Viagens e transportes

Alcançar novos níveis de eficiência operacional nos setores das viagens de passageiros, transporte de carga e hotelaria.
Viajante a entrar em uma escada rolante

Transforme as suas operações de viagens e transporte.

Capacite as suas equipas e conecte todos os processos com um conjunto integrado de soluções. Torne-se mais adaptável e resiliente, ao mesmo tempo que oferece serviços excecionais.

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Obtém melhores resultados com soluções que te ajudam a:

  • Otimize a logística, reduza custos e aumente a fiabilidade com o planeamento baseado em IA.

  • Prolongue o ciclo de vida dos ativos com insights preditivos e dados unificados.

  • Garanta que as cargas, bagagens e passageiros chegam a horas através de agendamento assistido por IA.

  • Domine a conformidade com as informações regulamentares globais em tempo real.

  • Atraia e retenha talentos com experiências personalizadas para os colaboradores.

Melhorar a eficiência económica e operacional

Otimize e automatize os processos de viagens e transporte utilizando fluxos de trabalho digitais adaptáveis e escaláveis para poupar tempo e reduzir custos.

Melhorar a experiência e os serviços ao cliente.

Aproveite o poder da IA para transformar dados em insights acionáveis e oferecer experiências personalizadas para melhorar cada jornada.

Promover o impacto ambiental e social

Automatize processos-chave e conecte dados de negócio e sustentabilidade para impulsionar uma empresa mais compatível, sustentável e resiliente.

Promover a inovação

Melhorar a logística de viagens e transportes para se adaptar rapidamente às circunstâncias em mudança, reduzindo custos e melhorando os serviços para uma viagem perfeita.

Inteligência artificial para viagens e transportes

Melhore o desempenho em viagens e transportes e concentre-se em decisões que impulsionem o crescimento com IA que fornece as informações certas e automatiza o trabalho de rotina.

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Gestão Autónoma de Ativos

Aumentar a fiabilidade e o tempo de atividade dos ativos, garantindo ao mesmo tempo a conformidade com as normas regulamentares, a segurança e a sustentabilidade.

Entrega autónoma de projetos

Automatize todo o ciclo de vida do projeto — desde a identificação de oportunidades e definição do âmbito, passando pela configuração e alocação de pessoal, até à gestão financeira, faturação e análise de desempenho.

Explore as soluções de viagens e transporte da SAP e dos seus parceiros que podem ajudar a sua empresa a operar de forma mais eficiente.

As soluções da SAP e dos seus parceiros permitem às empresas de viagens e de transporte satisfazer as necessidades dos viajantes e alcançar uma maior eficiência no transporte.

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Informações comerciais em tempo real

Melhore o desempenho financeiro e operacional com uma solução integrada concebida para:

  • Reduza o tempo de implementação com processos pré-configurados que sigam as melhores práticas do setor.

  • Reduza os ciclos de fecho utilizando reconciliações e automação com suporte de IA.

  • Melhore a precisão das previsões com planeamento baseado em IA e sinais de mercado.

  • Melhore o desempenho da receita através de preços dinâmicos e visibilidade da procura.

  • Reduza o custo por quilómetro unificando os dados da frota com a informação financeira.

APLICAÇÃO SAP

Faturação de assinaturas e gestão de receitas

Aumente a receita recorrente e simplifique as subscrições nos setores de viagens e transportes com faturação convergente.

APLICAÇÃO SAP

Gestão do desempenho financeiro

Aumente a rentabilidade com modelação avançada, análise detalhada de custos e simulações para serviços de viagens e transporte.

APLICAÇÃO SAP

Fecho contabilístico e financeiro

Simplifique o fecho financeiro através de fluxos de trabalho automatizados, insights contínuos e controlos de conformidade integrados.

APLICAÇÃO SAP

Gestão de riscos na cadeia de abastecimento

Proteja o fluxo de caixa mitigando proactivamente os riscos dos fornecedores através de visibilidade em tempo real.

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CANDIDATURA DE PARCEIRO

SmartDOC da LegState

Automatize os dados de operações de voo, custos e verificação de faturas através da integração em tempo real com o Registo de Viagens.

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CANDIDATURA DE PARCEIRO

Comprovação e automatização de contas SAP pela BlackLine

Simplifique o fecho mensal com a conciliação automatizada para certificar os saldos e reduzir os riscos de não conformidade.

