הצהרת הפרטיות של SAP

כאשר SAP כפוף לדרישות הפרטיות באיחוד האירופי, ב-EEA או במדינות אחרות הרלוונטיות ל-GDPR

מיהו הממונה על הגנת נתונים של הבקר?

באפשרותך לפנות לממונה על הגנת נתונים של קבוצת SAP בכל עת בכתובת privacy[@]sap.com.

מי היא רשות הגנת הנתונים הרלוונטית של הבקר?

הרשות המפקחת המובילה להגנת נתונים של SAP נמצאת בגרמניה, Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg וניתן להשיגה בכתובת: Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart. אם אתה נמצא בכל מדינה אחרת באיחוד האירופי או ב-EWR, ייתכן שתמצא את פרטי הקשר של רשות הפיקוח המוסמכת להגנה על נתונים כאן.

מהן ההרשאות המשפטיות ל-SAP לעבד נתונים אישיים?

SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך למטרות העסקיות המפורטות לעיל בהתבסס על ההרשאות המשפטיות הבאות:

• הערה כללית בנוגע לעיבוד הנתונים האישיים על-ידי SAP בהתבסס על הסכמתך מראש
  SAP עשויה לעבד את הנתונים האישיים שלך עבור למטרות העיבוד הספציפיות בהתבסס על הסכמתך מראש.

• הערה כללית בנוגע לעיבוד הנתונים האישיים על-ידי SAP בהתבסס על אינטרס עסקי לגיטימי
  כאשר אנו מתייחסים ל-GDPR סעיף 6.1 (ו) וכתוצאה מכך לאינטרס העסקי הלגיטימי של SAP כהרשאה המשפטית שלנו לעבד את הנתונים האישיים שלך, SAP פועלת לפי האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלה
  • לנהל ולבצע ביעילות את פעולותיה העסקיות,
  • לשמור ולהפעיל תהליכים עסקיים חכמים וברי קיימא במבנה קבוצתי המותאם לחלוקת העבודה ולטובת העובדים, הלקוחות, השותפים ובעלי המניות שלנו,
  • להפעיל קשרים עסקיים ברי קיימא עם לקוחות ושותפים של SAP, כולל אותך (כל אחד מהם כמפורט בהמשך),
  • לשרת אותך עם חווית המשתמש הטובה ביותר בעת השימוש בשירותי האינטרנט של SAP,
  • לציית לחוקים ולתקנות שאינם בתחום השיפוט, או
  • לטעון או להתגונן מפני תביעות משפטיות.
• אנו מאמינים שהאינטרס שלנו לשאוף להשיג מטרות עסקיות אלה הוא לגיטימי ולכן אינו עולה על זכויותיך האישיות והאינטרס שלך להימנע מעיבוד. בכל אחד מהמקרים הללו, אנו מביאים בחשבון במבחן האיזון שלנו:
  
  • ·        המטרה העסקית ש-SAP שואפת להשיג באופן סביר במקרה הנתון,
  • ·        הקטגוריות, הכמות והרגישות של נתונים אישיים שמעובדים בהכרח,
  • ·        רמת ההגנה על הנתונים האישיים שלך המובטחת באמצעות מדיניות הגנת הנתונים הכללית, ההנחיות והתהליכים שלנו,
  • ·        והזכויות שיש לך ביחס לפעילות העיבוד.

אם ברצונך לקבל מידע נוסף על גישה זו, צור קשר עם webmaster[@]sap.com.

כדי לקיים קשרים עסקיים עם לקוחות, שותפים ואחרים

כאשר מנהלים קשרים עסקיים עם לקוחות, שותפים ואחרים, SAP וישויות קבוצת SAP מקומיות עשויות לעבד נתונים אישיים על סמך:

