整合式商務體驗
在面向客戶的通路提供流暢的體驗，同時提供統一的業務檢視。
內建的全方位功能
運用 B2C、B2B、B2B2C 和其他商業模式的豐富功能，簡化統一商務架構上的作業。
隨時可用的整合
運用 SAP S/4HANA、其他 SAP CX 解決方案和第三方系統的內建整合，將需求連結至供應，並在整個客戶生命週期中提供引人入勝的體驗。
訂單管理
透過智慧貨源詢比和履行規則快速交貨，並利用自助服務加速退貨。
產品內容管理
使用直覺式使用者介面建立和管理龐大且複雜的目錄，協助確保所有接觸點的產品資料一致性，並使用多語言和多幣別目錄支援全球拓展。
組合式商務加速創新
運用 SAP 或夥伴應用程式彈性結合所需企業功能，創新並建立量身打造的解決方案。
獨立 JavaScript 店面
採用靈活、可延伸、模組化的商務架構進行創新。
認證合作夥伴
透過預先整合且認證的夥伴生態系統，升級商務體驗。
以微服務為基礎的可延伸性架構
在 SAP BTP 和 Kyma 運行時間上進行創新，實現雲端原生擴充性的，加速上市時間並帶來顛覆性的競爭。
產業加速器
運用產業特定的解決方案和店面範本，加速轉型並取得競爭優勢。
智慧商務的 AI 科技
運用智慧工具提升生產力、推動轉換和智慧銷售，打造引人入勝的商務旅程。
智慧銷售服務
運用以 AI 為基礎的即時個人化、建議和銷售，推廣對客戶和業務有價值的產品。
商務適用的 AI 工具組
透過視覺搜尋來增強產品探索，並運用生成式建議來精確標記和提供產品說明，從而優化產品內容。
搜尋
根據客戶行為傳回更準確的搜尋結果。
B2B 電子商務
為客戶和經銷商支援複雜的 B2B 和 B2B2C 模式，這些模式都位於相同的電子商務架構上。
B2B 自助服務工具
讓購買者自行控制其組織、成本中心、支出限制、角色和訂購，進而降低成本。
複雜的產品支援
善用直覺式工具，無需自訂即可管理最複雜的產品、變式和組態。
輔助服務功能
強化服務團隊，為線上購買者提供實用支援，全方位檢視購買和服務歷史記錄。
線上報價和協商
跨通路主動與客戶互動，將您的銷售團隊成員轉化為處銷售成交者。
擴展您的 B2B 店面
營運線上市場、為第三方通路夥伴建立並擴展線上產品，並控制品質以限制風險並推動成長。SAP Commerce Marketplace Management（由 Mirakl 開發）應用程式支援零售、製造和批發分銷業組織。