בינה מלאכותית בסיסית מספקת את יכולות הבינה המלאכותית הבסיסיות הכלולות בכל יישומי SAP Cloud. מאפייני AI יומיומיים אלה תומכים בתהליכי ליבה עסקיים—לדוגמה, יצירת תובנות, המלצות או אוטומציה של משימות פשוטות בכל פתרונות SAP. בינה מלאכותית בסיסית כלולה במינויי ענן תקניים וניתן להשתמש בה ללא הגבלות או עלות נוספת.
AI פרימיום, לעומת זאת, כוללת שירותי בינה מלאכותית מתקדמים ומיוחדים המופעלים על-ידי יחידות בינה מלאכותית. היא מאפשרת מקרי שימוש מורכבים וניתנים להרחבה יותר כמו Joule Premium ו-Document Grounding, ועוזרת לארגונים להרחיב את הבינה המלאכותית לתרחישים בעלי ערך גבוה יותר על פני מחלקות ותהליכי עבודה.
בעוד ש-AI בסיס תמיד נכללת, AI פרימיום מתומחרת באופן גמיש — לכל משתמש/לחודש או על בסיס צריכה, בהתאם למאפיין. יחד, AI בסיס ופרימיום יוצרות מודל מקיף וניתן לדירוג: בינה מלאכותית בסיס מספקת בינה מלאכותית חלקה תמיד, בעוד בינה מלאכותית פרימיום מוסיפה את הגמישות והכוח לצמוח עם העסק.