Podstawowe funkcje z zakresu handlu
Tworzenie spójnych doświadczeń handlowych, zapewniających rentowny wzrost
Oferowanie sprawnej obsługi klienta dzięki kompleksowemu zestawowi modułowych narzędzi i wbudowanej AI
Dzięki podstawowym funkcjom handlu cyfrowego, zaawansowanym narzędziom do komponowania rozwiązań oraz możliwości szybkiej integracji z rozwiązaniami partnerów SAP Commerce Cloud pomaga tworzyć doświadczenia zakupowe dopasowane do unikalnej strategii biznesowej i umożliwiające skalowanie w miarę rozwoju firmy.
AI oparta na agentach w handlu B2B
Dołącz do nas 17 czerwca i dowiedz się, jak AI oparta na agentach zmienia handel B2B — oraz jak opracować własną skuteczną strategię.
Handel oparty na integracji i kompleksowe procesy biznesowe
Zintegruj marketing, sprzedaż i obsługę klienta, aby oferować spersonalizowane doświadczenia w różnych modelach biznesowych.
Spójne sygnały podaży i popytu
Integracja z SAP ERP zapewnia aktualne informacje o stanach magazynowych, cenach i transakcjach.
Marketing bez tarć
Usprawnij operacje i zapewnij marketerom przestrzeń na kreatywność pozwalającą zwiększyć przychód dzięki połączonym, zintegrowanym funkcjom handlowym.
Handel oparty na partnerach
Wykorzystaj wstępnie zintegrowany ekosystem partnerów, który możesz rozszerzać i dostosowywać, aby przyspieszyć wprowadzanie innowacji handlowych.
Platforma modułowa
Twórz zaawansowane ścieżki klienta na elastycznej, bogatej w funkcje i skalowalnej platformie, której ufają organizacje na całym świecie.
Szybkie wprowadzanie innowacji w dowolnym modelu biznesowym
Korzystaj z naszych pakietów funkcji biznesowych, aby szybko tworzyć ścieżki B2C lub B2B — albo integrować rozwiązania oferowane przez partnerów SAP.
Rozbudowane możliwości dostosowywania
Wdrażaj ścieżki klienta w różnych kanałach, regionach, językach i walutach oraz na różnych rynkach na pojedynczej platformie, obsługującej wiele modułowych sklepów internetowych.
Możliwości w obszarze handlu oparte na interfejsie API
Korzystaj z interfejsów API i wydarzeń z dziedziny handlu, aby szybciej wprowadzać produkty na rynek — albo działaj w modelu headless i łatwo integruj rozwiązania innych firm.
Ciągłe innowacje
Pozostawaj na bieżąco dzięki modelowi ciągłych innowacji i możliwości elastycznego rozszerzania kluczowych funkcji.
Obsługa wielu modeli biznesowych
Pracuj w modelach biznesowych B2C i B2B oraz zarządzaj modelami hybrydowymi B2B2X i D2C.
Skala i zaufanie klasy enterprise
Zwiększ możliwości rozwoju dzięki skalowalnej, bezpiecznej i odpornej platformie, która zapewnia ochronę ciągłości operacji handlowych.
Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami
Korzystaj z szyfrowania, monitorowania opartego na AI oraz logów audytowych odpornych na modyfikacje, aby zabezpieczać operacje i wykazać klientom zgodność z przepisami.
Skalowalność w okresach szczytowego zapotrzebowania
Zwiększ skalę działania, aby obsługiwać skoki ruchu podczas dużych wydarzeń sprzedażowych. Zapewnij ciągłość działania bez przestojów.
Standardowe i rozszerzone mechanizmy odzyskiwania po awarii
Zapewniaj nieprzerwane działanie dzięki mechanizmom przełączania awaryjnego i redundancji strefowej, minimalizując utratę danych oraz przestoje.
Inne funkcje rozwiązania SAP Commerce Cloud
Commerce AI
Spersonalizuj doświadczenia klientów i zwiększ wydajność dzięki sztucznej inteligencji.
Zarządzanie katalogiem i produktami
Zoptymalizuj katalog i dostosuj go do wszystkich kanałów, w tym punktów kontaktu opartych na sztucznej inteligencji.
Płatności i promocje
Zadbaj o spójność cen i procesów płatności we wszystkich kanałach.
Wyszukiwanie i wykrywanie
Dostarczaj wyniki wyszukiwania odpowiadające na potrzeby klientów.
Modułowa witryna sklepowa
Kreuj spersonalizowane, spójne z marką doświadczenia w sklepie online dzięki niestandardowym komponentom i rozszerzeniom.