ברוכים הבאים!
הגנה על פרטיות היחיד חיונית לעתיד העסקים. יצרנו את הצהרת הפרטיות להלן כדי להדגים את התחייבותנו האיתנה לזכותו של היחיד להגנה על נתונים ולפרטיות. היא מתווה כיצד אנו מטפלים במידע היכול לזהות במישרין או בעקיפין את היחיד ("נתונים אישיים").
מתוך כבוד לזמנך ובמטרה לספק לך את הגישה המהירה ביותר לקטעים הרלוונטיים בהצהרת הפרטיות, אנו מציעים לך את הסיכום הבא:
סיכום
הצהרת הפרטיות נועדה להסביר אילו נתונים אישיים מעובדים על-ידי SAP, מי משתמש בנתונים האישיים שלך, עבור איזו מטרה, למשך כמה זמן, ומסבירה אילו זכויות יש לך בהקשר זה.
מי אוסף ומעבד את הנתונים האישיים שלך? SAP עושה זאת, בדמות הישות המשפטית המתאימה, שהיא SAP SE בוולדורף, גרמניה או כל חבר אחר בקבוצת SAP העולמית. הצהרת הפרטיות של sap.com מתארת בפירוט אילו פעילויות עיבוד חלות על אילו חברים בקבוצת SAP.
SAP מעבדת מידע כולל נתונים אישיים על המשתמשים ב-sap.com תוך שימוש בקובצי Cookie או בטכנולוגיות דומות למטרות המפורטות בהצהרת קובצי Cookie. תמצא מידע נוסף ותהיה לך אפשרות לממש את ההעדפות שלך על-ידי לחיצה על הקישור העדפות קובצי Cookie בכותרת התחתונה של דף זה.
אילו נתונים אישיים חברת SAP אוספת?
SAP עשויה לאסוף סוגים שונים של נתונים אישיים אודותיך בעת ניהול עסקיה, לרבות:
נתוני קשר אישיים,
נתונים אישיים הקשורים לקשר העסקי שלך או של המעסיק שלך עם SAP,
נתונים אישיים ש-SAP חייבת לאסוף עקב מטרות משפטיות ותאימות,
נתוני שימוש, רישום והשתתפות אישיים ש-SAP עשויה להפיק באמצעות השימוש שלך באינטרנט ובהצעות המקוונות שלה,
קטגוריות מיוחדות של נתונים אישיים,
נתונים אישיים הקשורים ליישום,
נתונים אישיים ש-SAP עשויה לקבל מצדדים שלישיים,
נתונים אישיים ש-SAP דורשת כדי להבטיח את שביעות הרצון שלך או של המעסיק שלך מהמוצרים, מהשירותים ומההצעות שלנו.
לאילו מטרות SAP אוספת את הנתונים האישיים שלך?
SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך כדי:
להמשיך את הקשרים העסקיים שלה איתך, עם המעסיק שלך או עם הלקוחות של המעסיק שלך, כולל הבטחת שביעות הרצון שלך ועדכונך בחדשות האחרונות על המוצרים והשירותים שלנו,
לפתח ולהציע לך את מוצרי התוכנה שלה, הענן ושירותים אחרים,
להגן על האיכות והבטיחות של החצרים, המתקנים, המוצרים או השירותים שלה,
לאבטח ובמידת הצורך להגן על נכסיה המשפטיים המוגנים מפני התקפות בלתי חוקיות, להגן על זכויותינו או להגן על SAP מפני תביעות משפטיות,
להבטיח ציות לחוקים ולתקנות החוקיים החלים על SAP,
להפעיל את דפי האינטרנט של SAP, הצעות האינטרנט או אירועים מקוונים אחרים, לרבות ניתוח התנהגות המשתמשים, המאפשרים לך ליצור פרופיל משתמש, ליהנות משירות זהות ולקדם ולשפר ללא הרף את חווית המשתמש שלך,
לחפש אותך ככישרון פוטנציאלי עבור SAP,
להעביר אותו לנמענים כמו חברים אחרים של קבוצת SAP, ספקי שירות של צד שלישי, שותפי SAP ואחרים.
אם ברצונך ללמוד עוד על כל אחת מהמטרות הללו שלשמן עשויה SAP לאסוף, להעביר ולהשתמש בנתונים האישיים שלך, לרבות למשך כמה זמן הנתונים שלך נשמרים וספציפית לתקנת הגנת המידע הכללית (GDPR), העילה המשפטית שעל פיה SAP משקיעה בהם, עיין בהצהרת הפרטיות המלאה להלן.
מהן הזכויות שלך להגנה על נתונים?
יש לך את הזכות לבקש מ-SAP גישה, תיקון ו/או החזרה או מחיקה של הנתונים האישיים שלך. באפשרותך לבקש מ-SAP להגביל את הגישה לנתונים האישיים שלך או להוציא אותם מעיבוד נוסף. הנך רשאי לבטל הסכמה שניתנה פעם אחת או להתנגד לפעילויות עיבוד ש-SAP עשויה להתכוון לבצע במקרה נתון. כאשר אתה מאמין ש-SAP עיבדה את הנתונים האישיים שלך שלא בהתאם להצהרת פרטיות זו או תוך הפרה של חוקי הגנת המידע החלים, יש לך את הזכות להגיש תלונה לרשות פיקוח רלוונטית. הצהרת הפרטיות של sap.com מתארת כל אחת מהזכויות הללו בפירוט, לרבות כיצד תוכל להגיע אלינו כדי לממש כל אחת מהזכויות הללו כלפי SAP וכיצד לזהות, במידת הצורך, את הרשות הרלוונטית להגנת הנתונים.
בסעיף האחרון להלן, SAP מתייחסת לכמה היבטים ספציפיים למדינה שיש להסביר בהצהרת פרטיות על פי חוקי המדינה הרלוונטיים. הדרישות הספציפיות למדינה כוללות אך לא מוגבלות לדרישות מהאיחוד האירופי וה-EEA, אוסטרליה, ברזיל, קנדה, קולומביה, ערב הסעודית, הודו, אינדונזיה, מלזיה, מקסימקו, ניו זילנד, הפיליפינים, סינגפור, דרום אפריקה, דרום קוריאה, תאילנד וארצות הברית של אמריקה.
הצהרת הפרטיות של SAP
(לפרטים על כל קטע, הרחב/כווץ את הטקסט באמצעות הסמלים "+/-")
הצהרת פרטיות זו חלה על האיסוף והעיבוד של נתונים אישיים:
במהלך הפעולה המרכזית של אתר זה ופעילויות עסקיות גלובליות אחרות של SAP על-ידי
SAP SE, Dietmar-Hopp-Allee 16 Walldorf 69190, Germany אם אתה במדינה החברה באיחוד האירופי או ב-EWR או באחת מהמדינות: אנדורה, איי פארו, גרנזי, האי מאן, ג'רזי, שווייץ או בריטניה או על-ידי
SAP America Inc., 3809 West Chester Pike, Suite 200, Newtown Square, PA 19073, USA אם אתה נמצא במדינה אחרת או על-ידי
חבר מסוים מקבוצת SAP כפי שעשוי להיות מצוין בהוראות נוספות למדינות ואזורים ספציפיים בסוף הצהרת פרטיות זו.
בהקשר של קשרים עסקיים טרום-חוזיים או חוזיים איתך או עם המעסיק שלך על-ידי חבר קבוצת SAP מקומית.
במסגרת טופס רישום, כאשר חבר מסוים מקבוצת SAP אוסף נתונים אישיים באופן ישיר לצורך רישום לשירות או לאירוע, והוא מוצג כבעל השליטה הרלוונטי בדף או באתר הרישום על-ידי הפניה להצהרת פרטיות זו.
SAP SE, SAP America, Inc., וכל חבר רלוונטי בקבוצת SAP ייקראו להלן, בהתאם לנסיבות, בשם SAP.
הצהרת פרטיות זו לא חלה על דפי האינטרנט או שירותי אינטרנט של SAP שמציגים הצהרת פרטיות משלהם.
בהתאם לחוק החל, נדרש צידוק לעיבוד נתונים אישיים, המכונה לעיתים עילה משפטית. להלן פרטים על מטרות העיבוד ועל העילה המשפטית לביצועו.
העמידה של SAP בהתחייבויות סטטוטוריות
SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך במטרה להבטיח רמה נאותה של אבטחה טכנית וארגונית של המוצרים, השירותים, האירועים המקוונים, המתקנים והמתחמים של SAP. לשם כך, SAP תנקוט את האמצעים הדרושים כדי לאמת או לשמור על האיכות והבטיחות של מוצר או שירות הנמצאים בבעלותה של SAP, מיוצרים על-ידי SAP או עבורה. זה עשוי לכלול שימוש בנתונים אישיים לצורך זיהוי והרשאה מספקת של משתמשים ייעודיים, בקרת איכות פנימית באמצעות ביקורת, ניתוח ומחקר, איתור באגים כדי לזהות ולתקן שגיאות שפוגעות בפונקציונליות קיימת או מיועדת, אבטחת חשבון ורשת, שכפול למניעת אובדן , איתור אירועי אבטחה, הגנה מפני פעילות זדונית, מטעה או בלתי חוקית, והעמדה לדין של האחראים לפעילות מסוג זה. אנו עשויים להמשיך לעבד את שמך, דמותך ונתונים אחרים הקשורים ליצירת קשר או לתאימות כאשר אתה מבקר בסניף או במעבדה מקומיים של SAP בהקשר של ניהול גישה ומעקב וידאו כדי להגן על האבטחה והבטיחות של המיקומים והנכסים שלנו. SAP עשויה לעבד נתונים אישיים ליצירת ערכות נתונים אנונימיות, אשר עשויות לשמש לאחר מכן לשמירה והגנה על מערכות SAP, כולל נתונים, ציוד, מתקנים ורשתות.
SAP מעבדת נתונים אישיים (שם, שם משפחה, מדינה, כתובת IP) במידה הנדרשת לצורך עמידה בדרישות סנקציות ואמברגו בהתאם לחוקי האזור הכלכלי האירופי (EEA) החלים על SAP, וכן בהתאם לחוקים ותקנות החלים מחוץ ל-EEA (בהתבסס על האינטרס הלגיטימי של SAP).
