搜尋和探索
提供搜尋結果，提供客戶想要的內容
![概覽影片重點介紹 SAP Commerce Cloud [電商雲] Search Service 的主要功能和價值，包括簡短的示範片段。](/dam/site/sapcom/multimedia/2025/10/bcf5a885-227f-0010-bca6-c68f7e60039b.mp4/_jcr_content/renditions/cq5dam.thumbnail.640.360.jpg)
透過個人化 AI 的情境式搜尋和探索，改善客戶成果
SAP Commerce Cloud 電商雲提供全方位的商務搜尋和產品探索功能，協助您透過機器學習的協助，根據個別興趣和即時互動量身打造結果。
直覺式搜尋
透過直覺式搜尋體驗，最大化轉換和產品檢視。
內容式產品配置
在正確的時機展示相關產品，並改善客戶跨購物旅程的瀏覽。
使用 AI 搜尋智慧
透過 AI 輔助的搜尋智慧，提升客戶體驗和終身價值。
智慧商務搜尋
透過 AI 提供的個人化功能，建置模組化、Turnkey、可擴展的搜尋服務。
以轉換為中心的搜尋結果
透過支援多個網站和語言的高度相關搜尋結果，提升客戶成果並增加收入。
預先整合的模組搜尋
透過可預先整合、可自訂的模組化搜尋引擎，擴展至 SAP 產品組合，節省時間並將維護降至最低。
提升效能及架構擴展能力
透過企業級搜尋可靠性和由服務層級協議支援的彈性 API，享受安心。
具有產品自動轉盤的智慧銷售服務
使用機器學習即時提升產品探索、參與度和品牌忠誠度。
即時行為追蹤
在客戶同意的同時，透過監控行為和點選流資料來個人化產品推薦。
智慧產品自動轉盤
透過多種智慧產品展示選項，提升客戶旅程的探索。
高度個人化的建議
運用整個商務體驗的即時訊號，提供個人化的產品建議。
商品洞察和分析
透過瞭解最佳行銷活動和原因，改善商品銷售績效。
資訊儀表板
存取直覺式視覺化，反白商品轉盤行銷活動之間的轉換率差異。
多維度資料分析
在自訂期間內按自動轉盤類型、商品策略或產品組合篩選結果，以追蹤關鍵轉換度量。
運用機器學習改善策略
透過詳細的績效細分，識別特定目標內容內的成功產品組合。
產品組態和推薦
透過符合正確產品解決方案企業需求的智慧引導，簡化複雜的採購決策。
複雜 B2B 產品的產品推薦
使用企業資料和機器學習，簡化和簡化複雜產品的購買歷程。
優化購買體驗
使用自助服務工具，讓客戶能選擇、最佳化和購買可設定的機器。
基於需求的建議
透過符合特定業務需求的智慧產品建議，強化客戶關係。
以知識為基礎的自動化
運用嵌入式市場和技術產品專業知識的自助服務旅程，提高利潤並優化專家員工時間。