Sztuczna inteligencja dla handlu
Spersonalizuj doświadczenia klienta i zwiększ produktywność dzięki sztucznej inteligencji
Zwiększ zaangażowanie klientów, zoptymalizuj operacje i zwiększ sprzedaż dzięki funkcjom sztucznej inteligencji w SAP Commerce Cloud
Funkcje sztucznej inteligencji w SAP Commerce Cloud obejmują spersonalizowane rekomendacje, usprawnione wyszukiwanie i wykrywanie, lepsze tworzenie treści produktów i inteligentną obsługę klienta za pośrednictwem agentów AI.
Rozszerz katalog produktów za pomocą sztucznej inteligencji
Twórz doświadczenia oparte na agentowej sztucznej inteligencji
Usprawnij wykrywanie produktu
Inteligentna pomoc produktowa
Odpowiedz na zapytania związane z produktem, używając języka naturalnego i generowanie rozszerzone o pobieranie.
Wyszukiwanie informacji o produkcie
Pozwól klientom skutecznie lokalizować gwarancje, instrukcje produktów, arkusze specyfikacji, recenzje produktów i nie tylko.
Konwersacyjne strony produktów
Prowadź klientów do właściwego rozwiązania odpowiadającego ich potrzebom dzięki prostym interakcjom konwersacyjnym.
Intuicyjne porównania produktów
Pomóż klientom znaleźć i porównać produkty, aby podejmować świadome decyzje.
Inteligentne usługi sprzedaży
Wykorzystaj uczenie maszynowe do odkrywania produktów, zwiększania zaangażowania i lojalności wobec marki w czasie rzeczywistym.
Sprzedaż droższych produktów i sprzedaż produktów dodatkowych
Korzystaj z zapytań klientów, aby wykorzystać szanse sprzedaży produktów dodatkowych i droższych.
Projektant obrazów produktów
Zainspiruj nabywców atrakcyjnymi obrazami produktów, korzystając z narzędzi AI do tworzenia i edycji.
Tworzenie obrazu
Zwiększ zaangażowanie dzięki efektownym wizualizacjom marki dostosowanym do potrzeb katalogów handlowych.
Dostosowanie obrazu
Twórz urzekające nowe obrazy, korzystając z konfigurowalnej generacji wspomaganej sztuczną inteligencją.
Zgodność z marką
Przekształć tło produktu, aby dostosować je do estetyki marki.
Oświetlenie produktu
Usuwanie tła lub umieszczanie produktów na solidnych kolorowych tłach przy minimalnym wysiłku.
Usprawnione operacje katalogów i wykrywanie produktów
Użyj narzędzi i funkcji AI, aby zarządzać katalogiem produktów w sposób oszczędzający czas i zwiększający zasięg.
Opisy produktów
Uprość zarządzanie produktami dzięki opisom i atrybutom wygenerowanym przez sztuczną inteligencję.
Automatycznie generowane zestawy atrybutów produktów
Użyj rozpoznawania obrazu i kontekstu produktu, aby automatycznie generować zestawy atrybutów produktu.
Tłumaczenie
Usprawnij tłumaczenia treści produktów jednym kliknięciem w przypadku operacji handlowych w wielu regionach.
Asystent zakupów
Przekształć rozmowy w sprzedaż dzięki konwersacyjnym agentom AI, które można zintegrować z dowolnym sklepem sklepowym za pomocą naszych elastycznych interfejsów API.
Przetwarzanie pytań klienta
Odpowiedz na pytania dotyczące produktu, wydaj rekomendacje i pomóż klientom znaleźć dokładnie to, czego potrzebują.
Zapytania w języku naturalnym
Odpowiadaj na pytania w języku naturalnym dotyczące produktów, cen, dostępności i kompatybilności.
Integracja
Połącz istniejącą witrynę sklepową z katalogami produktów, aby uzyskać dokładne i aktualne informacje.
Obsługa wielu języków
Obsługuj klientów na całym świecie dzięki obsłudze wielu języków.
Poznaj inne funkcje rozwiązania SAP Commerce Cloud
Główne procesy handlowe
Zapewniaj ujednolicone doświadczenia handlowe, które napędzają wzrost rentowności.
Zarządzanie katalogami i produktami
Zoptymalizuj swój katalog i upewnij się, że jest gotowy na wszystkie kanały, w tym punkty kontaktowe AI.
Płatności i promocje
Zapewnij spójną obsługę cen i płatności we wszystkich kanałach.
Wyszukiwanie i wykrywanie
Dostarczaj wyniki wyszukiwania, które dają klientom to, czego chcą.
Składana witryna sklepowa
Twórz spersonalizowane, markowe cyfrowe witryny sklepowe dzięki niestandardowym komponentom i rozszerzeniom.