במידת הצורך, SAP משתמשת בנתונים אישיים כדי למנוע או להעמיד לדין פעילויות פליליות כגון כל צורה של פשעי סייבר, שימוש לא חוקי במוצרים ובשירותים שלנו או הונאה, כדי לממש את זכויותינו או להגן על SAP מפני תביעות משפטיות.
לעמוד בדרישות הקשורות לדיני הגנת מידע ותחרות בלתי הוגנת. בהתאם למדינה שבה פועל חבר קבוצת SAP הרלוונטי, ואם נתת הסכמה מפורשת או בחרת לא לקבל מידע מסחרי, SAP עשויה לעבד נתונים אישיים הנדרשים להתאמת הבחירות שלך בנוגע להגנה על נתונים ופרטיות בקבלת מידע כזה, וכאשר יש צורך להבטיח עמידה בתקנות, להחליף מידע זה עם חברים אחרים בקבוצת SAP.
במסגרת הבטחת עמידה בדרישות, SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך אם ובמידה שנדרש כדי לעמוד בדרישות חוקיות לפי חוקי האיחוד האירופי או חוקי מדינות החברות בו אשר חלות על SAP, וכן חוקים ותקנות בעלי תחולה חוץ-טריטוריאלית לאיחוד האירופי (אינטרס לגיטימי לציית לחוקים ולתקנות חוץ-טריטוריאליים).
שירותי אינטרנט של SAP
SAP מעבדת נתונים אישיים לצורך תפעול, אספקה וניהול השימוש שלך בדפי האינטרנט של SAP, הצעות האינטרנט או אירועים מקוונים אחרים של SAP. זה עשוי לכלול, ללא הגבלה:
לספק שירותי אינטרנט ופונקציות, ליצור ולנהל את החשבון המקוון שלך, לעדכן, לאבטח ולפתור בעיות בשירות, לספק תמיכה, לשפר ולפתח את שירותי האינטרנט ו/או לענות על בקשותיך או הוראותיך ולמלא אותן.
לעבד מידע הקשור לביקורך בהצעות האינטרנט שלנו כדי לשפר את חווית המשתמש שלך, לזהות את הדרישה האישית שלך ולהתאים אישית את הדרך שבה אנו מספקים לך את המידע שאתה מחפש. לצורך כך, אנו אוספים מידע ללא קשר לאם נרשמת עם פרופיל משתמש או לא.
לשתף מידע בסיסי על המשתתפים (שמך, שם החברה וכתובת הדוא"ל שלך) עם משתתפים אחרים באותו אירוע, סמינר או וובינר, במטרה לקדם אינטראקציה בין המשתתפים ולעודד תקשורת וחילופי רעיונות.
לנהל ולהבטיח את אבטחת שירותי האינטרנט שלנו, למנוע ולאתר איומי אבטחה, הונאות או פעילויות פליליות או זדוניות אחרות, ובמידת הצורך באופן סביר, לאכוף את תנאי שירותי האינטרנט, לבסס או לשמור על טענה או הגנה משפטית, למנוע הונאה או פעילויות בלתי חוקיות אחרות, כולל מתקפות על מערכות טכנולוגיית המידע שלנו.
להירשם וליצור פרופיל משתמש לצורך שימוש בהצעות מקוונות מסוימות הקשורות לאתרי SAP, כולל פורומים, בלוגים ורשתות (לדוגמה, SAP Community). פרופילי המשתמש משמשים להתאים אישית את האינטראקציות בין המשתמשים (לדוגמה, בצורת הודעות או פונקציונאליות של מעקב) ולאפשר ל-SAP לטפח את שיתוף הפעולה ואיכות התקשורת באמצעות הצעות כאלה. הגדרות הפרופיל של הצעת האינטרנט הרלוונטית מאפשרות לך לקבוע איזה מידע ברצונך לשתף. דרך פרופיל המשתמש באפשרותך לשתף מידע אישי עליך עם משתמשים אחרים, כמו השם שלך, תמונה, חשבונות מדיה חברתית, כתובות דואר או דואר אלקטרוני, תחומי עניין אישיים, מיומנויות ומידע בסיסי בנוגע לחברה שלך.
כדי ליצור פרופיל משתמש, שעשוי להיות ייעודי להצעה מקוונת אחת של SAP או לאפשר לך גישה להיצעים מקוונים אחרים של SAP או של חברים אחרים בקבוצת SAP. זו הבחירה שלך אם להשתמש באחת מהצעות האינטרנט הנוספות האלה. אם תעשה זאת, SAP תהפוך את הנתונים האישיים שלך לזמינים להצעות אינטרנט אחרות כדי לספק לך גישה התחלתית. שים לב כי ללא מתן הסכמתך ל-SAP ליצור פרופילים כאלה, SAP לא תוכל להציע לך שירותים אלה כאשר הסכמתך נדרשת על-פי חוק לצורך מתן שירותים אלה.
במסגרת הפעלת שירותי האינטרנט של SAP, SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך אם ובמידה ש-
SAP קיבלה את הסכמתך, אם נדרשת על-פי חוק, לעיבוד הנתונים האישיים שלך למטרה זו,
נדרש למילוי התחייבויות חוזיות (או טרום-חוזיות) מולך,
נדרש לצורך עמידה בדרישות חוקיות החלות על SAP,
· נדרש לצורך מימוש האינטרס הלגיטימי של SAP לביצוע או ניהול יעיל של שירותי האינטרנט והפעילות העסקית שלה, וכן לביסוס או הגנה מפני תביעות משפטיות.
אנו מאמינים כי האינטרס של SAP לקדם מטרות עסקיות אלה הוא לגיטימי ואינו גובר על זכויותיך והאינטרסים שלך להימנע מעיבוד נתונים למטרה זו. בכל אחד מהמקרים האלו, אנו מביאים בחשבון במסגרת מבחן האיזון שלנו: המטרה העסקית ש-SAP שואפת להשיג באופן סביר במקרה הנתון, הקטגוריות, הכמות והרגישות של הנתונים האישיים הנדרשים לעיבוד, רמת ההגנה על הנתונים האישיים שלך המובטחת באמצעות מדיניות, הנחיות ותהליכי הגנת המידע הכלליים שלנו, והזכויות העומדות לרשותך ביחס לפעילות העיבוד.
קשרים עסקיים של SAP
SAP מעבדת נתונים אישיים לצורך קידום קשריה העסקיים עם לקוחות, שותפים ומשתמשים אחרים, על מנת לממש יחסים עסקיים טרום-חוזיים וחוזיים. זה עשוי לכלול מענה לבקשות, עיבוד הזמנות, אספקת מוצר או שירות מוזמן, או ביצוע כל פעולה רלוונטית אחרת לצורך יצירה, מימוש ושימור קשרינו העסקיים, כולל:
מוצרים ושירותים: זה עשוי לכלול כל אחד ממוצרי התוכנה של SAP, מוצרים מקומיים ומוצרים בענן, שירותי אינטרנט, יישומים, פורומים מקוונים, סמינרים ואירועים, ידיעונים שאינם שיווקיים, מדריכים, ניירות לבנים, מדריכים, וכן הצעות נוספות כמו תחרויות או הגרלות. כאשר אתה רוכש או מתכוון לרכוש מוצרים או שירותים מ-SAP בשם לקוח עסקי, או שאתה משויך באופן אחר כאיש הקשר הממונה על הקשרים העסקיים בין SAP ללקוח או לשותף העסקי ("איש קשר של לקוח"), SAP תשתמש בנתונים האישיים שלך למטרה זו. ליתר דיוק, SAP עשויה להשתמש בנתונים האישיים שלך כדי לאשר פתיחה של חשבון, לנהל ביצוע חוזה, לשלוח לך גילויי נאות כפי שעשוי להידרש בחוק, הודעה על תשלומים ומידע אחר על המוצרים והשירותים שלנו. SAP עשויה לענות לשאלות קשורות, לספק לך את התמיכה הנדרשת ולעבד את המשוב שלך. בהקשר של השימוש שלך או של המעסיקים שלך במוצרים או בשירותים שלנו, SAP עשויה ליצור איתך קשר באמצעות פרסום, דוא"ל, צ'אט חי, טפסים ליצירת קשר, טלפון או כל אמצעי אחר כדי לפתור שאלה או תלונה של המשתמש או הלקוח שלך או כדי לחקור עסקאות חשודות. במקרה של שיחות טלפון או צ'אטים, SAP עשויה להקליט שיחות או צ'אטים אלה כדי לשפר את האיכות של שירותי SAP אחרי הודעה לך בהתאם במהלך השיחה, בכפוף לחוק החל, בקבלת הסכמתך מראש לפני שהקלטה מתחילה.
שביעות רצון הלקוח: בקשר עסקי קיים בינך או לבין המעסיק שלך ל-SAP, SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך כדי לעזור לנו להבין את מידת שביעות הרצון שלך מהפונקציונאליות והאיכות של המוצרים והשירותים שלנו, כדי לספק לך את המידע הרלוונטי על הכרזות המוצר, עדכוני תוכנה או שדרוגים, אירועים, הצעות מיוחדות האחרונים שלנו ומידע אחר על התוכנה והשירותים של SAP הרלוונטיים והשימושיים לך.
כדי לעדכן אותך: במסגרת קשר עסקי קיים בינך או בין מעסיקך לבין SAP, SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך כדי לעדכנך לגבי אירועים, מוצרים או שירותים של SAP הדומים או קשורים למוצרים ושירותים שכבר רכשת או השתמשת בהם אתה או מעסיקך. SAP תעדכן אותך בדואר, בדוא"ל, בטלפון או באמצעים אלקטרוניים אחרים לגבי חדשות כאלה, אם SAP אספה מידע זה במסגרת הקשר העסקי או השיגה אותו ממקור פומבי וזמין, ככל שהדבר מותר על-פי חוק או אם נתת את הסכמתך לכך. אתה זכאי להתנגד לשימוש של SAP למטרה זו בכל עת על-ידי בחירת אפשרות ביטול ההירשמות בתחתית כל תקשורת הקשורה לשיווק.
