Customer Engagement and Commerce
Αντικαταστήστε το κλασσικό CRM με τις λύσεις SAP Hybris
Βρείτε λύσεις για τις ανάγκες του πελάτη σας
Δημιουργία μοναδικών εμπειριών για τον πελάτη
Μάθετε πώς θα προσφέρετε πλούσιες, εξατομικευμένες εμπειρίες στους πελάτες μέσα από διαφορετικά κανάλια χτίζοντας έτσι ισχυρές πελατειακές σχέσεις μαζί τους.
Δεσμεύστε τους πελάτες σας μέσω της αγοραστικής εμπειρίας
Δώστε στους πελάτες τις απλές και απολαυστικές αγοραστικές εμπειρίες που επιθυμούν. Αποκτήστε τα εργαλεία CRM και τις πληροφορίες που χρειάζεστε ώστε να ικανοποιείτε τους πελάτες οπουδήποτε, οποτεδήποτε και σε οποιαδήποτε συσκευή.
Δώστε ώθηση στην ομάδα πωλήσεων για να προσαρμοστεί στη ραγδαία μεταβαλλόμενη αγορά
Με αυτή την λύση πωλήσεων CRM για κινητές συσκευές θα πετύχετε έξυπνες πωλήσεις, γρήγορη ανταπόκριση και θα παραμείνετε εναρμονισμένοι με τις εξελίξεις της αγοράς. Αναλύοντας τις πληροφορίες θα κατανοήσετε τα ζητήματα που αφορούν τους πελάτες και θα ανακαλύψτε νέες ευκαιρίες που θα βελτιώσουν την πελατειακή σχέση.
Δείτε τα στοιχεία
The Customer Engagement Imperative
Συγκριτική Αξιολόγηση Επιδόσεων SAΡ
Δείτε πώς αναπτύσσονται οι πελάτες που χρησιμοποιούν SAP
34% περισσότερες ηλεκτρονικές συνομιλίες με το SAP Commerce Cloud
Ακούστε πώς η Purchasing Power προσφέρει μια εύκολη αγοραστική εμπειρία με την πλατφόρμα πολυκαναλικού εμπορίου.
40% αύξηση των εσόδων για περισσότερα από 5 -10 χρόνια
Μάθετε πώς η Royal Cup Coffee and Tea έχει καταφέρει να αυξήσει τις πωλήσεις του καφέ με απλοποιημένες διαδικασίες πωλήσεων και διαχείριση πελατών σε πραγματικό χρόνο.
Ενημερωθείτε για τις νέες τάσεις από τους ειδικούς
Μετατρέψτε τους πιθανούς πελάτες σε υπέρμαχους της εταιρίας σας
Γεφυρώστε το χάσμα ανάμεσα στα στάδια του ταξιδιού του πελάτη. Ανακαλύψτε τέσσερις τρόπους με τους οποίους μπορείτε να μάθετε τι συμβαίνει μετά την αγορά των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας από τους πελάτες.
Διαχειριστείτε το ταχέως εξελισσόμενο εμπόριο με ενοποίηση πλατφορμών
Χρησιμοποιήστε πλατφόρμες που εξελίσσονται παράλληλα με τις απαιτήσεις των πελατών σας και βοηθήστε τους να βελτιστοποιήσουν την επιχείρησή τους.
Κερδίστε την εμπιστοσύνη των πελατών σας δίνοντάς τους τον έλεγχο
Προσφέρετε καλύτερες εμπειρίες στους καταναλωτές αξιοποιώντας τα δεδομένα που έχετε για αυτούς. Μάθετε πώς θα αξιοποιήσετε την συλλογή δεδομένων προς όφελος τόσο της επιχείρησής σας όσο και των πελατών σας.