חוויית לקוח וסיפורי לקוחות CRM
לקוחות ממליצים
למדו כיצד הלקוחות שלנו משתמשים בפתרונות SAP Customer Experience.
הכפלת הכנסות בשלוש שנים
למדו כיצד חברת Online Metals שיפרה את חוויית השיווק, המסחר האלקטרוני והשוק של B2B של הצרכן כדי להגדיל את ההכנסות והרווחים.
נקיטת גישה משולבת עבור חוויית לקוח טובה יותר
גלו כיצד PILLER משלבת פתרונות SAP כדי לשפר שיתוף נתונים בזמן אמת, למטב תהליכי מכירות, שירות ושיווק.
בניית חוויה בכל הערוצים ברמה עולמית
למדו כיצד שילוב פתרונות SAP סייע ל-CHRIST להפוך אנשים שקונים מתנות לאחרים לאנשים שקונים מתנות לעצמם באמצעות SAP Commerce Cloud ו-SAP Emarsys.
גלו את ההשפעה של בינה מלאכותית על חוויית לקוח בכל התעשיות
מומחי SAP ידגימו כיצד בינה מלאכותית מעצבת מחדש את חוויית הלקוח במהלך שידור האינטרנט שלנו ב-8 ביולי, "גישור על פער ה-CX: האם חוויית הלקוח שלכם מוכנה ל-AI?".
הצלחת לקוח לפי המספרים
ארגונים משתמשים בפתרונות CX מבית SAP כדי לספק ערך רב יותר עבור הלקוחות שלהם ותוצאות חזקות יותר עבור העסק שלהם.
1/3
מתוך לקוחות משלמים דרך הפורטל
Cintas יצרה פורטל תשלומים, שהעניקה ללקוחות ערך רב יותר משירותיה והנעת עלויות מקדמה.
30
%
הכנסה נוספת מקמפיינים של חגים - שנה אחר שנה
חברת Sharks Sports & Entertainment הגדילה את ההכנסות באמצעות שליחת ההודעה הנכונה בזמן הנכון.
59
%
גידול בצרכנים שניתן ליצור עמם קשר
מאז ש-Ferrara יישמה פתרונות SAP, שיעורי הדוא"ל הפתוחים שלה היו מעל הממוצע בענף.