Capte valor de IA em toda a empresa com rapidez e confiança

O Joule reúne assistentes e agentes numa área de trabalho unificada que transforma a intenção em ação autónoma — executando fluxos de trabalho de ponta a ponta em toda a sua empresa.

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Joule assistant and Joule agents

Uma forma mais conectada de gerir a sua empresa

Ajude todas as suas equipas a trabalharem mais eficientemente com IA que utiliza os seus dados empresariais e conhecimentos especializados sobre processos empresariais SAP incorporados, para tomar medidas e manter o trabalho em movimento.

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Transformar o trabalho isolado em fluxos de trabalho conectados e fiáveis

  • Melhore as decisões e acelere os processos de ponta a ponta. 

  • Crie uma experiência de IA unificada em todos os sistemas SAP e não SAP. 

  • Implemente de forma responsável, com segurança e regulamentação fiáveis. 

Uma nova vantagem humana

O Joule simplifica o trabalho através da unificação de processos e da execução de fluxos de trabalho de ponta a ponta, com contexto empresarial, libertando as pessoas para se concentrarem em decisões de maior impacto.

Desempenho que se adapta

O Joule Work disponibiliza uma área de trabalho unificada e adaptável em todos os sistemas SAP e não SAP, para que tirar partido dos insights, agentes e modelos mais relevantes não implique esforço.

Agilidade sem cedências

Criado sobre enquadramentos fiáveis de segurança, de regulamentação e de dados, o Joule combina velocidade e controlo para que cada ação seja exata e em conformidade.

EVENTO | 22 DE OUTUBRO 2026
Business Innovation Forum

A Inteligência Artificial está a transformar a forma como as empresas trabalham, inovam e crescem. No Business Innovation Forum 2026, promovido pela SAP em parceria com a AEP, descubra como a IA pode ajudar a sua PME a aumentar a eficiência, tomar decisões mais informadas e acelerar o crescimento.

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Repense a forma como o trabalho é realizado com o Joule

Transforme insights em ação, execute fluxos de trabalho com Joule Agents e assistentes do Joule, e crie e adapte a escala de soluções de IA que se ajustam à sua empresa.

Joule Work

Focar nas decisões mais importantes

Com o Joule Work, as pessoas exprimem o que querem alcançar e o Joule revela os insights corretos, automatiza o trabalho rotineiro e coordena agentes de IA em todos os sistemas para o concretizar — tudo isto numa área de trabalho dinâmica.

Descubra o Joule Work

Joule Agents e assistentes do Joule

Coordenar fluxos de trabalho de agentes com assistentes de IA

Baseados em dados harmonizados da SAP, no contexto dos processos empresariais e em arquitetura fiável, os Joule Agents e os assistentes do Joule proporcionam desempenho fiável sem comprometerem a conformidade, a segurança ou a escalabilidade.

Descubra os Joule Agents e os assistentes do Joule

SAP Business AI Platform

Criar IA que compreende a sua empresa

O SAP Business AI Platform combina contexto detalhado de processos, dados unificados e modelos criados para finalidades específicas com regulamentação empresarial, para lhe permitir criar e integrar IA que compreende a sua empresa—e não apenas os seus prompts.

Descubra o SAP Business AI Platform

Automatizar em toda a sua organização, tudo num só lugar

Coordene processos, aplicações e dados todas as áreas da sua organização, com assistentes de IA e agentes especializados que executam trabalho de ponta a ponta e ligam decisões entre domínios.

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Gestão financeira

Melhore os fluxos de caixa, aumente a receita e otimize as margens de lucro com IA.

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Cadeia logística

Crie uma cadeia logística mais ágil, resiliente e centrada no cliente, com IA.

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Gestão de despesas

Aumente os seus resultados líquidos com IA que melhora o desempenho de fornecedores, simplifica operações e reduz custos.

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Gestão de capital humano

Promova o sucesso de todos os colaboradores e atinja agilidade organizacional com IA para RH.

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Experiência de cliente

Promova o crescimento lucrativo com IA que otimiza o envolvimento e as experiências de cliente e simplifica fluxos de trabalho.

