בינה מלאכותית אחראית

SAP Business AI מיועדת לאנשים לבצע את עבודתם בצורה הטובה ביותר, תוך הערכה של פיקוח אנושי וסוכנות.
עמיתים לעבודה יחד עם מחשב נייד

בינה מלאכותית אחראית ב-SAP: אספקת בינה מלאכותית אתית, מאובטחת ותואמת בכל הארגון

placeholder

SAP מספקת בינה מלאכותית המבוססת על תקני האבטחה ותקנים האתיים הגבוהים ביותר ומייעלת את התאימות לארגון

ב-SAP, אכפת לנו מאוד מההשפעה של בינה מלאכותית ואנו משוכנעים ש-AI מממשת פוטנציאל חסר גבולות עבור עסקים, ממשלות וחברה. עם זאת, בינה מלאכותית עשויה גם ליצור אתגרים כלכליים, פוליטיים וחברתיים, בהתאם לאופן השימוש בה ויישומה. זה הופך את האתיקה של בינה מלאכותית חיונית כדי לטפח חדשנות בת-קיימה, ליצור מוצרים טובים יותר ולהעמיק את אמון הלקוחות.

 

משלים אבטחת AI ותאימות AI, אתיקה של בינה מלאכותית היא עמוד תווך אחד של בינה מלאכותית אחראית ב-SAP. בלב מאמצי האתיקה של בינה מלאכותית של SAP נמצאת גישה מרובת בעלי עניין הנתמכת על-ידי מסגרת פיקוח חזקה, המתואמת על-ידי משרד האתיקה של AI שלנו ומבוססת על מדיניות האתיקה של בינה מלאכותית גלובלית של SAP וכן תקני פיתוח לחדשנות AI אחראית. תוך שימוש בסטנדרטים האתיים הגבוהים ביותר, ביססנו את המדיניות שלנו על 10 העקרונות המנחים של המלצת אונסק"ו על האתיקה של בינה מלאכותית. מערך ערכים מוכר בינלאומי זה מנחה אותנו ליצור מערכות בינה מלאכותית ממוקדות בבני אדם שעוזרות לכבד ולהרחיב בני אדם, תוך שמירה על פיקוח אנושי ומעקב אחר העקרונות האחרים. SAP גאה כי היא הוכרה כמובילה בבינה מלאכותית אחראית מספר פעמים, כמו למשל על-ידי ברית בחינת הביצועים העולמית וארגון sustainableIT.org. על בסיס יסוד זה, אתיקה של בינה מלאכותית ב-SAP תמשיך להתפתח – תוך יצירת תוצאות יעילות, חדשניות ואתיות יותר, ראויות לאמון ומותאמות לצורכי הלקוחות שלנו.

תאימות בינה מלאכותית

תאימות בינה מלאכותית מוודאת עמידה בתקנות גלובליות, מספקת סביבה מאובטחת לפריסות בינה מלאכותית ומסייעת בהגנה על המידע שלכם.

אבטחת בינה מלאכותית

אבטחת AI חיונית לסיוע בהגנה על נתונים מאיומים פוטנציאליים. אמצעי אבטחה מתקדמים מאפשרים לכם להשתמש בטכנולוגיית בינה מלאכותית מבלי להתפשר על שלמות הנתונים.

קיימות AI

בינה מלאכותית בת-קיימה מתמקדת בפיתוח טכנולוגיות בינה מלאכותית באופן ידידותי לסביבה, כולל מיטוב שימוש באנרגיה ושימוש בתשתית ירוקה יותר.

SAP מרוויחה אישור ISO 42001 לפיקוח אתי על בינה מלאכותית

הגדרת התקן הגלובלי עבור בינה מלאכותית אחראית עם פיקוח מאושר בכל פתרונות Joule, SAP AI Core ופתרונות מרכזיים של SAP Business AI.

צפו באישור

מה מנחה את הגישה שלנו ל-AI

העקרונות המנחים שלנו מבוססים על המלצת אונסק"ו בנושא האתיקה של בינה מלאכותית.

placeholder

העקרונות שלנו הם:

  • מידתיות ואי-גרימת נזק

  • בטיחות ואבטחה

  • הגינות ואי-אפליה

  • קיימות

  • הזכות לפרטיות והגנה על נתונים

  • פיקוח אנושי והחלטיות

  • שקיפות והסבר

  • אחריות ונטילת אחריות

  • מודעות ואוריינות

  • ריבוי בעלי עניין ופיקוח ניתן להתאמה ושיתוף פעולה

תפעול אתיקה של בינה מלאכותית ברחבי העסק

הוועדה המנחה לאתיקה של בינה מלאכותית ופאנל ייעוץ לאתיקה שלנו של בינה מלאכותית הם חלק מגופי הפיקוח שלנו.