• סעיף GDPR סעיף 6.1 (ב) במידת הצורך, כדי למלא התחייבויות (טרום) חוזיות איתך,
• GDPR סעיף 6.1 (ג) במידת הצורך, כדי לעמוד בדרישות החוק החלות על SAP,
• סעיף GDPR סעיף 6.1 (ו) אם החוזה או היחס הטרום חוזי מתייחס לחברה או לגוף משפטי אחר ואם SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך כאיש קשר ללקוח כדי למלא התחייבויות (טרום חוזיות) עם המעסיק שלך (אינטרס לגיטימי לבצע ביעילות או לנהל את הפעולה העסקית של SAP)
• GDPR סעיף 6.1 (ו) במידת הצורך, כדי לשמור על הקשרים העסקיים שלנו איתך, להבטיח את שביעות רצונך כמשתמש או כנציג לקוחות, ולספק לך מידע על מוצרים ושירותים אחרים של SAP כפי שמצוין מהעניין או הדרישה שלך (אינטרס לגיטימי להפעיל קשר עסקי בר קיימא עם לקוחות ושותפים של SAP), או
• הרשאה משפטית על-פי חוקים לאומיים אחרים המקבילים לכל אחד מהאמור לעיל, כאשר רלוונטי.

להבטיח עמידה בחוקים ובתקנות

בעת הבטחת ציות לחוקים ולתקנות החלים, SAP וישויות קבוצת SAP המקומיות עשויות לעבד את הנתונים האישיים שלך בהתבסס על

• סעיף GDPR סעיף 6.1 (ג) במידת הצורך, כדי לעמוד בדרישות המשפטיות על-פי החוק של האיחוד האירופי או חוק מדינת האיחוד האירופי שאליו כפופה SAP,
• סעיף GDPR סעיף 6.1 (ו) במידת הצורך, כדי למלא חוקים ותקנות שאינם בתחום השיפוט לאיחוד האירופי (אינטרס לגיטימי לציית לחוקים ותקנות שאינם בתחום השיפוט),
• או בכפוף לסעיפים המקבילים תחת חוקים לאומיים אחרים, כאשר רלוונטי.

הפעלת דפי אינטרנט של SAP, הצעות אינטרנט או אירועים מקוונים אחרים

בעת הפעלת דפי האינטרנט, הצעות האינטרנט או אירועים מקוונים אחרים ("שירותי אינטרנט") ובהתאם למטרה התפעולית, SAP או הישות המקומית של קבוצת SAP מעבדות את הנתונים האישיים שלך על בסיס ההרשאות המשפטיות הבאות:

• GDPR סעיף 6.1 (ב) ו-(ו) כדי לספק את שירותי האינטרנט והפונקציות, ליצור ולנהל את החשבון המקוון שלך, לעדכן, לאבטח, לפתור בעיות בשירות, לספק תמיכה, לשפר ולפתח את שירות האינטרנט, לענות על הבקשות או למלא את ההוראות שלך, (אינטרס לגיטימי לבצע או לנהל ביעילות את הפעילות העסקית של SAP)
• סעיף GDPR סעיף 6.1 (ג) ו-(ו) כדי לנהל ולהבטיח את האבטחה של שירותי האינטרנט שלנו ולמנוע ולזהות איומי אבטחה, הונאה או פעילויות פליליות או זדוניות אחרות וככל הנחוץ באופן סביר כדי לאכוף את תנאי שירותי האינטרנט, לקבוע או לשמור על תביעה משפטית או הגנה, כדי למנוע הונאה או פעילויות בלתי חוקיות אחרות, לרבות התקפות על מערכות טכנולוגיית המידע שלנו (אינטרס לגיטימי לבצע או לנהל ביעילות את הפעולה העסקית של SAP ולטעון או להתגונן מפני תביעות משפטיות)
• סעיף GDPR סעיף 6.1 (א) אם יש צורך שנבקש ממך את הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך
• או הרשאות משפטיות מקבילות לפי חוקים לאומיים רלוונטיים אחרים, כאשר רלוונטי.