בקשות משוב וסקרים: במידה המותרת בחוק, SAP עשויה לפנות אליך לקבלת משוב בנוגע לשיפור החומר, המוצר או השירות הרלוונטיים. SAP עשויה גם להזמין אותך להשתתף בשאלונים ובסקרים. הנ"ל יעוצבו בדרך כלל כך שתוכל להשתתף מבלי לספק מידע המזהה אותך כמשתתף. אם בכל זאת תספק את הנתונים האישיים שלך, SAP תשתמש בהם למטרה המצוינת בשאלון או בסקר או כדי לשפר את המוצרים והשירותים שלה.
כדי ליצור עמך קשר: לצורך יצירת קשרים עסקיים חדשים בין SAP לבינך או לבין מעסיקך, SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך כדי לעדכנך על אירועים, מוצרים או שירותים של SAP שיש להם קשר מהותי או רלוונטי לתפקידך או לתפקודך בארגון שלך. אנו עשויים גם ליצור איתך קשר כדי לדון בהמשך ההתעניינות שלך במוצרי או שירותי SAP. SAP תיצור איתך קשר באמצעות דואר, דוא"ל, טלפון או אמצעים אלקטרוניים אחרים אם הסכמת לשימוש כזה, או אם SAP השיגה את הנתונים האישיים שלך ממקור ציבורי וזמין בהתאם לחוק, או כדי לפנות אליך לצורך קבלת הסכמה נוספת. אתה זכאי להתנגד לשימוש של SAP למטרה זו בכל עת על-ידי בחירת אפשרות ביטול ההירשמות בתחתית כל תקשורת הקשורה לשיווק.
תוכן מותאם אישית: SAP מעבדת מידע על האינטראקציות שלך עם SAP בתחומי הפעילות העסקית השונים שלה ובהצעותיה (שימוש קודם או נוכחי שלך או של מעסיקך במוצרים או בשירותים של SAP, השתתפותך ושימושך בהצעות המקוונות של SAP, באירועים, בניירות לבנים, בגרסאות ניסיון בחינם או בעלוני חדשות) כדי לספק לך את המוצרים והשירותים המבוקשים ולשפר את התקשורת האישית שלנו איתך. נתונים אלה עשויים לשמש גם כדי לתפעל ביעילות את העסק של SAP, הכולל גם: אוטומציה וצבירה של נתונים כדי לתמוך במאמצים אנליטיים וסטטיסטיים שונים, ביצועים וניתוח חזוי ומדע נתונים חקרניים כדי לתמוך במסע הלקוח שלך ולמלא בקשות כאלה. במידה שהחוק מותר, SAP עשויה לשלב ולהשתמש במידע כזה באופן מצטבר כדי לעזור לנו להבין את תחומי העניין והדרישות העסקיות שלך, לפתח את התובנה העסקית והאסטרטגיות השיווקיות שלנו, וכדי ליצור, לפתח, לספק ולשפר את התקשורת המותאמת אישית שלנו איתך. זה עשוי גם לשמש את SAP להצגת תוכן רלוונטי באתרים בבעלות של SAP או של צד שלישי.
זיהויי פרסום: בכפוף להסכמתך או ככל שהדבר מותר על-פי החוק החל, SAP עשויה ליצור מזהה משתמש מוצפן כדי לספק אותו לרשתות חברתיות או היצעים מקוונים אחרים המופעלים על-ידי צד שלישי (כגון X, LinkedIn, Facebook, Instagram או Google). מידע זה מותאם לאחר מכן למסד הנתונים של המשתמשים של הצד השלישי כדי להציג בפניך תוכן SAP רלוונטי יותר.
כאשר SAP מקדמת את קשריה העסקיים, כולל ביצוע פעילויות שיווק ומכירה ישירה, היא עשויה לעבד את הנתונים האישיים שלך אם ובמידה ש:
הקשר החוזי או הטרום-חוזי נוגע לחברה או לגוף משפטי אחר, ואם SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך כאיש קשר של הלקוח, וזאת לצורך
מילוי התחייבויות חוזיות (או טרום-חוזיות) (אינטרס לגיטימי לביצוע או ניהול יעיל של פעילותה העסקית של SAP),
שימור הקשרים העסקיים שלנו איתך או עם מעסיקך, הבטחת שביעות רצונך כמשתמש או כאיש קשר של הלקוח, מיפוי המבנה הפנימי הרלוונטי של הקבוצה וריכוז הפעילויות העסקיות הרלוונטיות במקורות מרכזיים בתוך קבוצת SAP, תפעולן בצורה אחידה ומתן מידע על מוצרים ושירותים אחרים של SAP בהתאם לביקוש או לתחומי העניין שלך, דבר שעשוי לכלול גם שילוב מידע ממקורות שונים (יצירת פרופיל) (אינטרס לגיטימי לשימור וניהול תהליכים עסקיים חכמים ובני קיימא במסגרת מבנה קבוצה מותאם לחלוקת עבודה ולמימוש טובת העובדים, הלקוחות, השותפים ובעלי המניות שלנו, וכן לניהול קשרים עסקיים בני קיימא עם לקוחות ושותפים של SAP).
כאשר מסופק לך מידע על מוצרים ושירותים אחרים של SAP, אנו עשויים לשלוח אותם לכתובת הדואר האלקטרוני שלך בתנאי ש(i) קיבלנו את כתובת הדוא"ל שלך בקשר לרכישת המוצרים או השירותים שלנו, (ii) לא התנגדת לשימוש בכתובת הדוא"ל שלך לפרסום ישיר ו-(iii) אנו מודיעים לך בכל גישה, בכל עת שאתה עשוי להתנגד לשימוש שלנו בכתובת הדוא"ל שלך למטרות שיווק. אנו עשויים לשלוח לך מידע כזה גם באמצעים אלקטרוניים אחרים (כגון, טלפון, SMS, MMS) במידה המותרת על-פי החוק החל או הסכמה מפורשת או משוערת.
אנו משרתים או שומרים על הקשרים העסקיים שלנו איתך, מבטיחים את שביעות רצונך כמשתמש או נציג לקוחות, ו/או מספקים לך מידע על מוצרים ושירותים אחרים של SAP כפי שמצוין מהדרישה או העניין שלך (ההכרחי לביצוע חוזה ו/ או אינטרס לגיטימי לנהל קשר עסקי בר קיימא עם לקוחות ושותפים של SAP).
אנו פועלים כדי ליצור קשר עסקי חדש איתך או עם המעסיק שלך והסכמת לשימוש של SAP בנתונים האישיים שלך למטרות שיווקיות כאלה או (i) השגנו את הדוא"ל שלך ממקור זמין לציבור (ii) לא התנגדת לשימוש בכתובת הדוא"ל שלך לפרסום ישיר ו-(iii) אנו מודיעים לך בכל דרך שאתה עשוי להתנגד לשימוש שלנו בכתובת הדוא"ל שלך למטרות שיווק בכל עת.
בכל פעם שאתה מעניק את הסכמתך ל-SAP לכך ש-SAP עשויה להשתמש בנתונים האישיים שלך כדי לספק לך מידע נוסף על מוצרים ושירותים של SAP (הסכמה שיווקית כללית), SAP תעבד את הנתונים שלך כמתואר בסעיף לעיל.
SAP מעבדת סוגים שונים של נתונים אישיים על האנשים שאיתם אנו מקיימים אינטראקציה בעת ניהול העסק שלנו או בתפעול נוכחויות הרשת השונות שלנו וערוצי תקשורת אחרים. בהתאם למקרה היחיד, זה עשוי לכלול את הסוגים הבאים של נתונים אישיים:
נתוני איש קשר: SAP מעבדת את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים כנתוני איש קשר: שם פרטי, שם משפחה, כתובות דואר אלקטרוני, כתובת/מיקום (מדינה, מדינה/מחוז, עיר), מספרי טלפון והיסטוריית הקשרים שלך עם SAP.
נתונים אישיים הקשורים לקשר עסקי עם SAP: בהקשר של קשרים עסקיים מבוססים, SAP מעבדת את שם החברה של השותף העסקי, התעשייה, תיאור התפקיד והתפקיד שלך, המחלקה והפונקציה ואת היסטוריית הקשרים של החברה שלך עם SAP. אם תספק מספר כרטיס אשראי או פרטי חשבון בנק כדי להזמין מוצרים או שירותים, SAP תאסוף את המידע הזה כדי לעבד את התשלום עבור המוצרים או השירותים המבוקשים.
נתונים אישיים הקשורים לתאימות: אם נדרש לפי חוק סטטורי או תקנה, SAP עשויה לעבד קטגוריות נתונים כמו תאריך לידה, תעודות אקדמיות, כרטיסים מזהים או מספרי זיהוי אחרים, מיקום גיאוגרפי, פרטים הרלוונטיים לשותף עסקי על, לדוגמה תביעה או הליכים משפטיים משמעותיים אחרים, ומידע אחר הרלוונטי לבקרת ייצוא או לתאימות מותאמת.
נתונים שנוצרו דרך השימוש או בהשתתפות שלך בדפי האינטרנט, האתר או הצעות מקוונות של SAP:
נתוני שימוש: SAP מעבדת מידע מסוים הקשור למשתמש, לדוגמה מידע הקשור לדפדפן, מערכת הפעלה או כתובת ה-IP שלך כאשר אתה מבקר בתכונות האינטרנט של SAP. אנחנו גם מעבדים מידע הקשור לשימוש שלך להצעות האינטרנט שלנו, כמו הדפים שבהם אתה מבקר, כמות הזמן שאתה נמצא בדף, הדף שהפנה אותך לדף שלנו והקישורים באתרים שלנו שבהם אתה בוחר.
נתוני רישום: SAP עשויה לעבד את נתוני איש הקשר שלך כפי שמוגדר לעיל ומידע אחר שאתה עשוי לספק ישירות ל-SAP אם תירשם לאחד מהאירועים או הצעות אינטרנט אחרות של SAP.
נתוני השתתפות: כאשר אתה משתתף בסמינרים מקוונים, סמינרים וירטואליים, אירועים או הצעות אינטרנט אחרות של SAP, ייתכן ש-SAP תעבד את האינטראקציות שלך עם שירות האינטרנט הרלוונטי לצורך ארגון האירוע, כולל המושבים, הסקרים, השאלונים או אינטראקציות אחרות בין SAP לבין המשתתפים שלה. בהתאם לאירוע ובכפוף להודעה בהתאמה מהמשתתפים, SAP עשויה לאסוף הקלטות אודיו ווידאו של האירוע או הפגישה.