ועדה המנחה הגלובלית לאתיקה של בינה מלאכותית כוללת מנהיגים בכירים של SAP שבודקים את הגישה, התהליכים ויכולות המוצר שלנו כדי להבטיח תפעול והתאמה למדיניות ולהנחיות שלנו.
placeholder
ארין בומיקסמנכ"ל עיצוב, SAP
placeholder
יאן בונגרט (Jan Bungert)סמנכ"ל הכנסות עבור SAP Business AI, SAP
placeholder
מתיאס צלריוס (Mathias Cellarius)ממונה על הגנת נתונים, ראש מחלקת הגנה ופרטיות של נתונים, SAP
placeholder
וולפגנג דירקרראש מחלקה גלובלית לענייני ממשל & CSR, SAP
placeholder
קלאוס הולצנכט (Claus Holzknecht)נשיא משרד נתוני לקוחות, SAP
placeholder
מתיאס מדרטראש מחלקה גלובלית לענייני קיימות, SAP
placeholder
ריקו מודס (Rico Modess)מנכ"ל ביקורת ומנהל סיכונים ראשי, SAP
placeholder
שרה שמידטראש קבוצת אסטרטגיה תאגידית, SAP
placeholder
פריק שטהר (Freek Staehr)ראש נושאים משפטים גלובליים מסחרי ותפעולי, SAP
placeholder
וולטר סון (Walter Sun)ראש מחלקת בינה מלאכותית גלובלית, SAP
placeholder
ויבקה ת'לו (Wiebke Thelo)מנהל גלובלי של SAP Quality Management, SAP
יישום אתיקה של בינה מלאכותית ב-SAP

גלו כיצד SAP שולטת ב-AI באופן אתי, מתמודדת עם הזדמנויות, אתגרים והתקדמות רגולטורית.

התנסו ב-SAP Learning Journey

משאבים

placeholder

אתיקה, אבטחה ותאימות של בינה מלאכותית

גלו כיצד SAP ניגשת ל-AI אחראי—החל בהגנה על נתונים ואכיפת בקרות אבטחה וכלה בהבטחת הגינות ועמידה בציפיות הרגולטוריות.

המחויבות של SAP להגנה על נתוני לקוחות בבינה מלאכותית

השימוש האסטרטגי בנתונים עסקיים אינטגרלי להצלחת בינה מלאכותית, ועל-ידי מינוף נתונים עסקיים באחריות, אנחנו לא רק משפרים את היכולות של פתרונות הבינה המלאכותית שלנו, אלא גם משפרים את התוצאות עבור העסק שלכם. אנו נשארים תקיפים במחויבותנו לתעדף פרטיות ואבטחה של נתונים בזמן שאנו משחררים יכולות בינה מלאכותית חדשות.

הנתונים שלכם נשארים מוגנים במערכת האקולוגית שלנו.

  • כשניתן, אנו עשויים להשתמש בנתונים שלכם כדי לעזור בחידוש ושיפור המוצרים שלנו

  • אנו לא משתפים את הנתונים שלכם עם ספקי LLM של צד שלישי למטרת הכשרת המודלים שלהם

פתרונות הבינה המלאכותית שלנו מפותחים באופן אחראי

  • אותם תקנים קפדניים השולטים בכל פיתוח מוצרי SAP מורחבים להצעות הבינה המלאכותית שלנו

  • אנו משתמשים באמצעי אבטחת נתונים מתקדמים כדי להגן על הנתונים האישיים שלכם בכל עת

אנו מאשרים את הבינה המלאכותית שלנו עם תקנים בינלאומיים

  • SAP השיגה אישור ISO/IEC 42001, אימות שמערכות ניהול הבינה המלאכותית שלנו עומדות בתקנים לפיתוח ושימוש אחראי ב-SAP Business AI

  • האישור מכסה פיקוח AI פנימי של SAP ופתרונות מרכזיים כגון Joule, SAP AI Core ו-SAP AI Launchpad

שאלות נפוצות

ניתן להשתמש בנתוני לקוחות כדי לשפר מאפיינים ופונקציונאליות קיימים של בינה מלאכותית של שירות הענן של SAP שאליו נרשם הלקוח, בכפוף לתנאי הסכם הלקוח, כולל התנאים וההתניות הכלליים עבור שירותי ענן והסכם עיבוד הנתונים.