Fiável para operações empresariais

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Criado para a segurança, a conformidade e o controlo

Implemente o Joule com confiança, utilizando IA responsável concebida para ser segura, fiável e preparada para utilização empresarial.

WEBCAST
Crie agentes com o Joule Studio

Prepare-se para a IA agêntica em toda a empresa, com o apoio da SAP. Registe-se hoje para os próximos webcasts e para ver o SAP Business AI Platform em ação.

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Veja como os clientes estão a utilizar soluções SAP para inteligência artificial

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Transformar a experiência de colaborador com cálculo de salários inteligente

A PostNL utiliza o SAP SuccessFactors Employee Central Payroll e IA do Joule para reduzir em 90% o tempo do cálculo de salários e proporcionar apoio rápido e personalizado aos colaboradores.

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Impulsionar o desenvolvimento de carreiras com IA incorporada

A The Timken Company utiliza soluções SAP SuccessFactors e IA do Joule para ajudar os colaboradores a definirem metas, prepararem-se para conversas sobre carreiras e promover a tomada de decisões mais informadas.

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Capacitar os programadores com inovação baseada em IA

A Bosch Digital utiliza SAP AI Core, ABAP Cloud e Joule for Developers para aumentar a produtividade em 20%, automatizar a testagem e acelerar a programação de escala adaptável e nativa da Cloud.

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Promover mudança transformadora nos RH

O HR Path Group utiliza soluções SAP SuccessFactors e IA do Joule para automatizar tarefas de RH, acelerar a contratação e a integração e melhorar as experiências de colaborador à escala.

Descubra mais inovações de IA

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Investigação e relatórios aprofundados

Realize análises rigorosas, colabore com os seus pares e exporte documentos, tudo numa única área de trabalho. O assistente de pesquisa aprofundada (Deep Research Assistant) mantém-no incluído no fluxo do trabalho, combinando dados SAP fiáveis e o SAP Knowledge Graph com pesquisa web externa, numa ferramenta persistente em que as equipas podem rever, editar, guardar, partilhar e exportar para formatos comuns.

Robótica cognitiva que utiliza contexto empresarial em tempo real

Estamos a alargar a IA agêntica ao mundo real, para executar tarefas complexas e sensíveis ao contexto, utilizando Business Intelligence. A IA personificada revoluciona a automatização, resultando em maior produtividade, custos mais baixos e operações resilientes.

Descubra serviços e modelos de IA criados para negócios

Os serviços e modelos de IA da SAP permitem-lhe obter informações relevantes para o contexto a partir de soluções SAP, permitem aos programadores criarem aplicações de alta qualidade e código ABAP que amplia processos empresariais e apoiam a empresa na criação de robustas previsões de dados.

Veja o que dizem os analistas sobre as soluções SAP para inteligência artificial

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Inteligência à escala

Saiba como o SAP Business AI gera impacto em toda a empresa integrando modelos preditivos, automatizando insights e permitindo feedback de ciclo fechado em fluxos de trabalho centrais, para decisões mais rápidas e confiantes.

Leia o documento técnico da Futurum 
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Aplicações empresariais baseadas em IA para finanças

Descubra como um conjunto integrado de soluções financeiras pode ajudar as organizações a tirarem partido de dados e IA em diferentes operações financeiras, para contribuírem para os objetivos de crescimento.

Leia o resumo de analista da IDC 
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Modernizar as finanças com IA

Saiba como a IA nos sistemas de ERP pode melhorar a capacidade da sua organização para melhorar o desempenho global. A IDC realizou um inquérito abrangente junto de um público-alvo de finanças de organizações mundiais, para avaliar as respetivas abordagens à utilização de IA.

Leia o white paper da IDC

Recursos em destaque

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Oxford Economics: descubra o valor da IA

Descubra por que motivo as organizações estão a acelerar o investimento em IA e como os líderes estão a superar desafios relacionados com dados, governance e força de trabalho para maximizar o retorno do investimento em IA.

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IA em ação: casos de utilização práticos para resultados empresariais reais

Descubra como os clientes SAP utilizam IA para resolver problemas, acelerar fluxos de trabalho e apresentar resultados através de casos de utilização reais nas áreas de finanças, RH, cadeia logística e apoio ao cliente.