קטגוריות מיוחדות של נתונים אישיים: בקשר לרישום לאירוע, SAP עשויה לבקש את ההעדפות התזונתיות שלך או מידע על מוגבלויות אפשריות למטרות התחשבות בבריאותם ורווחתם של האורחים שלנו. כל איסוף של מידע כזה תמיד מבוסס על ההסכמה של המשתתפים. שים לב שאם לא תספק מידע כזה לגבי העדפות תזונתיות, ייתכן של-SAP לא תהיה הזדמנות להגיב לבקשות כאלה בזמן האירוע.
נתונים אישיים שמתקבלים במהלך הגשת מועמדות לעבודה ב-SAP: SAP מעבדת נתונים אישיים של אנשים המגישים מועמדות לעבודה ב-SAP כמפורט בהצהרת הפרטיות בפורטל הקריירה של SAP.
נתונים אישיים נחוצים עבור שביעות רצון של לקוח: במידה שהחוק מתיר או בהתבסס על הסכמתך, SAP עשויה לשלב את המידע שאנו אוספים במישרין או בעקיפין על משתמשים ספציפיים כדי להבטיח את שלמותם ונכונותם של הנתונים וכדי לעזור לנו להתאים טוב יותר את האינטראקציות שלנו איתך ולקבוע את המידע אשר משרת בצורה הטובה ביותר את האינטרס או הדרישה שלך.
SAP שואפת בדרך כלל לאסוף נתונים אישיים ישירות מנושאי הנתונים. אם תתבקש לספק נתונים אישיים ל-SAP ולא תספק אותם, שים לב כי ייתכן ש-SAP לא תוכל לספק לך את השירות ו/או את הקשר העסקי המבוקש. אם אתה או החוק החל מאפשר ל-SAP לעשות זאת, SAP עשויה לקבל נתונים אישיים גם ממקורות צד שלישי. מקורות צד שלישי אלה עשויים לכלול:
המעסיק שלך, בהקשר של קשריו העסקיים עם SAP ו/או עם חברי קבוצת SAP,
גורמי צד שלישי שהנחית לשתף את הנתונים האישיים שלך עם SAP,
מקורות צד שלישי ומקורות זמינים לציבור כמו רשתות חברתיות מוכוונות עסקיות או מתווכי מידע.
כאשר אנו אוספים נתונים אישיים ממקורות צד שלישי, אנו מיישמים בקרות פנימיות כדי לוודא שמקור הצד השלישי היה מורשה לספק מידע זה ל-SAP ושאנו רשאים להשתמש בו למטרה זו. SAP תתייחס לנתונים אישיים אלה בהתאם להצהרת פרטיות זאת, בנוסף לכל הגבלה נוספת שנכפית על-ידי הצד השלישי שסיפק ל-SAP את הנתונים האישיים או על-ידי החוק הלאומי החל.
SAP עשויה לשמור את הנתונים האישיים שלך לתקופות נוספות במידת הצורך לצורך עמידה בהתחייבויות משפטיות לעיבוד הנתונים האישיים שלך או אם הנתונים האישיים נחוצים על-ידי SAP כדי לטעון או להתגונן מפני תביעות משפטיות. SAP תשמור את הנתונים האישיים שלך עד לסוף תקופת השמירה הרלוונטית או עד שהתביעות הנידונות יוסדרו. SAP מאחסנת את הנתונים האישיים שלך רק כל עוד הדבר נדרש:
להעמיד לרשותך מוצרים ושירותים המתבקשים על-ידך או על-ידי מעסיקך;
לפתח מוצרים או שירותים עד שהדבר אינו נחוץ עוד או ש-SAP תודיע על כך שהיחסים שלך עם לקוח SAP השתנו;
כדי למלא את המטרות העסקיות הלגיטימיות של SAP כמתואר בהמשך הצהרת פרטיות זו, אלא אם אתה מתנגד לשימוש של SAP בנתונים האישיים שלך למטרות אלה;
כדי ש-SAP תעמוד בהתחייבויות סטטוטוריות לשמירת נתונים אישיים, וכתוצאה מכך, בין היתר, למשל, מחוקי הייצוא, הפיננסים, המס או המסחר החלים;
עד שתבטל הסכמה שהענקת בעבר ל-SAP לעיבוד הנתונים האישיים שלך.
קבוצת SAP : חברים בקבוצת SAP עשויים לקבל גישה לנתונים אישיים גם בעת מתן שירותים פנימיים לקבוצה באופן מרכזי ומטעם SAP SE וישויות קבוצת SAP האחרות או כאשר נתונים אישיים מועברים אליהם על בסיס חוקי תואם. במקרים אלה, חברים אלה רשאים לעבד את הנתונים האישיים לאותן מטרות ותחת אותם תנאים כמתואר בהצהרת פרטיות זו. אם ברצונך לדעת איזה חבר בקבוצת SAP אחראי על הקשר העסקי איתך או עם המעסיק שלך, צור איתנו קשר בכתובת webmaster[@]sap.com.
ספקי שירות לצד שלישי: SAP עשויה להעסיק ספקי שירותים של צד שלישי לעיבוד נתונים אישיים מטעמה של SAP, למשל, לצורך ייעוץ או שירותים אחרים, אספקת האתר, מימוש ואספקת הצעות מ-SAP או משלוח עלון חדשות. ספקי שירות אלו עשויים לקבל או לקבל גישה לנתונים אישיים בעת מתן השירותים שלהם, וייחשבו כ"נמענים" בהתאם למשמעות החוק הרלוונטי להגנת מידע, כולל ה-GDPR.
שותפי SAP: בהסכמתך או כפי שצוין בבקשתך, לרבות לצורך מימוש השירותים שהזמנת, SAP עשויה לשתף את הנתונים האישיים שלך עם חברות שותפות ייעודיות כדי לספק לך את המוצר או השירות שביקשת.
צדדים שלישיים אחרים: SAP עשויה להעביר את נתוני הרישום שלך בהתבסס על הסכמתך או כפי שצוין אחרת בבקשתך לחברות הרשומה בדף ההרשמה של סמינר, סמינר אינטרנט או אירוע של SAP. חברות אלו עשויות לקבל את הנתונים האישיים שלך כמארגן שותף או כנותן חסות לאירוע וישתמשו בנתוני ההרשמה שלך למטרות השתתפותן באירוע. הן יספקו לך ישירות כל מידע הנדרש על-פי חוק לגבי מטרות העיבוד שלהן וכיצד תוכל לממש את זכויותיך.
SAP מכבדת את זכויותיך החוקיות בכל הנוגע לעיבוד הנתונים האישיים שלך. כמידת הקבוע בחוקי הגנת המידע החלים, יש לך הזכות:
לגשת לנתונים האישיים שלך שאנו מחזיקים, או לעדכן אותם.
לקבל עותק של הנתונים האישיים שלך שסיפקת ל-SAP, אם SAP משתמשת בנתונים האישיים שלך על בסיס הסכמתך או לצורך ביצוע חוזה איתך. במקרה זה, עיין בסעיף להלן "כיצד ניתן לממש את זכויות ההגנה על נתונים שלך". שים לב שיהיה עליך לציין את המידע או את פעילויות העיבוד שאליהם בקשתך מתייחסת, את הפורמט שבו תרצה לקבל את הנתונים האישיים שלך ואם לשלוח את הנתונים האישיים אליך או לנמען אחר. SAP תשקול את בקשתך בקפידה ותדון איתך בדרך הטובה ביותר למלא אותה.
למחוק את הנתונים האישיים שלך שאנו מחזיקים לגביך. עם זאת, שים לב ש-SAP יכולה למחוק או תמחק את הנתונים האישיים שלך רק אם אין חובה הקבועה בחוק או זכות גוברת של SAP לשמור אותם. אם תבקש ש-SAP תמחק את הנתונים האישיים שלך, ייתכן שלא תוכל להמשיך להשתמש באף שירות של SAP הדורש את השימוש של SAP בנתונים האישיים שלך.
להתנגד להמשך עיבוד הנתונים האישיים שלך על-ידי SAP, אם ובמידה ש-SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך על בסיס אינטרס לגיטימי שלה. כאשר אתה מתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך על-ידי SAP, SAP תבחן בקפידה את התנגדותך ותפסיק את השימוש הנוסף במידע הרלוונטי, בכפוף לעילות לגיטימיות מחייבות של SAP להמשך השימוש בנתונים האישיים, שעשויות לגבור על עניינך להתנגד, או אם SAP זקוקה למידע לצורך ביסוס, מימוש או הגנה על טענות משפטיות.
להתנגד לשיווק ישיר או ליישום יצירת פרופיל בקשר לשיווק ישיר. כאשר אתה מתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך על-ידי SAP למטרות שיווק ישיר, SAP תחדל מיידית לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות כאלה.
לבטל הסכמה, בכל מקום ש-SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך על סמך הסכמתך, תוכל בכל עת לבטל את הסכמתך על-ידי ביטול המינוי או מתן הודעה בהתאמה על ביטול. במקרה של ביטול, SAP לא תעבד עוד נתונים אישיים בכפוף להסכמה זו אלא אם כן נדרש או מורשה לעשות זאת על פי חוק (למשל אם הנתונים האישיים שלך נחוצים על-ידי SAP כדי לטעון או להתגונן מפני תביעות משפטיות). אם SAP נדרשת או מורשית לשמור את הנתונים האישיים שלך מסיבות חוקיות, הנתונים האישיים שלך יוגבלו לעיבוד נוסף, וישמרו רק עבור התקופה הנדרשת על-פי חוק או למילוי המטרה האחרת. עם זאת, ביטול ההסכמה אינו משפיע על עיבוד הנתונים האישיים שבוצע על-ידי SAP עד למועד ביטול ההסכמה. יתר על כן, אם השימוש שלך בהצעת SAP מחייב את הסכמתך מראש, SAP לא תוכל עוד לספק לך את השירות, ההצעה או האירוע הרלוונטיים לאחר ביטולך.
