可組合的店面
靈活掌握電子商務旅程
使用 SAP Commerce Cloud 電商雲建立可組合的店面
SAP Commerce Cloud 電商雲可讓您使用 JavaScript-based 前端技術建立自訂數位店面，同時運用後端功能個人化客戶體驗。
建立引人入勝的網站
使用我們的直覺式介面和現場消費者等級的拖放工具，建立引人入勝的網站。
建立引人入勝的旅程
瀏覽、預覽、互動和編輯上下文內容，建立引人入勝的個人化體驗。
加速上市時間
跨網站共享內容，確保品牌一致性，並快速行銷具有多重業務別的全球企業。
SmartEdit
透過方便使用的介面，建立、管理和個人化網站內容。
內容建立和管理
WYSIWYG 編輯器
使用直覺式 WYSIWYG 編輯器，取得內容在您網站上顯示的視覺預覽。
拖放功能
透過簡易拖放建立和安排內容。
響應式設計
預覽並最佳化不同畫面大小的內容，確保裝置間的使用者體驗一致。
協同合作
與團隊成員協同合作，簡化內容建立和核准工作流程。
企業內容管理（ECM）
以更高的一致性和準確性建立、組織、管理和提供內容給各種管道和使用者。
集中式產品資料
合併產品資料並管理中央位置的目錄。
內容分配
跨不同通路散佈數位內容，包含 B2C 和 B2B 網站和應用程式。
記錄管理
使用我們的記錄管理功能來增強法規遵循和企業層級的企業流程整合。
輔助服務模組 (ASM)
將數位工具的便利性和可存取性，與人類支援的個人化互動結合。
即時銷售和服務支援
支援團隊存取店面，協助客戶處理新增項目至購物車、建立帳戶或取消訂單等工作。
帳戶資料存取
透過存取訂單歷史記錄、偏好等客戶資料，讓團隊提供更個人化的協助。
個人化的一對一互動
為團隊提供全方位的客戶檢視，進一步瞭解需求並提供相關協助。
帳戶建立
透過增強的第一方資料收集功能建立新客戶，並提供個人化的混合式銷售和服務互動。
有效率的客戶搜尋
在您的網站上尋找現有客戶，並在參與期間維護客戶身份。
客戶清單檢視
建立並管理清單，以根據不同準則分組和篩選客戶。
參考店面
參考店面提供靈活的數位體驗，不受開發者和行銷人員的限制。
可擴充且可升級
漸進式和效能
分隔顧慮
具備豐富功能的彈性