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CANDIDATURA DE PARCEIRO

Mediação convergente SAP por DigitalRoute

Evite a perda de receita e acelere a faturação através da orquestração unificada de dados em vários fluxos de receita.

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Gestão de ativos de ponta a ponta

Otimize os seus ativos com visibilidade do ciclo de vida em tempo real e um fio condutor digital para:

  • Simplifique a gestão de ativos com um processo de circuito fechado.

  • Preveja falhas e minimize o tempo de inatividade com insights de desempenho.

  • Melhore o agendamento, o planeamento e o despacho em tempo real com ferramentas baseadas em IA.

  • Reduza os custos de manutenção com agendamento automatizado e otimização de recursos.

  • Garantir a conformidade dos sistemas prediais através de fluxos de trabalho de inspeção automatizados.

APLICAÇÃO SAP

Gestão inteligente de ativos

Otimize a gestão do ciclo de vida completo dos ativos com planeamento de manutenção integrado e dados de condição em tempo real.

APLICAÇÃO SAP

Monitorização do desempenho de ativos

Equilibre o risco, o custo e o desempenho para maximizar o valor dos ativos com insights preditivos melhorados pela IA.

APLICAÇÃO SAP

Otimização do serviço de campo

Acelere a resolução de problemas com despacho habilitado por IA, gestão de trabalho móvel e insights sobre ativos.

APLICAÇÃO SAP

Colaboração de ativos em redes empresariais

Maximize o tempo de atividade centralizando os dados dos ativos e permitindo a manutenção colaborativa entre os parceiros comerciais.

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CANDIDATURA DE PARCEIRO

Núcleo Digital HCLtech iMRO

Maximize a utilização dos ativos e otimize os processos com automatização específica do setor em todo o ciclo de manutenção.

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CANDIDATURA DE PARCEIRO

Planon Gestão Imobiliária

Permita uma tomada de decisão mais rápida com insights melhorados, utilizando dados integrados de gestão de instalações, imobiliário, finanças e compras.

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CANDIDATURA DE PARCEIRO

Ascensão Omniespacial

Aumente a precisão dos dados de campo e a eficiência operacional com a captura de ativos offline e insights espaciais.

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Redes logísticas conectadas

Orquestre uma logística sustentável com visibilidade de ponta a ponta para o ajudar a:

  • Fortaleça as cadeias de abastecimento com visibilidade de rede conectada e rastreio de materiais.

  • Prevenir interrupções na cadeia de abastecimento através da colaboração no transporte de carga com parceiros comerciais.

  • Identifique e resolva riscos automaticamente com a gestão de exceções habilitada por IA.

  • Reduza os custos e as emissões otimizando a eficiência das entregas.

APLICAÇÃO SAP

Gestão Logística SAP

Orquestre a logística de ponta a ponta através da gestão unificada de armazéns e transportes numa plataforma de cloud centrada em rede.

APLICAÇÃO SAP

Gestão da sustentabilidade

Obtenha relatórios ambientais, sociais e de governação (ESG) prontos para auditoria com dados unificados em sistemas SAP e de terceiros.

APLICAÇÃO SAP

Gestão de operações de pontos de carregamento

Acelere a descarbonização da frota com uma gestão de ponta a ponta da rede de carregamento de veículos elétricos e uma otimização inteligente da carga.

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CANDIDATURA DE PARCEIRO

Flexinergy

Otimizar o desempenho do portefólio energético e a conformidade com as normas de sustentabilidade através da monitorização integrada em múltiplos locais e da gestão de riscos.

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CANDIDATURA DE PARCEIRO

Avaliações de Sustentabilidade Empresarial, Classificações ESG e Indicadores de Carbono da EcoVadis

Reduza as emissões de carbono e os riscos ESG da sua cadeia de abastecimento com indicadores baseados em evidências e orientações priorizadas para melhorias.

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CANDIDATURA DE PARCEIRO

Descartes eBookings para Gestão de Envios Marítimos

Otimize as operações de frete marítimo através de reservas automatizadas, contratação de transportadoras e visibilidade total da remessa.

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Recursos Humanos essenciais e processamento de salários

Faça a gestão de toda a sua força de trabalho com soluções flexíveis de RH na cloud para:

  • Melhore o planeamento e os rodízios com visibilidade de conformidade em tempo real.

  • Garanta a precisão do pagamento dos colaboradores através de folha de pagamento automatizada, conformidade e relatórios.