לא להיות כפוף להחלטה המבוססת אך ורק על אמצעים אוטומטיים, אם ההחלטה יוצרת השפעות משפטיות לגביך או משפיעה עליך באופן משמעותי באופן דומה.
לבקש מ-SAP להגביל את עיבוד הנתונים האישיים שלך במקרים הבאים:
אתה מציין שהנתונים האישיים עליך אינם נכונים, בכפוף לזמן שבו SAP דורשת לבדוק את הדיוק של הנתונים האישיים הרלוונטיים,
אין בסיס משפטי ל-SAP לעבד את הנתונים האישיים שלך ואתה דורש מ-SAP להגביל עיבוד נוסף של הנתונים האישיים שלך,
SAP לא דורשת יותר את הנתונים האישיים שלך, אבל ציינת שאתה דורש מ-SAP לשמור נתונים כאלה כדי לדרוש או לממש זכויות משפטיות כדי להתגונן כנגד תביעות של צד שלישי, או
במקרה שאתה מתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך על-ידי SAP על בסיס האינטרס הלגיטימי של SAP, בכפוף לזמן הנדרש ל-SAP לקבוע אם יש לה עניין גובר או חובה חוקית לעבד את הנתונים האישיים שלך.
להגיש תלונה לרשות הפיקוח המוסמכת אם אינך מרוצה מאופן עיבוד הנתונים האישיים שלך על-ידי SAP. רשות הפיקוח המוסמכת עבורך מופיעה בסעיף הייעודי למדינה שלך למטה.
בהתאם לחוקי הגנת המידע המקומיים החלים, ייתכן שזכויותיך יהיו כפופות לשינויים, מגבלות או חריגים כמפורט להלן בסעיף הייעודי למדינה שלך. שים לב ש-SAP מכבדת את זכויותיך החוקיות בכל הנוגע לעיבוד הנתונים האישיים שלך, במידה הקבועה בחוקי הגנת המידע החלים.
כיצד תוכל לממש את זכויותיך להגנה על נתונים.
אם ברצונך לבטל את המינוי ל-SAP Marketing communications, צור קשר עם webmaster[@]sap.com.
SAP תנקוט צעדים כדי לוודא שהיא מאמתת את זהותך ברמת ודאות סבירה לפני שהיא תעבד את זכויות ההגנה על נתונים שברצונך לממש. כאשר הדבר אפשרי, SAP תבצע התאמה של נתונים אישיים שסופקו על-ידך במהלך הגשת בקשה למימוש זכויותיך עם מידע שכבר מתוחזק על-ידי SAP. פעולה זאת עשויה לכלול התאמת שתי נקודות נתונים או יותר שסיפקת במהלך הגשת בקשה עם שתי נקודות נתונים או יותר שכבר מתוחזקות על-ידי SAP.
SAP תסרב לעבד בקשות שהן מופרכות בעליל, מוגזמות, שמקורן בהונאה, מיוצגות על-ידי צדדים שלישיים מבלי לייצג את הסמכות המתאימה או שאינן נדרשות בדרך אחרת על-פי החוק המקומי.
קבלת החלטות אוטומטית
החלטות אוטומטיות מוגדרות כהחלטות לגבי אנשים המבוססות אך ורק על עיבוד אוטומטי של נתונים אישיים, ושיש להן השפעות משפטיות או השפעות משמעותיות על האנשים המעורבים ("קבלת החלטות אוטומטית").
SAP מבצעת קבלת החלטות אוטומטית רק כאשר הדבר נחוץ לצורך ביצוע חוזה או התקשרות בחוזה, בהסכמתך המפורשת, או אם חוק מתיר באופן מפורש עיבוד לצורך קבלת החלטות אוטומטית.
הגורמים הבאים תורמים לתהליך קבלת ההחלטות האוטומטית של SAP:
קטגוריות הנתונים המשמשות בפרופיל או בתהליך קבלת ההחלטות
הסיבה לכך שקטגוריות אלו נחשבות לרלוונטיות
כיצד נבנה כל פרופיל המשמש בתהליך קבלת ההחלטות האוטומטית, כולל כל סטטיסטיקה שמשמשת בניתוח
מדוע פרופיל זה רלוונטי לתהליך קבלת ההחלטות האוטומטית
כיצד הפרופיל משמש לצורך קבלת החלטות הנוגעות לנושא הנתונים
העובדה שקיים עיבוד אוטומטי, ותהיה לך אפשרות לערב גורם אנושי במקרה שהתוצאה אינה מספקת
באופן כללי, האתרים והשירותים המקוונים של SAP לא מוכוונים למשתמשים מתחת לגיל 16 או לגיל המינימום המקביל בתחום השיפוט הרלוונטי. אם גילך נמוך מ-16 אינך יכול להירשם לאתרים או שירותים מקוונים אלה ולהשתמש בהם.
כאשר SAP כפופה לדרישות פרטיות באיחוד האירופי/EEA או במדינה עם חוקים לאומיים המקבילים ל-GDPR:
מיהו הממונה על הגנת נתונים של הבקר?
באפשרותך לפנות לממונה על הגנת נתונים של קבוצת SAP בכל עת בכתובת privacy[@]sap.com.
מי היא רשות הגנת הנתונים הרלוונטית?
פרטי הקשר של רשות הפיקוח להגנת המידע הרלוונטית עבורך מופיעים באתר מועצת הגנת המידע האירופית. הרשות המפקחת המובילה להגנת נתונים של SAP היא ה-Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg וניתן להשיגה בכתובת: Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
איך SAP מצדיקה העברות נתונים בינלאומיות?
כקבוצה גלובלית של חברות, ל-SAP יש שותפים לקבוצה והיא משתמשת בספקי שירותים של צד שלישי גם במדינות מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA). SAP עשויה להעביר את הנתונים האישיים שלך למדינות מחוץ ל-EEA כחלק מהפעילות העסקית הבינלאומית של SAP. אם אנו מעבירים נתונים אישיים ממדינה באיחוד האירופי או ה-EEA למדינה מחוץ ל-EEA ושנציבות האיחוד האירופי לא פרסמה לגביה החלטת הלימה, SAP משתמשת בסעיפים החוזים הסטנדרטיים של האיחוד האירופי כדי לדרוש חוזית ממייבא הנתונים להבטיח רמה של הגנה על נתונים התואמת לזו שב-EEA כדי להגן על הנתונים האישיים שלך. באפשרותך לקבל עותק (שנערך כדי להסיר מידע מסחרי או מידע שאינו רלוונטי) של סעיפים חוזיים סטנדרטיים אלו על-ידי שליחת בקשה לכתובת privacy[@]sap.com. תוכל גם לקבל מידע נוסף ואת עמדותיהם בנושאים בינלאומיים הקשורים להגנת מידע בדף האינטרנט "הממד הבינלאומי של הגנת מידע" של הנציבות האירופית.
כאשר SAP כפופה לדרישות הפרטיות באוסטרליה
כאשר SAP כפופה לדרישות של חוק הפרטיות 1988 (Cth) ("חוק הפרטיות"), חלים הדברים הבאים:
SAP עשויה לאחסן את הנתונים האישיים שלך בקבצים מבוססי נייר או כרשומה אלקטרונית בענן או במכשירים פיזיים, למשל. מערכות מחשב. הנתונים האישיים שלך ככל הנראה יוחזקו ויאוחסנו על-ידי קבוצת SAP הממוקמת במדינה אחרת למטרות העסקיות הכלליות שלנו, כולל מיקור חוץ ועיבוד נתונים. אנו נעשה זאת רק כאשר הדבר נחוץ או מתאים להשגת המטרות המפורטות בהצהרת פרטיות זו. אנו נוקטים בצעדים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני שימוש לרעה, הפרעות ואובדן ומפני גישה, שינוי או חשיפה בלתי מורשית.
ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון +61 2 9935 4939 או באמצעות דוא"ל בכתובת: privacy[@]sap.com כדי לממש את הזכויות הבאות:
ניתן לבקש מ-SAP בכל עת גישה לנתוניך האישיים שאותם היא מעבדת, ואם יש צורך לבקש תיקון של נתונים אישיים. עם זאת, שים לב ש-SAP יכולה למחוק או תמחק את הנתונים האישיים שלך רק אם אין חובה הקבועה בחוק או זכות גוברת של SAP לשמור אותם.
בכל מקום ש-SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך על סמך הסכמתך, תוכל בכל עת לבטל את הסכמתך על-ידי ביטול המנוי או מתן הודעה בהתאמה על ביטול. במקרה של משיכת הסכמה, SAP לא תעבד יותר את הנתונים האישיים שהיו כפופים להסכמה זו, אלא אם היא נדרשת לעשות זאת מבחינה חוקית. במקרה בו SAP נדרשת לשמור את הנתונים האישיים שלך מסיבות חוקיות, הנתונים האישיים שלך יוגבלו לעיבוד נוסף, וישמרו רק עבור התקופה הנדרשת על פי חוק. עם זאת, לאף משיכת הסכמה אין השפעה על עיבוד של נתונים שנעשה על-ידי SAP בעבר, עד לרגע בזמן שבו משכת את ההסכמה.
באוסטרליה, תחילה יש להגיש תלונה ל-SAP בכתב כנדרש בחוק. ניתן למצוא מידע נוסף על פרטיות והגנה על נתונים אישיים באתר האינטרנט של משרד נציב המידע האוסטרלי.
כאשר SAP כפופה לדרישות הפרטיות בברזיל
כאשר SAP כפופה לדרישות של חוק הגנת המידע הכללי הברזילאי ("LGPD"), חלים גם הדברים הבאים:
SAP מינתה קצין על הגנת נתונים לברזיל. ניתן להפנות פניות, בקשות או תלונות בכתב לממונה על הגנת הנתונים שלנו אל:
Paulo Theotonio Nittolo Costa
הדוא"ל: privacy[@]sap.com
כתובת: Avenida das Nações Unidas 14171 - Marble Tower – 7th Floor - São Paulo-SP, Brazil 04794-000
אם ברצונך ללמוד עוד על הפרטים של העברת נתונים בינלאומית שבוצעה על-ידי SAP, בקר ב'העברות נתונים בינלאומיות' תחת חוק הגנת הנתונים הברזילאי ("LGPD").