קובצי Cookie וכלים דומים

בעת מעקב והערכה של התנהגות השימוש של המשתמשים בשירותי האינטרנט שלנו באמצעות קובצי Cookie או טכנולוגיות דומות, SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך על בסיס ההרשאות המשפטיות הבאות:

• סעיף GDPR סעיף 6.1 (א) אם יש צורך שנבקש ממך את הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך,
• סעיף GDPR סעיף 6.1 (ב) במידת הצורך כדי למלא התחייבויות (טרום) חוזיות איתך,
• GDPR סעיף 6.1 (ו) במידת הצורך כדי למלא התחייבויות (טרום) חוזיות עם החברה או גוף משפטי אחר שאתה מייצג כאיש קשר עם לקוחות (אינטרס לגיטימי לבצע או לנהל ביעילות את הפעולה העסקית של SAP).
• או הרשאות משפטיות מקבילות לפי חוקים לאומיים רלוונטיים אחרים, כאשר רלוונטי.

איסוף נתונים מצדדים שלישיים, כולל מקורות זמינים לציבור

בעת איסוף נתונים אישיים עליך מצדדים שלישיים, הבסיס המשפטי לאיסוף על-ידי SAP או על-ידי ישות קבוצת SAP המקומית עשוי להתבסס על:

• סעיף GDPR סעיף 6.1 (א) אם יש צורך שאנו או הצד השלישי המעביר את הנתונים האישיים שלך ל-SAP ביקשו ממך את הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך,
• סעיף GDPR סעיף 6.1 (ב) במידת הצורך כדי למלא התחייבויות (טרום) חוזיות איתך,
• סעיף GDPR סעיף 6.1 (ג) במידת הצורך כדי לעמוד בדרישות המשפטיות על-פי החוק של האיחוד האירופי או חוק מדינת האיחוד האירופי שאליו כפופה SAP,
• סעיף GDPR 6.1 (ו) במידת הצורך כדי למלא חוקים ותקנות שאינם בתחום השיפוט לאיחוד האירופי (אינטרס לגיטימי לציית לחוקים ותקנות שאינם בתחום השיפוט) או לשמור על הקשרים העסקיים שלנו איתך, להבטיח את שביעות רצונך כמשתמש או כנציג לקוחות, וכן לספק לך מידע על מוצרים ושירותים אחרים של SAP כפי שמצוין על-ידי העניין או הדרישה שלך (אינטרס לגיטימי לנהל קשר עסקי בר קיימא עם לקוחות ושותפים של SAP)
• או הרשאות משפטיות מקבילות לפי חוקים לאומיים רלוונטיים אחרים, כאשר רלוונטי.

להציע מוצרים ושירותים של SAP

כאשר עוסקת בפעילויות שיווקיות, SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך על-פי ההרשאות המשפטיות הבאות:

• GDPR סעיף 6.1 (א) אם הסכמתך נדרשת על-פי חוק עבור SAP לעבד את הנתונים שלך למטרה זו,
• סעיף GDPR סעיף 6.1 (ו) במידת הצורך כדי למלא התחייבויות (טרום) חוזיות עם החברה או גוף משפטי אחר שאתה מייצג כאיש קשר לקוח (אינטרס לגיטימי לבצע או לנהל ביעילות את הפעולה העסקית של SAP), כדי לשמור על הקשרים העסקיים שלנו איתך או עם המעסיק שלך, כדי להבטיח את שביעות רצונך כמשתמש או כאיש קשר לקוח, למפות את המבנים הפנימיים הרלוונטיים של הקבוצה ולאגד את הפעילויות העסקיות הרלוונטיות במקורות מרכזיים בתוך קבוצת SAP כדי להפעיל אותן בצורה אחידה ולספק לך מידע על מוצרי ושירותים אחרים של SAP כפי כמצוין על-פי העניין או הדרישה שלך, שעשויים להכיל גם את השילוב עליך ממקורות שונים (יצירת פרופיל) (אינטרס לגיטימי לתחזק ולתפעל תהליכים עסקיים חכמים וברי קיימא במבנה קבוצתי המותאם לחלוקת העבודה ולטובת האינטרס של העובדים, הלקוחות, השותפים ובעלי המניות שלנו ולקיים מערכת יחסים עסקית בת קיימא עם לקוחות ושותפים של SAP). SAP עשויה לספק לך מידע זה לכתובת הדואר שלך כדי לממש את האינטרס הלגיטימי שלנו לפנות ללקוחות, ללקוחות פוטנציאליים וליעדים לצורך פרסום המוצרים והשירותים שלנו, לכתובת הדואר האלקטרוני שלך לצורך שיווק ישיר של מוצרים או שירותים דומים בתנאי שאנחנו (א) קיבלנו את כתובת הדוא"ל שלך בקשר לרכישת המוצרים או השירותים שלנו, (ii) לא התנגדת לשימוש בכתובת הדוא"ל שלך לפרסום ישיר (iii) ואנו מודיעים לך בכל דרך שאתה עשוי להתנגד לשימוש שלנו בכתובת הדוא"ל שלך למטרות שיווק בכל עת, ובאמצעים אלקטרוניים אחרים (למשל, טלפון, MMS) במידה המותרת על-פי החוק החל, בדרך כלל הסכמה מפורשת או משוערת,
• או הרשאות משפטיות מקבילות לפי חוקים לאומיים רלוונטיים אחרים, כאשר רלוונטי.

