Εμπειρίες ενοποιημένου εμπορίου
Προσφέρετε ομαλές εμπειρίες στα κανάλια εξυπηρέτησης πελατών παρέχοντας ταυτόχρονα μία ενοποιημένη προβολή της επιχείρησής σας.
Ενσωματωμένες περιεκτικές δυνατότητες
Απλοποιήστε τις διαδικασίες σε μια ενοποιημένη εμπορική αρχιτεκτονική με ένα εκτεταμένο σύνολο χαρακτηριστικών για B2C, B2B, B2B2C και άλλα επιχειρηματικά μοντέλα.
Ενσωματώσεις έτοιμων προς εκτέλεση
Αξιοποιήστε τις ενσωματωμένες ενοποιήσεις με το SAP S/4HANA, άλλες λύσεις SAP CX και συστήματα τρίτων για να συνδέσετε τη ζήτηση με την προσφορά και να προσφέρετε συναρπαστικές εμπειρίες στον κύκλο ζωής του πελάτη.
Διαχείριση παραγγελιών
Παραδώστε γρήγορα έξυπνους κανόνες προμηθειών και εκπλήρωσης και επιταχύνετε τις επιστροφές με τις αυτοεξυπηρετήσεις.
Διαχείριση περιεχομένου προϊόντος
Δημιουργήστε και διαχειριστείτε μεγάλους και σύνθετους καταλόγους με ένα διαισθητικό περιβάλλον εργασίας χρήστη, διασφαλίστε τη συνέπεια των δεδομένων προϊόντων σε όλα τα σημεία επαφής και υποστηρίξτε την παγκόσμια επέκταση με πολύγλωσσους και πολλαπλούς καταλόγους .
Συμπιέσιμο εμπόριο για επιτάχυνση της καινοτομίας
Καινοτομήστε και δημιουργήστε μια προσαρμοσμένη λύση συνδυάζοντας ευέλικτα τις επιθυμητές επιχειρηματικές δυνατότητες αξιοποιώντας τις εφαρμογές SAP ή συνεργατών.
Αποσυνδεδεμένη πρόσοψη καταστήματος JavaScript
Καινοτομήστε με μια ευέλικτη, επεκτάσιμη και αρθρωτή εμπορική αρχιτεκτονική.
Πιστοποιημένοι συνεργάτες
Αναβαθμίστε την εμπορική εμπειρία με ένα προενοποιημένο και πιστοποιημένο οικοσύστημα συνεργατών.
Πλαίσιο επεκτασιμότητας βάσει μικρουπηρεσιών
Καινοτομήστε με το SAP BTP, το Kyma runtime για την επεκτασιμότητα του cloud ώστε να επιταχύνετε τον χρόνο διάθεσης στην αγορά και να διαταράξετε τον ανταγωνισμό σας.
Επιταχυντές βιομηχανίας
Μετασχηματίστε ταχύτερα και αποκτήστε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα με λύσεις για συγκεκριμένους κλάδους και πρότυπα καταστημάτων .
Ενεργοποιημένο από AI για έξυπνο εμπόριο
Προσφέρετε ένα συναρπαστικό ταξίδι στο εμπόριο με εξυπνότερα εργαλεία για να ενισχύσετε την παραγωγικότητα, να ενισχύσετε τη μετατροπή και να πουλήσετε έξυπνα.
Ευφυείς υπηρεσίες πωλήσεων
Προωθήστε προσφορές που είναι πολύτιμες για τους πελάτες και τις επιχειρήσεις σας με την βασισμένη σε ΑΙ, εξατομίκευση σε πραγματικό χρόνο, τις προτάσεις, και την εμπορευματοποίηση .
Εργαλειοθήκη τεχνητής νοημοσύνης για το εμπόριο
Βελτιώστε την ανακάλυψη προϊόντος με οπτική αναζήτηση και βελτιστοποιήστε το περιεχόμενο του προϊόντος με γενετικές συστάσεις για ακριβείς ετικέτες και περιγραφές προϊόντων.
Αναζήτηση
Επιστρέψτε καλύτερα αποτελέσματα αναζήτησης με βάση τις συμπεριφορές των πελατών.
B2B e-commerce
Υποστήριξη σύνθετων μοντέλων B2B και B2B2C για πελάτες, εμπόρους και διανομείς – όλα στην ίδια αρχιτεκτονική ηλεκτρονικού εμπορίου.
Εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης B2B
Μειώστε τα έξοδα δίνοντας στους αγοραστές τον έλεγχο αυτοεξυπηρέτησης στην οργάνωση, τα κέντρα κόστους, τα όρια δαπανών, τους ρόλους και την παραγγελία τους.
Σύνθετη υποστήριξη προϊόντων
Επωφεληθείτε από διαισθητικά εργαλεία για τη διαχείριση ακόμη και των πιο σύνθετων προϊόντων, παραλλαγών και διαμορφώσεων χωρίς παραμετροποίηση.
Δυνατότητες υποβοηθούμενης υπηρεσίας
Ενισχύστε την ομάδα εξυπηρέτησης σας για να παρέχετε πολύτιμη υποστήριξη σε αγοραστές σε απευθείας σύνδεση με μια προβολή 360 μοιρών του ιστορικού αγορών και υπηρεσιών .
Διαδικτυακή προσφορά και διαπραγμάτευση
Δεσμεύστε με τους πελάτες προληπτικά σε όλα τα κανάλια, μετατρέποντας τα μέλη της ομάδας πωλήσεών σας σε στενούς συνεργάτες συμφωνιών.
Επεκτείνετε το κατάστημα B2B
Λειτουργήστε την ηλεκτρονική σας αγορά, δημιουργήστε και επεκτείνετε τις ηλεκτρονικές προσφορές σε τρίτους συνεργάτες καναλιών και ελέγξτε την ποιότητα για να περιορίσετε τους κινδύνους και να ενισχύσετε την ανάπτυξη. Η εφαρμογή SAP Commerce Marketplace Management της Mirakl υποστηρίζει οργανισμούς λιανικής, παραγωγής και χονδρικής πώλησης.
Δείτε τα τελευταία κυριότερα σημεία της έκδοσης και τον οδικό χάρτη προϊόντος
Εκδώστε τα σημαντικότερα σημεία
Μάθετε για τα νέα χαρακτηριστικά και τη λειτουργικότητα στην τελευταία έκδοση του SAP Commerce Cloud.
Οδικός χάρτης προϊόντος
Αναζητήστε προγραμματισμένες καινοτομίες συμπεριλαμβανομένων των επερχόμενων χαρακτηριστικών και λειτουργικότητας.
Πρόσθετα χαρακτηριστικά
Μάθετε για τις τελευταίες καινοτομίες στην έκδοση Q4 2024 SAP Commerce Cloud, συμπεριλαμβανομένων του πλαισίου εκκρεμών πληρωμών, της αναζήτησης και των ελέγχων βάσει AI.