כאשר SAP כפופה לדרישות הפרטיות בקנדה
הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מעובדים ברחבי העולם. אם נתונים אישיים מעובדים בין גבולות מחוזיים/טריטוריאליים או גבולות בינלאומיים, SAP מצייתת לחוקים על העברת נתונים אישיים בין מדינות כדי לשמור על הגנה על הנתונים האישיים שלך. עם זאת, על בסיס החוקים של מדינות כאלה, הם עשויים להיות כפופים לגישה של רשויות אכיפת החוק המקומיות.
כאשר SAP כפופה לדרישות הפרטיות בקולומביה
כאשר SAP כפופה לדרישות של החוק הסטטוטורי הקולומביאני 1581 מ-2012 וצו 1377 מ-2013, חלים הדברים הבאים:
בתוך קולומביה יש לך את הזכות:
לגשת, לעדכן ולתקן את הנתונים האישיים שלך.
לבקש הוכחה להסכמתך.
לפי בקשה, לקבל מידע על האופן שבו SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך.
להגיש תלונה לפיקוח על התעשייה והמסחר (SIC) על הפרה של החוקים החלים.
לבטל את הסכמתך ו/או לבקש את מחיקת הנתונים האישיים שלך, ובלבד שאין חובה חוקית או חוזית ממונה המאפשרת ל-SAP לשמור את הנתונים האישיים שלך בבסיסי המידע של SAP.
SAP Colombia S.A. עשויה לעבד את הנתונים האישיים שלך בעצמה או מטעם קבוצת SAP, כשהמשרד הראשי שלה ממוקם בכתובת Carrera 9 No 115 – 06, Edificio Tierra Firme Of. 2401 Bogotá D.C., Colombia. תוכל ליצור איתנו קשר בטלפון שמספרו +57-6003000 או באמצעות הדוא"ל בכתובת: webmaster[@]sap.com
SAP תהיה אחראית לענות על כל בקשות, שאלות ותלונות שעשויות להיות לך בזכותך לגשת, לעדכן, לתקן ולמחוק את הנתונים האישיים שלך, או לבטל את הסכמתך.
כאשר SAP כפופה לדרישות פרטיות בממלכת ערב הסעודית (KSA)
כאשר SAP כפופה לדרישות חוק הגנת המידע האישי (PDPL) יחולו ההוראות הבאות:
SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך באמצעות אמצעים אלקטרוניים לאיסוף, אחסון ועיבוד נוסף, כפי שתואר לעיל.
SAP משמידה את הנתונים האישיים שלך באמצעות אמצעים אלקטרוניים בהתאם למטרות שתוארו לעיל.
הנתונים האישיים שלך יוחזקו ויאוחסנו על ידי SAP או קבוצת SAP, שעשויות להיות ממוקמות במדינה אחרת מחוץ לערב הסעודית, לצרכים העסקיים הכלליים שלנו, כולל מיקור חוץ ועיבוד נתונים.
בהתאם למטרה, ייתכן שהנתונים האישיים ישותפו באופן קבוע או מדי פעם.
פיצויים ניתנים לתביעה רק אם בית המשפט קבע שנגרם לך נזק חומרי או מוסרי כתוצאה מהפרה כלשהי הקבועה בחוק הגנת המידע האישי (PDPL) ובתקנות היישום שלו.
אם SAP אינה פועלת בהתאם לחוק הגנת המידע האישי (PDPL), תוכל להגיש תלונה באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסעיף הראשון של הצהרת פרטיות זו.
אם אינך שבע רצון מהאופן שבו אנו מטפלים בתלונתך, תוכל להגיש תלונה לרשות המוסמכת:
הרשות הסעודית לנתונים ובינה מלאכותית (SDAIA), העיר הדיגיטלית, ריאד, 12382, ממלכת ערב הסעודית, אתר אינטרנט: sdaia.gov.sa
כאשר SAP כפופה לדרישות הפרטיות של הודו
כאשר SAP כפופה לדרישות של חוק הגנת הנתונים האישיים הדיגיטליים, 2023 ('DPDPA'), חלים הדברים הבאים:
כחלק מקבוצה גלובלית של חברות הפועלות ברחבי העולם, ל-SAP יש שותפים (קבוצת SAP) וספקי שירותים של צדדים שלישיים מחוץ לאזור הודו, והם יעבירו את הנתונים האישיים שלך למדינות מחוץ לאזור הודו, בכפוף לכל הגבלה שעלולה לקבל הודעה על-ידי הממשלה המרכזית בעניין זה.
יש לך את הזכות:
לבקש מ-SAP בכל עת גישה לנתוניך האישיים שאותם היא מעבדת, ואם יש צורך לבקש תיקון, השלמה, עדכון או מחיקה של נתונים אישיים. עם זאת, שים לב ש-SAP יכולה למחוק או תמחק את הנתונים האישיים שלך רק אם אין חובה הקבועה בחוק או זכות גוברת של SAP לשמור אותם. אם תבקש ש-SAP תמחק את הנתונים האישיים שלך, ייתכן שלא תוכל להמשיך להשתמש באף שירות של SAP הדורש את השימוש של SAP בנתונים האישיים שלך.
בכל מקום ש-SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך על סמך הסכמתך, תוכל בכל עת לבטל את הסכמתך על-ידי ביטול המנוי או מתן הודעה בהתאמה על ביטול. במקרה של משיכת הסכמה, SAP לא תעבד יותר את הנתונים האישיים שהיו כפופים להסכמה זו, אלא אם היא נדרשת לעשות זאת מבחינה חוקית. אם SAP נדרשת לשמור את הנתונים האישיים שלך מסיבות חוקיות, הנתונים האישיים שלך יוגבלו לעיבוד נוסף, וישמרו רק עבור התקופה הנדרשת על-פי חוק. עם זאת, לאף משיכת הסכמה אין השפעה על עיבוד של נתונים שנעשה על-ידי SAP בעבר, עד לרגע בזמן שבו משכת את ההסכמה.
לבקש מ-SAP את הזכות לקבל אמצעים זמינים לתיקון תלונות שסופקו על-ידי SAP בגין כל מעשה או מחדל של SAP בנוגע לביצוע התחייבויותיה של SAP ביחס לנתונים האישיים שלך או מימוש הזכויות שלך ביחס אליהם.
למנות, כל אדם אחר, שיממש, במקרה של מוות או חוסר יכולת, את זכויות הגנת המידע שלך.
הפנה כל בקשה/שאילתה לממש את זכויותיך לכתובת privacy[@]sap.com. בהודו, לאחר מיצוי ההזדמנות לתקן את זכות התלונה, ניתן להגיש תלונה למועצה להגנת הנתונים של הודו.
כאשר SAP כפופה לדרישות הפרטיות של אינדונזיה
כאשר SAP כפופה לדרישות חוק הגנת המידע האישי (PDPL) יחולו ההוראות הבאות:
PT. SAP Indonesia מעבדת את הנתונים האישיים שלך, בעצמה או מטעם קבוצת SAP, כאשר המשרד הראשי שלה ממוקם ב-WTC II, קומה תשיעית, מתחם מטרופוליני, Jl. Jend. Sudirman Kav. 29-31, Jakarta 12920, Indonesia.
הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מאוחסנים ומעובדים על-ידי קבוצת SAP במדינות מחוץ לתחום השיפוט שלך למטרות עסקיות כלליות. זה יתרחש רק כאשר הדבר נחוץ או מתאים להשגת המטרות המפורטות בהצהרת פרטיות זו.
אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים לשמירה על הנתונים האישיים שלך מפני שימוש לרעה, הפרעות, אובדן, גישה לא מורשית, שינוי או חשיפה.
כמידת הקבוע בחוקי הגנת המידע החלים, יש לך הזכות:
לקבל גישה ולהשיג עותק של הנתונים האישיים שלך שנמצאים בעיבוד, בכפוף לדרישות החוק.
לבקש תיקון או השלמה של נתונים אישיים לא מדויקים או לא שלמים שעובדו למטרות שצוינו, כפי שמותר על-פי החוק החל.
לבקש את מחיקת הנתונים האישיים שלך בנסיבות חוקיות מסוימות.
למשוך את הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך בכל עת. משיכת ההסכמה לא תשפיע על חוקיות העיבוד על סמך הסכמה לפני משיכתה.
להתנגד לכל תהליך קבלת החלטות המבוסס על עיבוד אוטומטי בלבד, כולל יצירת פרופיל, שיוצר השפעות משפטיות לגביך או משפיע עליך באופן משמעותי.
להתנגד או להגביל את עיבוד הנתונים האישיים שלך היכן שקיימות סיבות לגיטימיות, בכפוף להוראות משפטיות שחלות.
להגיש תלונה לרשות הגנת הנתונים הרלוונטית באינדונזיה אם אתה מאמין שזכויותיך בנוגע לעיבוד הנתונים האישיים שלך הופרו. יש לך גם את הזכות לתבוע נזקים אם קיימות הפרות מוכחות כנגד תקנות על ההגנה על הנתונים האישיים שלך, אלא אם כן הוסכם אחרת או אלא אם כן נקבע אחרת בחוק.
להשיג עותק של הנתונים האישיים שלך בפורמט מובנה, בשימוש נפוץ וניתן לקריאה על-ידי מכונה, כפי שמותר על-פי חוק.