איך SAP מצדיקה העברות נתונים בינלאומיות?

כקבוצה גלובלית של חברות, ל-SAP יש שותפים לקבוצה והיא משתמשת בספקי שירותים של צד שלישי גם במדינות מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA). SAP עשויה להעביר את הנתונים האישיים שלך למדינות מחוץ ל-EEA כחלק מהפעילות העסקית הבינלאומית של SAP. אם אנו מעבירים נתונים אישיים ממדינה באיחוד האירופי או ה-EEA למדינה מחוץ ל-EEA ושנציבות האיחוד האירופי לא פרסמה לגביה החלטת הלימה, SAP משתמשת בסעיפים החוזים הסטנדרטיים של האיחוד האירופי כדי לדרוש חוזית ממייבא הנתונים להבטיח רמה של הגנה על נתונים התואמת לזו שב-EEA כדי להגן על הנתונים האישיים שלך. באפשרותך לקבל עותק (שנערך כדי להסיר מידע מסחרי או מידע שאינו רלוונטי) של סעיפים חוזיים סטנדרטיים אלו על-ידי שליחת בקשה לכתובת privacy[@]sap.com. באפשרותך גם לקבל מידע נוסף מהנציבות האירופית לגבי הממד הבינלאומי של הגנה על נתונים כאן.

היכן ש-SAP כפופה לדרישות פרטיות מסוימות בארה"ב, גם הבא חל:

פרטיות של ילדים בארה"ב. SAP לא אוספת ביודעין את הנתונים האישיים של ילדים שגילם נמוך מ-13.  אם הנך הורה או אפוטרופוס ואתה מאמין ש-SAP אספה מידע אודות ילד, צור קשר עם SAP כפי שמתואר בהצהרת הפרטיות.  SAP תנקוט צעדים למחיקת המידע בהקדם האפשרי.  בהינתן שאתרי האינטרנט והשירותים המקוונים של SAP אינם מוכוונים למשתמשים מתחת לגיל 16, ובהתאם לדרישות הגילוי של CCPA, ‏SAP לא מוכרת את הנתונים האישיים של כל קטין מתחת לגיל 16.

היכן ש-SAP כפופה לדרישות פרטיות מסוימות בארה"ב במדינת קליפורניה, הבא גם חל:

אל תעקוב. הדפדפן שלך עשוי לאפשר לך להגדיר את ההעדפה "אל תעקוב". אלא אם הוצהר אחרת, האתרים שלנו לא מכבדים בקשות "אל תעקוב." עם זאת, תוכל לבחור לא לקבל קובצי Cookie באמצעות שינוי ההגדרות המיועדות בדפדפן שלך, או, כאשר הדבר זמין, באמצעות התייחסות להצהרה בנושא קובצי Cookie שלנו. קובצי Cookie הם קובצי טקסט קטנים הנמצאים במחשב שלך בעת ביקור באתרים מסוימים באינטרנט, ונעשה בהם שימוש כדי לזהות את המחשב שלך. אם לא תאשר קובצי Cookie, ייתכן שלא תוכל להשתמש בפונקציות ובתכונות מסוימות של האתר שלנו. אתר זה לא מאפשר לגורמי צד שלישי לאסוף מידע אודותיך במשך זמן ובין אתרים.

