SAP Commerce Cloud
Τι είναι το SAP Commerce Cloud;
Το SAP Commerce Cloud συνδέει εγγενώς επιχειρηματικά δεδομένα με κορυφαίες δυνατότητες εμπορίου για την ενίσχυση της κερδοφορίας για αναπτυσσόμενες εταιρείες και τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις στον κόσμο.
Από την ανακάλυψη έως την παράδοση, ενοποιήστε κάθε βήμα για την εμπειρία πελάτη ώστε να:
Επιταχύνετε τον χρόνο απόδοσης αξίας και προωθήστε τις περιπτώσεις χρήσης ΤΝ με τη συνδεσιμότητα δεδομένων SAP.
Χρησιμοποιήστε βοηθούς ΤΝ και agents για να βελτιστοποιήσετε το εμπορικό ταξίδι.
Εκτελέστε ολοκληρωμένα το εμπόριο B2B, B2C και B2B2C σε μία πλατφόρμα.
Επιλέξτε έτοιμες λειτουργίες ή προσαρμόστε πλήρως την υλοποίησή σας.
Agentic AI για B2B commerce
Μάθετε πώς η αυτόνομη ΤΝ (agentic AI) επαναπροσδιορίζει το εμπόριο B2B—και ανακαλύψτε πώς να χαράξετε τη δική σας νικηφόρα στρατηγική.
Βασικές παροχές
Αυξήστε τις πωλήσεις σε κάθε κανάλι
Ενεργοποιήστε τις εξατομικευμένες αγορές σε όλα τα επιχειρηματικά μοντέλα, τις περιοχές και τα κανάλια—συμπεριλαμβανομένης της αυτόνομης αναζήτησης—για να διευρύνετε την απήχηση και να επιταχύνετε την αύξηση των εσόδων.
Μειώστε το TCO και επιταχύνετε τον χρόνο απόδοσης αξίας
Αποφύγετε τις εύθραυστες ενοποιήσεις και τις δαπανηρές προσαρμογές. Ξεκινήστε τη λειτουργία σας ταχύτερα με χαμηλότερο συνολικό κόστος ιδιοκτησίας και μεγαλύτερη αξιοπιστία μέσω της εγγενούς συνδεσιμότητας του SAP Cloud ERP.
Ανακαλύψτε στοιχεία και παρέχετε διαφάνεια
Παρέχετε στους πελάτες διαφάνεια πραγματικού χρόνου, ενεργοποιήστε πιο έξυπνες πωλήσεις και βελτιστοποιήστε τις αποφάσεις με ΤΝ που υποστηρίζεται από μια μοναδική πηγή αλήθειας.
Δημιουργήστε απρόσκοπτες εμπειρίες ενοποιημένου εμπορίου
Παρέχετε στους πελάτες συνεπή Pricing, διαθεσιμότητα, πληροφορίες λογαριασμού και υποστήριξη, ανεξάρτητα από το πώς ή το πού επιλέγουν να αγοράσουν.
Μείνετε έτοιμοι για το μέλλον με την καινοτομία της ΤΝ
Ενισχύστε την αποτελεσματικότητα και την αφοσίωση χρησιμοποιώντας ενσωματωμένη ΤΝ και agentic commerce για να προσφέρετε το σωστό προϊόν στη σωστή τιμή τη σωστή στιγμή για κάθε πελάτη.
Προσαρμόστε στη μοναδική σας επιχείρηση
Επιλέξτε την ευέλικτη λύση ηλεκτρονικού εμπορίου που ταιριάζει με την επιχείρησή σας σήμερα και προσαρμόζεται στις ανάγκες σας καθώς αναπτύσσεστε.
Χαρακτηριστικά
Πωλήσεις με δυνατότητα ΤΝ
Βοηθήστε τους πελάτες να ανακαλύψουν, να αξιολογήσουν και να αγοράσουν με σιγουριά αξιοποιώντας την αναζήτηση, τις προτάσεις, τους βοηθούς αγορών και τις εμπειρίες καθοδηγούμενων πωλήσεων με υποστήριξη ΤΝ.