כדי לממש את זכויותיך, כולל בקשת גישה אל ו/או עותקים של הנתונים האישיים שלך, שליחת התנגדויות או חיפוש אימות ותיקון של הנתונים האישיים שלך, צור איתנו קשר באמצעות הדוא"ל בכתובת: privacy[@]sap.com
כאשר SAP כפופה לדרישות הפרטיות של מלזיה
כאשר SAP כפופה לדרישות חוק הגנת המידע האישי של מלזיה ("PDPA"), יחולו הדברים הבאים:
SAP Malaysia Sdn. Bhd. מעבדת את הנתונים האישיים שלך, בעצמה או מטעם קבוצת SAP, כאשר המשרד הראשי שלה ממוקם בקומה 29, Menara Southpoint, Mid Valley City, Medan Syed Putra Selatan, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia
שאילתות, בקשות או תלונות בנוגע לעיבוד נתונים אישיים ניתן להפנות לממונה על הגנת הנתונים המקומי בכתובת dpo_sap.my[@]sap.com או בטלפון +603 3003 5000. כדי לממש את זכויות נושא הנתונים שלך, כולל בקשת גישה אל ו/או עותקים של הנתונים האישיים שלך, שליחת התנגדויות או חיפוש אימות ותיקון של הנתונים האישיים שלך, צור איתנו קשר באמצעות: privacy[@]sap.com
כחלק מהפעולות הגלובליות שלה, SAP עשויה להעביר את הנתונים האישיים שלך לשותפים שלה ולספקי שירות מהימנים של צד שלישי הממוקמים מחוץ למלזיה. בביצוע הפעולות העסקיות הבינלאומיות שלנו, אנו עשויים להעביר את הנתונים האישיים שלך למדינות מחוץ למלזיה למטרות המתוארות בהצהרת פרטיות זו. אנו עורכים את ההעברות הבינלאומיות בהתאם לחוקי הפרטיות המקומיים ומיישמים אמצעי הגנה מתאימים כדי להבטיח שהנתונים האישיים שלך יקבלו רמת הגנה מתאימה שעולה בקנה אחד עם ה-PDPA של מלזיה. .
אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים לשמירה על שימוש לרעה בנתונים האישיים שלך, מהפרעות, מאובדן, מגישה לא מורשית, שינוי או חשיפה.
כמידת הקבוע בחוקי הגנת המידע החלים, יש לך הזכות:
לגשת לנתונים האישיים שלך שאנו מחזיקים, או לעדכן אותם.
להתנגד לעיבוד נתונים אישיים למטרות שיווק ישיר.
להתנגד לעיבוד מתמשך או מכוון של נתונים אישיים, אם עיבוד כזה יגרום לך או לאדם אחר נזק או מצוקה משמעותיים ולא מוצדק, בכפוף לחריגות ודרישות משפטיות שחלות.
ניידות נתונים של הנתונים האישיים שסיפקת ל-SAP. במקרה זה, צור קשר דרך privacy[@]sap.com וציין את המידע או את פעילויות העיבוד שאליהם בקשתך מתייחסת, את הפורמט שבו תרצה לקבל את הנתונים האישיים, ואם לשלוח את הנתונים האישיים אליך או לנמען אחר. SAP תשקול את בקשתך בקפידה ותדון איתך בדרך הטובה ביותר למלא אותה, בכפוף לדרישות תחת ההנחיות המיישמות שהונפקו על-ידי רשות הגנת הנתונים של מלזיה.
לבטל הסכמה, בכל מקום ש-SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך על סמך הסכמתך, תוכל בכל עת לבטל את הסכמתך על-ידי ביטול המינוי או מתן הודעה בהתאמה על ביטול. במקרה של ביטול, SAP לא תעבד עוד נתונים אישיים בכפוף להסכמה זו אלא אם כן נדרש או מורשה לעשות זאת על פי חוק (למשל אם הנתונים האישיים שלך נחוצים על-ידי SAP כדי לטעון או להתגונן מפני תביעות משפטיות). אם SAP נדרשת או מורשית לשמור את הנתונים האישיים שלך מסיבות חוקיות, הנתונים האישיים שלך יוגבלו לעיבוד נוסף, וישמרו רק עבור התקופה הנדרשת על-פי חוק. עם זאת, לאף משיכת הסכמה אין השפעה על עיבוד של נתונים שנעשה על-ידי SAP בעבר, עד לרגע בזמן שבו משכת את ההסכמה. יתר על כן, אם השימוש שלך בהצעת SAP מחייב את הסכמתך מראש, SAP לא תוכל עוד לספק לך את השירות, ההצעה או האירוע הרלוונטיים לאחר ביטולך.
להגיש תלונה לרשות המוסמכת אם אינך מרוצה מאופן עיבוד הנתונים האישיים שלך על-ידי SAP.
SAP מספקת גם גרסת Bahasa Malaysia של הצהרת פרטיות זו כדי לציין את מחויבותה לשקיפות ולנגישות.
כאשר SAP כפופה לדרישות הפרטיות במקסיקו
כאשר SAP כפופה לדרישות של החוק הפדרלי המקסיקני להגנה על נתונים אישיים המוחזקים על-ידי גורמים פרטיים משנת 2010, חלים הדברים הבאים:
יש לך את הזכות להגיש תלונה למכון הלאומי לגישה לשקיפות למידע ולהגנה על נתונים אישיים (INAI) כדי לטעון כל אי-הסכמה הקשורה לעיבוד הנתונים האישיים שלך על-ידי SAP.
SAP שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להוסיף או להסיר חלקים מהצהרת פרטיות זו לפי שיקול דעתה הבלעדי. במקרה כזה, SAP תשמור גרסה מלאה זמינה של הצהרת הפרטיות של SAP. SAP תודיע לך על כל שינוי בהצהרת פרטיות זו דרך ערוץ התקשורת המתאים שיש לנו איתך, לדוגמה באתר שלנו.
כאשר SAP כפופה לדרישות הפרטיות של ניו זילנד
כאשר SAP כפופה לדרישות של חוק הפרטיות 2020 (חוק הפרטיות), חלים הדברים הבאים:
SAP נדרשת לעבד נתונים אישיים אלה בהתאם לחוק הלאומי או המקומי החל שעבורו איסוף מידע זה מורשה או נדרש. אספקת המידע האישי הזה על-ידך היא מרצון.
אם הנתונים האישיים לא נאספים, ייתכן שלא נוכל לספק כראוי את המוצר או השירות שאתה עשוי לבקש.
יש לך את הזכות:
לבקש מ-SAP בכל עת גישה לנתוניך האישיים שאותם היא מעבדת, ואם יש צורך לבקש תיקון או מחיקה של נתונים אישיים. עם זאת, שים לב ש-SAP יכולה למחוק או תמחק את הנתונים האישיים שלך רק אם אין חובה הקבועה בחוק או זכות גוברת של SAP לשמור אותם.
בכל מקום ש-SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך על סמך הסכמתך, תוכל בכל עת לבטל את הסכמתך על-ידי ביטול המנוי או מתן הודעה בהתאמה על ביטול. במקרה של משיכת הסכמה, SAP לא תעבד יותר את הנתונים האישיים שהיו כפופים להסכמה זו, אלא אם היא נדרשת לעשות זאת מבחינה חוקית. במקרה בו SAP נדרשת לשמור את הנתונים האישיים שלך מסיבות חוקיות, הנתונים האישיים שלך יוגבלו לעיבוד נוסף, וישמרו רק עבור התקופה הנדרשת על פי חוק. עם זאת, לאף משיכת הסכמה אין השפעה על עיבוד של נתונים שנעשה על-ידי SAP בעבר, עד לרגע בזמן שבו משכת את ההסכמה.
כאשר SAP כפופה לדרישות הפרטיות בפיליפינים
כאשר SAP כפופה לחוק פרטיות הנתונים הפיליפיני ולתקנות היישום שלו, חלים הדברים הבאים:
כאשר אתה מבקש לעדכן או לתקן את הנתונים האישיים שלך, SAP עשויה לדחות את הבקשה אם היא מופרכת בעליל, מטרידה או בלתי סבירה באופן אחר.
בעת בקשת ניידות הנתונים של הנתונים האישיים שסיפקת ל-SAP, עליך לציין בנוסף את הפורמט האלקטרוני או המובנה הנפוץ שבו תרצה לקבל את הנתונים האישיים.
כאשר אתה מבקש להתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך: (i) אתה רשאי לעשות זאת אם SAP מעבדת על סמך האינטרס הלגיטימי שלה. SAP תבדוק בקפידה את התנגדותך ותפסיק את השימוש הנוסף במידע הרלוונטי, אלא אם ל-SAP יש בסיס חוקי אחר לעיבוד בסעיפים 12 ו-13 של חוק פרטיות הנתונים. (ii) ניתן גם להתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך לצורך שיווק ישיר, פרופיל, או במקרים של עיבוד אוטומטי שבהם הנתונים האישיים שלך יתקבלו, או צפויים, כבסיס הבלעדי לכל החלטה שמשפיעה באופן משמעותי או ישפיע עליך.
ניתן ליצור קשר באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת privacy[@]sap.com כדי לממש את זכויות הגנת הנתונים שלך.
ניתן לתבוע פיצוי רק כאשר נציבות הפרטיות הלאומית או בתי המשפט קבעו שנגרמו לך נזקים עקב שימוש לא מדויק, לא שלם, מיושן, שקרי, שהושג שלא כדין או לא מורשה בנתונים אישיים, בהתחשב בכל הפרה של זכויותיך וחירויותיך. כמו כן, ניתן לבקש פיצוי מהנציבות הלאומית לפרטיות, אך יש להראות בבירור שאתה נושא להפרת פרטיות, הפרת נתונים אישיים, או מושפע באופן אישי מהפרה של חוק פרטיות הנתונים.
הפרטים ליצירת קשר של קצין הגנת המידע המקומי שלך הם:
קצין הגנת נתונים, SAP Philippines Inc., 27th Floor NAC Tower, 32nd Street Bonifacio Global City, Taguig City, 1632; דוא"ל: dpo_sap.ph[@]sap.com; מספר טלפון: +632-8705-2500
קצין הגנת נתונים, Concur (הפיליפינים) Inc., קומה שביעית Alphaland Southgate Mall, Chino Roces, Makati City, דוא"ל: dpo_concur.ph[@]sap.com; מספר טלפון: +632-8705-2500
כאשר SAP כפופה לדרישות הפרטיות בסינגפור
כאשר SAP כפופה לדרישות של חוק הגנת הנתונים האישיים של סינגפור (PDPA), חלים הדברים הבאים:
ניתן לבקש מ-SAP נתונים אישיים אודותיך שנמצאים ברשותה או בשליטתה של SAP ומידע על הדרכים שבהן נעשה שימוש או חשיפה של נתונים אישיים אלה על-ידי SAP בתוך שנה לפני בקשה זו. לידיעתך, SAP אינה מחויבת להיענות לבקשתך אם חלים חריגות כלשהן במסגרת ה-PDPA.
באפשרותך להגיש בקשה לתיקון נתונים אישיים לא מדויקים/לא מלאים במערכות שלנו. לידיעתך, SAP אינה מחויבת להיענות לבקשתך אם חלים חריגות כלשהן במסגרת ה-PDPA.