יש לך את הזכות:

• לבקש מ-SAP גישה לנתונים האישיים שלך ש-SAP אוספת, משתמשת או מגלה לגביך;
• לבקש ש-SAP תמחק נתונים אישיים לגביך;
• לבטל את השימוש או החשיפה של המידע האישי הרגיש שלך;
• לטיפול שאינו מפלה עבור מימוש כל אחת מזכויות ההגנה על נתונים שלך;
• אם תבקש גישה לנתונים האישיים שלך, שמידע מסוג זה יהיה נייד, במידת האפשר, בפורמט לשימוש מידי שמאפשר לך להעביר מידע זה לנמען אחר ללא עיכוב.

בהתאם לדרישות החשיפה במסגרת חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA), SAP אינה מוכרת ולא תמכור את הנתונים האישיים שלך או תתיר בדרך אחרת את השימוש במידע שלך עבור כל סוג של פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים. בהתאם לתהליך האימות שנקבע בחוק הגנת פרטיות הצרכן בקליפורניה (CCPA), חברת SAP תדרוש תהליך אימות מחמיר יותר עבור בקשות מחיקה או עבור נתונים אישיים שנחשבים רגישים או בעלי ערך, כדי לצמצם את הפגיעה האפשרית בך במקרה של גישה ללא אישור לנתונים האישיים שלך או מחיקה ללא אישור שלהם.   אם SAP חייבת לבקש ממך מידע נוסף, לבד מהמידע שכבר מתוחזק על-ידי SAP, חברת SAP תשתמש במידע זה רק לאימות הזהות שלך כדי שתוכל לממש את זכויות ההגנה על נתונים שלך, או למטרות אבטחה ומניעת הונאה.

בנוסף ליצירת קשר עם SAP בכתובת webmaster[@]sap.com, באפשרותך לממש את הזכויות שלך כדלהלן:

באפשרותך להתקשר בשיחת חינם להגשת בקשה באמצעות המספרים המופיעים כאן, או ללחוץ כאן "הגבלת השימוש במידע האישי הרגיש שלי" ולשלוח לנו את הפרטים בדוא"ל. באפשרותך גם למנות סוכן מורשה אשר יגיש ל-SAP בקשות למימוש זכויות ההגנה על נתונים שלך. סוכן מורשה זה חייב להיות רשום במזכירות מדינת קליפורניה ולהגיש הוכחה על כך שקיבל את אישורך לפעול מטעמך

כאשר SAP כפופה לדרישות של חוק הגנת המידע הכללי הברזילאי (LGPD), חלים גם הדברים הבאים:

SAP מינתה ממונה על הגנת נתונים לברזיל. ניתן להפנות פניות, בקשות או תלונות בכתב לממונה על הגנת הנתונים שלנו אל:

Paulo Nittolo Costa

דוא"ל: webmaster[@]sap.com

כתובת: Avenida das Nações Unidas 14171 - Marble Tower – 7th Floor - São Paulo-SP, Brazil 04794-000

כאשר SAP כפופה לדרישות של חוק הגנת המידע האישי של מלזיה (PDPA), זמינה גרסה במלאית של הצהרת פרטיות זו.

כאשר SAP נתונה לדרישות פרטיות מסוימות בפיליפינים, גם הבאים חלים:

ליחידים בפיליפינים, באפשרותך לממש את זכויותיך כדלהלן:

באפשרותך להתקשר או לכתוב ל-SAP כדי להגיש בקשה בכתובת:

webmaster[@]sap.com

טלפון:    ‎+632-8705-2500

Address: SAP Philippines, Inc.

Attn: Data Protection Officer

27F Nac Tower, Taguig City 1632, Philippines

התנאים הבאים חלים על תושבים ואזרחים של הפיליפינים:

באפשרותך לדרוש פיצוי כפי שנקבע סופית על-ידי המועצה הלאומית לפרטיות או בתי המשפט אם נגרמו לך נזקים בשל שימוש לא מלא, מיושן, שקרי, שהושג בדרך לא חוקית או לא מורשה בנתונים אישיים, בהתחשב בכך שכל הפרה של הזכויות והחרויות שלך ככפופה לנתונים;

אן אתה פרטיותך או הנתונים האישיים שלך הופרו או הושפעת אישית באופן אחר על-ידי הפרה של החוק לפרטיות נתונים, באפשרותך להגיש תלונה במועצה לפרטיות לאומית.

