Ποιος είναι ο Ελεγκτής Δεδομένων; Ο ελεγκτής δεδομένων του www.sap.com είναι η SAP Hellas Α.Ε., Ελληνίδων 20, Παλαιό Φάληρο, 175 64, Αθήνα, Ελλάδα («SAP»). Όπου παρουσιάζεται μια φόρμα εγγραφής στην παρούσα ιστοσελίδα, ο ελεγκτής δεδομένων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την πραγματική προσφορά ή τον σκοπό συλλογής δεδομένων αλλά σε κάθε περίπτωση εμφανίζεται στη δήλωση απορρήτου της φόρμας εγγραφής του ατόμου. Ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων του Ομίλου SAP υπάρχει στην ιστοσελίδα privacy@sap.com.

Ποια Προσωπικά Δεδομένα συλλέγει η SAP; Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες της SAP, η SAP αποθηκεύει συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησής σας, το λειτουργικό σύστημα και τη διεύθυνση IP σας.

Αν χρησιμοποιείτε φόρμα εγγραφής, η SAP θα συλλέξει τις πληροφορίες που παρέχετε στη SAP, οι οποίες αποτελούνται από το ονοματεπώνυμό σας, τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τους αριθμούς τηλεφώνου, την τοποθεσία (χώρα, πολιτεία/επαρχία, πόλη), την επωνυμία της εταιρείας, τον τίτλο και τον ρόλο εργασίας, το τμήμα και τη λειτουργία, την τρέχουσα σχέση με τη SAP και τον τομέα δραστηριοποίησης της εταιρείας σας. Αν εισαγάγετε αριθμό πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικά στοιχεία για να παραγγείλετε αγαθά ή υπηρεσίες από τη SAP, τότε η SAP θα συλλέξει αυτές τις πληροφορίες για να επεξεργαστεί την πληρωμή σας για τα απαιτούμενα αγαθά ή υπηρεσίες.

Γιατί χρειάζεται η SAP τα Προσωπικά Δεδομένα σας; Η SAP απαιτεί τα Προσωπικά Δεδομένα σας για να σας χορηγήσει πρόσβαση σε αυτήν την ιστοσελίδα, να παραδώσει τα αγαθά και τις υπηρεσίες που παραγγείλατε, και για να συμμορφωθεί με νομικές υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων ελέγχων που απαιτούνται βάσει των ισχυόντων νόμων περί εξαγωγών.  Περαιτέρω πληροφορίες για τον λόγο που η SAP χρειάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα σας θα βρείτε στην Ενότητα Β, παρακάτω, αν η χρήση των Προσωπικών Δεδομένων σας από τη SAP βασίζεται σε νόμιμη άδεια. Περαιτέρω πληροφορίες για τον λόγο που η SAP χρειάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα σας θα βρείτε στην Ενότητα Γ, παρακάτω, αν η χρήση των Προσωπικών Δεδομένων σας από τη SAP βασίζεται στη συγκατάθεσή σας. Αν η χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων από τη SAP βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, οι πληροφορίες στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου σχετικά με τις αντίστοιχες δηλώσεις συγκατάθεσης για συγκεκριμένους τύπους χρήσεων των Προσωπικών Δεδομένων θα βρείτε επίσης στο Consent Resource Center.  Γενικά και παρόλο που η παροχή Προσωπικών Δεδομένων είναι προαιρετική, η SAP δύναται να μην μπορέσει να εκτελέσει ή να ικανοποιήσει το αίτημά σας χωρίς αυτά: για παράδειγμα, η SAP μπορεί να ζητήσει τα Προσωπικά Δεδομένα σας για να επεξεργαστεί μια παραγγελία που πραγματοποιήσατε, ή για να σας χορηγήσει πρόσβαση σε μια διαδικτυακή προσφορά που ζητήσατε. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν είναι δυνατόν η SAP να ικανοποιήσει το αίτημά σας χωρίς συγκεκριμένα Προσωπικά Δεδομένα.

Παρακαλώ σημειώστε ότι μπορείτε να παραγγείλετε αγαθά και υπηρεσίες χωρίς να δώσετε συγκατάθεση για περαιτέρω λειτουργίες μάρκετινγκ της SAP.

Από Ποιους Τύπους Τρίτων αποκτάει η SAP Προσωπικά Δεδομένα;  Στις περισσότερες περιπτώσεις η SAP συλλέγει Προσωπικά Δεδομένα από εσάς.  Η SAP μπορεί επίσης να αποκτήσει Προσωπικά Δεδομένα από τρίτο μέρος, αν το εφαρμοστέο εθνικό δίκαιο το επιτρέπει.  Η SAP θα διαχειρίζεται αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα σύμφωνα με τη Δήλωση Απορρήτου, καθώς και τυχόν πρόσθετους περιορισμούς που επιβάλλονται από το τρίτο μέρος που τα παράσχει στη SAP ή το εφαρμοστέο εθνικό δίκαιο. Αυτές οι πηγές τρίτου περιλαμβάνουν:

• Οι επιχειρηματικές συμφωνίες της SAP και/ή του Ομίλου SAP με τον εργοδότη σας
• τρίτα μέρη τα οποία εξουσιοδοτήσατε να κοινοποιήσουν τα Προσωπικά Δεδομένα σας στη SAP

Πόσο καιρό θα αποθηκεύσει η SAP τα Προσωπικά Δεδομένα μου; Η SAP θα αποθηκεύσει τα Προσωπικά Δεδομένα σας μόνο για όσο απαιτείται:

• να είναι διαθέσιμα τα απαιτούμενα αγαθά και οι απαιτούμενες υπηρεσίες σε εσάς, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης του sap.com,
• για τη SAP να συμμορφωθεί με τις νομικές υποχρεώσεις της που προκύπτουν μεταξύ άλλων από τους ισχύοντες νόμους περί εξαγωγών,
• έως ότου εναντιωθείτε κατά της χρήσης αυτής από τη SAP, αν η χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων από τη SAP βασίζεται στο νόμιμο επιχειρηματικό ενδιαφέρον της SAP όπως αναφέρεται περαιτέρω στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου,
• έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας που χορηγήθηκε με την παρούσα Δήλωση Απορρήτου, αν η SAP επεξεργάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα σας σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας

Η SAP θα διατηρήσει επίσης τα Προσωπικά Δεδομένα σας για πρόσθετες περιόδους αν απαιτείται από την υποχρεωτική νομοθεσία να διατηρήσει τα Προσωπικά Δεδομένα σας περισσότερα ή όπου τα Προσωπικά Δεδομένα σας απαιτούνται ώστε η SAP να διεκδικήσει ή να υπερασπιστεί νομικές αξιώσεις. Η SAP θα διατηρήσει τα Προσωπικά Δεδομένα σας μέχρι το τέλος της σχετικής περιόδου διατήρησης ή μέχρι να διευθετηθούν οι εν λόγω αξιώσεις.

Ποιοι είναι οι παραλήπτες των Προσωπικών σας Δεδομένων και που αυτά θα επεξεργαστούν; Τα Προσωπικά Δεδομένα σας θα μεταβιβαστούν στις ακόλουθες κατηγορίες τρίτων, οι οποίοι θα επεξεργαστούν τα Προσωπικά Δεδομένα σας:

• εταιρείες εντός του Ομίλου SAP
• πάροχοι υπηρεσιών τρίτου, π.χ. Για συμβουλευτικές υπηρεσίες και άλλες πρόσθετες σχετικές υπηρεσίες, για την παροχή της ιστοσελίδας ή την αποστολή ενημερωτικών δελτίων

Ως μέρος του παγκόσμιου ομίλου εταιρειών που δραστηριοποιούνται διεθνώς, η SAP έχει θυγατρικές (ο «Όμιλος SAP») και παρόχους υπηρεσιών τρίτων μερών εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ο «ΕΟΧ») ή από μια περιοχή με νομικό περιορισμό στις μεταβιβάσεις διεθνών δεδομένων και θα μεταφέρει τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε χώρες εκτός του ΕΟΧ. Αν αυτές οι μεταβιβάσεις γίνουν σε χώρα για την οποία η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δεν έχει εκδώσει απόφαση περί επάρκειας, η SAP χρησιμοποιεί τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ που απαιτούν συμβατικά ένα επίπεδο προστασίας δεδομένων συμβατό με τον ΕΟΧ για τα Προσωπικά Δεδομένα σας. Μπορείτε να αποκτήσετε ένα αντίγραφο (που εκδόθηκε για να καταργηθούν εμπορικές ή μη σχετικές πληροφορίες) των εν λόγω τυποποιημένων συμβατικών ρητρών αποστέλλοντας ένα αίτημα στο privacy@sap.com. Μπορείτε επίσης να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή σχετικά με τη διεθνή διάσταση της προστασίας δεδομένων εδώ..

Ποια είναι τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων σας;

Μπορείτε να ζητήσετε από τη SAP, οποιαδήποτε στιγμή, πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με το ποια Προσωπικά Δεδομένα σας επεξεργάζεται η SAP και τη διόρθωση ή διαγραφή των εν λόγω Προσωπικών Δεδομένων. Ωστόσο, σημειώστε ότι η SAP μπορεί να ή θα διαγράψει τα Προσωπικά σας Δεδομένα μόνο αν δεν υπάρχει νομική υποχρέωση ή αν δεν επικρατεί δικαίωμα της SAP να τα διατηρήσει. Να γνωρίζετε επιπλέον ότι αν ζητήσετε από τη SAP να διαγράψει τα Προσωπικά Δεδομένα σας, δεν θα μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της SAP που απαιτούν την χρήση των Προσωπικών Δεδομένων σας από τη SAP.