לבטל הסכמה, בכל מקום ש-SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך על סמך הסכמתך, תוכל בכל עת לבטל את הסכמתך על-ידי ביטול המינוי או מתן הודעה בהתאמה על ביטול. במקרה של ביטול, SAP לא תעבד עוד נתונים אישיים בכפוף להסכמה זו אלא אם כן נדרש או מורשה לעשות זאת על פי חוק (למשל אם הנתונים האישיים שלך נחוצים על-ידי SAP כדי לטעון או להתגונן מפני תביעות משפטיות). אם SAP נדרשת או מורשית לשמור את הנתונים האישיים שלך מסיבות חוקיות, הנתונים האישיים שלך יוגבלו לעיבוד נוסף, וישמרו רק עבור התקופה הנדרשת על-פי חוק. עם זאת, לאף משיכת הסכמה אין השפעה על עיבוד של נתונים שנעשה על-ידי SAP בעבר, עד לרגע בזמן שבו משכת את ההסכמה. יתר על כן, אם השימוש שלך בהצעת SAP מחייב את הסכמתך מראש, SAP לא תוכל עוד לספק לך את השירות, ההצעה או האירוע הרלוונטיים לאחר ביטולך.
להגיש תלונה לוועדה להגנה על נתונים אישיים (PDPC) אם אינך מרוצה מהאופן שבו SAP מעבדת את הנתונים האישיים שלך.
SAP מינתה קצין הגנת נתונים עבור סינגפור. פניות, בקשות או תלונות בכתב לקצין הגנת המידע שלנו עשויות להיות מופנות אל: נושא: קצין הגנת מידע; כתובת: Mapletree Business City, 30 Pasir Panjang Rd, Singapore 117440 איש קשר: +65 6664 6868
כאשר SAP כפופה לדרישות הפרטיות בדרום אפריקה.
כאשר SAP כפוף לדרישות של חוק ההגנה על מידע אישי, 2013 (POPIA) בדרום אפריקה, חלים הדברים הבאים:
"נתונים אישיים" כפי שמשמשים בהצהרת פרטיות זו פירושם מידע אישי כפי שמונח כזה מוגדר תחת POPIA. "אתה" ו"שלך" כפי שהם משמשים בהצהרת פרטיות זו פירושם אדם או אישיות משפטית כפי שנעשה שימוש במונח כזה תחת POPIA.
Systems Applications Products (דרום אפריקה) Proprietary Limited & Systems Applications Products (דרום אפריקה) Proprietary Limited עם כתובת רשומה: 1 Woodmead Drive, Woodmead (SAP South Africa) כפוף לחוק ההגנה על מידע אישי של דרום אפריקה, 2013 (חוק 4 של 2013) והגורם האחראי ב-POPIA.
יש לך את הזכות:
לבקש פרטים על מידע אישי שאנו מחזיקים עליך במסגרת חוק קידום הגישה למידע 2 של 2000 (PAIA). למידע נוסף, עיין במדריך ה-PAIA של SAP שממוקם כאן. אם אתה סבור ש-SAP South Africa כצד האחראי השתמשה במידע האישי שלך בניגוד ל-POPIA, אתה מתחייב לנסות תחילה לפתור כל חשש ישירות מול SAP South Africa. ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון 011 325 6000, באמצעות דואר 1 Woodmead Drive, Woodmead, Johannesburg, South Africa 2148 או באמצעות דוא"ל privacy[@]sap.com.
Iאם אינך מרוצה מהתהליך שלמעלה, יש לך את הזכות להגיש תלונה לרגולטור המידע באמצעות דואר JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, P.O. Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017 או באמצעות דוא"ל: complaints.IR[@]justice.gov.za או לבירורים: inforeg[@]justice.gov.za.
כאשר SAP כפופה לדרישות הפרטיות בקוריאה הדרומית
כאשר SAP כפופה לדרישות של חוק הגנת הנתונים האישיים של קוריאה הדרומית ("PIPA"), חלים גם אלה:
הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מעובדים ברחבי העולם. כאשר נתונים אישיים מעובדים בין גבולות המדינה, SAP מצייתת לחוקים על העברת נתונים אישיים בין מדינות כדי לשמור על הגנה על הנתונים האישיים שלך. הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מועברים לקטגוריות של צדדים שלישיים, לגשת אליהם או לעבד אותם כמתואר לעיל.
באפשרותך לממש את זכויות ההגנה על נתונים שלך או להגיש כל שאלה או בקשה באמצעות דוא"ל אל: privacy[@]sap.com
כאשר SAP כפופה לדרישות הפרטיות בתאילנד
כאשר SAP כפופה לחוק הגנת המידע האישי של תאילנד ("PDPA"), יחולו ההדברים הבאים:
SAP Systems, Applications and Products in Data Processing (תאילנד) Ltd. (המכונה "SAP תאילנד") מעבדת את הנתונים האישיים שלך, בעצמה או מטעם קבוצת SAP, כאשר המשרד הראשי שלה ממוקם ביחידות 1401-1402, קומה 14, Park Silom Tower, 1 Convent Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500, Thailand.
שאילתות, בקשות או תלונות בנוגע לעיבוד נתונים אישיים ניתן להפנות לממונה על הגנת הנתונים שמונה עבור SAP Thailand בכתובת privacy[@]sap.com.
כחלק מהפעולות הגלובליות שלה, SAP עשויה להעביר את הנתונים האישיים שלך לשותפים שלה ולספקי שירות מהימנים של צד שלישי הממוקמים מחוץ לתאילנד. בביצוע הפעולות העסקיות הבינלאומיות שלנו, אנו עשויים להעביר את הנתונים האישיים שלך למדינות מחוץ לתאילנד למטרות המתוארות בהצהרת פרטיות זו. אנו עורכים את ההעברות הבינלאומיות בהתאם לחוקי הפרטיות המקומיים ומיישמים אמצעי הגנה מתאימים כדי להבטיח שהנתונים האישיים שלך יקבלו רמת הגנה מתאימה שעולה בקנה אחד עם ה-PDPA של תאילנד.
כאשר SAP כפופה לדרישות פרטיות בארה"ב
כאשר SAP כפופה לדרישות של חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה משנת 2018 (CCPA), כפי שתוקן על-ידי חוקי זכויות הפרטיות של קליפורניה לשנת 2020 (CPRA), מכאן והלאה המכונה CCPA או כאשר חוקים אחרים במדינת ארה"ב כוללים דרישות דומות, חלים הדברים הבאים:
יש לך את הזכות:
לדעת איזה מידע אישי העסק אסף על הצרכן, לרבות קטגוריות המידע האישי, קטגוריות המקורות שמהן נאסף המידע האישי, המטרה העסקית או המסחרית לאיסוף, מכירה או שיתוף מידע אישי, הקטגוריות של צדדים שלישיים שהעסק חושף בפניהם מידע אישי, וחלקי המידע האישיים הספציפיים שהעסק אסף על הצרכן.
למחוק מידע אישי שהעסק אסף מהצרכן, בכפוף לחריגות מסוימות.
לתקן מידע אישי לא מדויק שעסק שומר על צרכן.
לבטל הסכמה למכירה או לשיתוף המידע האישי שלהם על-ידי העסק (כאשר רלוונטי).
להגביל את השימוש או החשיפה של מידע אישי רגיש על-ידי העסק (בכפוף לחריגות מסוימות, במידת הצורך).
לקבל יחס לא מפלה בגין מימוש זכויות אלו.
לערער על כל סירוב לבקשתך לממש זכויות אלה.
כיצד תוכל לממש את זכויות ההגנה על נתונים
כדי לממש זכויות אלה, ישירות או באמצעות סוכן שמונה כראוי, או כדי להגביל את שיתוף המידע האישי שלך, מלא ושלח טופס בקשת צריכה של DSR או צור איתנו קשר בכתובת:
כתובת: 3999 West Chester Pike, Newtown Square, PA 19073 USA
בהתאם לתהליך האימות שנקבע במסגרת חוקי המדינה הרלוונטיים בארה"ב (לפי המתאים), SAP עשויה לדרוש תהליך אימות מחמיר יותר עבור בקשות מחיקה (או עבור נתונים אישיים הנחשבים לרגישים או בעלי ערך) כדי למזער את הנזק שעלול להיגרם לך על-ידי גישה לא מורשית או מחיקה של הנתונים האישיים שלך. אם SAP חייבת לבקש ממך מידע נוסף, לבד מהמידע שכבר מתוחזק על-ידי SAP, חברת SAP תשתמש במידע זה רק לאימות הזהות שלך כדי שתוכל לממש את זכויות ההגנה על נתונים שלך, או למטרות אבטחה ומניעת הונאה. באפשרותך למנות סוכן מורשה אשר יגיש ל-SAP בקשות למימוש זכויות ההגנה על נתונים שלך. הסוכן חייב להגיש הרשאה לפעול בשמך, ובמידת הצורך על פי החוק הרלוונטי, הסוכן חייב להיות רשום כראוי.
מדדי
מדדים של קליפורניה הקשורים לבקשות נושא נתונים שהתקבלו זמינים כאן במדדים של זכויות נושא נתונים בקליפורניה.
חוק דניאל של ניו ג'רזי
SAP לא חושפת באינטרנט או הופכת מידע לזמין שכפוף לבקשת חוק דניאל.
תמריצים כספיים
SAP אינה מציעה תמריצים כספיים בתמורה להסכמתך לשתף את המידע האישי שלך, ואינה מגבילה את הצעות השירות כאשר אתה מבטל את הסכמתך לשיתוף כזה (אלא אם השיתוף הכרחי באופן מעשי לביצוע השירות הרלוונטי).
פרטיות של ילדים
בהתחשב בכך שאתרי האינטרנט והשירותים המקוונים של SAP אינם מיועדים למשתמשים מתחת לגיל 16, SAP אינה מוכרת או משתפת מידע אישי של קטינים מתחת לגיל 16. אם הנך הורה או אפוטרופוס ואתה מאמין שאספנו מידע על הילד שלך, פנה אלינו בכתובת privacy@sap.com. SAP תנקוט צעדים למחיקת המידע בהקדם האפשרי.