Ενοποιημένα δεδομένα προϊόντων
Δημιουργήστε μια αξιόπιστη βάση για το εμπόριο μέσω της κεντρικής διαχείρισης πληροφοριών προϊόντων, καταλόγων και περιεχομένου σε όλα τα κανάλια και τα σημεία επαφής με τον πελάτη.
Πολυκαναλικές εμπειρίες
Προσφέρετε συνεπή τιμολόγηση, προωθητικές ενέργειες, πληρωμές, ορατότητα αποθεμάτων και εμπειρίες αγορών σε κάθε σημείο επαφής με τον πελάτη.
Συνθέσιμες βιτρίνες
Δημιουργήστε και προσαρμόστε ψηφιακές βιτρίνες με ακέφαλη αρχιτεκτονική, API και λύσεις συνεργατών που υποστηρίζουν τις εξελισσόμενες επιχειρηματικές ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών.
Έκθεση οικονομικής επικύρωσης ESG
Ανακαλύψτε τα οικονομικά οφέλη της ενοποίησης του SAP ERP και του Commerce Cloud.
Δείτε πώς πετυχαίνουν οι πελάτες που χρησιμοποιούν Commerce Cloud
Βελτιστοποίηση διαχείρισης παραγγελιών
Μάθετε πώς η Nokia ενημερώνει τις διαδικασίες order-to-cash για να βελτιώσει την εμπειρία πελάτη.
Διπλασιασμός των εσόδων μέσα σε τρία χρόνια
Διαβάστε πώς η Online Metals χρησιμοποίησε το SAP Commerce Cloud για να δημιουργήσει μια εμπειρία B2B ηλεκτρονικού εμπορίου και ηλεκτρονικής αγοράς για μέταλλα και πλαστικά κοπής κατά παραγγελία.
Δημιουργία σταθερών πολυκαναλικών εμπειριών πελάτη
Ανακαλύψτε πώς η Coca-Cola Hellenic Bottling Co. βελτίωσε τις πωλήσεις με το SAP Commerce Cloud, επιτρέποντας ευέλικτες και ασφαλείς ψηφιακές παραγγελίες.
Αύξηση της ικανοποίησης των πελατών προβλέποντας τις ανάγκες τους
Μάθετε πώς η Cintas χρησιμοποίησε την ενοποιημένη πλατφόρμα που προσφέρει το SAP Commerce Cloud για να βοηθήσει τους πελάτες να αλληλεπιδρούν με την επωνυμία στον δικό τους χρόνο.
Δείτε την διαδραστική περιήγηση προϊόντος
Ανακαλύψτε ορισμένα από τα βασικά χαρακτηριστικά στη διαδραστική μας περιήγηση προϊόντος για το Commerce Cloud.
Πόροι
Δείτε τι λένε οι αναλυτές για το SAP Commerce Cloud
2025 Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Commerce
Η SAP έχει αναδειχτεί σε μοναδικό προμηθευτή που βραβεύεται ως Ηγέτιδα Εταιρία για 11 συνεχείς χρονιές από το 2014.*
Οδικός χάρτης, τεχνικοί πόροι και πόροι ασφάλειας
Αποκομίστε τις παροχές των καινοτομιών του ηλεκτρονικού εμπορίου
Μάθετε σχετικά με τις προγραμματισμένες καινοτομίες, τις μελλοντικές εκδόσεις και τις προοπτικές προϊόντος για τη λύση Commerce Cloud.
Δείτε περισσότερες λύσεις
SAP Order Management Services
Παρέχετε μια ενιαία εικόνα των πωλήσεων, των αποθεμάτων και της διεκπεραίωσης για την ενίσχυση μιας διαδρομής ενοποιημένου εμπορίου.
SAP B2B Self-Service Portal
Αποδεσμεύστε τις ομάδες πωλήσεων και υποστήριξής σας παρέχοντας στους πελάτες 24/7 πρόσβαση αυτοεξυπηρέτησης σε κρίσιμες λεπτομέρειες παραγγελίας.
SAP Business AI για την Εμπειρία πελάτη
Βελτιώστε την εμπειρία πελατών και επιτύχετε αποτελέσματα με λύσεις ΤΝ για το μάρκετινγκ και το ηλεκτρονικό εμπόριο που εξοικονομούν χρόνο.