Αν η SAP χρησιμοποιεί τα Προσωπικά Δεδομένα σας σύμφωνα με την συγκατάθεσή σας ή για να συνάψει σύμβαση μαζί σας, μπορείτε επιπλέον να ζητήσετε από την SAP ένα αντίγραφο των Προσωπικών Δεδομένων που δώσατε στην SAP.  Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε μέσω της παρακάτω διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και καθορίστε τις πληροφορίες ή τις δραστηριότητες επεξεργασίας που σχετίζονται με το αίτημά σας, τη μορφή με την οποία θέλετε να λαμβάνετε αυτές τις πληροφορίες και το εάν τα Προσωπικά Δεδομένα πρέπει να σταλούν σε εσάς ή σε άλλον παραλήπτη. Η SAP θα εξετάσει προσεκτικά το αίτημά σας και θα συζητήσει μαζί σας για την καλύτερη εκπλήρωσή του.

Επιπλέον, μπορείτε να ζητήσετε από τη SAP να περιορίσει την περαιτέρω επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας σε κάποια από τις ακόλουθες περιπτώσεις: (i) δηλώνετε ότι τα Προσωπικά Δεδομένα που έχει στην κατοχή της η SAP είναι λανθασμένα, σύμφωνα με τον χρόνο που χρειάζεται η SAP να ελέγξει την ακρίβεια αυτών των Προσωπικών Δεδομένων, (ii) δεν υπάρχει νομική βάση για να επεξεργαστεί η SAP τα Προσωπικά Δεδομένα σας και απαιτείτε η SAP να περιορίσει την περαιτέρω επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας, (iii) η SAP δεν χρειάζεται πλέον τα Προσωπικά Δεδομένα σας αλλά δηλώνετε ότι η SAP πρέπει να διατηρήσει τα εν λόγω δεδομένα προκειμένου να διεκδικήσει ή να ασκήσει νόμιμα δικαιώματα ή να υπερασπιστεί τον εαυτό της έναντι αξιώσεων τρίτου ή (iv) στην περίπτωση που έχετε αντίρρηση για την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας από τη SAP σύμφωνα με το έννομο συμφέρον της SAP (όπως ορίζεται παρακάτω στην Ενότητα Β) σύμφωνα με τον χρόνο που απαιτείται από τη SAP να καθορίσει αν έχει επικρατέστερο συμφέρον ή νομική υποχρέωση να επεξεργαστεί τα Προσωπικά Δεδομένα σας.

Ωστόσο, σημειώστε ότι η SAP μπορεί να ή θα διαγράψει τα Προσωπικά σας Δεδομένα μόνο αν δεν υπάρχει νομική υποχρέωση ή αν δεν επικρατεί δικαίωμα της SAP να τα διατηρήσει. Να γνωρίζετε επιπλέον ότι αν ζητήσετε να διαγράψει η SAP τα Προσωπικά Δεδομένα σας, δεν θα μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της SAP που απαιτούν την χρήση των Προσωπικών Δεδομένων σας από τη SAP.

Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα προστασίας των δεδομένων σας; Παρακαλούμε να απευθύνετε τυχόν αιτήματα για άσκηση των δικαιωμάτων σας στο webmaster@sap.com.

Πώς θα επαληθεύσει η SAP τα αιτήματα για την άσκηση των δικαιωμάτων προστασίας δεδομένων;  Η SAP θα λάβει μέτρα για να διασφαλίσει ότι θα επαληθεύσει την ταυτότητά σας με εύλογο βαθμό βεβαιότητας πριν επεξεργαστεί το δικαίωμα προστασίας δεδομένων που θέλετε να ασκήσετε.  Όταν είναι εφικτό, η SAP θα διασταυρώσει τα Προσωπικά Δεδομένα που παρέχονται από εσάς κατά την υποβολή του αιτήματος άσκησης των δικαιωμάτων σας με στοιχεία που ήδη διατηρεί η SAP. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει διασταύρωση δύο ή περισσότερων σημείων δεδομένων που παρέχετε όταν υποβάλλετε ένα αίτημα με δύο ή περισσότερα σημεία δεδομένων που διατηρούνται ήδη από τη SAP. 

Η SAP θα απορρίψει την επεξεργασία αιτημάτων που είναι προδήλως αβάσιμες, υπερβολικές, δόλιες ή δεν απαιτούνται διαφορετικά από τον τοπικό νόμο.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας. Αν θεωρείτε ότι η SAP δεν επεξεργάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα σας σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που ορίζονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου ή την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να υποβάλλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας του ΓΟΧ όπου διαμένετε ή στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας ή της πολιτείας όπου η SAP έχει την έδρα της.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα αγαθά και τις υπηρεσίες της SAP αν είμαι ανήλικος ή παιδί;

Παιδιά. Γενικά, οι ιστότοποι και οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες της SAP δεν απευθύνονται σε χρήστες κάτω των 16 ετών ή ισοδύναμη ελάχιστη ηλικία στη σχετική δικαιοδοσία. Αν είστε μικρότερος/η από 16 ετών, δεν μπορείτε να εγγραφείτε ή να χρησιμοποιήσετε αυτούς τους ιστότοπους ή τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες.