SAP:s plattform för kundupplevelser
Skapa agentbaserade processer och anpassade applikationer förankrade i dina affärsdata
Bygg, anslut och utöka AI-agenter och appar
Bygg AI-agenter, koppla samman CX- och verksamhetsapplikationer och utöka befintliga funktioner med dina egna affärsapplikationer – allt på en plattform.
Distribuera anpassade AI-agenter i hela din verksamhet
Bygg anpassade agenter med Joule Studio i SAP Build som orkestrerar åtgärder från säljplanering till servicelösning, förankrade i dina kunddata och affärsprocesser.
Koppla CX-applikationer till företagsverksamheten
Koppla marknadsföring, försäljning, service och e-handel till ERP, leveranskedja och ekonomi med SAP Integration Suite så att agenter och team arbetar med lager, orderstatus och kundkontext i realtid.
Utöka och anpassa utan begränsningar
Skapa arbetsflöden, applikationer och AI-lösningar med SAP Build och hubben för generativ AI som utökar dina unika processer.
Utforska funktioner för kundupplevelser
Distribuera anpassade agenter inom marknadsföring, försäljning och service
Bygg anpassade AI-agenter med kodsnåla verktyg som ansluter till flera system och implementera tillsammans med SAP:s förkonfigurerade funktioner.
Skapa färdigheter för att öka produktiviteten
Joule Studio är en funktion i SAP Build som gör det möjligt för organisationer att skapa, anpassa och hantera AI-agenter och Joule-färdigheter för att automatisera arbetsflöden i både SAP- och icke-SAP-system. Den är utformad för att leverera affärsspecifika resultat genom att förankra AI i företagsdata, processer och kontext.
Visade lösningar
Integrera ditt företag i SAP- och tredjepartsmiljöer
SAP Integration Suite är en enda skalbar, AI-assisterad integrationslösning som hjälper till att förena, automatisera och säkra hela ditt affärsekosystem.
Skapa, utöka och anpassa arbetsflödesprocesser och automatisera uppgifter
Utöka dina kundupplevelselösningar med AI-assisterad applikationsutveckling, automatisering och digitala upplevelser.
Se hur kunder lyckas med hjälp av SAP
Hantering av serviceärenden förbättrad med AI-agenter
Bosch förbättrar AI-drivna svar i SAP Sales Cloud och SAP Service Cloud genom att integrera data från SAP- och icke-SAP-källor.
Automatisera försäljningsorder för att öka hastigheten och stödja tillväxt
Chipone Technology använder SAP Build Process Automation för att öka automatiseringsgraden i sin lead-to-cash-process.
Ta händelsestyrd arkitektur till nästa nivå
Lär dig hur Elkjop moderniserade sin orderhantering genom att införa ett molnbaserat, händelsestyrt system för att överträffa kundernas förväntningar.
Paket
SAP Build
SAP Build, den AI-drivna lösningen för applikationsutveckling och automatisering, är tillgänglig med berättiganden i SAP Sales Cloud och SAP Service Cloud.
SAP Business AI Platform
Alla SAP Customer Experience-lösningar kan utökas med SAP:s plattformsfunktioner för att påskynda din resa.
Resurser
Nokia
Läs om hur Nokia omvandlade sin orderhantering genom att distribuera SAP Commerce Cloud och BTP som en global, centraliserad plattform för orderorkestrering.
Papa Murphy's International, LLC
Se hur MTY Food Group övervann utmaningar med frånkopplade CRM-system genom att implementera SAP Sales and Service Cloud och ASAR SNJYA Self-Service Portal.