זכויות המסירה שלך. היורשים או המוטבים החוקיים שלך רשאים להפעיל את זכויותיך בכל זמן לאחר מותך או כשאין ביכולתך לממש את זכויותיך.

כאשר SAP כפופה לדרישות של חוק הגנת הנתונים האישיים של סינגפור (PDPA), חלים גם אלה:

SAP מינתה ממונה על הגנת נתונים עבור סינגפור. ניתן להפנות פניות, בקשות או תלונות בכתב לממונה על הגנת הנתונים שלנו אל:

Subject: [Attn.] Tina Bhatia, DPO (Singapore)

דוא"ל: webmaster[@]sap.com

כתובת: Mapletree Business City, 30 Pasir Panjang Rd, Singapore 117440

איש קשר: ‎+65 6664 6868

כאשר SAP כפוף לדרישות של חוק ההגנה על מידע אישי, 2013 (POPIA) בדרום אפריקה, חלים גם הדברים הבאים:

"נתונים אישיים" כפי שמשמשים בהצהרת פרטיות זו פירושם מידע אישי כפי שמונח כזה מוגדר תחת POPIA.

"אתה" ו"שלך" כפי שהם משמשים בהצהרת פרטיות זו פירושם אדם או אישיות משפטית כפי שנעשה שימוש במונח כזה תחת POPIA.

Systems Applications Products (דרום אפריקה) Proprietary Limited & Systems Applications Products (דרום אפריקה) Proprietary Limited עם כתובת רשומה: 1 Woodmead Drive, Woodmead (SAP South Africa) כפוף לחוק ההגנה על מידע אישי של דרום אפריקה, 2013 (חוק 4 של 2013) והגורם האחראי תחת POPIA.

אם אתה כאדם פרטי או כאישיות משפטית מאמין ש-SAP דרום אפריקה היא גורם האחראי להשתמש במידע האישי שלך בניגוד ל-POPIA, אתה מתחייב לנסות תחילה לפתור כל בעיה עם SAP דרום אפריקה.

webmaster[@]sap.com

טלפון:    011‎ 325 6000

כתובת: 1 Woodmead Drive, Woodmead, Johannesburg South Africa 2148

אם אינך מרוצה מתהליך כזה, יש לך את הזכות להגיש תלונה לרגולטור המידע, באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן:

JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, P.O. Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017

דוא"ל: complaints.IR[@]justice.gov.za

שאלות:  inforeg[@]justice.gov.za

אתה רשאי לבקש פרטים על מידע אישי שאנו מחזיקים עליך במסגרת חוק קידום הגישה למידע 2 של 2000 (PAIA). למידע נוסף, עיין במדריך SAP PAIA

כאשר SAP נתונה לדרישות פרטיות מסוימות בטורקיה, גם הבאים חלים:

כאשר SAP אוספת נתונים אישיים במהלך ההפעלה המרכזית של אתר זה ופעילות עסקית אחרת של SAP המופעלת ברחבי העולם עבור תושבי ואזרחי טורקיה ובאופן הכפוף לדרישות החוק להגנה על נתונים אישיים מס' 6698 (LPDP). בטורקיה, בקר הנתונים שלך הוא: SAP Türkiye Yazilim Üretim ve Ticaret A.Ş, located in Emaar Square Ofis Kulesi, Libadiye Cd No:82-F D:Kat: 17-18, 34700 Ünalan/Üsküdar/İstanbul with MERSİS מספר: ‎744017604300017 ‎ ומספר טלפון: ‎+90 216 330 03 00.

תנאים ייחודיים לסין חלים על אזרחי רפובליקת סין

תנאים ייחודיים לקולומביה חלים על אזרחי רפובליקת קולומביה

תנאים ייחודיים לרוסיה חלים על אזרחים של הפדרציה הרוסית