  • Unifique os dados da força de trabalho em vários locais para tomar decisões mais rápidas e inteligentes.

  • Reduza os custos de mão-de-obra com controlo de tempo e alertas automatizados.

  • Acelere a integração de tripulantes e motoristas com o self-service melhorado por IA.

APLICAÇÃO SAP

Gestão de talentos

Acelere as decisões sobre o talento e reduza o tempo de contratação utilizando recrutamento com inteligência artificial, desenvolvimento baseado em competências e feedback contínuo.

APLICAÇÃO SAP

Inteligência de pessoas no SAP Business Data Cloud

Reduza os custos operacionais e possibilite intervenções direcionadas com análise de tendências sazonais e previsão de absentismo.

APLICAÇÃO SAP

Gestão da força de trabalho

Otimize o planeamento da força de trabalho e a conformidade laboral através do controlo automatizado das horas trabalhadas e da visibilidade em tempo real.

APLICAÇÃO SAP

SAP S/4HANA para a segurança no local de trabalho (EHS)

Reforce a segurança da força de trabalho com o rastreio de incidentes, a mitigação de riscos e os relatórios de conformidade com o suporte de IA.

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EXTENSÃO DA SOLUÇÃO SAP

Gestão de Ponto e Presença SAP pela WorkForce Software

Otimize o planeamento da força de trabalho e reduza os erros na folha de pagamento através de ferramentas automatizadas de controlo de assiduidade e de conformidade com o cumprimento das normas de ausência.

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CANDIDATURA DE PARCEIRO

Refrigerantes para a Saúde, Segurança e Relações com os Colaboradores nas Empresas

Reduza os riscos de não conformidade e melhore os tempos de resposta a incidentes com a gestão de reclamações e a segurança melhorada pela IA.

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EXTENSÃO DA SOLUÇÃO SAP

Previsão e planeamento da força de trabalho SAP pela WorkForce Software

Capacite o planeamento da força de trabalho e a previsão de mão de obra através do planeamento de turnos e da monitorização da conformidade habilitados pela IA.

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Experiência do cliente e gestão de relacionamento

Impulsione o crescimento rentável, ligando os processos de negócio de ponta a ponta para:

  • Ligue perfis de viajantes, hóspedes e remetentes para um envolvimento personalizado.

  • Simplifique a resolução de problemas com a gestão integrada de casos e operações.

  • Capacite as equipas com insights de IA e visibilidade da jornada em tempo real.

  • Aumente a retenção através de experiências consistentes em todos os canais.

  • Reforce a fidelização com comunicações proativas e restabelecimento do serviço.

APLICAÇÃO SAP

Comércio omnicanal

Personalize as jornadas de compra e fidelize os clientes através de descobertas melhoradas pela IA e experiências de comércio omnicanal perfeitas.

APLICAÇÃO SAP

Gestão de envolvimento do cliente omnicanal

Reforce a relação com o cliente e impulsione a fidelização através da orquestração de campanhas com inteligência artificial em canais unificados.

Gestão da fidelização de clientes

Aumente a fidelização e a retenção de clientes com programas de fidelização personalizados, orientados pelos dados do cliente.

APLICAÇÃO SAP

Gestão de dados do cliente

Personalize as jornadas dos viajantes e aumente a fidelidade através de insights em tempo real e segmentação com suporte de IA.

CANDIDATURA DE PARCEIRO

Gestão de Marketplace SAP Commerce by Mirakl

Simplifique a gestão do catálogo de produtos com atualizações automatizadas, controlo de qualidade e governação de dados centralizada.

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Gestão de gastos e compras

Controle os gastos e obtenha visibilidade em todas as operações distribuídas para:

  • Descubra custos ocultos com visibilidade em tempo real em todas as localizações.

  • Reduzir as compras fora do contrato através de compras orientadas e controlos de políticas.

  • Garanta o cumprimento dos contratos com uma gestão centralizada dos acordos.

  • Reduza os custos de processamento com a correspondência e aprovação automatizadas de faturas.

  • Minimize as variações orçamentais com o acompanhamento das despesas, alertas e previsões.

APLICAÇÃO SAP

Aquisição

Controle os gastos indiretos e melhore a conformidade através de compras guiadas, catálogos centralizados e processamento automatizado de faturas.

