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Pittogramma di persona racchiusa in un cerchio, a simboleggiare la piattaforma per la customer experience

Attiva esperienze personalizzate e perfettamente integrate, ovunque

Scopri come le soluzioni SAP Customer Experience possono aiutarti ad attrarre e trattenere i clienti, facendo crescere i ricavi.

Approfondisci la conoscenza del tuo pubblico e anticipa le sue esigenze. Un profilo unificato dei clienti, costruito con dati di tutte le fonti disponibili in azienda, può fornire insight unici a cui affidarti per servire al meglio i tuoi clienti.

Coinvolgi i tuoi clienti trasformando gli insight in azioni e offrendo esperienze iper-personalizzate. Grazie al nostro portafoglio di soluzioni puoi trasmettere il messaggio desiderato al momento giusto e nel posto giusto per stimolare il coinvolgimento e motivare i clienti ad agire.

Mantieni le promesse, che si tratti di assicurare un'esperienza di acquisto semplice e veloce, di predisporre gli ordini per un ritiro senza intoppi o di presentarsi puntualmente alle chiamate di assistenza. Rispettare la promessa del brand è un requisito fondamentale per la soddisfazione del cliente.

Visualizza il nostro portafoglio

Crea un'impresa intelligente con le soluzioni CX e CRM

Ascolta dalle parole di Christian Klein, CEO e membro del Consiglio di amministrazione di SAP SE, perché la customer experience costituisce una parte integrante dell'Impresa Intelligente.

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L'opinione dei nostri clienti

Scopri come il portafoglio SAP Customer Experience aiuta le aziende a capire e a coinvolgere i loro clienti come mai prima d'ora.

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News

SAP Customer Experience e Microsoft Teams

Scopri come SAP e Microsoft stanno consolidando la partnership integrando Microsoft Teams nelle soluzioni SAP.

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Evento

#CXUnplugged Talk: privacy vs. personalizzazione

Segui il dibattito condotto da Stephanie Thum con gli ospiti Shalini Mitha e Ratul Shah su un paradosso della customer experience.

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News

SAP completa l'acquisizione di Emarsys

Scopri i dettagli sull'acquisizione di Emarsys da parte di SAP e su come i prodotti Emarsys verranno aggiunti al portafoglio SAP Customer Experience.

Leggi il comunicato stampa

Evento

SAP Customer Experience LIVE: On Demand

Acquisisci best practice per la creazione di esperienze personali, affidabili e connesse e segui la presentazione delle innovazioni e road map di prodotto.

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