SAP BTP för kundupplevelse
Få varje kund att känna sig som din enda kund
Leverera rätt information till rätt kund vid rätt tidpunkt
Koppla samman kundorienterade lösningar med affärssystem, leveranskedjor och ekonomiavdelningar för att öka förtroendet för AI-resultat och automatiserade processer.
Leverera enhetliga företagsupplevelser
Öka kundnöjdheten och effektiviteten med fördefinierade integrationer som kopplar samman lager-, beställnings- och leveransprocesser i hela företaget.
Upprätthåll en lönsam tillväxt
Analysera kundinteraktioner och anpassa marknadsförings-, försäljnings- och finansplaner för att förbättra marginaler och prestanda och främja en lönsam tillväxt.
Skapa personanpassade upplevelser
Öka engagemanget och effektiviteten med lågkodsappar, identitetsdriven personanpassning och automatisering i hela lead-to-cash-processen.
Utforska BTP-användningsfall för CX-team
Påskynda integrationen och öka produktiviteten
Koppla samman alla avdelningar för att leverera beställnings-, leverans- och faktureringsinformation på begäran.
Upprätthåll en lönsam tillväxt med hjälp av integration och analys
Förbättra lönsamheten och samordningen i alla team med holistisk analys av finans-, leveranskedje- och kunddata.
Paket
Upptäck hur Joule och Joule-agenter kan hjälpa dig
Joule
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Hendrerit et nunc dolor egestas eget arcu aliquam suscipit ornare. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Hendrerit et nunc dolor egestas eget arcu aliquam suscipit ornare.
Joule premium
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Hendrerit et nunc dolor egestas eget arcu aliquam suscipit ornare. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Hendrerit et nunc dolor egestas eget arcu aliquam suscipit ornare.
Joule-agent
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Hendrerit et nunc dolor egestas eget arcu aliquam suscipit ornare. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Hendrerit et nunc dolor egestas eget arcu aliquam suscipit ornare.
Resurser
Se hur kunder lyckas med hjälp av SAP
Hantering av servicemeddelanden förbättrad med AI-agenter
Bosch förbättrar AI-assisterade svar i SAP Sales Cloud och SAP Service Cloud genom att integrera data från SAP-källor och icke-SAP-källor.
Förbereder sig för den digitala revolutionen med ansluten CX
Toyota använder BTP för att förbättra sin CX med data, analys, AI, applikationsutveckling, automatisering och integrationslösningar.
Automatisera kundorder för att öka hastigheten och stödja tillväxten
Chipone Technology använder SAP Build Process Automation för att öka automatiseringsgraden i sin lead-to-cash-process.
Tar händelsestyrd arkitektur till nästa nivå
Läs om hur Elkjøp förnyade sin orderhantering genom att anta ett molnbaserat, händelsestyrt system för att överträffa kundernas förväntningar.