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Inteligência artificial em finanças

Veja como os CFOs podem potencializar as funções financeiras, explorando tanto o potencial como os desafios de aproveitar a IA.

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Destaques de lançamento do SAP Business AI

Obtenha as atualizações mais recentes sobre IA e agentes capazes de apoiar toda a sua empresa.

Dê o próximo passo

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Veja as soluções SAP em ação

Veja mais detalhes sobre como as soluções SAP funcionam em todos os seus processos empresariais.

Perguntas Frequentes

O Joule possibilita trabalho baseado em intenção em todas as funções empresariais, transformando tarefas transacionais em fluxos de trabalho inteligentes e conectados que melhoram as decisões e aceleram os processos. Baseados em dados harmonizados da SAP e em arquitetura fiável, os assistentes e os agentes do Joule proporcionam desempenho fiável sem comprometerem a conformidade, a segurança ou a escalabilidade. Com o Joule, as pessoas tomam medidas com clareza, as equipas colaboram sem silos e os processos cruciais para a empresa são executados de forma autónoma para provocarem impacto em toda a empresa.

O Joule distingue-se das soluções de IA genéricas porque fornece integração empresarial profunda, consciência de contexto empresarial e funcionalidade incorporada em todo o portfólio Cloud da SAP. Ao contrário de outras soluções de IA, o Joule fornece assistência específica de função com segurança de nível empresarial, conformidade com o RGPD e atualizações automáticas, ao mesmo tempo que mantém o isolamento total de dados nas instâncias SAP dos clientes. O Joule fornece valor único através de conhecimento previamente treinado dos processos empresariais SAP e acesso fluido a dados empresariais, que permitem obter insights contextuais sem necessidade de alternar entre aplicações.

A SAP implementa medidas abrangentes de proteção de dados, incluindo máscara e pseudonimização de dados, para proteger informações pessoais identificáveis (PII). Os dados de cliente permanecem na sua própria instância SAP, com isolamento de dados ao nível do inquilino, e não são armazenados quaisquer dados de cliente no Joule. Todo o processamento de dados cumpre os requisitos do RGPD e a política de proteção e privacidade de dados da SAP, com dados anonimizados ou pseudonimizados, quando apropriado.

Os clientes com subscrições existentes de produtos SAP na Cloud podem ativar gratuitamente o Joule Base para começarem a utilizar imediatamente. Os clientes que pretendem saber mais sobre como podem começar a utilizar o Joule, devem concluir a formação oficial Implementing Joule Across your Organizational System Landscape que a SAP disponibiliza, que fornece orientações passo a passo sobre pré-requisitos de sistema, fornecimento, configuração, segurança e ativação, nas soluções SAP na Cloud suportadas. Esta formação ajuda os administradores a ativarem corretamente o Joule nos seus ambientes SAP, para que os utilizadores empresariais possam começar a utilizar a solução de IA diretamente nos respetivos fluxos de trabalho.

Os Joule Agents são agentes de IA prontos a utilizar que apoiam utilizadores empresariais com apoio à decisão e automatização de tarefas que exige fluxos de trabalho não determinísticos. Os Joule Agents escolhem entre um grande conjunto de ferramentas (incluindo competências do Joule, outros agentes e aplicações de terceiros) para colocarem os seus planos em ação e depois refletem e raciocinam sobre os resultados para tirarem conclusões e fazerem recomendações. Baseados no SAP Knowledge Graph e no SAP Business Data Cloud, os Joule Agents compreendem os seus dados e processos de uma forma única, para funcionarem com fiabilidade através das aplicações empresariais.

A IA nos negócios ajuda a automatizar processos, analisar grandes volumes de dados e melhorar a tomada de decisões em funções centrais. Nas finanças, apoia a gestão do risco e as previsões; na cadeia logística e nas compras, otimiza o planeamento, a gestão de fornecedores e o inventário; nos recursos humanos, melhora o recrutamento e o envolvimento dos colaboradores; e na experiência de cliente, melhora os insights sobre clientes, a geração de leads e o desempenho das campanhas. Ao incorporar IA nos processos empresariais, as organizações aumentam a eficiência, reduzem o risco e promovem melhores resultados em toda a empresa.

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