Envolvimento de cliente e comércio
Transforme o software de CRM tradicional com soluções SAP Hybris
Satisfaça as suas necessidades específicas de experiência de cliente
Como proporcionar experiências de cliente contextuais
Saiba como pode proporcionar a mesma experiência ao longo do tempo e em todos os canais, fornecendo conteúdo rico e personalizado aos seus clientes, envolvendo-os ao longo de todo o seu percurso.
Envolva os clientes na experiência de compra
Proporcione aos clientes a experiência de compra simples e agradável que eles exigem. Obtenha as ferramentas de CRM e as informações de que precisa para satisfazer os clientes em qualquer lugar, a qualquer momento e em qualquer dispositivo.
Liberte as equipas de vendas para liderarem os mercados em constante mudança
Venda de modo mais inteligente, permaneça relevante e atue mais rapidamente com esta solução CRM móvel de vendas. Destrua silos de informação para compreender os problemas dos clientes e descubra novas oportunidades para melhorar a relação com o cliente.
Obtenha os factos
O imperativo do envolvimento de cliente
SAP Performance Benchmarking
Veja como os clientes têm sucesso com a SAP
Mais 34% de conversas online com o SAP Commerce Cloud
Veja como a Purchasing Power possibilita uma experiência de compra agradável e pagamentos seguros, com uma plataforma de comércio em todos os canais.
A expansão para novos mercados proporciona um crescimento acentuado
Quando a "Tumi" expandiu a sua presença online no mundo do retalho, em todo o mundo, conseguiram reduzir o "time to market" de meses para semanas e aumentar a receita em $4 milhões de dólares americanos.
40% de aumento da receita ao longo de 5-10 anos
Explore a forma como a Royal Cup Coffee and Tea está a aumentar as vendas de café com processos de vendas simplificados e gestão do pipeline em tempo real.
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Transforme clientes potenciais em defensores da marca
Elimine as lacunas entre os níveis do percurso do cliente. Descubra quatro formas de saber o que acontece depois de os seus clientes adquirirem os seus produtos e serviços.
Lide com o ritmo rápido do comércio com integração de plataformas
Descubra como pode implementar plataformas que evoluem com as necessidades dos seus clientes e ajude a otimizar os seus negócios.
Conquiste a confiança dos seus clientes permitindo-lhes controlar
Proporcione aos clientes uma melhor experiência em troca dos seus dados. Descubra como pode transformar a recolha de dados numa proposta de valor mutuamente benéfica.