Testimonianze dei clienti: customer experience e CRM
Clienti in primo piano
Scopri come i nostri clienti utilizzano le soluzioni SAP Customer Experience.
Raddoppio del fatturato in tre anni
Ascolta come Online Metals ha migliorato l'esperienza di marketing, e-commerce e marketplace B2B di tipo consumer per aumentare ricavi e profitti.
Adottare un approccio integrato per una migliore CX
Scopri come PILLER integra le soluzioni SAP per rafforzare la condivisione dei dati in tempo reale ottimizzando i processi di vendita, assistenza e marketing.
Creazione di un'esperienza omnicanale di eccellenza
Scopri come l'integrazione delle soluzioni SAP ha aiutato Christ a convincere chi fa regali ad acquistare anche qualcosa per sé con SAP Commerce Cloud e SAP Emarsys.
Esplora l'impatto dell'AI sulla customer experience nei vari settori
“Bridging the CX Gap: Is Your Customer Experience Ready for AI?” è il titolo del webcast SAP dell'8 luglio in cui i nostri esperti daranno una dimostrazione di come l'intelligenza artificiale sta cambiando il volto della customer experience.
Successo dei clienti in base ai numeri
Le aziende utilizzano le soluzioni SAP CX per offrire più valore ai clienti e risultati più solidi al loro business.
1/3
di clienti che pagano sul portale
Cintas ha creato un portale per i pagamenti, aumentando il valore dei servizi per i clienti e riducendo i costi.
30
%
maggiori ricavi derivanti dalle campagne promozionali su base annua
Sharks Sports & Entertainment ha aumentato il fatturato inviando il messaggio giusto al momento giusto.
59
%
aumento dei consumatori contattabili
Da quando Ferrara ha implementato le soluzioni SAP, ha visto aumentare i tassi di apertura delle e-mail al di sopra della media di settore.