APLICAÇÃO SAP

Gestão de fornecedores

Otimize o desempenho dos fornecedores e mitigue os riscos utilizando a gestão unificada do ciclo de vida e o acompanhamento do desempenho.

APLICAÇÃO SAP

Gestão de força de trabalho contingente

Controle os custos dos contratados e a conformidade dos fornecedores com a visibilidade centralizada da força de trabalho e a gestão de tarifas.

APLICAÇÃO SAP

Gestão de viagens e despesas

Reduza os gastos fora da política e agilize o envio de despesas utilizando relatórios móveis e aplicação de políticas.

Icertis Contract Intelligence para SAP Fieldglass

Maximize o valor dos gastos com mão-de-obra externa através de uma gestão simplificada de contratos.

Descubra porque é que 80% dos principais grupos hoteleiros do mundo confiam na SAP.

 Veja como o software de gestão de viagens da SAP ajuda as empresas de hotelaria a terem sucesso, desde a procura dos melhores talentos até à oferta de experiências excecionais aos clientes.

Assista ao vídeo

Veja como os clientes estão a ter sucesso com as soluções SAP para viagens e transportes.

Veja o que os analistas estão a dizer sobre a SAP.

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O valor comercial do SAP BTP para aplicações SAP

A IDC reconhece o valor da Plataforma de Tecnologia Empresarial SAP para o SAP S/4HANA Cloud, SAP SuccessFactors e SAP Ariba.

Veja o instantâneo da IDC
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A SAP foi nomeada Líder no IDC MarketScape.

Descubra por que razão a SAP foi nomeada Líder na Avaliação de Fornecedores de Aplicações de Gestão de Tesouraria e Risco Empresarial com IA da IDC para 2025–2026.

Leia o relatório da IDC

Recursos

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Como a IA e a automação desbloqueiam a eficiência para as empresas de hotelaria

A inteligência artificial e as tecnologias cloud transformam o setor hoteleiro através da análise de dados, possibilitando experiências personalizadas e uma maior eficiência operacional.

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SAP Business AI para viagens e transportes

Saiba como as empresas de viagens e transportes podem tirar partido da IA empresarial da SAP para ajudar a reformular a gestão de ativos.

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Inteligência artificial e ferrovia: elevar o desempenho dos ativos a novos patamares.

Descubra informações sobre o impacto da IA na gestão de ativos ferroviários, obtidas através de entrevistas aprofundadas com os principais participantes do setor.

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Testemunho de cliente da Kazakhstan Railways

Otimize o crescimento e o sucesso da sua ferrovia através da IA com a SAP.

Comece agora

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Veja as nossas soluções em ação.

Descubra como as soluções personalizadas para o seu setor podem ajudar a melhorar as operações, inovar mais rapidamente e crescer com confiança.

Expanda o seu negócio com um ERP na cloud.

Descubra como o SAP GROW ajuda as empresas de todos os setores a crescer mais rapidamente com um ERP na cloud com inteligência artificial, concebido para o crescimento.

Veja o que o futuro reserva para o seu setor.

Explore os roteiros da SAP para saber mais sobre as próximas inovações, avanços de produtos e funcionalidades futuras.

Perguntas frequentes

A SAP possibilita insights em tempo real, comércio omnicanal integrado e gestão de envolvimento do cliente personalizada e em tempo real, ajudando-o a construir reconhecimento e lealdade à marca.

A SAP monitoriza a pegada de carbono, viabiliza cadeias de abastecimento circulares e ajuda as empresas de viagens e transportes a gerir eficazmente as metas ambientais, sociais e de governação (ESG).

Sim, as soluções SAP são ideais para empresas de viagens e transportes de média dimensão. Oferecem a flexibilidade de começar com recursos essenciais e expandir as funcionalidades à medida que as suas necessidades evoluem, garantindo que não ultrapassa a capacidade das suas soluções nem investe demasiado em complexidade desnecessária.

 

Saiba mais sobre as soluções SAP para empresas de média dimensão.

A SAP integra a IA para otimizar as cadeias de abastecimento, prever e planear a procura de passageiros e de carga, gerir de forma inteligente os ativos em toda a rede de negócios, simplificar o relacionamento com os clientes e desenvolver insights para a tomada de decisões baseada em dados.

Os clientes dos setores das viagens e dos transportes podem solicitar uma demonstração, explorar as funcionalidades do produto e consultar os especialistas da SAP para obter soluções personalizadas que vão ao encontro das suas necessidades de negócio.

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