Ποιος είναι ο Ελεγκτής Δεδομένων; Ο ελεγκτής δεδομένων του www.sap.com είναι ο/η SAP Hellas Α.Ε., Ελληνίδων 20, Παλαιό Φάληρο, 175 64, Αθήνα, Ελλάδα («SAP»). Όπου παρουσιάζεται μια φόρμα εγγραφής στην παρούσα ιστοσελίδα, ο ελεγκτής δεδομένων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την πραγματική προσφορά ή τον σκοπό συλλογής δεδομένων αλλά σε κάθε περίπτωση εμφανίζεται στη δήλωση απορρήτου της φόρμας εγγραφής του ατόμου. Ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων του Ομίλου SAP υπάρχει στην ιστοσελίδα privacy@sap.com.
Ποια Προσωπικά Δεδομένα συλλέγει η SAP; Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες της SAP, η SAP αποθηκεύει συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησής σας, το λειτουργικό σύστημα και τη διεύθυνση IP σας.
Αν χρησιμοποιείτε φόρμα εγγραφής, η SAP θα συλλέξει τις πληροφορίες που παρέχετε στη SAP, οι οποίες αποτελούνται από το ονοματεπώνυμό σας, τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τους αριθμούς τηλεφώνου, την τοποθεσία (χώρα, πολιτεία/επαρχία, πόλη), την επωνυμία της εταιρείας, τον τίτλο και τον ρόλο εργασίας, το τμήμα και τη λειτουργία, την τρέχουσα σχέση με τη SAP και τον τομέα δραστηριοποίησης της εταιρείας σας. Αν εισαγάγετε αριθμό πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικά στοιχεία για να παραγγείλετε αγαθά ή υπηρεσίες από τη SAP, τότε η SAP θα συλλέξει αυτές τις πληροφορίες για να επεξεργαστεί την πληρωμή σας για τα απαιτούμενα αγαθά ή υπηρεσίες.
Γιατί χρειάζεται η SAP τα Προσωπικά Δεδομένα σας; Η SAP απαιτεί τα Προσωπικά Δεδομένα σας για να σας χορηγήσει πρόσβαση σε αυτήν την ιστοσελίδα, να παραδώσει τα αγαθά και τις υπηρεσίες που παραγγείλατε, και για να συμμορφωθεί με νομικές υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων ελέγχων που απαιτούνται βάσει των ισχυόντων νόμων περί εξαγωγών. Περαιτέρω πληροφορίες για τον λόγο που η SAP χρειάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα σας θα βρείτε στην Ενότητα Β, παρακάτω, αν η χρήση των Προσωπικών Δεδομένων σας από τη SAP βασίζεται σε νόμιμη άδεια. Περαιτέρω πληροφορίες για τον λόγο που η SAP χρειάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα σας θα βρείτε στην Ενότητα Γ, παρακάτω, αν η χρήση των Προσωπικών Δεδομένων σας από τη SAP βασίζεται στη συγκατάθεσή σας. Αν η χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων από τη SAP βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, σημειώστε ότι οι πληροφορίες στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου σχετικά με τις αντίστοιχες δηλώσεις συγκατάθεσης για συγκεκριμένους τύπους χρήσεων των Προσωπικών Δεδομένων θα βρείτε επίσης στο Consent Resource Center. Γενικά και παρόλο που η παροχή Προσωπικών Δεδομένων είναι προαιρετική, η SAP δύναται να μην μπορέσει να εκτελέσει ή να ικανοποιήσει το αίτημά σας χωρίς αυτά: για παράδειγμα, η SAP μπορεί να ζητήσει τα Προσωπικά Δεδομένα σας για να επεξεργαστεί μια παραγγελία που πραγματοποιήσατε, ή για να σας χορηγήσει πρόσβαση σε μια διαδικτυακή προσφορά που ζητήσατε. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν είναι δυνατόν η SAP να ικανοποιήσει το αίτημά σας χωρίς συγκεκριμένα Προσωπικά Δεδομένα.
Παρακαλώ σημειώστε ότι μπορείτε να παραγγείλετε αγαθά και υπηρεσίες χωρίς να δώσετε συγκατάθεση για περαιτέρω λειτουργίες μάρκετινγκ της SAP.
Από Ποιους Τύπους Τρίτων αποκτάει η SAP Προσωπικά Δεδομένα; Στις περισσότερες περιπτώσεις, η SAP συλλέγει Προσωπικά Δεδομένα από εσάς. Η SAP μπορεί επίσης να αποκτήσει Προσωπικά Δεδομένα από τρίτους, αν το εφαρμοστέο εθνικό δίκαιο το επιτρέπει. Η SAP θα διαχειρίζεται αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα σύμφωνα με τη Δήλωση Απορρήτου, καθώς και τυχόν πρόσθετους περιορισμούς που επιβάλλονται από το τρίτο μέρος που τα παράσχει στη SAP ή το εφαρμοστέο εθνικό δίκαιο. Αυτές οι πηγές τρίτου περιλαμβάνουν:
- Οι επιχειρηματικές συμφωνίες της SAP και/ή του Ομίλου SAP με τον εργοδότη σας
- Τρίτα μέρη τα οποία εξουσιοδοτήσατε να κοινοποιήσουν τα Προσωπικά Δεδομένα σας στη SAP
Πόσο καιρό θα αποθηκεύσει η SAP τα Προσωπικά Δεδομένα μου; Η SAP θα αποθηκεύσει τα Προσωπικά Δεδομένα σας μόνο για όσο απαιτείται:
- να είναι διαθέσιμα τα απαιτούμενα αγαθά και οι απαιτούμενες υπηρεσίες σε εσάς, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης του sap.com,
- για τη SAP να συμμορφωθεί με τις νομικές υποχρεώσεις της που προκύπτουν μεταξύ άλλων από τους ισχύοντες νόμους περί εξαγωγών,
- έως ότου εναντιωθείτε κατά της χρήσης αυτής από τη SAP, αν η χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων από τη SAP βασίζεται στο νόμιμο επιχειρηματικό ενδιαφέρον της SAP όπως αναφέρεται περαιτέρω στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου,
- έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας που χορηγήθηκε με την παρούσα Δήλωση Απορρήτου, αν η SAP επεξεργάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα σας σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας,
- από υποχρεωτικό νόμο η SAP να διατηρήσει τα Προσωπικά Δεδομένα σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα ή όποτε τα Προσωπικά Δεδομένα σας απαιτούνται έτσι ώστε η SAP για να διεκδικήσει ή να υπερασπίσει τον εαυτό της έναντι νομικών αξιώσεων, η SAP θα διατηρήσει τα Προσωπικά Δεδομένα σας μέχρι την λήξη της αντίστοιχης περιόδου διατήρησης ή μέχρι οι εν λόγω αξιώσεις τακτοποιηθούν.
Ποιοι είναι οι παραλήπτες των Προσωπικών σας Δεδομένων και που αυτά θα επεξεργαστούν; Τα Προσωπικά Δεδομένα σας θα μεταβιβαστούν στις ακόλουθες κατηγορίες τρίτων, οι οποίοι θα επεξεργαστούν τα Προσωπικά Δεδομένα σας:
- εταιρείες εντός του Ομίλου SAP
- Πάροχοι υπηρεσίας τρίτου, π.χ.για την παροχή της ιστοσελίδας ή την αποστολή ενημερωτικών δελτίων, για συμβουλευτικές υπηρεσίες και άλλες πρόσθετες συναφείς υπηρεσίες.
Ως μέρος του παγκόσμιου ομίλου εταιρειών που δραστηριοποιούνται διεθνώς, η SAP έχει θυγατρικές (ο «Όμιλος SAP») και παρόχους υπηρεσιών τρίτων μερών εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ο «ΕΟΧ») και θα μεταφέρει τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε χώρες εκτός του ΕΟΧ. Αν αυτές οι μεταβιβάσεις γίνουν σε χώρα για την οποία η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δεν έχει εκδώσει απόφαση περί επάρκειας, η SAP χρησιμοποιεί τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ που απαιτούν συμβατικά τα Προσωπικά Δεδομένα σας να λαμβάνουν ένα επίπεδο προστασίας δεδομένων συμβατό με τον ΕΟΧ. Μπορείτε να αποκτήσετε ένα αντίγραφο (που εκδόθηκε για να καταργηθούν εμπορικές ή μη σχετικές πληροφορίες) των εν λόγω τυποποιημένων συμβατικών ρητρών αποστέλλοντας ένα αίτημα στο privacy@sap.com. Μπορείτε επίσης να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή σχετικά με τη διεθνή διάσταση της προστασίας δεδομένων εδώ.
Ποια είναι τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων σας;
Μπορείτε να ζητήσετε από τη SAP, οποιαδήποτε στιγμή, πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με το ποια Προσωπικά Δεδομένα σας επεξεργάζεται η SAP και τη διόρθωση ή διαγραφή των εν λόγω Προσωπικών Δεδομένων. Ωστόσο, σημειώστε ότι η SAP μπορεί να ή θα διαγράψει τα Προσωπικά Δεδομένα σας μόνο αν δεν υπάρχει νομική υποχρέωση ή αν δεν επικρατεί δικαίωμα της SAP να τα διατηρήσει. Να γνωρίζετε επιπλέον ότι αν ζητήσετε να διαγράψει η SAP τα Προσωπικά Δεδομένα σας, δεν θα μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της SAP που απαιτούν την χρήση των Προσωπικών Δεδομένων σας από τη SAP.
Αν η SAP χρησιμοποιεί τα Προσωπικά Δεδομένα σας σύμφωνα με την συγκατάθεσή σας ή για να συνάψει σύμβαση μαζί σας, μπορείτε επιπλέον να ζητήσετε ένα αντίγραφο των Προσωπικών Δεδομένων που δώσατε στη SAP. Για να γίνει αυτό, επικοινωνήστε μέσω της παρακάτω διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και καθορίστε τις πληροφορίες ή τις δραστηριότητες επεξεργασίας που σχετίζονται με το αίτημά σας, τη μορφή με την οποία θέλετε να λαμβάνετε αυτές τις πληροφορίες και το εάν τα Προσωπικά Δεδομένα πρέπει να σταλούν σε εσάς ή σε άλλον παραλήπτη. Η SAP θα εξετάσει προσεκτικά το αίτημά σας και συζητήσει μαζί σας για την καλύτερη εκπλήρωσή του.
Επιπλέον, μπορείτε να ζητήσετε από τη SAP να περιορίσει την περαιτέρω επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας σε κάποια από τις ακόλουθες περιπτώσεις: (i) δηλώνετε ότι τα Προσωπικά Δεδομένα που έχει στην κατοχή της η SAP είναι λανθασμένα, σύμφωνα με τον χρόνο που χρειάζεται η SAP να ελέγξει την ακρίβεια αυτών των Προσωπικών Δεδομένων, (ii) δεν υπάρχει νομική βάση για να επεξεργαστεί η SAP τα Προσωπικά Δεδομένα σας και απαιτείτε να περιορίσει η SAP την περαιτέρω επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας, (iii) η SAP δεν χρειάζεται πλέον τα Προσωπικά Δεδομένα σας αλλά δηλώνετε ότι η SAP πρέπει να διατηρήσει τα εν λόγω δεδομένα προκειμένου να διεκδικήσει ή να ασκήσει νόμιμα δικαιώματα ή να υπερασπιστεί τον εαυτό της έναντι αξιώσεων τρίτου ή (iv) στην περίπτωση που έχετε αντίρρηση για την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας από τη SAP σύμφωνα με το έννομο συμφέρον της SAP (όπως ορίζεται παρακάτω στην Ενότητα Γ) σύμφωνα με τον χρόνο που απαιτείται από τη SAP να καθορίσει αν έχει επικρατέστερο συμφέρον ή νομική υποχρέωση να επεξεργαστεί τα Προσωπικά Δεδομένα σας.
Για άτομα στην Πολιτεία της Καλιφόρνια, έχετε το δικαίωμα:
- να ζητήσετε από τη SAP πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγει, χρησιμοποιεί ή πωλεί η SAP (αν υπάρχουν) σχετικά με εσάς,
- να ζητήσετε από τη SAP να διαγράψει Προσωπικά Δεδομένα σχετικά με εσάς,
- σε μη διακριτική μεταχείριση για την άσκηση οποιουδήποτε από τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων σας, και
- σε περίπτωση που η SAP ζητήσει να αποκτήσει πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα σας, για να είναι οι εν λόγω πληροφορίες μεταβιβάσιμες, αν είναι δυνατόν, σε μια εύχρηστη μορφή που σας επιτρέπει να μεταδώσετε αυτές τις πληροφορίες σε άλλο παραλήπτη χωρίς εμπόδια, και
- να εξαιρέσει από την πώληση τα Προσωπικά Δεδομένα. Σύμφωνα με τις απαιτήσεις γνωστοποίησης στην Πράξη Προστασίας του Απορρήτου Καταναλωτών στην Καλιφόρνια (California Consumer Privacy Act - «CCPA»), η SAP απαλλάσσεται από την παροχή ειδοποίησης για την εξαίρεση επειδή δεν πρόκειται να και δεν θα πουλήσει τα Προσωπικά Δεδομένα σας.
Ωστόσο, σημειώστε ότι η SAP μπορεί να ή θα διαγράψει τα Προσωπικά σας Δεδομένα μόνο αν δεν υπάρχει νομική υποχρέωση ή αν δεν επικρατεί δικαίωμα της SAP να τα διατηρήσει. Να γνωρίζετε επιπλέον ότι αν ζητήσετε να διαγράψει η SAP τα Προσωπικά Δεδομένα σας, δεν θα μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της SAP που απαιτούν την χρήση των Προσωπικών Δεδομένων σας από τη SAP.
Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα προστασίας των δεδομένων σας; Παρακαλούμε να απευθύνετε τυχόν αιτήματα για άσκηση των δικαιωμάτων σας στο webmaster@sap.com.
Για άτομα εντός της Πολιτείας της Καλιφόρνια, μπορείτε επίσης να ασκήσετε τα δικαιώμάτα σας ως εξής:
Μπορείτε να καλέσετε χωρίς χρέωση και να υποβάλλετε ένα αίτημα χρησιμοποιώντας τους αριθμούς που παρέχονται εδώ. Μπορείτε επίσης να ορίσετε ένα εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο για να υποβάλλει αιτήματα για την άσκηση των δικαιωμάτων προστασίας των δεδομένων σας στη SAP. Αυτός ο εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος πρέπει να είναι εγγεγραμμένος στον Υπουργό Εσωτερικών της Πολιτείας της Καλιφόρνιας (California Secretary of State) και να υποβάλλει αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε δώσει άδεια στον εκπρόσωπο να ενεργήσει για λογαριασμό σας. Αν είστε άτομο με αναπηρία, επικοινωνήστε με τη SAP στην παραπάνω διεύθυνση ή τηλεφωνήστε στον αριθμό χωρίς χρέωση για να αποκτήσετε πρόσβαση στη Δήλωση Απορρήτου σε μία εναλλακτική μορφή.
Πώς θα επαληθεύσει η SAP τα αιτήματα για την άσκηση των δικαιωμάτων προστασίας δεδομένων; Η SAP θα λάβει μέτρα για να διασφαλίσει ότι θα επαληθεύσει την ταυτότητά σας με εύλογο βαθμό βεβαιότητας πριν επεξεργαστεί το δικαίωμα προστασίας δεδομένων που θέλετε να ασκήσετε. Όταν είναι εφικτό, η SAP θα διασταυρώσει τα Προσωπικά Δεδομένα που παρέχονται από εσάς κατά την υποβολή του αιτήματος άσκησης των δικαιωμάτων σας με στοιχεία που ήδη διατηρεί η SAP. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει διασταύρωση δύο ή περισσότερων σημείων δεδομένων που παρέχετε όταν υποβάλλετε ένα αίτημα με δύο ή περισσότερα σημεία δεδομένων που διατηρούνται ήδη από τη SAP.
Σύμφωνα με τη διαδικασία επαλήθευσης που ορίστηκε στο CCPA, η SAP θα απαιτήσει μια πιο αυστηρή διαδικασία επαλήθευσης για τα αιτήματα διαγραφής, ή για Προσωπικά Δεδομένα που θεωρούνται ευαίσθητα ή πολύτιμα, για την ελαχιστοποίηση της βλάβης που μπορεί να προκληθεί σε εσάς από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή διαγραφή των Προσωπικών Δεδομένων σας. Αν η SAP σας ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες πέρα από τις πληροφορίες που ήδη διατηρεί η SAP, η SAP θα τις χρησιμοποιήσει μόνο για λόγους επαλήθευσης της ταυτότητάς σας ώστε να μπορέσετε να ασκήσετε τα δικαιώματα προστασίας των δεδομένων σας, ή για λόγους ασφάλειας και πρόληψης της απάτης.
Η SAP θα απορρίψει την επεξεργασία αιτημάτων που είναι προδήλως αβάσιμες, υπερβολικές, δόλιες ή δεν απαιτούνται διαφορετικά από τον τοπικό νόμο.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας. Αν θεωρείτε ότι η SAP δεν επεξεργάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα σας σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που ορίζονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου ή την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων του ΓΟΧ, μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να υποβάλλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας του ΓΟΧ όπου διαμένετε ή στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας ή της πολιτείας όπου η SAP έχει την έδρα της.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα αγαθά και τις υπηρεσίες της SAP αν είμαι ανήλικος ή παιδί;
Παιδιά. Οι ιστότοποι και οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες της SAP δεν απευθύνονται σε χρήστες κάτω των 16 ετών ή ισοδύναμη ελάχιστη ηλικία στη σχετική δικαιοδοσία. Αν είστε μικρότερος/η από 16 ετών, δεν μπορείτε να εγγραφείτε ή να χρησιμοποιήσετε αυτούς τους ιστότοπους ή τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες.
Προστασία Απορρήτου Παιδιών για ΗΠΑ. Η SAP δεν συλλέγει εν γνώσει της τα Προσωπικά Δεδομένα παιδιών ηλικίας κάτω των 13 ετών. Αν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι η SAP συνέλεξε πληροφορίες σχετικά με ένα παιδί, επικοινωνήστε με τη SAP όπως περιγράφεται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου. Η SAP θα λάβει μέτρα για να διαγράψει τις πληροφορίες το συντομότερο δυνατόν. Δεδομένου ότι οι ιστότοποι της SAP και οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε χρήστες κάτω των 16 ετών και σύμφωνα με τις προϋποθέσεις γνωστοποίησης του CCPA, η SAP δεν πωλεί τα Προσωπικά Δεδομένα κανενός ανήλικου κάτω των 16 ετών.