес-відносин із замовниками, партнерами й іншими особами

    Під час ведення бізнес-відносин із замовниками, партнерами й іншими особами компанія SAP й місцеві юридичні особи Групи SAP можуть обробляти особисті дані на основі:

     

    за необхідності Стаття 6.1 (b) GDPR для виконання узгоджених із вами (перед-)договірних зобов’язань;

     

    за необхідності Стаття 6.1 (c) для виконання юридичних вимог, застосовних до SAP;

     

    за необхідності Стаття 6.1 (f), якщо договірні чи передоговірні стосунки стосуються компанії чи іншої юридичної особи і якщо SAP обробляє ваші особисті дані як Контактна особа замовника для виконання (перед-)договірних зобов’язань, узгоджених із вашим роботодавцем (законний інтерес для ефективного виконання діяльності SAP чи керування нею);

     

    за необхідності Стаття 6.1 (f) GDPR, якщо це необхідно для ведення наших бізнес-відносин із вами, забезпечення вашого задоволення як користувача чи представника замовника й надання вам інформації про інші продукти й послуги SAP відповідно до вашого інтересу чи попиту (законний інтерес з огляду на підтримку стійких бізнес-відносин із замовниками й партнерами SAP);

     

    юридичний дозвіл відповідно до інших національних законодавств, еквівалентний будь-якому із зазначених вище, якщо застосовно.

     

    Гарантування відповідності законам і правилам

    Забезпечуючи дотримання чинних законів і нормативних актів, компанія SAP й місцеві юридичні особи Групи SAP можуть обробляти ваші особисті дані на основі

     

    за необхідності Стаття 6.1 (c) для виконання вимог законодавства ЄС чи країн-членів ЄС, яким підпорядковується SAP;

     

    за необхідності Стаття 6.1 (f) GDPR для дотримання законів і положень, що є екстратериторіальними у зв’язку з ЄС (законний інтерес щодо дотримання екстратериторіальних законів і положень);

     

    або еквівалентні статті іншого національного законодавства.

     

    Керування веб-сторінками, веб-ресурсом чи іншими онлайн-заходами

    Під час експлуатації своїх веб-сторінок, веб-ресурсів чи інших онлайн-заходів (веб-послуги) і залежно від відповідної цілі експлуатації компанія SAP чи місцева юридична особа Групи SAP обробляє ваші особисті дані на основі таких юридичних дозволів:

     

    Статті 6.1 (b) і (f) GDPR для надання веб-послуг і функцій, створення й адміністрування вашого облікового запису, оновлення, захисту, аналізу помилок, надання підтримки, покращення й розробки веб-послуг, відповіді на ваші запити чи інструкції та їх виконання (законний інтерес для ефектного виконання діяльності підприємств SAP й керування ними);

     

    Статті 6.1 (c) і (f) GDPR для керування й гарантування безпеки наших веб-послуг, запобігання загрозам безпеки, шахрайству й іншим злочинним діями та їх виявлення, а також у випадках, коли це доцільно необхідно для забезпечення дотримання умов надання веб-послуг, підготовки чи подання позову або захисту від позовів інших осіб, уникнення шахрайства чи інших незаконних дій, зокрема атак на системи інформаційних технологій (законний інтерес для ефективного виконання діяльності SAP чи керування нею, а також подання позову або захисту від позовів інших осіб);

     

    Стаття 6.1 (a) GDPR, якщо необхідно, щоб ми запитували надання згоди на обробку ваших особистих даних;

     

    еквівалентні юридичні дозволи відповідно до інших релевантних національних законів, якщо це застосовно.

     

    Файли cookie та подібні інструменти

    Під час відстеження й оцінювання використання користувачами наших веб-послуг за допомогою файлів cookie чи аналогічних технологій компанія SAP обробляє ваші особисті дані на основі таких юридичних дозволів:

     

    Стаття 6.1 (a) GDPR, якщо необхідно, щоб ми запитували надання згоди на обробку ваших особистих даних;

     

    за необхідності Стаття 6.1 (b) GDPR для виконання узгоджених із вами (перед-)договірних зобов’язань;

     

    Стаття 6.1 (f), якщо необхідно виконати (перед-)договірні зобов’язання з компанією чи іншою юридичною особою, яку ви представляєте як контактна особа клієнта (законний інтерес для ефективного виконання бізнес-операцій SA чи керування ними);

     

    еквівалентні юридичні дозволи відповідно до інших релевантних національних законів, якщо це застосовно.