 

נתוני לקוח יכולים לשמש את SAP לפיתוח מאפיינים ופונקציונאליות חדשים של בינה מלאכותית, בכפוף לתנאי לוח הזמנים של פיתוח המוצר, שהוא חלק מחוזה הלקוח.

 

לקוחות שמסכימים ללוח הזמנים של פיתוח המוצר יכולים לעקוב אחר הנתונים שלהם לפתרונות SAP ולבטל הרשמה לממשק SAP for Me.

נתוני הלקוח נשארים מוגנים במערכת השיתופית של SAP. נתוני הלקוח שהוזנו בטכנולוגיית SAP AI מטופלים באותו אופן כמו כל נתוני הלקוחות שמוזנים לשירות הענן. לכן, כל הזכויות, החובות וההתחייבויות סביב נתוני לקוחות שנקבעו בהסכם הענן עם SAP מכובדות.

 

במיוחד לשימוש בנתונים ליצירת מאפיינים ופונקציונאליות חדשים, בהתאם ללו"ז פיתוח המוצר, רק אנשים בעלי שם מורשים ב-SAP יכולים לגשת לנתונים ספציפיים.

SAP עומדת באבטחת נתוני הלקוח ואינה משתפת נתוני לקוחות עם ספקים אחרים למטרת הכשרה או שיפור המודלים הגדולים של השפה שלהם (LLM) או מודלים של תמונות.

כאשר לקוחות משתמשים בטכנולוגיית SAP AI הממנפת מודל תשתית מארח צד שלישי, הנתונים שלהם נשלחים לספק המודל לעיבוד בלבד ואינם מאוחסנים או מוחזקים בדרך אחרת על-ידי ספק המודל.

בסיום ההסכם, SAP מוחקת את נתוני הלקוח שנותרו בשרתים המארחים את שירות הענן, אלא אם החוק החל דורש החזקה. נתונים שמורים כפופים להוראות סודיות של הסכם עיבוד הנתונים. לקוחות יכולים לייצא את הנתונים שלהם לפני תפוגת תקופת המינוי.

 

התנאים וההתניות הכלליים עבור שירותי הענן של SAP מתארים את הטיפול בנתוני הלקוח, והסכם עיבוד הנתונים מתאר בנוסף את העיבוד של נתונים אישיים.

כדי לקדם שימוש אתי ב-AI, SAP דורשת שכל ממשקי המשתמש שלה יציגו הודעת AI קצרה כאשר המשתמש משתמש במאפיין AI או כאשר התוצאה שלו נוצרה על-ידי בינה מלאכותית. מאפייני בינה מלאכותית מורכבים או בעלי סיכון גבוה יותר מציגים אישור קבלה מפורט יותר. סמלים או הודעות גם מודיעים ללקוחות כאשר הם מפעילים פעולה מבוססת AI.

לקוחות המחפשים תגובות רשמיות לשאילתות אבטחה של AI צריכים לפנות ל-SAP Trust Center או ליצור קשר עם מנהל חשבונות SAP שלהם.

SAP מחויבת להתאים את הפעילות שלנו עם התקנים הרגולטוריים החדשים המתוארים בחוק ה-AI של האיחוד האירופי, שייכנס לתוקף בשלבים. בהתאם לכך, תקנת חוק הבינה המלאכותית של האיחוד האירופי לגבי פרקטיקות אסורות לפי סעיף 5 כבר יושמה. אנו גם עוקבים אחר הסביבה הרגולטורית, פעולות היישום והחוקים הלאומיים של המדינות החברות באיחוד האירופי.

 

בפיקוח של SAP Executive Board, צוות ייעודי בין-פונקציונאלי משפר את התהליכים הקיימים של SAP כדי לבסס תהליך סיווג מקיף שיבטיח את מימוש הדרישות הרלוונטיות.

 

כחברת B2B, SAP מתמקדת באופן שבו תחומי אחריות ומשימות מופצים לאורך שרשרת הערכים של בינה מלאכותית. SAP עשויה לקחת על עצמה מספר תפקידים שונים בתוך שרשרת ערכים זו, כגון ספק, פורס, רוכש או משלב של מערכות AI, כמו גם מפתח של מודלי תשתית AI משלנו.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel