חידושים בחוויית הלקוח וב-CRM
חידושים אחרונים
Joule Agents ועוזרי Joule עבור חוויית הלקוח
האיצו תוצאות עם סוכנים ועוזרים המודעים להקשר, שמכירים את העבודה ואת העסק שלכם.
מסחר מחובר ל-ERP כדי להתרחב ולאחד ערוצים
הפעילו במהירות מסחר המחובר ל-ERP עם יכולות מוגדרות מראש כדי לספק תמחור, זמינות והזמנות מהימנים הנתמכים על-ידי קישוריות בניהול SAP.
שיווק מרובה סוכנים עם SAP ו-Google Cloud
פרסו AI מרובה סוכנים באמצעות SAP Joule ו-Google Gemini Enterprise בתוך SAP Engagement Cloud כדי ליצור קונספטים וחומרים חזותיים לקמפיינים, להפיק תוכן מותאם אישית, להפעיל מדיה ולמטב ביצועים באופן רציף בכל הערוצים.
מכירות שטח וביצוע קמעונאי ממוטבים
ספקו את המוצר הנכון בזמן ובמקום הנכונים באמצעות תהליכים חכמים, משופרי AI, שממקסמים הכנסות. שפרו את התכנון והביצוע של ביקורי מכירות, נצלו תובנות כדי לשפר את ביצועי המכירות, ומטבו את האינטראקציות במכירות.
חידושים מתוכננים
רבעון 4 2026
סוכן תובנות דוא"ל
נתחו הודעות דוא״ל נכנסות, חלצו נתונים רלוונטיים בפתרון SAP Sales Cloud והפיקו תובנות פרקטיות באופן מיידי.
רבעון 4 2026
קליטת הזמנות בסיוע סוכן תמחור
סייעו לנציגי מכירות באמצעות מתן הצעות תמחור ממוטבות המשתמשות בנתוני מכירות ותמחור היסטוריים ונוכחיים כדי לספק תובנות והמלצות.
רבעון 1 2027
עוזר תוכן
מאפשר למשתמשים לתאר את צורכיהם, ולאחר מכן המסייע מתאם באופן אוטומטי תוכן, חומרים חזותיים ומיקום מוצרים לאורך הקמפיין, ללא צורך בשלבים נפרדים לכל רכיב.
גלו את מפות הדרכים של SAP Customer Experience
מסחר אלקטרוני
גלו כיצד פלטפורמת מסחר דיגיטלי משולבת, ניתנת להרחבה וברמה ארגונית יכולה לסייע לכם להאיץ חדשנות ולהוביל צמיחה רווחית.
מכירות
השתמשו בבינה המונעת על ידי נתונים כדי להנחות מוכרים לאורך מחזורי מכירות מורכבים.
מעורבות לקוח
חדדו את אסטרטגיית הפילוח שלכם כדי ליצור תקשורת ממוקדת וליצור מעורבות בקרב לקוחות באמצעות יכולות התאמה אישית מתקדמות.
גלו את משאבי ה-CRM וחוויית הלקוח
ערכת מוכנות למהדורה של SAP Engagement Cloud
מידע נוסף על המהדורה החדשה של SAP Engagement Cloud.