     

    Збір даних від третіх сторін, зокрема із загальнодоступних джерел

    Під час збору ваших особистих даних від третіх сторін юридичною основою для такого збору даних компанією SAP чи місцевою юридичною особою Групи SAP може бути:

     

    Стаття 6.1 (a) GDPR, якщо необхідно, щоб ми чи третя сторона, що передають ваші особисті дані SAP, запитували про надання згоди на обробку ваших особистих даних;

     

    за необхідності Стаття 6.1 (b) GDPR для виконання узгоджених із вами (перед-)договірних зобов’язань;

     

    за необхідності Стаття 6.1 (c) для виконання вимог законодавства ЄС чи країн-членів ЄС, яким підпорядковується SAP;

     

    Стаття 6.1 (f) GDPR, якщо це необхідно для дотримання законів і положень, що є екстратериторільними у зв’язку з ЄС (законний інтерес щодо дотримання екстериторіальних законів і положень) чи ведення наших бізнес-відносин із вами, забезпечення вашого задоволення як користувача чи представника замовника й надання вам інформації про інші продукти й послуги SAP відповідно до вашого інтересу чи попиту (законний інтерес з огляду на підтримку стійких бізнес-відносин із замовниками й партнерами SAP);

     

    еквівалентні юридичні дозволи відповідно до інших релевантних національних законів, якщо це застосовно.

     

    Пропонування продуктів і послуг SAP

    Беручи участь у маркетинговій діяльності, компанія SAP обробляє ваші особисті дані на основі таких юридичних дозволів:

     

    Стаття 6.1 (a) GDPR, якщо за законом для обробки SAP ваших даних із цією метою необхідне отримання вашого дозволу;

     

    Стаття 6.1 (f), якщо необхідно виконати (перед-)договірні зобов’язання з компанією чи іншою юридичною особою, яку ви представляєте як контактна особа клієнта (законний інтерес для ефективного виконання бізнес-операцій SA чи керування ними), ведення наших бізнес-відносин із вами чи вашим роботодавцем, забезпечення вашого задоволення як користувача чи контактної особи замовника, відображення відповідних внутрішніх структур групи й об’єднання відповідних видів діяльності в центральних джерелах у межах Групи SAP, щоб забезпечити уніфіковане функціонування, і надання вам інформації про інші продукти й послуги SAP відповідно до ваших інтересу чи попиту, до якої може входити об’єднання інформації про вас із різних джерел (профілювання) (законний інтерес щодо ведення й експлуатації інтелектуальних і стійких бізнес-процесів у структурі групи, оптимізованій для розподілу праці, і так, щоб це відповідало найкращим інтересам наших працівників, замовників, партнерів і акціонерів, а також з огляду на підтримку стійких бізнес-відносин із замовниками й партнерами SAP). SAP може надсилати вам цю інформацію на поштову адресу, щоб таким чином реалізувати наші законні інтереси щодо звернення до замовників, потенційних і цільових клієнтів із метою рекламування наших продуктів і послуг, на адресу електронної пошти з метою реалізації безпосереднього маркетингу аналогічних продуктів чи послуг за умови, що: (i) ми отримали вашу адресу електронної пошти у зв’язку з придбанням вами наших продуктів і послуг; (ii) ви не суперечили використанню вашої адреси електронної пошти для прямої реклами; (iii) ми під час використання кожного з підходів повідомляємо вам про те, що ви можете в будь-який час заперечити проти використання нами вашої адреси електронної пошти, а також інших електронних способів (наприклад, телефон чи MMS) з маркетинговими цілями, наскільки це дозволено чинним законодавством (зазвичай експліцитна чи імпліцитна згода);

     

    еквівалентні юридичні дозволи відповідно до інших релевантних національних законів, якщо це застосовно.

     

     

    Як SAP обґрунтовує міжнародне передавання даних?

    Як глобальна група компаній, SAP має афілійовані компанії й використовує сторонніх постачальників послуг також у країнах поза межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). SAP може передавати ваші особисті дані в країни поза межами ЄЕЗ в межах міжнародних бізнес-операцій. У разі передавання особистих даних із країни ЄС чи ЄЕЗ в країну поза межами ЄЕЗ, як не визнано Комісією ЄС як належну, SAP використовує стандартні договірні положення ЄС, щоб зобов’язати імпортера даних за контрактом забезпечувати для ваших особистих даних рівень захисту, який відповідатиме нормам ЄЕЗ. Ви можете отримати копію таких стандартних договірних положень (з якої вилучено комерційні та інші дані, що не стосуються цього питання), надіславши запит на адресу privacy[@]sap.com. За цією ж адресою ви також можете отримати додаткову інформацію Європейської Комісії щодо міжнародного характеру захисту даних.

