Konfigurowalna witryna sprzedażowa
Elastyczność i kontrola nad cyfrowymi ścieżkami handlowymi
Tworzenie konfigurowalnej witryny sprzedażowej z wykorzystaniem SAP Commerce Cloud
SAP Commerce Cloud umożliwia tworzenie spersonalizowanych witryn sprzedażowych przy użyciu technologii front-end opartej na JavaScript, przy jednoczesnym wykorzystaniu możliwości back-end do personalizacji doświadczeń klientów.
Tworzenie atrakcyjnych witryn
Twórz atrakcyjne witryny, wykorzystując intuicyjny interfejs oraz narzędzia typu „przeciągnij i upuść” działające w kontekście strony.
Tworzenie atrakcyjnych ścieżek zakupowych
Przeglądaj, edytuj treści osadzone w kontekście, wchodź z nimi w interakcje i wyświetlaj podgląd, aby budować spersonalizowane doświadczenia.
Szybsze wprowadzanie produktów na rynek
Udostępniaj treści między witrynami, aby zapewnić spójność identyfikacji marki i skrócić czas wprowadzania zmian na rynek w globalnych organizacjach, prowadzących działalność w wielu obszarach.
SmartEdit
Twórz i personalizuj treści witryny oraz zarządzaj nimi za pomocą intuicyjnego interfejsu.
Tworzenie treści i zarządzanie nimi
Edytor WYSIWYG
Korzystaj z intuicyjnego edytora WYSIWYG, aby zobaczyć, jak treści będą wyglądały w Twojej witrynie.
Funkcja „przeciągnij i upuść”
Twórz i aranżuj treści w prosty sposób dzięki funkcji „przeciągnij i upuść”.
Responsywny design
Wyświetlaj podgląd treści i optymalizuj je pod kątem różnych rozmiarów ekranu, zapewniając spójne doświadczenia użytkownika na wszystkich urządzeniach.
Współpraca
Współpracuj z innymi członkami zespołu, aby usprawnić proces tworzenia i zatwierdzania treści.
Zarządzanie treściami w przedsiębiorstwie (ECM)
Twórz, organizuj i udostępniaj treści oraz zarządzaj nimi w różnych kanałach bardziej spójnie i precyzyjnie.
Centralne zarządzanie danymi produktowymi
Konsoliduj dane produktowe i zarządzaj katalogami w jednym miejscu.
Dystrybucja treści
Dystrybuuj treści cyfrowe w różnych kanałach, w tym na stronach i w aplikacjach B2C oraz B2B.
Zarządzanie rekordami
Korzystaj z funkcji zarządzania rekordami, aby zwiększyć zgodność oraz skuteczniej integrować procesy biznesowe na poziomie całego przedsiębiorstwa.
Moduł obsługi wspomaganej (ASM)
Połącz wygodę i dostępność narzędzi cyfrowych ze spersonalizowaną obsługą realizowaną przez konsultantów.
Wsparcie sprzedaży i obsługi w czasie rzeczywistym
Zapewnij zespołom dostęp do witryny sprzedażowej, aby mogły pomagać klientom w takich działaniach jak dodawanie produktów do koszyka, tworzenie kont czy anulowanie zamówień.
Dostęp do danych konta
Umożliwiaj bardziej spersonalizowaną obsługę dzięki dostępowi do danych klienta takich jak historia zamówień, preferencje i inne informacje.
Spersonalizowane interakcje indywidualne
Zapewnij zespołom pełny obraz klienta, aby mogły lepiej zrozumieć jego potrzeby i oferować odpowiednie wsparcie.
Tworzenie kont
Twórz nowe konta z wykorzystaniem rozszerzonych danych wewnętrznych oraz zapewniaj spersonalizowaną obsługę w modelu hybrydowym (sprzedaż i wsparcie).
Efektywne wyszukiwanie klientów
Wyszukuj istniejących klientów w witrynie i utrzymuj ich tożsamość przez cały czas trwania interakcji.
Widok listy klientów
Twórz listy klientów i zarządzaj nimi, aby móc grupować oraz filtrować klientów według wybranych kryteriów.
Referencyjne witryny sprzedażowe
Referencyjne witryny sprzedażowe zapewniają elastyczne doświadczenia cyfrowe bez ograniczeń dla deweloperów i marketerów.
Rozszerzalne, łatwe do aktualizacji rozwiązanie
Nowoczesne i wydajne rozwiązanie
Separacja odpowiedzialności
Elastyczność i rozbudowane możliwości
Poznaj wszystkie funkcje rozwiązania SAP Commerce Cloud
Podstawowe funkcje z zakresu handlu
Twórz spójne doświadczenia handlowe, zapewniające rentowny wzrost.
Commerce AI
Spersonalizuj doświadczenia klientów i zwiększ wydajność dzięki sztucznej inteligencji.
Zarządzanie katalogiem i produktami
Zoptymalizuj katalog i dostosuj go do wszystkich kanałów, w tym punktów kontaktu opartych na sztucznej inteligencji.
Płatności i promocje
Zadbaj o spójność cen i procesów płatności we wszystkich kanałach.
Wyszukiwanie i wykrywanie
Dostarczaj wyniki wyszukiwania odpowiadające na potrzeby klientów.