     

    У випадках, коли на SAP розповсюджуються певні вимоги щодо конфіденційності США, застосовуються такі положення:

    Захист даних дітей у США. SAP не збирає зумисно особисті дані дітей віком до 13 років.  Якщо ви батько, мати чи опікун і вважаєте, що компанія SAP збирала інформацію про дитину, будь ласка, зв’яжіться з SAP, як описано в цій Заяві про захист даних.  SAP докладе всіх зусиль, щоб видалити таку інформацію якнайшвидше.  Зважаючи на те, що веб-сайти та онлайн-сервіси SAP не призначені для користувачів, яким не виповнилося 16 років, а також відповідно до вимог CCPA щодо розкриття інформації SAP не продає Особисті дані неповнолітніх осіб, молодших 16 років.

     

    У випадках, коли на SAP розповсюджуються певні вимоги щодо конфіденційності США, а саме закон штату Каліфорнія, застосовуються такі положення:

     

    Заборона на відстеження. У вашому браузері може бути доступна функція «Заборонити відстеження». Якщо не вказано інше, наш сайт ігнорує запити на заборону відстеження. Однак ви можете відмовитися приймати файли cookie. Для цього слід змінити відповідні параметри свого браузера або, у відповідних випадках, скористатись інформацією, наведеною в нашій Заяві про файли cookie. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які певні інтернет-сайти під час відвідування розміщують на вашому комп’ютері для його ідентифікації. Якщо відмовитися від файлів cookie, певні можливості та функції нашого сайту стануть недоступними. Цей сайт не дає третім особам змогу збирати відомості про вас упродовж довгих періодів часу та через інші сайти.

     

    У вас є право:

     

    вимагати від SAP доступу до ваших особистих даних, які SAP збирає, використовує або розкриває;

     

    вимагати від SAP видалити ваші особисті дані;

     

    відмовитися від використання чи розголошення вашої конфіденційної особистої інформації;

     

    вимагати недискримінаційного ставлення до вас у зв’язку з реалізацією будь-якого з ваших прав на захист даних;

     

    якщо ви створюєте запит на доступ до ваших особистих даних, то можете вимагати, щоб ця інформація (за можливості) була платформонезалежною й надавалася в легкодоступному форматі, щоб забезпечити безперешкодне передавання такої інформації іншому одержувачу.

     

    Відповідно до вимог щодо розкриття інформації, установлених Каліфорнійським законом про захист даних споживачів (California Consumer Privacy Act, далі – CCPA), SAP не продає й не продаватиме особисті дані користувачів, а також не надаватиме іншим чином дозвіл на використання вашої інформації для будь-якого виду міжконтекстної поведінкової реклами. Відповідно до процесу перевірки, установленого CCPA, SAP вимагатиме жорсткішого процесу перевірки запитів на видалення, а для особистих даних, які вважаються конфіденційними чи цінними, уживатиме заходів для мінімізації шкоди, спричиненої несанкціонованим доступом до ваших Особистих даних або їх видаленням.   Якщо SAP доведеться вимагати від вас додаткову інформацію, крім уже наявної, ці відомості використовуватимуться лише для перевірки вашої особи (щоб ви могли реалізувати свої права на захист даних) або з метою гарантування безпеки та запобігання шахрайству.

     

    Крім звернення до SAP за адресою webmaster[@]sap.com, ви можете реалізувати свої права, як зазначено нижче.

     

    Ви можете зателефонувати за безкоштовним телефоном, щоб надіслати запит, використовуючи вказані тут номери, або клацнути «Обмежити використання моєї конфіденційної особистої інформації» і надіслати докладну інформацію нам електронною поштою. Крім того, ви можете призначити авторизованого агента, який подаватиме SAP запити щодо реалізації ваших прав на захист даних. Такого авторизованого агента має зареєструвати Секретар штату Каліфорнія. Крім того, потрібно буде надати підтвердження того, що ви авторизували такого агента діяти від вашого імені.

     

     

    У випадках, коли на SAP розповсюджуються певні вимоги Загального Закону про захист даних Бразилії (LGPD), застосовується таке положення:

    Компанія SAP призначила відповідального за захист даних для Бразилії. Письмові запити, побажання чи скарги нашому Відповідальному за захист даних можна надсилати на адресу:

     

    Paulo Nittolo Costa

    Електронна пошта: webmaster[@]sap.com

    Адреса: Avenida das Nações Unidas 14171 - Marble Tower – 7th Floor - São Paulo-SP, Бразилія, 04794-000

     

    У випадках, коли на SAP розповсюджуються вимоги Закону про захист даних Малайзії (PDPA), доступна версія цієї заяви про захист даних мовою «Бахаса Малайзія».

     

    У випадках, коли на SAP розповсюджуються певні вимоги щодо конфіденційності Філіппін, застосовуються такі положення:

    Як фізична особа, що перебуває у Філіппінах, ви можете реалізувати свої права, як зазначено нижче.

    Ви можете зателефонувати чи написати SAP, щоб надіслати запит, використавши наведені нижче контактні дані.

     

    webmaster[@]sap.com

    Телефон: +632-8705-2500

    Адреса: SAP Philippines, Inc.

    Адресат: відповідальний за захист даних

    27F Nac Tower, Taguig City 1632, Філіппіни

     

    До резидентів і жителів Філіппін застосовуються наведені нижче норми.

     

    Ви можете пред’явити вимогу щодо компенсації згідно з остаточним рішенням Національної комісії з питань захисту даних або суду, якщо зазнали збитків у результаті використання некоректних, неточних, застарілих, неправильних даних або якщо таке використання було неправомірним чи неавторизованим (у такому разі будь-яке порушення ваших прав і свобод вважатиметься суб’єктом даних).

     

    Якщо ви стали суб’єктом порушення прав на захист даних чи конфіденційності особистих даних або стали постраждалою особою у зв’язку з іншими видами порушення Заяви про захист даних, то маєте право подати скаргу в Національну комісію з питань захисту даних.

     

    Права на передавання. Ваші законні спадкоємці й правонаступники можуть у будь-який час створити вимогу на виконання ваших прав після вашої смерті або в разі втрати вами діє- чи правоздатності.

     

    У випадках, коли на SAP розповсюджуються вимоги Закону про захист даних Сінгапуру (PDPA), застосовується також таке положення:

    Компанія SAP призначила відповідального за захист даних для Сінгапуру. Письмові запити, побажання чи скарги нашому Відповідальному за захист даних можна надсилати на адресу:

     

    Тема: [Attn.] Tina Bhatia, DPO (Сінгапур)

    Електронна пошта: webmaster[@]sap.com

    Адреса: Mapletree Business City, 30 Pasir Panjang Rd, Сінгапур, 117440

    Контакт: +65 6664 6868

     

    У випадках, коли на SAP розповсюджуються вимоги Акту POPIA від 2013 року щодо Південної Африки, застосовуються також такі положення:

     

    Термін «Особисті дані», що використовується в цій Заяві про захист даних, означає Особисту інформацію згідно з визначеннями в POPIA.

     

    Терміни «Ви» й «Ваш» у цій Заяві про захист даних позначають фізичну чи юридичну особу згідно з визначеннями в POPIA.

     

    Systems Applications Products (Africa Region) Proprietary Limited і ystems Applications Products (South Africa) Proprietary Limited із юридичною адресою 1 Woodmead Drive, Woodmead (SAP South Africa) підпорядковуються Закону про захист особистих даних Південної Африки від 2013 року (Закон 4 від 2013 року) і вважаються відповідальною стороною згідно з POPIA.

     

    Якщо ви як фізична чи юридична особа вважаєте, що компанія SAP South Africa як відповідальна сторона використовувала вашу особисту інформацію всупереч вимогам POPIA, вашим першочерговим завданням є спроба вирішити будь-які проблеми спочатку з SAP South Africa.

     

    webmaster[@]sap.com

    Телефон: 011 325 6000

    Адреса: 1 Woodmead Drive, Woodmead, Johannesburg, 2148, Південна Африка

    Якщо такий процес не задовольнить ваші вимоги, ви маєте право подати рекламацію в Регулятор інформації, за допомогою вказаних далі подробиць контакту:

    JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, P.O. Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017

    Електронна пошта: complaints.IR[@]justice.gov.za

    Запити: inforeg[@]justice.gov.za

     

    Ви можете створити запит на отримання відомостей про особисту інформацію, яку ми зберігаємо згідно із Законом про передавання доступу до інформації, а саме Акт 2 від 2000 року (PAIA). Докладніші відомості див. в посібнику SAP щодо PAIA

     

    У випадках, коли на SAP розповсюджуються певні вимоги щодо конфіденційності Туреччини, застосовуються такі положення:

    Коли SAP збирає особисті дані під час централізованої експлуатації цього веб-сайту й іншої глобальної діяльності SAP для резидентів і громадян Туреччини і відповідно до вимог Закону про захист особистих даних #6698 (LPDP) Туреччини, вашим контролером даних є: SAP Türkiye Yazilim Üretim ve Ticaret A.Ş, located in Emaar Square Ofis Kulesi, Libadiye Cd No:82-F D:Kat: 17-18, 34700 Ünalan/Üsküdar/İstanbul із номером MERSİS: 744017604300017 і номером телефону: +90 216 330 03 00.

     

     

    До громадян КНР застосовуються особливі положення для Китаю.

     

    До громадян Колумбії застосовуються особливі положення для Колумбії.

     

    До громадян Російської Федерації застосовуються особливі положення для Росії.

    На початок